Компания как минимум не заинтересована в клиентах. Работают не компетентные "сотрудники", не могут ответить на элементарные вопросы, бросают трубки и отбивают охоту приходить страховаться! Никому из друзей и знакомых не посоветую данную СК. Руководство,задумайтесь,кого принимаете на работу и научите отвечать по телефону!

Сказать что я в шоке, это просто ничего не сказать... Нужно было застраховать недвижимость, позвонила заранее, прежде чем выезжать, чтобы выяснить, возможно ли это сделать у них и какие документы нужны для этого. Смутил ответ типа "только паспорт, вы же заинтересованы в страховании своего жилья, значит укажите верные данные, а вот верные они или нет уже будут проверять при страховом случае", ну да ладно, выписку и предыдущий полис все равно взяла. Пришла я в этот офис, расположенный на Королева, 3, постучалась, тишина. Заглянув в кабинет спросила, можно ли войти, спустя большую паузу и достаточно недовольным голосом было сказано "заходите". Вот такая я плохая, нарушила трапезу, не дала чая с печенюшками попить, время где-то 14.30, обед у них с 13-14. зашла я , села под недовольные лица этих сотрудниц, на вид 48-55 лет, и тут началось (под чавканье печенья и припивания их чаем), а зачем вы к нам пришли, идите в свою страховую, где ранее страховались, на замечание о том что их компания тоже является партнерам банка-посмотрели как на дуру, страховать отказались в общем. на вопрос почему не сказали об этом по телефону, ведь я позвонила, прежде чем ехать, начались выяснения кто и кому звонил, а вы такого не спрашивали и т.д. В общем пришлось покинуть эту столовую. У меня один вопрос к работодателям, не ужели вы не заинтересованы в получении прибыли? Зачем держать на работе женщин, которые уже давно попали в зону комфорта, им по кайфу, работать они не хотят, а только пить чаи. На улице столько молодых людей, жаждущих получить работу, которые куда более перспективны и вежливы...

Возмущена работой страхового агента. Повторно оформляли спортивную страховку, сотрудник уведомил что страховка будет готова, что после выходных мы можем ее забрать. Перед отъездом ребенка оказалось что страховка не готова, а сотрудник будет на работе только вечером. Через весь город проехали зря, и к тому же пришлось искать другого страховщика. Не рекомендую данную страховую компанию.

Бог им судья. Чтобы вернуть сумму страховки в связи со смертью мужа, берут от этой суммы 20 % за обработку информации и требуют справку от нотариуса, которая стоит в 2 раз дороже, чем сумма страховки. Советую не связываться с этой конторой.

Сидит овца на телефоне, вообще не заинтересована в том что бы страховать людей. На вопросы не отвечает кидает трубку.

Пыталась застраховать авто филиал на Химиков, без страховки даже не разговаривают, сидят бумажки перебирают, а в главном офисе говорят надо ждать 2 недели якобы все заняты, если не хочешь платить за доп страховку. Просто возмущена.

День добрый,и нам удосужилось столкнуться с печальной реальностью нашего обслуживания,стояли сначала в кабинете слушали ее разговор по телефону,как ей куда-то доехать,стояли и смотрели на все происходящее в недоумении,после чего последовало такое противное"Я вся в вашем внимании" пришли с мужем рассчитать ОСАГО она покликав в тишине по калькулятору показала число,поинтересовались откуда берется данная сумма?какой коэффициент?почему так?(я думаю вопрос вполне логичен) мы спросили почему в районе дешевле получается?мы не специалисты страховой компании,после чего последовал ответ вот,ребята не морочьте голову вот я посчитала то ,то, то, пробормотав,что-то под нос,мы опешили когда наши документы просто собрали в "кучу" и попросили удалится.Руководители,обратите внимание на персонал,мой отзыв не единственный в таком ключе,персонал хамки,ведь я имею права поинтересоваться за что я плачу ?Отпросились с работы,что бы смотреть на эти концерты,в общем живем мы совсем в другое время,сейчас мы можете смело наблюдать свою продуктивность работы на таком сайте,думаю меры будут приняты,иначе совсем растеряете своих клиентов!p.s. Обратила внимание на грамоты с фамилией Фрик !!!!!

Нам тоже в этой страховой компании молча вместе с ОСАГО посчитали какое то "страхование салона автомобиля"...Хорошо что знали сумму страховки и спросили почему больше на 1000 р. на что они ответили, что с дополнительной страховкой быстрее все оформить, если без нее, то сидите тогда и ждите, это дольше... Смех да и только...

Случайно оказался на данном форуме и немного шокирован такой оценкой работы данного офиса. Обслуживаюсь здесь несколько лет подряд, ничего подобного не замечал. Сотрудники всегда заранее информируют об окончании срока страхования, приглашают продлить страховку. Встречают доброжелательно, вежливо. Многое зависит от нас клиентов, приходящих в офис. С каким настроением мы туда появляемся. Судя по тексту, который фигурирует на данном сайте, человек пришел уже заведенный, агрессивный. Что вы хотите получить взамен? Они тоже люди, а не роботы. Рекомендую обслуживание в данном офисе, т.к. не просрочите страховку, все бонусы сохранятся, ничего лишнего не навяжут. приходите с хорошим настроением.

Сидят и в наглую разводят на бабки!!!!! Пришел застраховать автомобиль 21.10.2015 , отдал документы, сказал мне нужен только полис ОСАГО заплатил объявленную сумму в 5900р (вышел из кабинета с документами, и заметил ..... в полисе стоит сумма 4700р а под ним прикреплен договор на страхование жизни).....не спрашивая меня оформили какое то страхование жизни +1200р к ОСАГО!!! Вернулся сказал что мне ненужно ни какое страхование жизни, и попросил расторгнуть этот договор страхования жизни..... На что мне ответили что они не делают отдельно полис ОСАГО, только в месте со страховкой жизни ,и расторгнуть их можно тоже только вместе, вернули мне деньги .... после чего спросил у них на каком основании отказывают мне в страховании гражданской ответственности, где номер телефона главного офиса или горячей линии, где их бейджики как их зовут, на что мне ответили, они ничего не знают и у них ничего нет, и вообще идите отсюда не мешайте работать!!!!!! Позвонил по горячей линии объяснил ситуацию... Там сказали что застраховать авто без всяких страховок жизни это мое законное право, и полис ОСАГО и страхование жизни ни как не связаны между собой!!! Там же сказали, что по моему требованию, мне должны дать письменное разъяснение почему отказали в страховке..... Пошел обратно за письменным разъяснением....)) На что мне ответили ни чего писать не будут, и вообще они мне не отказываются делать страховку... Просто у них программа зависла! После словесной перепалки минут в 40, почему и на каком основании мне расторгли договор, ответить на это в письменной форме (тетки реально нагрелись)... О чудо из стола достали мой полис ОСАГО, и сказали давайте 4700 и валите отсюда!!! Заведует этим офисом Фрик Елена Константиновна ( на ее имя висело благодарственное письмо)

Ужас ужас и еще раз ужас! Все попорядку! Звоню им в 12.50 берут трубку я спрашиваю вопрос, мне сказали "девушка у нас вообще то обед с часу до двух после обеда звоните" - ЧТО!? Какого черта обед то начался раньше я понять не могу! Ладно перезвонила после ответили, приезжаю туда в 5 они сидят чаепитие устроили и болтавню, и принимают видимо в таком виде людей, т.к. Мне сказали проходите... Прошла задала вопрос можно ли мне рассчитать страховку тс застраховать.. Мне ответили что программа зависла минут через 15 подойдите, практически ждала возле двери, после того как они допили чай вышла женщина видимо работающая в соседнем кабинете и говорит можете проходить у них вроде программа наладилась, НУ ДА КОНЕЧНО, ТАК СОВПАЛО ПРЕКРАСНО И ЧАЙ ЗАКОНЧИЛСЯ И ПРОГРАММА РАЗВИСЛА, окей, зашла прошу рассчитать, мне женщина с важным и недовольным видом, начала кнопки на калькуляторе тыкать считать, показала сумму, после я ее попросила конкретно мне рассказать что из этой суммы за что береться, (я считаю что я имею право знать за что я отдаю такие деньги), и так САМОЕ ИНТЕРЕССНОЕ : мне ответили - девушка, зайдите на любой сайт в гугле и сами посчитайте, что вы от нас хотите, и тем более у нас программа зависла, ДОРОГИЕ Начальники этой страховой компании научите своих подчиненных общению с клиентами! А то вообще не охото туда идти и страховаться, тк надо будет общаться с такими вашими работниками! Следующее-зачем вам подчиненные такие, сделали бы тогда полное дистанционное обслуживание, все сами на сайте заказали и все, чем с такими "женщинами" общаться, в следующий раз приду с диктофоном и обращусь с записями в следуемые инстанциии! А там уже посмотрим как после эти ОЧЕНЬ МИЛЫЕ ДАМЫ будут общаться с любимыми клиентами! Хоть и читала про отзывы но не думала что попадусь на такое, так уж как идете туда, записывайте все разговоры...

Позвонил по телефону , задал корректный вопрос, могут ли они страховать а/м только осаго без навязанных допов, мне ответили: - что я вам по телефону могу сказать? Хотите стх расскажу... Вот уж действительно гав-гав....

На мой взгляд самая ужасная страховая которая может только быть! Никогда туда больше не пойду! Сегодня приехала в Югорию по адресу ул. Красный путь д.30. Про женщин собак очень верно подмечено! Пришла не по записи, захожу в офис сидят девушки, клиентов нет, задаю свой вопрос на что девушки отвечают что они общаются только по предварительной записи и отвечать на вопросы они не собираются. Компанию буду обходить стороной!!!