УЖАСНАЯ САУНА, АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНАЯ. КУДА СМОТРИТ СЭС? Начну с лица сауны- Админа, на так называемом ресепшене сидит тётя савкового периода и общение с гостями соответственное. Ресепшен это вообще отдельная тема, тут же вещи, обувь, персонала лежат, тут же простыни с тапочками для гостей, готовят прям там и себе и гостям(плита прям за спиной админа), грязную воду прям при мне вылили в раковину ( которая тоже на ресепшене). Рядом посуда и кружки для гостей, все брызги с помоев летят на них. На мой вопрос ответили, что начальство запрещает выливать в унитазы, так как те могут засорится... А то что гости могут подхватить какую нибудь инфекцию это получается норм. Формы у персонала нет, ходят в чем попало( мне бы даже в лес по грибы было бы стыдно в этом идти). Номера грязные, кругом пыль, правда вода в бассейне была свежая, хоть на этом спасибо. В парилке полки походу вообще не моют, какие то сопли и пятна,ФУ... гадость. Отдельная тема- это пауки, они кругом.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! 1 января семьей забронировали большой номер. За пол часа до наступления нашего времени нам позвонили и сообщили, что наше время сдвигается на пол часа. В итоге 30 минут просидели в машине. Когда мы попали в сауну в номере оказалось очень холодно. Вода в бассейне ледяная. На наши вопросы, о состоянии номера администратор предложила прогревать номер открытой дверью в парилку. В итоге мы укутавшись в полотенца сидели с открытой дверью в парилке. Через 20 минут нам прикатили обогреватель. Первый час мы своими силами отапливали номер. Бассейн не нагревался. Я попросила администратора связаться с хозяином и решить этот вопрос. В итоге за 10 минут до конца нашего времени админша бегала по нашему номеру и нам негде было переодется. Мы ее попросили выйти, она вызвала охрану еще до истеченя нашего времени. 40 минут нам не давали книгу жалоб, деньги не вернули. Мы просто в шоке.

Все хорошо, для маленькой компании отличное место, правда бассейн маловат и парилка без света. но у них идёт видеонаблюдение за номерами, хотя администратор это отрицал, но мы видели наш номер на мониторе.

Сегодня были в данной сауне , вот впечатление. Заказали на 15.00 на три часа 2 номер. Собрались все в холле и зашли внутрь. Первое что бросилось в глаза это плесень на стенах. В комнате где стоит кровать, мы там переодевались, все углы в плесени. Горит один бра из двух. Все что показанно на сайте на картинках и фото не соответствует действительности. Телевизор ели ели показывает, музыку включат админестратор - что очень странно. Парилка - света нет, маленькая и сломон приступок к полку. Поддавали водой так с топки с камнями постоянно что то летело. Бассейн оччччччень маленький. Вода естественно не свежая. Лесенка по которой подниматся держится на соплях. Душ - нормального размера, есть ушат, но он очень высоко а цепочка очень короткая, не все из нашей компании дотягивались. Порог очень низкий в душевой, шторка не до самого низа, потому вся вода бежит в центр комнаты и там растекается. К концу времени мы начали собиратся, позвонил админестратор где то без 10 шесть, мол закругляйтесь. Мы по очереди начали выходить и собираться в холле. Последний вышел где то минут 5 седьмого. На что администратор сказала , что мы должны заплатить еще за пол часа. С ее слов мы зашли в 14 -50 а вышли в 18-10. Дама не учла того что мы не пили, пришли просто отдохнуть и погрется. И дело тут не в 350 рублях а впринципе. Одна из наших дам слишком эмоцианальна и тут понеслось. Настроение испорчено напрочь. И как итог, были здесь первый раз и больше не вернемся, благо в городе есть выбор, и есть сауны в которые мы частенько ходим. Удачи владельцу с таким администратору, и привет плесени на стенах.