Пользуюсь Yota давно, ещё до открытия у нас точек продаж. Исключительно как интернет-провайдером.Связь порою нестабильна даже там, где покрытие по карте просто идеальное. Но сегодня речь больше пойдёт о работе сотрудника. Зашла сегодня взять wi-fi модем за 2900, паспорт забыла дома, решила зайти, вдруг без паспорта можно взять, учитывая, что симка у меня уже есть. Передо мной в очереди два парня. И одного из них как раз обслуживают без паспорта❗️ по фото с телефона❗️В голове сразу мысль о том, что у меня фото паспорта тоже есть, значит все ок. Дошла до меня очередь, озвучила, что беру и спрашиваю: по скрину с телефона же можно оформить? На что получила отрицательный ответ, типа правила у них такие, что только с паспортом. На что я, конечно же, напомнила ей про парня, которые был здесь без паспорта, и она спокойно его обслужила. И попросила все-таки продать мне модем, раз у них такая практика есть. Ответ просто шикарный: ну, допустим, это наш клиент,и я его знаю, тли мой знакомый. А вас я не знаю. По-моему, очень убедительно звучит, согласитесь? Мне аж сразу захотелось побежать домой за паспортом. Слушайте, я тоже ваш клиент! А действия сотрудников-двойные стандарты?? Если вы делаете так и не скрываете от других клиентов, то почему я не могу показать просто скрин?? Либо уже берите на работу тех, кто следует правилам с любым клиентом!

Купил Yota этим летом за пол года пользования сложилось двоякое мнение. Плюсы: Отличный тариф который подбираешь под себя за 400рублей можно получить 200 мин на др операторов по всей россии, 10гб трафика и пару безлимитных приложений, что довольно таки радует, нет навязчивых и не нужных подписок и услуг которые на других операторах просто стоят в горле, покрытие как Мегафона, что тоже радует, так как оно довольно таки неплохое,вайфай раньше был платный когда был полный безлимит,теперь он бесплатый и это радует, на точках работают молодые и приветливые парни и девушки которые помогут в многих вопросах ,услуги на точках бесплатные, настроят, покажут, научат в лучшем виде, ну а из минусов иногда бывает что люди не могут с первого раза дозвониться, не знаю с чем это связано. поддержка у них так себе так как звонишь на номер а в место человека говорит автоответчик, и чтобы с ними связаться то нужно писать только на сайт в разделе поддержка, там есть чат, ну если им писать туда то помогут как надо, ну а так минусов больше не наблюдал. Что в итоге? Yota наголову выше других операторов и люди которые до сих пор пользуются каким нибудь Билайном сидят на нем потому что просто привыкли...это глупо, тем более когда на Yota можно перейти со своим номером.

Здравствуйте всем! Хотел бы пометить о связи сотого оператора Yota, отлично ловит сеть, быстро грузятся фильмы онлайн, сотрудник посоветовал подключить безлимитное приложения за 20р/мес., и смотреть фильмы в приложении (вконтакте) очень выгодно и удобно! Удивила то что можно ещё раздавать Wi-Fi при этом тому кому я буду раздавать так же может пользоваться приложением безлимитно. Приобретал сим-карту на точке продаж во Флагмане, сотрудник тщательно всё объяснил, показал как пользоваться приложением Yota.

Доброго время суток!Я активный пользователь интернета, постоянно подрабатываю на сайтах. В связи с этим мне нужен максимальный трафик интернета. Мой оператор связи - Yota. Раньше у меня был подключен тариф с 5 ГБ интернета. Этого стало недостаточно . Быстро лимит заканчивался и пришлось подключать другой тариф. Стоимость его -150 рублей. Уже 10 ГБ интернета . Но опять этого не хватало и я быстро исчерпала свой запас ГБ. Подключила опцию с дополнительными безлимитными приложениями стоимостью 20р/мес. (так как помимо работы часто сижу в соц. сетях) И хотела бы с вами поделится положительными эмоциями насколько это удобно, оказалось что у них можно самим выбирать кол-во минут, гб и по необходимости безлимитные приложения ! Моё мнения что это очень удобно! Ещё хотела добавить комментарий о обслуживание сотрудника, очень понравилось обслуживание тем что сотрудник довольно таки доступно всё объяснил рассказал про раздачу Wi-Fi, про роуминг и про 4G, так как дача у меня находится за городом! Помимо сим-карты я приобрела ещё модем! всем советую!

Хотела бы поделиться своими эмоциями о обслуживание продавца при покупке сим карты, вежливое отношения к покупателю, грамотная речь. Продавец, на месте активировал сим карту показал как проверить номер, баланс, оставшиеся минуты без приложения..