Тарифы хорошие, как старые, так и новые (на фоне других операторов). Удобное приложение. Но этот отзыв не об этом, а о службе поддержке и работниках на точках продаж и курьерах - а с этим просто жуть. Не буду расписывать все ситуации и истории, так как скорее всего никто не прочтет такой длинный текст, скажу одно - ощущение, что всех набрали с улицы, абсолютно профнепригодных и ничему их не обчучали. Косячат на каждом шагу все, многое не знают, что должны знать по своей работе. Создают проблемы для клиента и перекладывают их решение на клиентов, отказываясь исправлять, решать их. У Йоты же такая позиция, что априори будет разгребать их косяки клиент, от них будет максимум извинение, а дальше хоть разорвись - будешь себя чувствовать полностью бесправым и немощным. Если вас не напрягает убогий и проблемный уровень поддержки, то Йота в осталтном хороша. В обратном случае - мозгатрах, потраченные нервы и куча времени обеспечены.