Краснодар, Головатого, 313 (1 этаж)
Категория | Интернет-провайдеры, Операторы сотовой связи |
Город | Краснодар |
Адрес | Головатого, 313 (1 этаж) |
Сайт | www.yota.ru |
ВК | yota.russia |
Отзыв о тех. поддержке yota 8-800-550-00-07. К продавцам не имеет отношения. 29.04 приобрел модем yota почти за 2000 рублей. Время на проверку 7 дней в течении которых можно вернуть. Все 7 дней сигнал интернета был хороший. Начиная с 16 дня качество сигнала не то чтоб ухудшилось, оно практически пропало. Страница загружается по три минуты, иногда с 5 раза через перезагрузку страницы!!! Что за качество связи??? Два раза звонил в тех поддержку где мне сказали, что рядом с моим домом перегружена вышка и ничего сделать не можем. Ведем работы по улучшению. Я так понимаю это стандартный от зубов отскакивающий ответ. Сегодня 21.05 опять позвонил в тех. поддержу поинтересоваться какие работы были проделаны для улучшения качества связи, на что мне ответили, что такой информации нет, а вышка так же перегружена... !!! В итоге на мой вопрос, что предлагаете для решения данной проблемы? Получил дословный ответ: ПРЕДЛАГАЮ ВАМ ПОЙТИ НА ВТОРИЧНЫЙ РЫНОК И ПРОДАТЬ ТАМ МОДЕМ!!! Это нормально вообще? Бред полнейший. Зачем вообще было выходить на рынок услуг с модемами если нет достаточного количества вышек и вы не можете обеспечить заявленное качество предоставления скорости интернета.
Отправлено
От Денис
Пользуюсь YOTA в качестве основного провайдера для звонков и мобильного интернета. Все прозрачно понятно и без лишних сносок мелким шрифтом на 3-4 страницы, как у мтс или мегафон. Удобно что: 1) связь везде (проверено во всем ЮФО+СКФО) 2) интернет везде, на 4G все больше и больше покрытых мест! 3) реальный безлимит 4) понятные для всех тарифы 5) отсутсвие скрытых платежей, гудков, мудков и прочего 6) отсутствие роуминга по настоящему, а не как у мтс или мф 7) реальный пакет минут по всей стране ... N) бесплатные звонки внутри сети Есть и недочеты, например тарификация могла бы быть посекундной после первой минуты. Не хватает тарифного пакета 200 минут, и т.д.
Отправлено
От Ishxan Avakian
Гранату бросай или не бросай. но пользуюсь с апреля. все отлично! продавцы некоторые конечно молодцы все хорошо объясняют, но вод старший их Борис, кажется (девушка продавец так его назвала) очень жечтоко их наказывает, кажется что не за что. Самим интернетом доволен, звонки тоже нормально проходят, стоимость устраивает!
Отправлено
От andry
Ребята конечно молодцы, работают хорошо, но качество услуг интернета оставляет желать лучшего! на телефоне еще так себе, а на комп - бросай гранату!
Отправлено
От Михаил
Оказывается, что можно менять скорость на модеме #Йота хоть каждую минуту. Консультант сравнил его с водяным краном: нужно открыл, нет - закрыл или прикрутил. Перерасчет происходит сразу же :-)
Отправлено
От Юрий Ворошилов
В ТЦ ГалереяМожно купить устройства, получить всю информацию о Yota. И кстати, юр.лиц теперь здесь тоже обслуживают!
Отправлено
От Lary Aleksandrova