Более 2 лет пользуемся модемом YOTA в офисе раздает на 4 компа, все сидят в интернете скорость не сказать что бешеная, но все сидят в интернете без особых ругательств, (вполне сносно можно видео смотреть). Вчера купили интернет для планшета тоже рабочего айпад и я ужаснулся как так? Скорость просто ужас, кончится проплаченный период придется выбросить сим карту и перейти на другого оператора, а жаль. Для телефона и планшета хуже грузился только МТС.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании ! Сбор денег ! 3 месяца проблем не было - 4ый - практически интернета не было ! На горячую линию звонишь - помощи ноль ! Моя семья = за последний месяц заплатила 1800 руб . Посчитайте сколько можно заплатить за год. ! Да лучше я заплачу за проводной интернет 6000 руб ! Но с этой компанией не рекомендую связываться !

Приобретал симку в Иркутске, дабы сохранить номер и в Красноярске, когда был в отпуске в Крыму, утерял сим-карту. В принципе и качество связи не устроило и обман об зонах покрытия и отсутствие роуминга (только три месяца), было принято решение заблокировать симкарту, и обналичить остатки по счету. На остравке работает два сотрудника, оба очень заняты покорением соцсетей. Полный сотрудник ничего не может и не знает, на помощь пришел его коллега, который почти помог (от денег пришлось отказаться, просто заблокировал симку дабы сэкономить время и нервы)

О да не пожалею время ,самая донная компания связи , постоянно какие то сбои ,да ограничения скорости ничем не обоснованные ,при чем не важно где ты находишься ,купил симку 4 месяца назад был очень доволен ,потом заметил что скорость ограничивают до 200 кб с и хоть выкидывай её вообщем ни кому не советую , горит адско , при первой возможности поменяю только не нп что менять МТС еще хуже про Билайн вообще отсталый какой-то мегофон сосет , хз чё делать но так делать конечно нельзя ,где качественный продукт? За что в месяц по куску закидываю? Чтоб меня с 0:20 ограничивали до 200 КБ ? И в ЦП не написать вот бы их толпой

Вчера с сыном купили новый смарт,он всё сам установил и уууррррраааааа-появился Yota-интернет!!!!!....я довольна теперь!!!....не знаю,как потом,но связь есть!,чему я очень рада,т.к.вперёд у меня были проблемки со старым андроидом(правда,не такой уж он и старый).......сын доволен этой сетью и ему я безмерно доверяю,поэтому у меня теперь нет сомнений и думаю,что с Yota мы тоже подружимся))

Оперативно предоставили информацию, что в дальнейшем помогло в выявлении причины проблемы. Спасибо за своевременную информацию.

Один мат и больше ничего не хочу писать о йоте. Покупал симку месяцев 5 назад, тогда ещё можно было платить 240 в месяц мин а не 300 как сейчас, первые 3 месяца связь щикарная! Я был в восторге! Подключение к интернету было моментальным, скорость просто поражала, никаких сбоев, никаких отключений и флагов, всегда полная связь и Н+. Но сейчас же.... Полная противоположность прошлому! Интернет подключается по 2 а то и 5 минут, а бывает вообще не подключается, а просто индикатор подключения и крутится и крутится... Далее... Полная и частичная потеря связи, интернет, точнее его скорость скатывается а тар тарары! Прямиком в ад! Бывает такое что Н+ а потом как упадёт связь, либо до Е, либо вообще вырубится! В общем такая хрень творится уже 2 месяца! Что с тобой стало йота? Вернись пожалуйста в свою колею! Я уже не знаю что это такое может новый способ заработать? Например: Дают тариф с безлимитным интернетом + за 50 рублей если хочешь СМС безлимитные на месяц + регулятор цены тарифа (через приложение), держат все отлично и связь первые 3 месяца, а потом как кидают всех со связью, о дааа. В общем йота, надеюсь ты аернешся обратно, надоели эти перепады и сбои сети! Я в тебя верю! А пока хреново моя оценка, хреново! Если изменишься то и моя оценка изменится! Искренне ваш абонент Дмитрий. P.S. Жду изменений.

Я была в восторге, когда сделала перенос на йоту! Перешла я только из-за безлимитного интернета! Это единственная услуга, которая мне действительно необходима, как и всем молодым людям! Смс можно не подключать, они мне и не нужны, общаюсь только в мессенджерах. Я была довольна, как слон) НО ровно до того момента, как мне пришлось уехать по делам в республику Тыва на полтора месяца! Я была искренне удивлена и очень разозлилась, когда через месяц мне пришло сообщение, что я нахожусь в роуминге! Ни у одного оператора нет роуминга в Туве! Красноярский край , Хакасия и Тыва являются единым домашним регионом!!!!!! ВХОДЯЩИЕ вызовы - 3,5 рубля за минуту! такого давно нет ни одного оператора!! Мне предложили тариф , в котором нужно было платить 790 рублей за 1 ГБ интернета и 100минут! Перехожу на другого оператора!

Пользуюсь два года (живу за городом в своем доме и нет альтернатив ВООБЩЕ) и видимо они это знают! Вот решил сегодня написать в тех поддержку! Последнии сообщения выкладываю yo: Чат открыт я: Скорость нормальная только ночью и иногда при просмотре видео на youtube! Все остальное лагает (подключен на скорости 7 мб), А по факту 0,5 и это если повезет! Уже занимаюсь поиском другого варианта, поэтому и спрашиваю сколько трачу! yo: Потребуется еще немного времени я: А ваше начальство вообще отзывы о себе читает? На flamp например заходит? yo: Мне жаль, что у Вас возникли сложности при работе в нашей сети. Постараюсь помочь Вам. yo: Для решения этого вопроса мне потребуется некоторая информация. Откройте в браузере страницу http://10.0.0.1, скопируйте оттуда данные и отправьте мне. Также уточните, пожалуйста, Вы подключаетесь напрямую или используете роутер?К сожалению, не могу знать читает ли начальство отзывы на этом ресурсе. я: Ребята я не первый день родился - сейчас попросите на speedtest зайти - Но speedtest и реальная работа - это как Машина и велосипед yo: Вы на данный момент что-то скачиваете? я: видно да! Но такая скорость - это прям редкость!Наверное когда к вам пишут - автоматом скорость возрастает - надо каждый день вам писать! yo: От этого скорость интернета не зависит. :) я: Ну не знаю! Скорее зависит! yo: Проблема с снижением скорости может зависеть от нагрузки на сеть. При нагрузке скорость доступа к "тяжелым" ресурсам, таким как видео/аудио/скачивание файлов, может снижаться. я: То есть у нас постоянная нагрузка! А может вам еще вышку поставить?Я правда об этом уже два года говорю, на вашим начальникам как то пофиг на клиентов! yo: По Вашему обращению уже вижу составленную заявку на улучшение качества сети. Но, к сожалению, по таким заявкам сроков нет. я: Это я приуменьшил эмоциональную нагрузку в данном предложении"Ну я же говорю НА*РАТЬ!!!! То есть пофиг!Я конечно не про вас, а именно про начальство!!! yo: Не могу, к сожалению, прокомментировать это. Но наша сеть постоянно развивается. А решением по поводу улучшения/расширения сети занимается специальный отдел. я: У меня самая главная проблемма что я не могу выкладывать ролики в youtube и иногда загружать фото для печати!!! неделю назад пытался выложить ролик весом всего 700 мб и потратил на это два дня! Как это называется???? Зачем интернет без ограничения трафика если он не работает?Передайте "специальному" отделу, чтобы они там проснулись!И наконец-то взяли тяпки в руки и пошли работать!!!А можно еще вопрос? Как связаться с вашим начальством? Много вопросов есть? yo: С начальством, к сожалению, никак. Но Вы можете написать жалобу нам на почту mail@yota.ru. я: А толку? Вы все равно её не рассматриваете? Мне вот интересно данный разговор (переписка) вообще как то повлияет на вашу (компании) работу?Или так потрындели, семечки полузгали и разошлись? yo: Сама переписка нет. Влияют созданные нами заявки. я: Скину ка я это вна фламп))) yo: Это Ваш выбор. я: Жалко мне вас! В такой "хорошей" компании работаете!Хорошей ночи! yo: И Вам всего доброго!

Yota действительно достойный оператор, на любых устройствах нет трафика. Нет роуминга и межгорода по России. В основном людям сложно понять, как работают модемы Йота (вернее почему они у многих не работают). Тут надо запомнить, что в модемах и роутерах Йота работает ТОЛЬКО в 4G (LTE) сети, и если у вас нет уверенного покрытия, не берите, платите лучше и дальше за трафик, чем оставляйте тут плохие отзывы. Для офиса, павильона, загородного дома этот оператор стал глотком свежего воздуха, так как можно на приличной скорости и пользоваться полностью безлимиткой, платя при этом до 900 рублей. Да иногда, если хочется на даче пользоваться интернетом, стоит докупить антенну для усиления сигнала, но эти усилия в любом случае окупаются, так как без интернета сейчас сложно, а те 30 ГБ, что дают другие операторы это просто смешно. По работе мне приходится работать со всеми операторами, и я уж точно могу рекомендовать йоту как основного для интернета. Конечно, если бы была поддержка 3G в модемах, было бы лучше для нас, потребителей, но с другой стороны может и правда, сеть бы быстро загнулась :) Из минусов йоты лично я добавлю, что он-лайн служба поддержки не может решить все он-лайн (замена сим с отправкой курьера, переоформление договора на другое лицо, отсутствие таких услуг в личном кабинете как детализация). Если бы йота работала как банк Тинькофф, без обращения в офис для решения ВСЕХ вопросов - было бы намного лучше. То, что есть офф-лайн салоны не спасает регионы :(

Всё отлично! себе и жене поставил йоту. у жены ушли все проблемы со связью и интернетом, раньше вечно звонила в поддержку билайна. Главный плюс, конечно, безлимитный интернет, второй плюс в том, что йота подключается к любому оператору мобильной связи в той местности где вы находитесь, то есть вы не зависите от зоны покрытия какого то определённого оператора. жена полтора месяца проездила по югам, никаких проблем, никакого роуминга. в абхазии правда не было связи, ну это же заграница :), интернет везде. минус небольшой: минуты выговорил- сразу отключает голосовую связь. зато инет работает, болтай по вайберу или ещё какому приложению!

Супер провайдер, никогда проблем со связью нет, интернет нормально работает! С Yota у меня получается экономить чуть ли не в два раза по сравнению с другими провайдерами!

Ого, сколько негативных отзывов, даже неожиданно! Подключились с мужем на йоту в середине июня, с тех пор пока ни разу с проблемами не сталкивались. Наоборот, забыли, что такое постоянно проверять истерично баланс, и про смски "ваш баланс менее...". Касательно этого "островка" Yota в Планете, нас обслужила приятная и компетентная девушка-консультант, ответила на все вопросы, и сама нам всё настроила. Что касается связи и интернета. Мы подключили тариф 350р в месяц. За эти деньги мы получили 200 минут в месяц на всех операторов, абсолютно безлимитный интернет, и безлимитные смс. У нас всё космически летает. У меня дома интернет тормознее бывает, чем йота в телефоне. Спокойно грузятся видюшки, качаются приложения. В деревне нашей тоже хорошо ловит (Поселок Памяти 13 Борцов). Муж сейчас в Уссурийске (Приморский край), созваниваемся и списываемся каждый день, и в вайбере и скайпе, всё отлично. А еще, будьте внимательнее, может, ваш телефон просто не поддерживает 4g ;)

Красноярск. Недавно перешел на йоту с сохранением номера! Странности начались сразу после того как переход окончательно состоялся (23.07.2016) !!! Чтобы активировать сим нужно было зайти в приложение, оно на последней стадии выдало ошибку, якобы не настроен интернет. Не беда, сделал все по мануалу, опять захожу и такая же проблема! Ладно, пишу в тех.поддержку, там говорят у вас не подключен тариф! Подключить его можно только зайдя в приложение, а приложение выдает ошибку, потому что тариф не подключен!!!!!! Никого, бл..ть, ничего не смущает в сложившейся ситуации??? Замкнутый круг!!!! Черт с ним, после переписки и подтверждения парень с тех.поддержки сам его подключил. Первые 4-7 дней все было нормалек, и даже думал, что окончательно перейду (оставив мегафон только для номера), НО потом ситуация резко изменилась: качество связи резко ухудшилось, не в конец, но 4g стал ловить хуже в тех же самых мечтах (а иногда и не ловить вовсе). Далее скачать что-то, даже с плеймаркета, тяжко 4g с него тянет по 1-1,3 мб, и это при хорошей связи, через 130-150 мб 4g отваливается и в бой вступает 3g, но тут совсем все плохо 200-300 кб это предел!!! Для сравнения - на мегафоне 4g тянет от 1,5 мб минимум, а 3g от 300 кб минимум, это называется ПОЧУВСТВУЙТЕ РАЗНИЦУ!!! Маскимум скорости йоты при скачивании это минимум у мегафона!!! Раздать инет не получится, скорости не хватит даже страницу ВК открыть!!! Видео при 4g конечно более менее тянет, на 3g тольо на низком качестве! По качеству связи: и снова йота хуже мегафона, но точно лучше теле 2; собеседника слышно плохо, но не всегда, ощущение, что связь отваливается, но при этом антенна на телефоне полная! Для сравнения пробовал с мегафона тут же перезванивать и такого не было. Как ИТОГ: по пятибальной шкале поставил бы 3+, оператору есть куда расти и стремиться, есть что улучшать, И, черт побери, СДЕЛАЙТЕ ВЫ НОРМАЛЬНО ПОДДЕРЖКУ ПО ЗВОНКУ, а не эту переписку!!! P.S. периодически отваливается связь и пишет, что не найдена сеть! Проблема НЕ железа, т.к. оно у меня проверенное, да и менял сим слотами...

Какаха собачья! Интернет хоть и безлимитный, что не может не радовать, но сам факт его отсутствия в светлое и вечернее время суток омрачает впечатление о компании. Неужели оборудование не возможно модернизировать?! Фишку с безлимитом уже подхватили все компании, а значит народ будет голосовать рублем не в пользу тормозного и периодически полностью отсутствующего интернета от yota. Вангую! "Старички" будут уходить к конкурентам, а о приросте новых абонентов придётся забыть при такой политике партии.

У меня уже год как этот оператор, никаких нареканий нету, все работает исправно, интернет летает) я очень довольна

2 недели назад перешел с мегафона, так как платил 500 в месяц за интернет. Сейчас 300 , за 500 он хотя бы у меня был. Сейчас вообще не грузит, все весит, ужас просто, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Пару месяцев назад подключились с мужем к йоте, нас завлекло то, что интернет без ограничений, поскольку звонки не часто используются, а вот интернет нужен всегда и везде!! Какое было разочарование, что этот супер 4g интернет никогда не появляется. Мало того что интернет частенько просто отключается, так еще и связь настолько ужасная, что через раз приходится перезванивать, поскольку меня не слышат. И регулярно приходит сообщение : Я вам звонил. Зато есть и плюс- удобное мобильное приложение, где высвечивается остаток на конец месяца.

Я конечно обалдел когда сюда зашел, а обалдел от того что сам я уже тоже подключился к YOTA неделю назад, интернета просто нет вообще, постоянно выкидывает, теряет сеть... Пробовал отключать полностью 4G и даже 3G, один фиг, пользоваться им невозможно, кое как загрузит пару сайтов и виснет наглухо... Включишь/Выключишь интернет, на пол минуты загрузка пойдет и опять всё! Атас в общем... Самое дурацкое что у меня даже мысли такой не было, что у YOTA может быть плохая связь, я априори думал что у них все круто с этим в отличие от известных крупных , нафига эта YOTA вообще нужна тогда?! Реальный развод... Через три недели их симка отправится в мусорку!

Еще минус один клиент! Тысячу рублей плачу за ваш супер интернет которого нету! Прихожу с работы, хочется посидеть отдохнуть в интернете, а вместо этого мне приходится смотреть телевизор уже пол месяца! Звоню каждый день в тех поддержку, а мне даже сказать ничего не могут, кроме того что они передали куда то мою заявку! Которую уже пол месяца рассмотреть не могут! Зачем нужна вообще тех поддержка тогда?! Если даже причину не могут назвать по которой отсутствует интернет!!! Прощай ёта! И верните мне деньги!!!

Недавно появилась в Красноярске сотовая компания йота, хочу предупредить не связываться с этой компанией. Интернет плохой,слабый, остаток минут приходит с опозданием,с искажениями, администрация компании не признают своих ошибок и не дорожат своими клиентами. Бегите подальше от сотовой компании йота!

В общем,ситуация совсем неприятная и начинает уже порядком напрягать,хотя еще и месяца не прошло, как я подключилась к yota. У меня постоянно пропадает интернет на ноутбуке. За последнюю неделю пришлось звонить уже 4 раза,может быть пришлось бы и больше,если бы ежедневно пользовалась ноутбуком. Первый раз мне позвонили с технической службы, мы что-то включали,выключали, удаляли, восстанавливали-в итоге все заработало...на двое суток. Просто "восторг"! Позавчера включив ноут,обнаружила опять эту же проблему(притом хочу заметить,что когда жила на другой квартире у другого оператора у меня все отлично работало). Поэтому проблему в ноутбуке,как мне сказал Ваш сотрудник,вообще отказываюсь принимать,до этого ведь все отлично ловило! Ну так вот...позавчера позвонила,мне ответил не совсем доброжелательный молодой человек, такое ощущение складывалось,что я ему что-то должна и что я виновата в проблемах с инетом. Потом связь оборвалась,проблема при этом не устранилась,и когда я набрала второй раз,уже девушка мне сказала,что завтра(тобишь вчера) мне перезвонят с тех поддержки. Перезвонили,все наладили, и сказали,если вдруг возникнут опять такие проблемы-просто перезагрузить модем и снова пробовать,должно работать. Я прифигела,но надеялась,что все же ситуация не повторится....ага...какой наивной я была. Вечером опять мой ноутбук перестал пускать меня в интернет пришлось перезапускать и надеяться на "авось". Как бы "авось" удалось, но, знаете ли,не очень-то хочется постоянно это делать. Понаблюдаю за ситуацией еще немного. Если все будет также-ищу другого оператора!

Yota в Красноярске!Недавно подключился на компанию Yota , и уже не доволен их работой. Сам проживаю в Красноярском крае. В мобильном приложении информация обновляется с задержкой, что обусловлено скоростью интернета, как объясняет сама компания,это связанно с радиоусловиями в каждой конкретной точке нахождения абонента.Все начисления приводятся на основании детализации, по московскому времени.В результате искажается информация об остатке минут, и после звонков снимаются деньги, хотя баланс показывает,что еще есть минуты.Обращался с претензией,отписались тем что ,обнуление минут идет по московскому времени "и задержка скорости интернета.Деньги естественно не вернули.

Ребята, если у кого есть возможность то ни когда не берите йоту, единственный ее плюс, это нет ограничений по трафику, НО! С такой скоростью которая выдает йота вы и не сможете использовать того что дает например мегафон за те же деньги, хотя скорость у мегафона приличная, но есть ограничения. Пошел на улов маркетинга и перешел с теле 2 на йоту, в первые же дни понял, что сделал это зря, теперь обратно перейти возможно только через 3 месяца. Если бы не без исходность от того что в частный сектор больше нечего подключить, то ни когда бы не взял йоту. Постоянные разрывы связи, почти всегда перегруз в сети, из-за чего страницы даже не грузятся, может конечно ночью и удобно сидеть, но с утра до вечера практически не возможно. Не знаю как будет в будущем, но сейчас в качестве связи для меня это худший оператор как мобильный так и интернет. Так что придется пока по сидеть на мобильной йоте 3 месяца, и потом сразу же обратно к теле 2. Хаю себя за что предал прежднего оператора, 5 лет с ним и зачем только на эту йоту полез.... Вобщем ни кому не советую, почтиайте хорошенько отзывы об этом операторе прежде чем переходить на него!!

Год пользуюсь услугой от этой компании. Интернет бывает отваливается местами, также как у всех операторов. Тарифы супер, езжу по России, никакого роуминга, нахожусь всегда как дома. И скорость очень классная. На телефоне 68 мбит это вау

Приобрел себе симкарту YOTA, повелся на безлимитный интернет. Часто двигаюсь по городу (кировский, ленинский, советский районы), интернет всегда нужен. После интернета МТС впечатления от YOTA отрицательные - 4g нет практически нигде, а где есть выдает весьма скромные 5-7 мегабит (и дело не в телефоне), для сравнения МТС выдает порядка 15-20. В общем месяц допользуюсь (не зря же абонентскую плату списали) и вернусь обратно на МТС

Подключилась два месяца назад. Хотела взять телефонную сим-карту для тестирования, проверить где и как ловит, но молодой человек в планете, сказал что так нельзя, и нужно заплатить за подключение вроде 390, точно не помню рублей. Решила заказать с доставкой через приложение, в итоге курьер привез сим-карту, денег не взял, сим-карту можно поставить в телефон, активировать, посмотреть где и как ловит, даже интернет будет работать на минимальной скорости, при нулевом балансе. Меня прием и условия устроили, пополнила баланс. Так вот почему нельзя было дать так-же мне сим-карту в планете, в вашем островке? Или это был обман со стороны вашего сотрудника?

Черт, прям зла не хватает. В первый раз такой отзыв пишу. Заказал себе симкарту через сайт. Отзвонился оператор, уточнил данные для договора, договорились с ним о времени и адресе доставки и тишина... вечером напомнил о себе, сказали, что заминка с курьером, привезем завтра, директор сам лично будет развозить симкарты. Ага, два раза прям привезли. Сегодня решил написать в поддержку: итог, объяснил ситуацию оператору, а он просто закрыл чат. ВЫВОД: на кой хрен вы вообще занимаетесь сотовой связью, если у вас все через одно место организовано? В общем можно было бы поставить 0 звезд, поставил бы. Отныне YOTA занимает первое место по самому отвратительному обслуживанию в городе Красноярске.

не знаю как там работает у них телефонная связь, но интернет вообще не работает. И что я только раньше сюда не зашла и не почитала эти ужасные отзывы, люди нужно вместе объединится и писать письменную жалобу президенту, так как считаю что это развод людей на бабки , и потом только обещание, ужас.

Не знаю,из каких соображений мой мч решил подключиться к ним,но тем не менее мне "посчастливилось" познакомиться с этой сетью. Фиксированная плата - и ты получаешь энное количество минут,смс и, ВНИМАНИЕ!, БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ. всем известно, как понятие "безлимитный" искаверкано всеми этими кампаниями. Но здесь ни о каких ограничениях ничего не сказано. На радостях дома включаем точку доступа вафли (так получилось,что временно мы без нормального интернета) и что мы видим? На экране устройства, с которого хочешь юзать точку доступа, появляется сообщение,дословно: или ты платишь и работаешь через эту точку или ты не платишь и мы тебе даем подачку в виде позорно низкой скорости,что ты почту будешь три года проверять. К слову,даже безо всяких вайфаев,просто симка в телефоне - скорость никакая. То же самое: чтоб проверить почту - придётся поплясать с бубном,прежде чем он соизволит подгрузить ТЕКСТОВЫЕ СООБЩЕНИЯ! ТЕКСТОВЫЕ,КАРЛ! это даже не музыка и не видео! Кошмар короч

Петушинная компания. Оказывали нам, как предприятию услуги по предоставлению интернета. Но как встал вопрос о расторжении договора, тут начались проблемы. И по факту мы их услугами уже не пользуемся, но деньги всё равно капают. Категорически не советую. А если сюда добавить обычную рыночную стоимость то в них я не вижу вообще ни единого преимущества.

В Йоту я пол года назад обратился за беспроводным интернетом, приобрел модем, просто сказка, все летает, у меня проводной интернет ни на чуть-чуть лучше не работает, отличный 4G интернет, который можно носить с собой. Конечно огорчает, что 4G покрытие есть не везде, но думаю это временные трудности)) так что это пока потерпим) А пару месяцев назад узнал, что Йота стала сотовым оператором, теперь пользуюсь их связью. Безлимитный интернет на очень хорошей скорости, это то, что для меня в первую очередь важно. В планете у меня скорость 6.28 мбит/с, хотя мтс, на котором был раньше вообще чуть живой там, думаю это показатель) так что всем советую. Есть конечно минусы в связи, но у молодого оператора без них быть не может думаю) Также хочу отметить сервис, на фирменных точках продаж работают приятные и компетентные молодые люди, которые встретят с улыбкой, проконсультируют подберут оборудование исходя из потребностей, полностью положительное впечатление о посещения точки. Спасибо им)

Сколько уже зарекался: ну почитай 'Фламп' перед походом в магазин:)) Скорость и правда НИКАКАЯ: передача 1.8Мбит, прием 0.86Мбит.

Отличный провайдер. Но есть одно, но! Этот провайдер не для чайников, почитав отзывы коих большинство негативных в этом в очередной раз убедился. Проблема тут в том, что 4G работает на частоте 2600, это очень высокая частота, которая очень чувствительна к помехам.. проще говоря проблемы с распространением сигнала, поэтому для йоты нужно иметь хороший сигнал!!!! Желательно вопще иметь внешнию антенну особенно если, это свой дом или дача. Отсюда и все эти крики чайников о плохой инете и тп. йота не использует переход в 3G в случие плохова сигнала. В целом если, это всё понимать провайдер работает отлично, для загородного дома или дачи вопще без конкурентов

Сеть работала отлично до апреля 2015 года. Потом подключили акцию где оплачиваешь сразу за весь год и абонентская плата будет по моему 700 рублей в месяц. После этого интернет упал на 90%. И никак не подгимается. Связь практически отсутствует.

В ТЦ Планета сидят две девочки и обсуждают вопросы их ногтей и похода в солярий, когда задал пару вопросов про пинг,смене 3g на Lte при разговоре,вопросы их поставили в ступор. Ясно все, это девочки. В кванте тоже понравилось обслуживание. Парни общались на тему вчерашней гулянки, когда начали помогать мне с текущими вопросами,дали бумагу,я заполнял бланк,они не продолжили общение,а сказали давай договорим когда ЭТОТ уйдет! Шта ? ЭТОТ? Я прежде всего клиент,а ЭТОТ ты будешь называть своего дружка гея. Попросил помочь с интернетом,они говорят подключитесь к wifi телекома(полуживая сеть), она по всему кванту ловит,хотя высвечивается ваш wifi,я ваш клиент,не могли что ли дать доступ и помочь решить вопрос,я же к вам (YOTA) пришел,а не к Телекоме. Лишь в ТЦ на свободном парни отзывчивые и дорбожелательные, хорошее обслуживание. Почему с мтс и ростелекома (ЕТК) абоненты дозваниваются с 3-5 раза? В центре в р-не Локомотива,на мед. Академии, за ТЦ Красноярье,заметил что сеть пропадает полностью. Вопросы перевода денег у них занимает аж 14 дней,хотя приходишь с паспортом и квинтанцией, за то снять абонентскую плату,могут хоть на второй день месяца и ты будешь снова в минусе! Единственное что хорошо,это интернет,на телефоне 4g,серия Игры Престолов 1.4 гига, качает за 5-7 минут.... Ужасное обслуживание, видать я погорячился, написав первый отзыв,через неделю пользования! Через месяц у них и правда косяки начинают всплывать,НА КЛИЕНТОВ ИМ НАСРАТЬ! Большой минус продавцу Анастасии.

Yota,Yota, вы действительно не цените своих абонентов? Два,два года пишу о том что интернет очень медленный,часто пропадает связь..А что вы? Пришлите скриншёт,подумаем))) а скорее не подумаем а поприкалывемся,поржём над лохами,верно? Когда я сообщил о смене провайдера,мне практически ручкой помахали. Советую каждому,обходить эту компанию стороной,подключайте проводную сеть

Люди не советую вам покупать их модем с интернетом. Я уже столько нервов потратила на них не представляете.У меня уже как 2 месяца не работает интернет обращалась в их техническую службу 7 раз и каждый раз у них все новые и новые проблемы, при этом не говорят ни каких сроков окончания работ а говорят ждите и вот так я звоню каждую неделю а толку по сейчас нет.С таким отношением я впервые сталкиваюсь,ужасный провайдер.Берегите свои деньги и нервы, не ведитесь на их рекламу о якобы хорошем интернете.Можно было бы поставить 0 поставила.

Невозможно просто работать с этой компанией!!! Интернет постоянно отсутствует, за что деньги платим вообще не понятно! А когда звонишь в службу поддержки, то никто ничего не знает и ни чем помочь не могут, и трубку не берут фиг дозвонишься! В целом ужасная компания как по обслуживанию клиентов, так и в самом качестве работы интернета. Буду переключаться, надоело тратить свои нервы и деньги! yota - обращаюсь к вам, примите меры иначе потерпите кризис вашей компании. Даже двойку жалко ставить! Позор

К обслуживанию в Планете претензий нет. У меня есть мини роутер, надо было сменить симку. Думала использовать в поездках или на всякий случай. Специально это проговорила и поняла, что можно подключать, пользоваться, отключать. В итоге попытались дома опробовать. По словам продавцов на минимальных тарифах игры идти не будут, а соц сети, кино он-Лайн идёт без проблем. Не знаю, у кого идёт, но за 300 рублей у нас даже дома не пошло ничего (может я что-то упустила, но вряд ли). В итоге, и роутером не пользовалась и деньги списали. А ставить тариф за 800 вообще не вижу смысла, так как с телефона можем раздать. Вообщем, плюсов пока не увидела. На даче вообще не ловит.

В защиту Yote хочу написать свой отзыв)) Был у меня проводной интернет компании М*******,потом она стала СС))(назовём их так),интернет был у них так себе,как говорится,-ни шатко,ни валко! Сын на НГ подарил мне андроид и подключили мы его к Yota....и я забыла о проблемах с интернетом совсем! С Yota я не расстаюсь ни на минуту) интернет 4G безлимит летает,всё отлично,смс-безлимит,телефонная связь -за глаза))За три года интернет пропадал всего лишь однажды,и то после сильной грозы....при обращении в техподдержку всегда объясняют,разъясняют,нареканий никогда не было.

Понадобился интернет, подсказали воспользоваться йотой. Приехали, подошли, на нас сразу обратили внимание и предложили свою помощь. Консультант Александр был приятен в общении, ответил на все вопросы, все объяснил и рассказал, активировал личный кабинет, наглядно показал, как установить интернет и как пользоваться личным кабинетом. Все посещение (консультация, покупка, оформление документов) заняло минут 10-12. Модем установился быстро, интернет работает хорошо, но про услуги связи пост буду писать через какое-то время, как испробую подольше. Спасибо!

Сегодня 22.11. посетили данное отделение связи. Имели честь общаться с консультантом инкогнито (с сожалению имени не знаем, т.к. был без бейджа). Молодой светловолосый парень, с короткой стрижкой, находящийся вне островного отдела, представившийся сотрудником. Обратились с проблемой, к сожалению вопрос не был решён. Консультант абсолютно не грамотный, к вопросу отнёсся равнодушно. Пытался спорить и отстаивать свою точку зрения. Давил морально! Я клиент , а не подружка!!!! Обслуживание хромает! Отнеситесь тщательнее к выбору персонала! Пожалуйста

Всем добрый день! Соглашусь с отрицательными отзывами, связь первые 3 месяца просто супер, все отлично работало, видео без подвисаний, интернет быстро подключается. Но после 3х месяцев все исчезло, постоянная потеря интернета, долгое подключение, даже когда интернет есть, все виснет наглухо. Обращения в йоту в ВК давали временный результат, как только обратишься, они отвечают и чудесным образом интернет восстанавливается, уж не знаю что они там делали. Но через несколько часов все возвращается на свои места. Сотрудники через ВК общаются хорошо, просят сделать тесты связи и выслать им, признают, что связь плохая, советуют использовать удлинитель для модема, переставить комп ближе у окну. Но что за бред, вообще, у меня комп как стоял сразу на этом месте так и стоит и раньше все работало отлично. Я не собираюсь еще за свои деньги бегать по квартире в поисках лучшего сигнала. И единственный плюс йоты - безлимитный интернет теряется при такой картине, что от него толку-то,если не можешь пользоваться интернетом нормально? Такая ситуация ,к слову, со всеми операторами модемного интернета, а у меня был мтс, мегафон, билайн и везде одна картина: сначала прекрасно работает, потом тухнет. Приходилось пользоваться только модемным интернетом, т.к. живу в частном секторе и сюда не ведут проводной((( В общем, надеюсь скоро в йотой распрощаться навсегда и подключить проводной интернет, т.к. уже обещают его провести. Мучения мои останутся в прошлом. А йоте советую исправиться, иначе растеряете клиентов.

Хочу выразить благодарность ребятам со стойки YOTA в ТЦ Планета. Я им потрепал немножко нервов( не специально, изначально не правильно сформулировал свои хотелки) с покупкой, возвратом одного и покупкой другого модема. Вели себя крайне вежливо не смотря что я их заколебал вопросами и запросами, что вокруг столпились "яжеклиенты" с фразами типа "а нельзя ли быстрее"хотя они и так делали все по максимуму быстро. Ребята молодцы, на все вопросы ответили, посоветовали нужное. Теперь о ЙОТА. Взял роутер для дачи (район ст. Пугачево). Подключил сразу ноут, айпи тв, телефон. Тел сразу попер обновлять приложения, на ноуте обновления игрухи пошли и при этом телевизор показывал. Все устраивает! Спасибо, Йота!

Интернет пока нормальный, но если возникают проблемы решать их никто не собирается, все только через скандал.

Безлимитный интернет - плюс, качество голосовой связи - без претензий) из минусов: постоянно теряется 4g; сейчас ситуация уже лучше, но раньше часто бывало что без всяких причин не работал интернет; оплатить связь, по сути, можно только банковской картой) Общее соотношение плюсов и минусов - 50/50) сравнивать могу только с МТС, МТС выигрывал только постоянством сигнала и ничем больше)