Yota, интернет-компания отзывы и оценка

Екатеринбург, Металлургов, 87


Yota, интернет-компания Yota, интернет-компания

2.3

27 оценили
Так, как должно быть.
Категория Интернет-провайдеры, Операторы сотовой связи
Город Екатеринбург
Адрес Металлургов, 87
Сайт www.yota.ru
ВК yota


Dislike Мне не нравится

Подключился к Yota около года назад и был очень доволен сервисом и качеством услуг за вменяемые деньги. Я пользуюсь максимальным тарифом для модема. Даже хотел в качестве благодарности оставить положительный отзыв о компании. Но 5 июля начались проблемы со связью, стабильно пропадает связь каждый час на несколько минут. Поддержка заявила, что сейчас проблемы на базовой станции и решение проблемы у них запланировано на 4 августа, а я если хочу, то могу написать заявление на приостановку услуг на это время. Очень удивили такие сроки решения проблемы. Вот пока в очередной раз у меня нет связи, а эти перебои в связи очень раздражают я пишу этот отзыв через МТС.

Отправлено 5 лет назад

От pax

Dislike Мне не нравится

Уважаемые абоненты!!! Не подключайтесь, пожалуйста, к этому оператору, тк он не справляется с нагрузкой сети!!! На протяжении двух недель скорость передачи данных просто на дне, служба поддержки не может ничем помочь, хотя я им писала уже несколько раз!!! Оправдываются, что есть «небольшая» нагрузка на сеть....су*ка, я не за это плачу! 350 рублей в месяц лично для меня тоже деньги, за которые я хочу в полной мере пользоваться вашими услугами (в полную меру входит хотя бы прослушивание музыки онлайн «в контакте», но вы и с этим не справляетесь!!!!!) И да, сеть ловит нормально, как обычно, я не живу в лесу или где-то в шахтах, чтобы жаловаться на скорость интернета. Почему раньше все было хорошо, а сейчас это просто уже надоело! В общем, чем меньше подключатся абонентов, тем лучше будет скорость, я правильно понимаю? Дак может быть лучше их подключать в меньшем объёме, раз вы не справляетесь?

Отправлено 6 лет назад

От не злите меня!

Dislike Мне не нравится

Дорогие мои, ну вот все в yota хорошо, и интернет безлимитный, и минуты и смски, все хватает Но... Какого черта? Я работаю в центре города, на улице Ленина, не в подвале, не в закрытом кабинете за 100500 дверьми, так почему же у меня отсутствует сеть от слова совсем? Иногда словить одну палочку 3G это уже просто достижение! Когда едешь по Малышева тоже просто в отруб «нет сети» и все. Чувствую, скоро добесит эта ситуация и я перейду на другого оператора, ибо какой смысл во всех этих безлимитных «плюшках», если ничерта не ловит?

Отправлено 6 лет назад

От Katerina arxipovA

Dislike Мне не нравится

Решили что я мало плачу и постановили в одностороннем порядке повысить мне абоненскую плату. Связь бы лучше сделали для привлечения клиентов, а не старых щемить надо.

Отправлено 6 лет назад

От Эдуард Исаков

Like Мне нравится

Остановил свой выбор именно на операторе Yota из-за безлимитного интернета. И не ошибся. 4G модем + роутер zyxel дают скорость не хуже домашнего проводного дом.ру с низкой скоростью через роутер. Из офисов выбрал тот, что в Успенском. Консультант Александр помог в выборе оборудования, все объяснил доступно для человека, кто не очень разбирается в настройках)). Пока все устраивает. И дома (под крышей) интернет стабильный.

Отправлено 6 лет назад

От Константин Загвоздин

Like Мне нравится

Екатеринбург, Москва, Санкт Петербург, Сочи, Адлер. Везде меня очень выручил модем Ета. Интернет в гостиницах очень ужасный а Ета просто летает. В Москве и Питере стоимость 1400 в месяц , в остальных городах 1000. Одновременно работали три телефона и ноутбук и скорость была отличная, смотрели кино онлайн и все такое. Роуминга нет. Настойки делать особо не надо,личный кабинет простой, все вопросы быстро решает тех поддержка в чате. Поэтому на моем личном опыте могу порекомендовать данного оператора.

Отправлено 6 лет назад

От Paren

Dislike Мне не нравится

Плюсы: Отсутствует роуминг и стабильная абонентская плата без списаний от фонаря. Для поездок самое оно. Отличная скорость в столицах Минусы: Лезут в траффик. Заявленная корость предоставляется только к тем ресурсам которые они сами выбрали. Режут скорость в ноль если обнаруживают торренты и/или раздачу интернета Покрытие в регионах почти отсутствует. На улице еще можно 3g поймать, в помещениях - нет. Выливается из первого пункта - оплата сразу на месяц вперед. Включать по выходным на дачу или на денек если электричество отключили - увы, не получится.

Отправлено 7 лет назад

От flamp

Dislike Мне не нравится

В Москве даже плохо инет ловит, так что люди из России не стройте иллюзий . там нет , у вас и подавно не будет )

Отправлено 7 лет назад

От Эдуард Исаков

Dislike Мне не нравится

Простота в настройке тарификации - это плюс. 250 р за безлимит интернет "на максимальных скоростях"- это плюс. теперь о минусах: Какого черта мы с вашим сотрудником тратили время на выбор номера, если по факту оказался другой совсем!? ладно, опустим, можно ведь сменить. Карта покрытия - чистой воды фантазия. Там где значится 4g (центральные улицы) - показывает только 3G (и да, мой телефон, конечно, поддерживает LTE...во всяком случае у мегафона:D), причем скорость передачи данных, в неподвижном состоянии замеренная, мягко говоря, удручает. Скрин прилагается и это не похоже на 2 Мбит/с согласно регламентам ITU. И прошу заметить- это там где "стабильное покрытие 4g" нарисовано, это там где 1Гбит должен быть!!! А ведь подключался только из-за условно халявного интернета. Расстройству нет предела.

Отправлено 7 лет назад

От Maksim

Dislike Мне не нравится

Пользовался связью от оператора с яйцом. Был доврлен как слон, но по причине списания денег решил свалить... ой как зря... менеджер мне наврал что будет безлимитный интернет, и сразу оговорюсь, первый раз я подумал что неправильно понял менеджера, но позвонив другому как новый клиент, задал вопрос прямо: на текущем операторе я имею: Н-ное количество минут и гигобайт, раздаю инет на ноут, качаю торренты, и смотрю потоковое видео прям круглосуточно, все ли это будет работать? Получил утвердительный ответ Да!. Однако,при раздаче интернета с телефона скорость падает до 64кб, торренты качаются аналогично, при длительном просмотре потокового видео нередко скорость падает до примерно такого же уровня и видео не даботает даже в 144р. Отягощает ситуацию еще и то что я юр лицо, там огромные проблемы с аутентификацией при звонке в кол центр. В общем промаявшись 2 месяца положенных до след смены я подал заявление обратно на 3 буквы и яйцо ииии.... ничего, постоянные отказы по причине якобы полного критиничма яйцеголового который не может поправить дату в заявке во что верится с трудом. Итого: работать сами не умеют и отпускать не хотят. Худшего оператора не встречал.

Отправлено 7 лет назад

От Игорь Толокнов

Like Мне нравится

В очередной раз меняю оператора со своим когда-то мегафоновским номером. Муж пользуется услугами Yota с марта месяца и крайне доволен, (и интернетом, и связью). Документы оформили мне быстро и без ошибок, всё рассказали, показали... Ждала, когда же мне начнут рекламировать какой-нибудь тариф подороже и не дождалась. Оказалось тариф можно выбрать самому, через приложение, что я с успехом и сделала. Перенос номера произошел в срок, как и было обещано. За сутки пришло СМС-уведомление и даже предупредили, что возможны сбои. Впрочем их не было. Так что пока всё отлично, надеюсь, что не разочаруюсь.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Более ущербного оператора еще не доводилось встречать. Полтора месяца отсутствовала в Свердловской области, автоматически подключился роуминг. За гранью понятного остается следующий факт: почему, по возвращении домой (а я уже полмесяца как в Екатеринбурге) я должна ПРОДОЛЖАТЬ платить за ваши услуги почти в два раза больше? (вместо 250р. в месяц - 440р). В точках продаж работают едва ли продавцы - в "Мегаполисе" девушка предложила купить новую сим-карту, при этом не смогла внятно объяснить, почему вдруг я не могу оставить имеющийся номер телефона (обе сим-карты были куплены в ОДНОМ регионе, с чего бы вдруг я не могу?). Пока та же "сотрудница" пыталась активировать новую сим-карту, вся изнылась, что, цитирую: "айфоны непонятные и не андроиды(( оч сложно(" Вы кого вообще работать набираете? Крайне не рекомендую. Если вы задумывались о Йоте, как о потенциальном операторе - поберегите нервы, деньги и время.

Отправлено 7 лет назад

От Ксения Эльдаровна

Dislike Мне не нравится

Пишу здесь, но вся история происходила на Репина, в ТРЦ "Радуга-парк". Сейчас эту точку оттуда убрали. Наверно, правильно)) В общем, насмотрелась я рекламы, начиталась о тарифах, решила попробовать и перейти к данному оператору. 29го июля написала заявление, купила симку, вечером же получила смс о том, что не совпадают данные в заявлении и у прежнего оператора. Неудивительно, здесь я уже больше 10ти лет и за это время многое изменилось. Изменила инф-цию, через день снова пришла к этой точке "йоты". Сначала у девушки не работал инет, потом заработал, она пообещала всю инф-цию обновить и снова запустить заявление в обработку. Прошло две недели, тишина. Снова пришла, не работает принтер, а потом и вовсе этот пункт убрали. И что-то у меня пропало желание пробовать, останусь я, пожалуй, в старом добром Мегафоне.

Отправлено 7 лет назад

От Ivga

Dislike Мне не нравится

Не берите симку этого недооператора. Безлимтный интернет тут есть, но после 6-8 гигов Вам порежут скорость и серфинг в интернете будет мучителен. Тех поддержка будешь отписываться ссылаясь на загруженность сети и т.д. и будут обещать все решить. Но ничего не произойдет. В общем Йота это лишь пустые слова и обман.

Отправлено 7 лет назад

От Сашка Логан

Dislike Мне не нравится

Начались проблемы со связью, не ловит 4g, хотя буквально месяц назад ловил все нормально, до меня не могут дозвониться, приходят оповещения 'вам звонили' кучу раз на день, в приложении невозможно отключить смс пакет, смски не отправляются 'ошибка сети' пишет

Отправлено 7 лет назад

От Dohlaya_Zhena

Like Мне нравится

Пользуюсь йотой в качестве провайдера мобильной связи. Рекомендую всем друзьям. Здесь нет никаких тарифов, никаких странных подписок без вашей воли по 20 рублей в сутки. Безлимитный инет, 300 минут разговора и отсутствие роуминга по стране. Чего ещё можно желать? Настройка возможностей простая и понятная, ещё чуть-чуть и будет напоминать гугловский project fi.

Отправлено 7 лет назад

От Ортём Кокшаров

Like Мне нравится

Отличный оператор! 4G стабильно по всему екб, по области местами мелькает 3G. Связь стабильно 4/5 палок. С операторами не общался, пока не нужно. А интернет реально безлимитка, фильмы сразу запускаются без буфера.

Отправлено 8 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Ужасный оператор, не просто не решают проблему, но и кормят обещаниями уже 2 месяц. интернет совсем не работает, а когда работал, то скорость была очень низкая что не открывал сообщения в вк и т.д.

Отправлено 8 лет назад

От Yana Ostanina

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую этого сотового оператора никому!!! Перешёл с мегафона с сохранением номера на йоту. Подкупила идея безлимитного интернета, без ограничения трафика, а так же отсутствие роуминга по РФ. А на мегафоне, меня смущал неконтролируемый баланс. Деньги непонятно куда списываются. Но это уже другая история. Проблемы начались с первого дня. Связь начала пропадать дома, в паркингах, в ТЦ, в общем везде где есть хоть малейшее препятствие "к небу". Хотя раньше на мегафоне, такого не наблюдалось. Но при переходе на йоту, менеджер меня уверял, что йота использует те же базовые станции, что и мегафон. Может быть и те же, но ведь может не в полном объёме. Начались проблемы с LTE, в настройках телефона пропал тумблер LTE, остался только 3G. Как позже выяснилось, на йота поддержка LTE идёт только с iOS 9, поэтому пришлось обновиться до 9 версии. С обновлением ситуация не улучшилась. Интернет медленный, серфить с телефона стало очень неприятно. Даже месенджеры типа viber и whatsapp стлали невыносимо медлительны, не говоря уже о том, чтобы слушать аудио онлайн или смотреть видео. Возможно оператор ограничивает скорость интернет трафика, поэтому если хотите медленный интернет, добро пожаловать в йота. Единственное, за что йота заслуживает свою заезду, это отсутствие роуминга по РФ. Но будьте готовы к тому, что связь эта очень неустойчива за пределами населённых пунктов. За время пользования йотой, не один раз проведён тест: у коллеги такой же телефон как у меня, оператор мегафон, находимся за городом. Результат следующий - у меня жуткие тормоза с интернетом, а у коллеги все на достойных скоростях. Вот так, поддавшись маркетингу, мучался я 2 месяца, так как вернуться обратно к прежнему оператору с сохранением номера можно только через 2 месяца. Так что, если у кого-то ещё осталось желание протестировать возможности этого оператора, советую оформлять новую сим карту, а не переходить со своего оператора. Так будет проще расстаться с ней, выкинув её за ненадобностью в мусорное ведро. Видимо на это и сделан расчёт. Ох уж эти маркетологи)).

Отправлено 8 лет назад

От Joker

Dislike Мне не нравится

Купил я эту йоту, послушал продавца и повелся на дешевый интернет, мало того что сеть 4g не поддерживает, так ещё связь просто г..., никто не может дозвониться постоянно абонент вне зоны доступа, самое обидно что уйти обратно к своему оператору можно не раньше чем через два месяца, никто про это не говорит!!

Отправлено 8 лет назад

От Евген

Dislike Мне не нравится

В нашем регионе Мегафон не такой бодрый оператора как в Москве. Специально подключился на месяц на втором телефоне для проверки скоростей и задержек Интернета. Минимальный тариф для смартфона 250₽, а минимальный первоначальный взнос 300₽. Для тех, кто подключает номер на месяц это неудобно. Про качество Интернета. Ездил по городу по центру и по восточным районам. 4G (LTE) в половине случаев глючит так, что не послушать музыку из Apple Music. Там, где я живу днём скорость через 4G не превышала 15 Мбит, а трафик от Екб до Екб шёл через Самару, что сильно увеличивало задержку. Одновременно рядом тест проходил МТС и его LTE выдавало 45 Мбит на приём. Иногда вечером 4G от Yota работал настолько ужасно, что 3G был быстрее. Видимо сказывается низкий приоритет Интернета клиентов Yota или большая загруженность БС Мегафона. В итоге, если не волнует скорость и задержки, то пользоваться можно. Если надо быстрый отклик, то Yota не ваш выбор. Отключался я в Меге. Серега отличный чувак, бодрый, с чувством юмора. Гораздо лучше людей, которые с мордой кирпичом.

Отправлено 8 лет назад

От Тимур Бакиров

Like Мне нравится

Сегодня подключил Сотовую связь YOTA, конечно был в смятении так как 3 часа не мог подключить тариф и выйти в интернет. и все переговоры с операторами только письменно через интернет а не через номер телефона. Но все получилось и я остался доволен. А еще плюс я сам себе подобрал номер телефона))) и его можно менять хоть каждые 10 дней) Интернет работает как нужно и зона покрытия как у Мегафона,только на много дешевле) и все операции по тарифу можно просматривать через программу скаченную в плей маркете ) Я доволен !!! И экономия семейного бюджета )

Отправлено 8 лет назад

От Справедливый

Dislike Мне не нравится

Пока что очень "сырой" оператор для регионов. В Москве, может быть, все работает отлично, но в Екатеринбурге качество связи отвратное. Центр города, ловит на полную, lte, а скорость Интернета на приёме 0,97 Мбит/сек!!! Что касается телефонных разговоров: качество неплохое, все слышно, но друзья и коллеги говорят, что порой невозможно дозвониться, а оповещения о том что "Вам звонили" приходят только часа через 3-4. Надеюсь со временем ситуация исправится, но на данный момент такая связь меня совершенно не устраивает. Перехожу на другого оператора

Отправлено 8 лет назад

От Ярослав Корабельщиков

Like Мне нравится

Был свой 4G модем, купил YOTA симку. При продаже консультант очень грамотно все рассказал, ответил на все вопросы. Так же мне понравился личный кабинет пользователя, очень простой и доступный! Сижу с 4G в центре проблем больших нет, в целом интернет шустрый, но иногда тупит))) В общем для 4G отлично подходит и тарифные планы приятные!

Отправлено 8 лет назад

От Артем

Like Мне нравится

Добрый вечер всем! Приобрел недавно модем данной компании по акции 950 рублей вместо 1900 рублей Честно скажу парни у стойки обслужили средне, был блондин и брюнет Брюнет молодец, все грамотно рассказал и объяснил Блондин сразу видно новичок-стажер.... Сразу про модем, видно что провайдер новичок на нашем рынке, оптимизация слабая, скорость средняя, а там довольно стильный и красивый модем, удобный Обратился в службу поддержки, там все объяснили грамотно, спасибо большое Вере. грамотно четко и ясно Надеюсь что все устаканиться и провайдер займет свою нишу на рынке интернета

Отправлено 8 лет назад

От m-musinov