До Ёты пробовала многих операторов, Билайн, МТС, Мегафон, Теле2... Про первую тройку могу сказать одно, на потребительском рынке они давно, Билайн конченные, с их заоблачными ценами, МТС со своими принудительными услугами, давно их кинула на несколько кусков деревянных за их поведение, Мегафон в последнее время разжирел через чур и худеть не собирается, хапает за свой интернет как провайдеры в каменные 90ые года. Для молодой Yotы то, что они добились за столь короткое время радует на деле. 3G вполне держит стабильно. Что касаемое деревень и провинциальных пунктов это временные проблемы. Можно настроить тариф на увеличение скорости и будет вам счастье! Спасибо.

Пользуюсь этой связью чуть больше года. Отзыв пишу только сейчас, так как теперь я на 100% уверена в своей объективности. За этот год у меня ни разу (!!!!!) не случалось проблем со связью, где бы я не находилась. Даже в глухом лесу в челябинской области, где не ловит интернет ни у одного мобильного оператора (даже 2g), где работает телефонная связь только у мегафона и за бешеные деньги (ведь это роуминг), я спокойно смотрела сериалы и сидела вконтакте с yota. Проблема с интернетом была лишь однажды, когда он просто исчез. Оказалось, это сбой и нужно просто перенастроить интернет. В общем, проблема решилась за 5 минут. Радует отсутствие всяких навязанных услуг. Их просто нет. Заботливо напоминают, что через три дня закончится срок действия тарифа. Приятно. В общем, лично для меня этот оператор идеален. Уже несколько друзей переманила на вашу сторону ;), так что теперь общаться с ними ещё выгоднее. Ребята, так держать!

И "это" еще называется федеральным оператором, серьезно? Крайне не советую. Заявленный быстрый и стабильный 4G интернет пропадает как только вы отдоходите от стойки йоты метров на 200-300, далее начинается нестабильный и низкокачественный 3G, местами переходящий обратно на одну палку 4G. Скорость скачивания из App Store очень низкая даже ночью, выкачивает 100 м/байт за 5-6 минут. Помимо всего этого быстро разряжается батарея мобильного устройства из-за низкого качества связи, постоянные переподключения 3G/4G, слабый сигнал сети. Для сравнения, с оператором из трех букв и стабильным LTE 3-4 палки абсолютно везде, мне хватает телефона на полтора-два дня. На йоте часов 8-10, если повезет. На заметку, моему устройству от Apple чуть больше месяца. Общение с живым персоналом оставляет желать лучшего. Общался с консультантами в трех разных точках (кит, мега, мегаполис). Нормально проконсультировать меня смогли только в чате на сайте йоты, за это огромное спасибо. Еще интересен тот факт, что разорвать договор можно не в каждом отделении данного оператора. Весьма сомнительный процесс блокировки, лично мне сказали, что мою сим карту пометили как утерянную, никаких бумаг заполнять для этого не нужно и договор будет расторгнуть автоматически через n-нное количество дней/недель и тд. В финансовом плане никакой экономии, лично для меня. Короче говоря, не советую.

Добрый вечер, я просто хотела перейти на ваш оператор с сохранением номера. И столкнулось с огромным количеством проблем. 1. Позвонили мне не за час, а больше. 2. Куhьер опоздал. и сорвал мне встречу. Не мог ответить мне на мои вопросы, которые касались качества связи тех. поддержки, тарифов и т.д. Он сказал, что он не обязан мне отвечать на вопросы. Я сказала, что хочу перейти с сохранением номера и он заполнял договор. В последствии сделал там ошибку. Он ушел и мы даже не активировали сим карту, а деньги я ему заплатила. Он очень спешил от меня уйти. Потом, я активировала сим карту сама и стала ждать переадресации, это очень не удобно, потому что это мой рабочий номер и я должна всегда быть на связи. Я терпеливо ждала 13 дней. А переадресация на мой номер так и не случилась, когда я написала в чат, мне сказали, что в договоре была совершена ошибка и нужно все переделывать, а значит идти в точку продаж и оформлять все заново. Потом я сказала, "я что зря курьера заказывала что-ли?" у меня нет времени туда-сюда бегать. Можно ли это оформить дистанционно. Мне сказали, что уточнят - в итоге ответ, да. Сказали отправят на почту. Я отправила свою почту, нет, нет, нет информации. Пишу в этот чертов чат. Мне говорят, что так сделать нельзя!!!! НЕЛЬЗЯ!!! ЧТО!? Мне же только что сказали что можно! Я начинаю звонить, мне говорят, что никто не может меня проконсультировать! У вас только этот некомпетентный чат существует и ничего не понимающие "назначатели курьеров". Что прикажете дальше делать?

Неприятная ситуация. К самой компании претензий не имею, а вот к персоналу точки в Мегаполисе - да. Обращались 17.09.16 с просьбой помочь выяснить, каким образом нашей картой, привязанной к новому номеру yota, была оплачена услуга на 3000 рублей совершенно чужим номером этого же оператора. Обратились к парню, так как уже покупали именно у него симку прежде. Озвучив проблему, получили ответ от продавца - "ну позвоните в яндекс, у нас через них все денежные операции проходят", и при этом ни номера, ни интереса к проблеме. И это сервисная точка. Ну позвонили в яндекс, которые тоже нас отшвырнули, типа смотрите на сайте. Естественно, никакой инфы на сайте по нашей проблеме не обнаружили, о чём тут же сообщили продавцу и попросили самого позвонить в яндекс. Парень позвонил, написал нам на листочке какой-то адрес email, на который мы должны были направить просьбу о получении реквизитов оплаты этого случая. Всё. Мы написали на этот email, а через какое-то время оказалось, что адреса такого не существует, письмо не отправлено, ошибка. Конечно проблемой мы займёмся основательно, скорее напишем в полицию, а там они разберутся, кто виноват - йота или кто-то другой. Но в свою очередь, уважаемые сотрудники YOTA, обратите внимание, что на вашей сервисной точке "работает" незаинтересованный человек. Ему не интересно, что там происходит, ему главное продать и деньги получить. Всего хорошего.

Угораздило меня вчера сменить сотового оператора, ибо мтс безбожно опустошал мой кошелёк. Проходя по киту увидела стойку Yota, подошла узнать об условиях, вроде и приложение удобное ( в режиме онлайн показывает оставшиеся минуты разговора, день следующего списания и тд) и интернет безлимитный. Все устроило в общем. Думаю - надо брать, девушка говорит о том что сим карта стоит 300 рублей, -хорошо, отдаём деньги и вот тут начинается веселье , девушка начинает вставлять сим карту в телефон и утверждает, что он её не видит, она начинает с периодичностью в 5 минут включать и выключать мой телефон, доставать и устанавливать сим карту снова и снова. Мы терпеливо ждём... Затем она берет, отрезает бумажку и начинает пихать её в разъём, утверждая что так контакт будет лучше, я уже не выдерживаю и говорю о том, что даже если так контакт будет лучше я все равно не буду постоянно возиться с этим, на что она поднимает глаза от телефона и говорит -" Ну а что вы мне предлагаете делать?". Я стою немного в шоке. На что она говорит чтобы я сейчас ехала в мегу ( а она между прочим находиться в другом конце города) и там уже разбиралась почему так получилось. В конечном итоге я не выдерживаю просто забираю сим карту и направляюсь домой. Уже дома вставляем эту сим карту и с первого раза подключаемся к сети yota. Вопрос, что целый час с моим телефоном делала девушка в тц? Или она все это время её не той стороной вставляла? Качество самой связи оценить не успела , а обслуживание изрядно испортило впечатление.

Перешла с яблока на yota, очень довольна, интернет класс. Специалисты просто супер, все рассказали и показали на месте, по больше бы таких сотрудников. Рекомендую

Давно решил уйти от своего "яичного" оператора, есть у них проблемы с безопасностью личных данных клиентов. Но разговор не об этом. Подключился с сохранением старого номера. Вся процедура заняла около 5 минут. Перевод номера занимает до 8 дней. Если оператор от которого ухожу внезапно не спишет чего нибудь. Включил телефон, скачал программу. Привязал карту к приложению, и в первый месяц за безлимитный интернет и 500 минут списали 170 рублей. Я понимаю, маркетологи не дремлют. Но, блин, чертовски приятно. Связь вполне приличная. Иногда долго грузится интернет, но это нагрузка на сеть, ничего не поделаешь. Никто не застрахован. Можно менять пакеты минут, и это бесплатно. Можно докупить минуты. Дочь с Yota в прошлом году ездила в Геленджик. Никаких дополнительных платежей и списаний. В общем есть конечно недочеты в работе компании, но они исправляются.

Связь безлимитная по трафику. Но ограниченная по скорости. В центре города возле Гринвича даже 3g не поднимается. Очень не советую. Причём даже во время тестового периода были проблемы со связью.

Дорого. Не отвечает заявленной скорости. Не рекомендую. К сожалению нет альтернативы т.к. частный дом.