Душевная домашняя атмосфера. Редко где можно такое встретить! Расслабляешься и заряжаешься светлой энергией. Круто! Чистенько, оригинально красиво и уютно. Персонал добрый, заботится так искренне... Вобщем, я хочу еще вернуться) спасибо вам!

Начну рассказ сначала... После много часовой поездки ранним утром я зашла в этот отель, номер был забронирован моим работодателем заранее. Администратор Зоя Александровна меня поприветствовала, взяла паспорт, пока снимались копии начала проводить инструктаж, иначе это не назовешь)) курить нельзя, нужно с третьего этажа идти на улицу, такие у нас правила - приговаривала Зоя Александровна ( не буду скрывать, мне это не понравилось, но правила есть правила подумала я))), но потом мне стали рассказывать про другие правила)) оказывается гости их отеля должны вечером выбирать что и во сколько им кушать на завтрак), при чем со слов Зои Александровны время нужно указать точно! Честно я не понимаю зачем все усложнять!? Почему клиент обязан это решать вечером?? Кто выдумал эти... Правила??? Почему мне нельзя позвонить утром за 15-30 минут и сообщить о своем желании покушать!??? Ответ один - у нас такие правила!))) Когда я стала раздражаться и заявила, что хочу в номер, меня повели показать бар она же столовая, кстати я была с очень тяжелой сумкой, но это администратора не волновало. После мы пошли в номер.... Я уже порядком измученная долгой дорогой и не нужными мне правилами, сказала, что мне не нравится гостиница, жаль что я на нее согласилась, ведь имела право выбрать более дорогую, на что получила отличный ответ!! "А что же вам сняли самый дешевый номер!? Вам даже фен не положен, но я его вам все равно уже принесла в номер!! " ... Обзац, товарищи... на руках у меня имелась распечатка бронирования (фото 1), на сайте информация про номера (фото 2) Логично предположить, что если завтрак включен и стоимость 2900, то наверно у меня должен быть стандарт улучшенный ( но без фена, фен наверно только в люксах))).. Объяснять это администрации у меня желания не было, но думаю потенциальных клиентов это заинтересует)) тут либо обман, либо хамство на лицо, возможно и то и другое... Интересно, что следующем утром был другой администратор - Лариса, я позвонила на ресепшен, с просьбой приготовить завтрак и была очень удивлена ответом, она взяла трубку, вежливо поздоровалась назвав меня по имени и сказала, да конечно, если вам удобно, через 15 минут спускайтесь, все будет готово. ( накануне вечером Лариса у меня спросила буду ли я завтракать, я сказала, что не знаю, если буду то это, разговор занял 1 минуту, против 10 с Зоей Александровной))) После неожиданно удачного завтрака, я хотела уйти их отеля, меня ждало такси..., но.... ,Зоя Александровна остановила меня фразой, - "вы уже уходите?не уходите, мне нужно все про вас знать! " ..... Как выяснилось в процессе беседы она хотела в 3(!) раз спросить у меня во сколько я выезжаю, потом мы опять обсуждали завтрак (на этот раз я утром должна была сообщить, что и во сколько я буду кушать следующем утром))) разговор не заладился прошел на повышеных тонах...правила же у них, как иначе то))) кстати со слов З. А. Лариса пошла мне навстречу согласившись накормить меня с утра))))) Напишу про номер... К счастью в нем я проводила больше времени, чем за общением с З. А. Уютный, в приятных тонах венге/беж/белый. Душевая кабина сломаная, не держиться душевая лейка, не закрывается дверь, плохо вымота, следы ржавчины, в остальном су отличный. Отличная, очень удобная кровать, белье мятое, но матрас отличный! Подушки лично мне понравились, мягкие. Если оглядется, земетим что половина встроенных светильников не работает, часы стоят, обои чуть затертые, телевизор очень маленький и главное с противным звуком толи режим моно, толи колонки такие - не знаю, музыку слушать не приятно, кино смотреть тоже. Зеркало только в ванной над раковиной(, хотя в общем коридоре есть большое. Нет стола, зато есть стул, возможно кто то оценит). В данном номере (уж не знаю стандарт он или стандарт улучшеный и есть ли между ними разница, кроме 300 рублей к оплате))) есть кондиционер! Он же обогреватель и возможно вытяжка, гудит как пылесос, но холодком дует, правда воняет из него пылью, но это же самый дешевый номер, предполагаю нужно поблагодарить З. А. Что она принесла его сюда. Кстати воспользоваться этим агрегатом, я решила исключительно из за того что в открытое окно летят комары, но номер то дешевый сеток нет, раптора тоже (хотя если поедите сюда, просто возьмите фумикатор с собой, главное что бы правилами он был разрешен))) Два балла моя оценка. Один благодаря Ларисе и ее завтраку, второй удобная кровать... Больше плюсов я тут не обнаружила.

Очень хороший wi-if!!!такой редко встретишь в гостинице)

Отличная гостиница!!сначала смутило расположение,но внутри все мило,девушки провожают до номера,бодрый wi-fi,в номере чисто,все есть-ванная-Оч достойная!лучшее,что есть в Томске!оч круто))

Пароль к Wi-Fi: hotelyoko

Самая уютная из известных мне гостиниц Томска, возможно все из Икеи способствует

Очень достойная гостиница для своего достаточно гуманного ценника. Хорошие номера, удовлетворительное место расположения. Быстрое заселение, заезжал ночью (около часа ночи) встретили с улыбкой незаспанные девчонки-администраторы. Гостиница выдержана в Японском стиле, однако интерьер сугубо Икея. Поэтому кроме цветов под венге ничего японского нет, да и не нужно. В номере есть все необходимое: большая кровать, холодильник, телевизор, большой шкаф, хорошая душевая кабина. Завтраки не очень разнообразные, но с доставкой в номер. Если ехать на дней 3-5, то нормально, но за неделю-полторы уже устаешь от однообразных завтраков. Но в целом вкусно и сытно. Выписка также невероятно быстрая. Вышел, сдал ключи, получил отчетные документы, ушел. Из минусов: достаточно шумный двор. В номере тепло, поэтому хотелось спать с приоткрытым окном, но из-за шума часто просыпался (сплю чутко). Еще очень неудобные подушки. Часто езжу по командировкам и понял одну истину: нивелируется элитность номера наличия большого числа плюшек, если там неудобные матрас или подушка. Здесь тот самый случай, когда я проклинал мир, просыпаясь по утрам с болью в шее. В целом хорошая гостиница. Если поеду еще раз в Томск, остановлюсь в ней же, но со своей подушкой :-)