Лживая директор Оксана, вечно ускользающий, боящийся проблемных вопросов Гусев. Бесчеловечное, неприятное агенство недвижимости, которое не исполняет пункты своего договора о возврате аванса при расторжении простого договора ПОК. (При отказе от покупки квартиры после выяснения обстоятельств, противоречащих заявленным характеристикам квартиры). Аванс вернули не через три положенных дня, а через много дней уже после того, как нашли других покупателей на свою квартиру. Это было похоже на мстительное издевательство над 83 -летним больным человеком