Здравствуйте! Сразу скажу про работу самого магазина: выбор продуктов в данном магазине достаточный, есть большинство товаров из тех, что чаще всего нужны. Мне нравится то, что здесь продаётся моё любимое мороженое. Но вот продукты не всегда первой свежести, плюс к этому в данном супермаркете частенько скапливается очередь на кассе. С прошлой оценки данного заведения серьёзная проблема так и осталась. В отзывах я уже писал о том, что магазин по ночам ведёт очень бурную деятельность. Погрузочно-разгрузочные работы каждую ночь под окнами жилого дома, иногда с музыкальным сопровождением. Хотя магазин уверил, что принял обратную связь, но так ничего и не меняется. Бизнес, ничего личного. Только наплевательское отношение к людям.

Почему то не работает кофемашина!? Странно ,который раз прихожу и все та же картина стоит табличка. " кофесашина не работает"

Очень нравился ваш магазин, всегда с семьей ходили в него закупаться, практически ежедневно. Ассортимент товаров всегда радовал, особенно деток. Поэтому закрывали глаза на существующие минусы, как то: -не всегда свежие товары(один раз купили молоко, а оно пахло как тухлятина, но да ладно, с кем не бывает); -очереди на кассах; -толкучку в самом магазине. НО! Сегодня, я зашла в магазин со своей собакой (миниатюрной породы), которую держала на руках, взяла пачку творога у прикассовой зоны (не проходя вглубь магазина и не разгуливая там с животным). На кассе, чтобы достать деньги, опустила собаку на пол на коротком поводке, пес стоят у моих ног, ничего не трогал. Тут подлетела женщина совковского периода, и начала грубо кричать на меня, что с собаками нельзя, и что их оштрафут СЭС из-за меня (а за то, что они голубятню развели под окнами и к их магазину подойти можно только через стаи голубей и их экскременты, за это их не оштрафует СЭС, или за несвежие товары). Я все понимаю, что я не права, и что с собаками нельзя заходить. Но это не дает право сотруднику магазина, который там не то кассир, не то подсобный рабочий орать на меня на весь магазин, и говорить со мной таким тоном, как будто я ей обязана и она делает мне одолжение. Можно как-то повежливее и покультурнее коммуникацию с клиентом выстраивать? Итог сего похода - в этот магазин больше ни ногой, ни я, ни моя семья, просто потому, что такого хамского отношения к себе как к клиенту я еще ни разу не видела.

Очень нравится сеть магазинов , доступные цены, чистота , до сегодняшнего дня качество товара очень радовало. Сегодня купили куриную грудку . Приехав домой открыли упаковку и почувствовали непередаваемый аромат (как будто в холодильнике она вообще не находилась)при всем этом сроки годности в норме. Курица оказалась тухлой((

Магазин не плохой. Радует своей очень вкусной выпечкой и ароматным кофе, причем очень дешевым. Огромное разочарование испытываю когда покупаю готовые обеды. Они не всегда свежие, иногда на прилавке лежат вздутые упаковки с пюрешкой, а порой на вкус вроде свежая пюрэха очень кислая либо совсем не соленая, кароч беда какая то. Раньше помница была вкусная картофельная запеканка с мясом. Куда она исчезла? Хотелось бы побольше ассортимента с готовыми обедами, ну и естественно свежими!!!С продацами тоже беда, то их нет, то занимаются своими делами. Уважаемые хозяева держите свою марку, не опускайтесь до уровня сельпо!

Я очень люблю эту сеть!!! Перехали на Весенний, и этот магазин по сравнению с другими , очень отстает в качестве. Не знаю с чем это связанно, но если сравнивать аналогичные магазины этой сети, замечания такие 1. Бардак , причем всегда в конфетах, просто все вечно перевернуто, иногда просто лежат пакеты не распакованные, как хочешь , так и добывай. 2. Три кассы, в час пик всегда работают только две. Девочки продавцы замученные, не здрасти не прощай. И как-то по общим наблюдениям , команды там нет ( ребята на золотой ниве , причем все смены, работают живее и слаженнее, на Ключевом также) 3. И самое для меня не понятное !!! Зачем именно в этом магазине сливочное масло засунули га самый верх !!??? Вы серьезно думаете , что это удобно покупателю, в итоге картина, люди встают на холодильник ногами, чтобы дотянуться до масла, либо отвлекают продавца с кассы у которого очередь , человек 15. Это прям очень неправильно, прошу администрацию пожалеть покупателей и продавцов , верните масло на место!!! Это продукты первой необходимости, они должны быть под рукой! Или увольте своего маркетолога!!!

В целом неплохо. Внимательно смотрите даты на упаковке. Курицу уже там не берем попадалась со странным душком, и явные проблемы с ее хранением, постоянно мокрое все под ней когда поднимаешь. И еще сегодня взял готовую продукцию - пюре, дат на упаковке не нашел, а зря -оказалась прокисшая. К сожалению чеков не сохранилось.

Отвратительно работает персонал! Кассиры могут стоять что-нибудь выкладывать и не обращать внимание, что у кассы очередь,За кассой постоянно никого нет, кассиры где то в зале или в подсобке. Постоянно скапливаются очереди, второй кассир в это время не понятно где. По проходам не пройти, т.к. стоят корзины то с молоком, то еще какой-нибудь продукцией. Ощущение, что посетители пришли в гости, а их не очень-то и ждали. Видимо присутствует еще и личностная приязнь или неприязнь - т.к. могут продать сигареты минуя и игнорируя очередь. Разберитесь с персоналом, распределите обязанности, наведите порядок. По ассортименту все ОК - самое необходимое можно приобрести.

Поставила бы единицу, но не хочется гадить в хорошей сети! Купила детям пару пирожен толи Тирамису, толи ещё как-то...не помню, выкинула упаковку. В общем до этого брали на Заречной 4а, но в этот раз это было нечто, дети стали плюваться...я попробовала сама....ужасно, всё кислое, это невозможно было кушать, пыталась даже перемешать, перебить этот вкус кислой сметаны. Дату по всей видимости перебиваете! Хорошо что дети это не съели. А то мало ли что....На Первомайской 234 брала!

Место, где наливают хороший кофе по доступной цене уже можно считать прекрасным, а если тут ещё много разных товаров по цене, которая радует, так совсем чудесно!) Свежая выпечка, два заполошно-вежливых продавца (по хорошему тут бы ещё как минимум 1-2 человека нужно). Да, а в дальнем закутке я нашёл любимый гель для душа, который оказался дешевле, чем указывал ценник!) Приятно) В общем, рекомендую сюда заходить всем жителям Весеннего жилмассив и гостям- берите вкусный кофе, присаживайтесь на лавке, что прямо возле магазина и любуйтесь золотом уходящей осени)

Добрый день! 31.08.17 кассир Ольга отказалась выложить товар из корзины с моими покупками сославшись на то, что у нее болят руки и, что в супермаркете "Лента" все покупатели выкладывают товар из корзин. Прошу ответить администрацию правомерны ли действия вашего сотрудника и не проще ли послать эту Ольгу обслуживать покупателей в "Ленте" дабы не портить себе репутацию такими "больными" работницами. Ранее к работе кассиров претензий не было, все девушки отлично работали

вся проблема магазина в их "Королевне" (директоре магазина), получает огромные деньги, а толку от нее никакого, умеет только жаловаться и плакаться, все ей не нравятся, нравятся только те, кто подлизывается к ней, я так понимаю у нее это просто из за недостатка внимания, в таком магазине она должна выполнять роль продавца, так как штат магазина не позволяет просто руководить, но в магазине ее в график работы не часто увидишь, приходит когда захочет, уходит так же, за кассой практически не бывает, сидит в свой подсобке камеры смотрит как охранник. Я все понимаю, но если бы она выполняла свои обязанности, но нет она просто отсидится отметится и все, в магазине постоянно бардачина, ценники не верные, так и еще кто не подлизывается к ней она заставляет увольняться, когда и так не кому работать и сама это делать не собирается. Вся проблема магазина решится только при смене руководителя, так как из нее руководитель никакой, просто как баласт на корабле, тянет его в низ. Продавцы там хорошие, только и спасают ситуацию. Очень рекомендую высшему руководству задуматься над данными словами и принять соответственные меры, иначе магазин сдуется.

Любимый магазин на районе, где живу. Правда не только у меня - очень часто наблюдаю очереди, причем независимо от времени суток. Берем все - и молочку, и выпечку (собственная, вкусная), и чай-кофе, и сладкое, и даже фрукты, хотя выбор крайне невелик и даже скуден. Хороший ассортимент мороженого, а вот алкогольная продукция практически отсутствует, лишь несколько бутылок вина и ликера за стеклом стоят. В целом - хорошо!

Магазин рядом с домом,ассортимент хороший,определенные продукты покупаю только здесь. Но проблема с персоналом до сих пор не решена. В очередной раз пришлось длительное время стоять и ждать когда один кассир одновременно занимается и разгрузкой товара и рассчитывает покупателей (две другие кассы как и всегда не работали). Учитывая, что многие жители микрорайона с детьми,и зачастую (в частности и я) заходят в магазин с колясками, крайне неудобно выбирать товар,в магазине не развернуться,ведь ситуацию усложняют стоящие на полу продукты (которые просто некому разгрузить), что кроме того является нарушением санитарных норм. Уже несколько раз уходила из магазина по этой причине без покупок (так как не было возможности проехать с коляской по ряду). ОГРОМНАЯ просьба к руководству магазина решите кадровый вопрос.

Очень рады вашему магазину . Всё вкусно и недорого и главное рядом , персонал хороший , вот только одно но .... раньше были конечно ящики в проходах 2 или 3 да и коробки попадались , но как то рано утром или к вечеру ...а теперь весь день всё завалено ...соседи сказали это потому что товар ночью приезжал и за ночь почти всё расставлялось ...а сейчас днём возят , и теперь вчерашнего товара УЖЕ НЕТ а нового ЕЩЁ НЕТ ... я понимаю что за два часа невозможно всё выставить , так может это делать как раньше - ночью ? А в целом магазин отличный !!!

Магазин неплохой, если рассмаривать формат "у дома". Вкусная выпечка, однако ту же выпечку в 10 утра, например, не купить: полки вообще пустые. Есть выбор свежей молочной продукции. Очень тесно в магазине, узкие проходы. Кассир вежлива.

Хороший магазин! А хлеб тут просто отличный! Чисто, вежливые сотрудники!!! Моленько тесновато вечером когда много людей, а так всё супер

Не смотря на тесноту и очереди (как тут пишут по 20 мин стоят, такого со мной лично не было, максимум мин. 5-7 ), магазин для своего формата очень хороший. Ассортимент достаточный, часто акции бывают, выпечка неплохая. Просрочка не попадалась, качество продуктов нормальное. Ходим сюда часто. На Весеннем ж/м один из лучших магазинов. Советую.

Магазин открыть - открыли, а порядок навести не могут. 1. Утром полки пустые, вечером тоже. Элементарно в 8 часов уже хлеба не купить. 2. Магазин катострафически тесный . Места и так мало, но зато по всему залу подтоварка стоит. Но выставлять её просто некому, 1 человек на касее , 2 булки печет. А покупатели ходят об продукты запинаются грязной обувью!Молочка на грязном полу стоит ! Просто в целофане, что не соответствует нормам!!! 3. Зачем Вам 3 кассы? Если у Вас работает всего 1, в лучшем случае 2 ( что очень редко)? Очередь выстраивается по всему магазину и новые покупатели даже зайти не могут, приходится разворачиваться и идти в другой магазин. Когда просишь позвать еще одного кассира, говорят нет и рекомендуют в книгу жалоб написать, чтобы наконец-то руководство услышало! Ну а теперь из плюсов. На некоторые товары цена ниже, чем в конкурирующих магазинах. Но не факт что товар этот будет на полках , когда вы решите его купить, а если будет ставай в очередь, которая заканчивается в конце магазина.

Отличный магазин) Часто сюда хожу) Очень радуют цены на товары, иногда ценник один, а по чеку почему-то ниже и это очень приятный сюрприз)) Вчера попробовала ваши пончики, очень вкусные! Кто ещё не попробовал, рекомендую!

Здравствуйте. Сегодня пробегая мимо Марии Ра, решила побыстрее купить к чаю у вас в магазине. Честно говоря, не поняла, что произошло, но очередь на кассу стояла порядка 24 человек. От безисходности пришлось стоять. Ровно 20 минут в кассу показались вечностью. Уважаемые руководители, мне было искренне жаль кассира, которая до меня человек наверно 40 обслужила, и после меня ещё столько. И никто не вышел на помощь, хотя видно же, что очередь как в мавзолей. Надо отдать должное, что все молча стояли и не возмущались. Но это же полная утопия, друзья - очередь в магазинчике более 20 человек. Можете обьяснить, что произошло? И почему дама с ТСДшником только через минут 30 вышла, чтобы всем объявить, что кассира ждать ещё 3 минуты на подкрепление? Как вообще это допустили?! Для чего 3 кассовых бесполезных блока? Почему когда очередь в 2 человека - вы выводите 2 кассира, а сегодня просто что-то с чём-то. Так и желание пропадёт к вам вечером идти закупаться.

Как не странно , но мне Ярче нравится, хотя я никогда не был фанатом придомовых магазинов, считал что эта тема от безвыходности, отдавая предпочтение гипермаркетам, за последний год (они открыли точку возле моего дома) изменил свое отношение кардинально, есть конечно определенные недочеты: и ассортимент маловат, да и очереди в час пик, но на общем фоне сетивиков молодцы, поэтому мое мнение - 5 в данной категории

Нравится всё! Ассортимент, цены приемлемые. Но хотелось бы внести ложку дегтя к моей высокой оценке. Маловато персонала, пока стояла в очереди, оставив корзины, зал покинуло три клиента из за ожидания, да и саму посещала эта мысль, так как торопилась, но выстояла. Дальше пройдусь по фруктам. Слава богу сегодня уже я не увидела этих яблок, которые два последних моих посещения магазина, стояли уже все помятые, и мошками были окружены. Нужно бы тщательнее это отслеживать, минус опять же персоналу, на который возложили эту ответственность, не очень приятное зрелище, ещё и ко всему этому уценки не заметила. А в целом всё хорошо! Буду и дальше к вам закаживать. Да и ещё, товар уходит быстро на полках, а вот пополняют его как-то с задержкой.

Хоть и маленький, но в отличии от Марии ра, тут можно купить нормальную еду и мясцо охложденку. Хорошие цены и ассортимент хоть и не большой, го есть брендовый товар, в качество которого проверено годами.

Отлично!Отличный ассортимент,отличные цены,по крайней мере купить удаётся все,за чем пришла. из пожеланий:иногда хочется,чтобы работало 2 кассы:в часы пик проход занят очередью)) Кассир круто справляется с работой:очень быстро считает и без ошибок.

С момента открытия частенько посещаю этот магазин и всегда довольна покупками. Огорчает, конечно, площадь магазина. В вечерние часы там реально 8-бальные пробки, не разойтись покупателям, проблематично разъехаться коляскам. В целом магазин отличный, а персонал приветливый и доброжелательный. Развития и расширения!

Я первая! И как первый написавший, поддержу открывшийся новый у нас магазинчик, тем более давно было пора появиться конкуренту Марии, которая порядком надоела. Магазин совсем небольшой, тем не менее, пытается объять необъятное, то есть угодить максимально широкому кругу покупателей. Здесь и фрукты, и овощи (их немного), и молочная продукция, и сыры, и колбасы, и соусы, и консервы, и заморозка, и мороженое, и сладости для диабетиков, и даже своя свежая (!) выпечка. Перечислила и сама удивилась - как же столько всего поместилось на такой небольшой площади?.. Загадка. Людей пока немного, очереди бывают по 2-3 человека, расходятся быстро. Покупали практически все из каждой ассортиментной категории - все свежее, качественное, вкусное. Ассортимент отличается от ассортимента Марии, например, здесь вы найдете мороженое Сникерс и Марс - моя тайная любовь )) Также очень понравился изюм в порционных пакетиках по 30 рублей - чистый, крупный. Для выпечки на 1 раз идеально! Для сравнения, купленный в Марии изюм почти весь выбросила - грязный, с соринками, местами порченный. На витрине не так заметно, а дома, когда начинаешь мыть - брр... В общем, я очень рада новому магазину, удивляйте нас новыми товарами и акциями!