Магазин хороший, но постоянно стоят в проходе ящики с товаром. Для этого есть подтоварка. Очередь постоянно одна, хотя работает три кассы и упирается в молочный отдел. Почему нельзя убрать весь товар в подтоварку и сделать три очереди, я уже не говорю, что очередей в принципе не должно быть.

Здравствуйте, в магазине творится какой то самопроизвол! Магазин очень маленький, а когда идут поставки так вообще иногда не возможно подойти к полкам. Суть в чем, продавцы ввели своё правило, что должна быть одна очередь на две кассы, в магазине 2 зала, так благодаря этому очередь достигает холодильников в другом зале и когда я возмутилась по этому поводу, что в магазине из за очереди не протолкнуться, на меня кассирша наорала, за то что я не встала в эту громадную очередь . И так только в этом магазине, в других в каждую кассу, своя очередь! А сегодня, во время поставки так ещё и выгоняли из магазина, чтобы они могли разгрузиться! Разберитесь пожалуйста!

Здравствуйте, в магазине творится какой то самопроизвол! Магазин очень маленький, а когда идут поставки так вообще иногда не возможно подойти к полкам. Суть в чем, продавцы ввели своё правило, что должна быть одна очередь на две кассы, в магазине 2 зала, так благодаря этому очередь достигает холодильников в другом зале и когда я возмутилась по этому поводу, что в магазине из за очереди не протолкнуться, на меня кассирша наорала, за то что я не встала в эту громадную очередь . И так только в этом магазине, в других в каждую кассу, своя очередь! А сегодня, во время поставки так ещё и выгоняли из магазина, чтобы они могли разгрузиться! Разберитесь пожалуйста!

самый грустный ярче из всех. Очень маленькое пространство,которое заставшего коробками и поддонами с товаром. Бесконечная очередь и одна работающая касса. Уставшие овощи и фрукты,на которые без слез не взглянешь. Молочная продукция стояла в паллетах,а на улице,на минутку,+28,а в магазине духота. Плюсы,конечно,есть. Это большой ассортимент и выбор производителей.Да,Время работы до 23.

Ярче - единственный продуктовый магазин в районе пешей досягаемости и, чего уж греха таить, самый дешевый. Для варианта - забежал купил молока, овощей и фруктов (если попал на свежатинку), мелочевку типа бумаги туалетной, - самое то. Пару раз брали замороженные овощи, яйца, бедрышки индейки - все съедобно. Народу как повезет, натыкалась и на пустой магазин, и на очередь. Кассиров уже знаем всех в лицо, никто ничего не швырял, ни орал (пару раз на моей карте мир зависла касса, ничего, все подождали). С загроможденными проходами согласна, за это минус одна звезда. Навык отработки лавирования, конечно полезен, но для капроновых колготок крайне вреден!

Часто с друзьями приходим в магазин ярче, берем кока колу, о которой писал ниже, хлеб, колбасу, сыр, для дома различную еду, просрочки не замечали никогда, так как среди конкуренции сеть популярна, бывают очереди, кассиры оперативные, одинаково качественно обслуживают, приветливые, нас уже знают) все отлично

Маленькое пространство, огромные очереди, постоянно стоят тележки с товаром в проходах. Стоят в линейку 3 кассы, людям встать негде, потому что тут же мешает прилавок с фруктами. Когда привозят новый товар, людей буквально давят этими тележками. Все коробки завозят через главный вход. Поэтому там не выйти не зайти. И чаще всего привоз случается в "час-пик", когда в магазине больше всего людей. Несколько раз натыкалась на просрочку: творог и куриное филе. Иногда мне думается, что здесь я и умру в случае пожара, ибо выход только один, а пройти к нему очень сложно. Вы совсем не уважаете своих покупателей?

Вот Просто Верх Наглости...слов нет даже! Уважаемая администрация сети "Ярче!", я все понимаю, люди также устают на работе. Все таки столько людей в магазине проходит, явно не одна сотня. Но кто их учил так разговаривать?! Я рядом живу, и мне очень нравится этот магазин. И чисто и товар весь на полках есть. Но есть одно большое НО, это ваши продавцы... Одна стоит с видом как будто ей все обязаны, вторая орёт на парня чтобы он раскидывал палеты (стопки с товарами, или как это у вас правильно называется, не знаю) сейчас же и немедленно, прям вот за секунду. Ладно. И все это в разные дни. Как так то? Они обозлены на весь мир что-ли?! Зачем тогда работать пошли с людьми? Полбеды, третья вообще стоит за кассой с телефоном в руках. Да даже не с телефоном, а В телефоне. И наплевать на весь мир как будто. Тут же она орёт как резаная. Кажется, Евгения, её зовут. Я так понимаю, сотрудник ночной, т.к. чаще она встречалась мне именно вечером. Орёт что парень встанет на кассу, а она пойдёт поговорит по телефону. Кто ж ей мешает то это сделать?! Вперёд и с песней, орать то на весь магазин зачем?! Я уж не знаю в чем причина, но при покупателях так не делается, это точно. Научились строить из себя уже начальников, а ведь обычные продавцы. Фу, прям не магазин, а базар. Хотя на базаре женщины лучше. Они хотя бы женщины, а не люди строящие из себя непонятно кого. В других ваших магазинах такого ни разу не слышала, а тут прям почти каждый раз. Ужас. Разберитесь пожалуйста. Ну что это такое то. Орать мы все горазды, а работать то? В телефоне ведь хорошо сидеть и уходить пораньше... Всем бы так работать. Фу фу фу. Просто ужас, я больше в такой, простите, гадюшник, не пойду, ни ногой.

Все хорошо в этом магазине, после появления его в марии ра сразу сделали реконструкцию, но сильно лучше не стало, поэтому только сюда. Все радует, только когда приходишь после 22-00 частенько встречают пустые полки. Не успевают делать выкладку.

Здравствуйте, посетили ваш магазин 5.03.18. Были недовольны реакцией персонала на мимолетный казус. Казалось бы, нечаянно разбитая бутылка пива в районе кассы не могла спровоцировать конфликт и унижение подобного масштаба, однако к нам было предъявлено в грубой форме требования оплатить утраченный товар и покинуть магазин. Чем руководствуются ваши сотрудники? Что за сервис? Вы их с вокзала набираете? Согласно статье 401 ГК РФ гражданин несёт ответственность за повреждённый или утраченный товар только при наличии вины. Но в чём здесь моя вина? Почему я должна оплачивать товар, которым не воспользовалась? В случае, если речь идёт о непреднамеренной порче вещи, то согласно статье 211 ГК РФ все риски лежат на её собственнике. Разбивать бутылку в мои планы точно не входило, уж поверьте! В соответствии со статьёй 459 ГК РФ, пока деньги за товар не переданы продавцу, владельцем является магазин. Покупатель становится собственником только после его оплаты. Меня вынудили заплатить за 3 единицы товара, вместо фактически приобретенных двух! Дерзость сотрудницы зала меня не менее поразило! Заявление, что я режу ноги другим покупателям и то что я неуклюжая мамаша, что это? Наорала на меня и скрылась в подсобке, неумолкая про мою беспечность! Моему недовольству нет предела! Из-за 30 рублей мне испортили настроение на весь день! Возмущена! Прошу принять меры и не допустить подобного беспредела. Задело. Не первый раз в этом магазине, не говорю о постоянных очередях, когда работает одна касса, и тухлые крабовые палочки тоже молчу, но оплата за необретенный товар меня просто вынудила написать отзыв.

Здравствуйте, вчера зашла в ваш магазин. Магазин аккуратный. Тесно, но в прочем как и во всех ваших магазинах. Очень понравилась атмосфера и обслуживание. Если сравнить с Ленинским районом где я живу "небо и земля". Девчонки шустрые и очень дружелюбные. Помогли с выбором и даже подсказали рецепт. Я в восторге!

Замечательный магазин, чисто аккуратно. НО неужели нельзя разгружать приход товара куда нибудь в подсобку на не посреди зала? Протиснуться даже к кассе не возможно из-за того что всё завалено новым приходом. И ещё зачем колбасу перенесли в закрытую витрину? Я всегда внимательно читаю состав и срок годности колбас, а делая это на кассе я создам километровую очередь.

Мне нравится этот магазин. Придёшь и то что нужно, стоит всегда на полках. Такое мнение о вашем магазине было до недавних пор! Но в последнее время стало, просто отвратительно. Я сейчас говорю о дневных сотрудниках, возмутил меня такой случай, недавно произошедший со мной: - Пришла как всегда за продуктами, подошла моя очередь расплатиться за покупки, кассир была Мурзинцева Наталья, кинув на меня недовольный взгляд отвернулась и подозвав парня, ночника, Цитирую. "Вова, я тут приняла, а что дальше делать?" Только после того как она решили свои вопросы, меня удосужились обслужить. Нет взаимопомощь, конечно, это хорошо, но решать вопросы надо в отсутствие покупателя. И это не единственный случай, таких много! Например, еще интересен такой факт: Почему когда приходишь в магазин с утра/в обед, видна огромная разница?! Если с утра на полка товар еще лежит, то после обеда, днем его уже нет. Неужели, те продавцы которые работают днем не обязаны следить за товаром и выкладывать по мере того как он заканчивается?! Ведь есть же запасы наверняка! Конечно, я вижу что в этом магазине нет склада, но хотя бы минимальные запасы товара должны же быть, Я говорю сейчас об конфетах печеньях и воде. Уже молчу об холодильнике с мороженном где всегда когда приходишь в вечернее время пустые полки. Почему ваши продавцы не следят за этим перед уходом с работы, в то время как ночные ребята, не убегают с работы пораньше, а задерживаются, доделывая свою работу. Возмущает и тот факт, касательно дневных сотрудников, и я думаю много людей поддержат меня, так как я не одна возмущена подобными действиями. Ваши кассиры заканчивают свою работу (смену) в семь/девять вечера, систематически снимают свою кассу за 20/30 минут до окончания работы. Скажите это нормально? В то время как по идее положено считать кассу не раньше чем за 5/10 минут!? Очень неприятно, что это за сотрудники такие?!! Примите меры, пожалуйста

Вчера (07.08.17) в этом магазине купила детские творожки Тёма. Третий раз уже сталкиваюсь с этой проблемой(и только в магазине на Владимировской) по срокам годности все в порядке,а когда открываешь в них уже водичка.По всей видимости они долго стоят без холодильника.Во-первых, это детские творожки для малышей,а во-вторых, это кисломолочный продукт,что может быть очень опасно для детей и в-третьих, деньги на ветер. Очень прошу вас разобраться в этой ситцации!

Ужасное обслуживание на кассе!!!! Никогда не встречала такого хамства в сети Ярче. Живу на Левом берегу и в какой бы магазин Ярче не заходила, всегда приветливые кассиры, приятное обслуживание. А тут все наоборот. Зашла я в обед, то, что мне нужно было купить, к сожалению не оказалось и я купила просто маленький сок. Подошла на кассу, меня не поприветствовали, а сразу, увидев мою купюру 1000 рублей, сказали -Посмотрите меньше! При этом с недовольным выражением лица. Я говорю: -Нет, у меня нет меньше. Она как будто меня не услышала, и опять: -Ну может быть посмотрите! Я уже напряглась, и повторила, что у меня нет меньше. Она начала высказывать мне, что мы (покупатели) надоели ходить с такими деньгами, что купим только жвачку или сок, а у них нет сдачи, и что мы ВАМ БАНК ЧТО ЛИ? В итоге язвя, демонстративно кинула мне сдачу. Я была в полном шоке. Не посмотрела даже ее имя , женщина взрослая, обесцвеченная блондинка. Ярко накрашена. Прошу принять меры!

Здравствуйте, хожу в ваш магазин почти каждый день и все вроде бы хорошо. А недавно, так вообще стало супер! Я говорю о приходе машины. Машина с товаром стала приходить днем, ТАК ВОТ ЭТО ОЧЕНЬ ЗДОРОВО! Можно взять свежее молоко, мясо да и вообще все что нужно. Т.к. сходить мне в магазин возможность есть только днем. Вот и получается, что когда машина приходит с вечера - днем иногда некоторых продуктов уже и нету, сахара к примеру. Очень надеялся что так и будет впредь всегда. То что приход у вас будет с утра а не с вечера, очень удобно и хорошо! А тут зашел вчера и был опечален тем, что снова стали машины приходить вечерами. ОЧЕНЬ ДОСАДНО.

Часто хожу в этот магазин,и остаюсь очень довольна. Небольшой магазин, но всегда чисто, приветливые кассиры. Товар всегда в наличии. Всегда, когда встаёт выбор "в какой магазин пойти?", то выбираю этот магазин!

Вчера вечером 14 мая проездом заскочили в магазин. Цель покупки хлеб, молоко и корм кошке. Много грязи на полу, хотя дождя на улице нет. Пол прям мокрый, в лужах и посетители всё разносят по залу. Всё молоко было со сроком годности до 15 мая. Рядом с холодильниками стояла телега со свежим молоком в упаковочном полиэтилене. К хлебу не пробиться, так как очередь. Я насчитала вчера 25 человек в 1 кассу 2 балла поставлено за цену на кошачий корм. Дешевле чем в моём придомовом магазине.

Магазин или магазин-склад? Кто вам дал право перекрывать пешеходный тротуар? 1. При завозе товара ваши грузовики перекрывают полностью проход пешеходный (после нескольких матерных слов отодвинули машину и оставили проход шириной на одного человека). Заходить в магазин когда разгрузка происходит по диагонали очень опасно. Ваши же сотрудники там уже не раз сносили перила. А бибикалку вашему водителю когда-нибудь засунут "куда-нибудь". 2. Склад в магазине. Скажите, а вы как с контролирующими органами/службами дружите? Очень хорошо? А если жалобы пойдут уже не на фламп, а напрямую? В пожарку за заваленные проходы, ну к примеру просто, не считая "мелочей" вроде одинарных дверей без тамбура. Вот посмотрите на фото, вы считаете, что это нормально? Там даже корзина в проходе не помещается. P.S. Меня не интересует анкета на вашем сайте. Следующую анкету я буду заполнять по шаблону обращения в контролирующие службы. Уже давно такая ситуация остается и не меняется. Пока кого-нибудь не прибьет палетой вы не дернетесь. Может хоть жалобы помимо флампа что-нибудь заставят сделать

Нормальны супермаркет, приветливые кассирши, беда, конечно с ассортиментом;( не всегда конечно, но большую часть. Переодически Акции. Нормальные цены, сдачу округляют в пользу покупателя, а это большой плюс. В отличии от ярче на вокзальной магистрали, здесь редко бывают большие очереди, девушки быстро справляются с потоком. На вокзальной магистрали вообще беда, всегда очередь, работает один кассир(когда в очереди 10-15 человек) выходит второй,пол ужасно грязный, позорит эту сеть!!!!

Искренне порадовались когда этот магазин открылся, т.к. на Владимировской есть всего один другой продуктовый с весьма сомнительным качеством. Очень жаль, что ярче перестал работать круглосуточно! Да, цены нормальные, насчет свежести не раз попадал на тухлятину (у которой срок годности еще не истек), при этом если приносишь менять, то надо приносить и все что накупил вместе с курицей. Вот так наберешь кучу товаров, дома "разнюхаешь" и надо все складывать и нести обратно, что за бред? А если товар весовой то он должен совпасть до грамма... Ну и самая главная беда этого магазина: постоянные стопки ящиков в 2 метра высотой по всему залу. Особенно учитывая особенность расположения касс. Стоишь в очереди к ним, а тебя сносят телегой с ящиками. У вас там еще никого не убило из клиентов ими? Это вопрос времени когда они грохнутся на чью то голову. Насколько я понимаю, то это нарушение определенных норм, когда проход между прилавками остается сантиметров 30. Ощущение, что не в магазине, а на складе находишься.

Хожу в этот магазин часто, цены хорошие, на некоторые товары даже меньше чем в гипермаркетах, выбор тоже есть, это конечно радует! Но обслуживание это что-то!! Если попадёшь к девочкам, которые работают чуть ли не с самого открытия, то все пройдёт быстро и приятно, но если же кто-то новенький это просто ужас! Все очень медленно! Я прихожу туда чаще не одна, а с маленькими детьми, один из них в коляске, другой 3 года и она вечно все хватает, конечно за всем слежу и ложу все обратно, а потом на меня косо смотрят кассиры, даже неприятно это, я понимаю что они боятся пропажи товара, но я не настолько тронутая, чтобы это делать при камерах, да ещё и с детьми, это во-первых! Во-вторых, очень часто все происходит медленно, народ толпится, младший ребёнок начинает кричать, это начинает напрягать меня и думаю остальных клиентов, а они как ни в чем не бывало, дальше тормозят! А в третьих очень часто пробивают товар по несколько раз, могут после этого чек не дать, а если делаешь замечание так ещё больше начинается раздражение у них и все очень долго перепроверяется, неужели нельзя сразу все внимательно пробивать! А так как я вечно с детьми и тороплюсь от туда уйти поскорее, то и пробитый лишний товар(чаще еда для кошек) остаётся на их совести!!! В общем магазин хороший, а на кассе проблемы! Надеюсь будет исправлено!

Именно в этом магазине не однократно покупали испорченный товар, т.е. срок годности то был нормальный, за этим я всегда слежу, а дома оказывалось что в твороге плесень, курица протухшая. И вот после очередного такого раза, пошли мы курицы протухшую сдавать. Курицу (крылья или бедра, уже не вспомню) купили в 8 вечера, готовить я ее надумала в 11 часу вечера, Ярче работает до 11 вечера. И как бы вот идти было уже совсем не сил не желания. Поэтому решили утром отдать. Деньги нам кое как вернули, но сотрудница была возмущена и сказала что может мы сами проквасили продукт. Через пару дней купили там творог с плесенью, и конечно же сразу понесли, деньги нам вернули, но естественно негодованию все той же сотрудницы не было предела. Вывод - покупаю там только быт.химию, водичку. Брать там скоропортящиеся продукты НЕЛЬЗЯ. В магазине не соблюдаются условия хранения для это категории товаров, будьте осторожны.

Постоянно хожу в этот магазин. Есть небольшие недостатки, но в целом хорошо. Цены на многие продукты дешевле, чем в других магазинах. Овощи и фрукты беру только здесь, т.к. частенько дешевле, чем на рынках. Постоянно проходят акции (кофе, йогурты, курица по акциям намного дешевле). Хотелось бы, чтобы наполнитель для кошачьего туалета был не только одной торговой марки древесный, но и силикагелевый. Раньше были очень дешевые и хорошего качества рис и гречка в прозрачных пачках (торговой марки нет, только напечатано на пакете), сейчас только макаронные изделия этой же серии на этой же полке (напротив йогуртов). Чая и кондитерских изделий неплохой ассортимент. В целом для такого маленького по площади магазина очень даже хороший ассортимент! Персонал мне нравится, особенно смена с молодыми девочками (очень вежливые, всегда с улыбкой). Вторая смена , где женщины постарше не грубят, не хамят. Несколько раз видела, как сами покупатели провоцируют скандал. К примеру устраивают громкие обсуждения в очереди, что в час пик с 18 до 19 работают всего две кассы. Так и на кассе обычно больше 4-х покупателей в очереди не бывает. Ничего страшного не случится, если подождать в очереди минут 5! Если вы устали после работы или вам кто-то испортил настроение, то не надо срываться на продавцах. Они не виноваты в вашем настроении, усталости, плохой погоде и т.д. Жаль только, что он уже не круглосуточный. В 7 утра уже очередь, да и ближе к 23 часам много народу. Раньше приемка товара была ночью, а сейчас днем все расставляют. Поддоны стоят в зоне чая, два человека уже не пройдут. В целом мне магазин очень нравится, и персонал, и цены, и ассортимент.

Купили гамбургер с курицей и едва не отправились к стоматологу!!!очень недовольны!!! Усильте контроль за качеством производства

Два года ходим в этот магазин,хороший конкурент Мария Ра. Все устраивает,кроме персонала.О своих случаях рассказывать не хочу,было их предостаточно,но как говорится терпение лопнуло и вот я здесь.Обучите наконец весь персонал обращаться с кассой!!!!!Раньше еще пиво было,так это вообще темный лес для них был. Позицию снять не могут,то завесить продукты, то со сдачей путаются!!!КАК ТАК??? Я говорю про возрастной персонал,молодые девчонки все быстро схватывают и на кассе не "умирают" как раненый лебедь.Оценку ставлю объективную,на 5-ку еще работать и работать, чтобы быть лучшими. Кстати вылавливали их с женой два раза на "просрочку",но тогда простили крабовое"мясо" и детское пюре!!! ИТОГ: 3

Понравился магазин, постоянно захожу после работы. Цены нормальные, ассортимент устраивает, работает круглосуточно. Стал реже в гиперы ездить, молочку, хлеб, фрукты/овощи, кондитерку теперь здесь покупаю. Как минус приёмка товара в зале, но это издержки формата, хотя и с этим стало лучше.

Вчера 23.06 купила в вашем магазине творог "Домик в деревне",довольно часто его беру.Пришла домой и открываю его,а оттуда вонь,смотрю а там плесень какая-то..В магазин не вернулась,так как чек не взяла,да и поздно было уже.Прикрепляю к отзыву фото на нем все видно и срок годности еще не истек даже!Обратите пожалуйста внимание на это!!

Отличный магазин, всегда хожу туда за покупками, всё очень классно ,но как уже было ниже подмечено это время разгрузки, не удобно просто ходит между всех этих ящиков, а всё остальное на высоте, кассиры радуют всегда с улыбкой даже немножко шутят)))!

Очень нравится ваш магазин)Всегда чисто,аккуратно,все есть и со сроком годности никогда не бывает проблем)Продавцы все очень вежливые)Единственный минут,это зона разгрузки,не удобно когда вечером приходишь,а там ящики затаскивают и работает всего одна касса в эти моменты,так как остальные продавцы заняты разгрузкой товара:(

Если нужно купить продуктов рядом с домом, то мы идем в Ярче) Хороший выбор на каждый день. Без изысков. Молочко, творог, пельмени, хлеб - в этом духе. В принципе, все что нужно. Чисто, аккуратно.

Живу в соседнем доме (который во дворе). Для нашего района магазин однозначно лучший: чисто, аккуратно, все необходимое есть. Цены не хуже, чем в других магазинах, особенно "по ту сторону моста", качество и сервис, если сравнивать с Марией-Ра, на порядок выше. Часто бывает, что в больших магазинах не могу найти то, что нужно или цены дурные, а сюда приезжаю - и все спокойно беру. Радует, что много Кузбасской продукции, я сама оттуда родом, потому есть любимые товары, которых в других магазинах не встречала. Ассортимент и качество мороженого тоже приятные - лучше, чем в киосках. Из минусов: отсутствие майонеза Слобода (беру только его, приходится ходить в Марию), очень редко бывает натуральная печень трески, компот из слив, квашеная капуста. Вяленая клюква почему-то производство США, это настораживает (ну неужели у нас никто не научился ее делать...), очень дорогие фрукты (беру на рынке в 2, а то и 3 раза дешевле), овощи - нормально. Иногда беда с разгрузками - к некоторым полкам просто не подойти, когда все заставлено. Зефир "Красная Звезда" - рекомендую. Яйцо беру только у вас "Инское", у других, особенно из соседних магазинов вкус не тот.

Чистый, аккуратный магазин. Очень вежливые и улыбчивые кассиры (что не всегда можно сказать про кассиров расположенной рядом марии-ра). ассортимент конечно не очень большой, но для такого небольшого магазина, на мой взгляд, есть всё необходимое)) рекомендую))

Интересный магазин, по ассортименту. Когда заходила - стояла очередь человек шесть у кассы, когда выходила - никого. Странный набор хозтоваров: стандартные мыло-шампунь-туалетная бумага, и тут же какая-то свалка из непонятных щёточек, деньрожденские стаканы, блокнотики. Из мороженого есть "Гроспирон" без растительных жиров, из молочки - "Алтайская бурёнка", большой выбор плавленных сыров, итальянские макароны, бобовые смеси "Bravolli". Торты и пирожные в очень ограниченном ассортименте. Замечена икра летучей рыбы "Санта Бремор" за 179 рублей для любителей делать суши дома, но весь набор здесь не собрать. В целом неплохой магазин, опрятный, но со странностями)

Хороший магазин) Продавцы приветливые) Но плохо продумали зону разгрузки.. носят ящики прям через зал. И с кассой не удобно((

Очень миленький новый минимаркет рядом с мамочкиным домом. Чистенький,опрятненький, с необходимым минимумом ежедневных продуктов. Очень приятный особенно по сравнению с рядом стоящей жуткой Марией Ра.