2й раз оказывается армянский лаваш с плесенью (дата вчерашняя). магазин на дзержинского (

Из всех Точек "Ярче" -эта самая тормозная, по-моему. Однажды я стояла второй в очереди. Стояла десять минут. Сначала кассир не мог определить на вид мясо, которое хотел купить впереди стоящий человек - подозвал старшего продавца. Они там вдвоём что-то колдовали, в итоге нашли нужное. Окей. Думала, что наступает моя очередь. Но нет. Внезапно врывается за кассу девушка-коллега видимо и просит пробить ей кофе. Ещё и со скидкой. Ждём ещё пять минут. Вуаля! Дошла и до второго покупателя очередь (до меня)! Кассир хватает мою воду ( я больше ничего не брала) и продолжает сканировать в мой чек продукты покупателей, стоящих позади меня. Тут уже очередь взорвалась просто.

Расстроили вы меня. Хотела купить мандаринов, а они у вас с плесенью. Хотела купить воды, а этикетки приклеины так, как будто их клеил первоклассник: клей на бутылке, вся этикетка пузырится. Очень маленький выбор воды без газа.

1. Магазин не большой, но светлый, всегда чистенько, отличная свежая выпечка, ассортимент в целом не сильно большой, порой полочки с продуктами пустуют, придешь, а взять нечего. За последний момент - минус звезда. 2. Отдельного внимания занимает поведение персонала на кассе. На кассе либо молодые люди, либо девушки. К парням претензий нет, всегда доброжелательны, а вот девушки все время огрызаются и хамят. Однажды столкнувшись с этим, я как-то не стала заострять внимания, но когда это стало каждый раз повторяться при посещение магазина, считаю нужным потратить свое время на написание данного отзыва. Я все могу понять - центр города, загруженность, большой поток людей проходит, но если люди не справляются с нагрузками, значит нужно других людей "ставить" на кассу или лучше поощрять, чтобы работа была оправдана. Почему я придя в магазин, должна портить себе настроение из-за поведения кассира, который чем-то не удовлетворен. В качестве рекомендации к администрации магазина - работайте со своими сотрудниками, учите их общению с людьми, все-таки это сфера оказания услуг. Мы уже давно ушли из 80-х и 90-х, когда хамить - это было нормой. За это тоже минус звезда.

Светлый, приятный магазин, ставлю пять звёзд, особенно любим его за нереально вкусные пончики, ассортимент неплохой для такого маленького магазина, все свежее. Единственный момент, который не понравился - моют пол с чем-то, содержащим хлор, типа белизны, и запах отвратный, что хочется поскорее уйти. Переходите на более современные моющие средства, и всё будет совсем отлично.

Здравствуйте! Очень понравился магазин. Персонал очень отзывчивый как девушка на кассе, так и парень вывозивший товар в зал. Подошла к парню ( имя не помню, но вижу его часто в магазине, высокий такой) спросила есть ли в магазине огурцы т.к. на полках было пусто, он попросил подождать минуту, убежал куда-то, через пару минут прибежал достал коробку с огурцами (СВЕЖИМИ!!!) и дал мне выбрать их. Сразу же побежал на кассу и вдвоем с девушкой очень быстро стали обслуживать очередь! Очень порадовали! Персонал молодцы, не понимаю почему столько негативных отзывов про них. Развития вам и процветания !!

Очень люблю вашу сеть ! Но у вас нельзя просто что-то взять с полки не по посмотреть срок годности !!! Муж после работы заехал по пути в ваш магазин и в дорогу взял детский йогурт в мягкой упаковки. И уже дома посмотрена на срок годности!!! Ребята вы совсем обнаглели ! Вы неделями не проверяете товар на витрине !? Это вообще как ??? Пришлось выкинуть моментально , что бы не увидели дети! Я требую возраста! И проверяйте продукцию ! У вас неё не так много!

Был хороший магазин, все свежее, всегда чисто, а стало отвратительно!!!!! Просрочка, все как попало разложено, грязно, про обслуживание вообще молчу, одна касса, и то еле как, другие продавцы ходят не спеша и занимаются какими то другими делами, просишь подойти на кассу, на тебя смотрят так, словно ты нагадил им на голову. Вы либо что то делайте с этим, либо люди к вам вообще ходить не станут!

ужасный магазин!продавцы кассиры работать не хотят .постоянно работает только одна касса!всегда очереди даже перед закрытием!днём даже заходить не пытаюсь!потеряешь времени кучу!!а самое главное у них врут весы довольно таки прилично!!возмёшь фрукты конфеты на разновес и.... дома перевесишь везде не хватает!несколько раз промолчал не охота бодаться из-за мелочи!просто не приятно.сегодня в очередной раз дома недовес обнаружил!!покупал 16.03.2018г вечер. ужасная смена!кароче вот вам за это не готивный отзыв!!надеюсь из главных кто нибудь читает и меры примет!но верится с трудом!

Из чистого магазина с хорошим выбором продукции, спустя год превратился в помойку. Дорогие друзья,что с вами? Полки полупустые (в любое время работы), персонала явно не хватает и это влияет на всё остальное - километровые очереди, грязный магазин, в попыхах моют пол и тут же, чуть ли не в этих же перчатках / нарукавниках на кассу бегут,бедные. Коробки с товаром посреди коридорчиков - уже обычное дело, только успевай спотыкаться. И пожалуйста, ну выводите вы бомжей из своего тамбура..Все мы конечно люди,но для них есть специальные места пребывания,только там надо работать и нельзя пить алкоголь. И потому они сидят у вас на входе,а это: 1) Вонь; 2) Место где надо развернуться с сумками людям заходящим и выходящим - занято бездомным; 3) Каждый раз проходишь и прижимаешь к себе свою сумку,потому что жители вашего тамбура зачастую очень настойчиво тянут руки к этим самым сумкам. Магазин в центре города - вообще не приемлимо..

Вот прям ненавижу этот магазин. Рядом с домом нет ни одного нормального супермаркета. Есть Соседи, есть Ярче. И даже не знаю что хуже. Столько негативных отзывов, столько конфликтных ситуаций и все равно ничего не меняется. Я понимаю, что не хватает рук, сотрудники выполняют всю работу, вплоть до мытья полов, но мне не хочется ничего понимать, когда забегаешь на 5 минут, а в итоге тратишь бестолково 30. А пока стоишь, хапаешь столько негатива от людей в очереди, что в миг портится хорошее настроение. Терпимо когда кассиры вежливые, но кое-кто тоже не справляется со стрессовой ситуацией и начинает хамить, в ход идут маты. Научите своей персонал сдерживать эмоции и не обсуждать личные темы при покупателях. Говорят скоро в этом доме откроется Бегемот. Жду с нетерпением.

Постоянные очереди,стоять с набитой корзиной продуктов тяжело,поставить её некуда. Ладно я молодая,а людям постарше как быть?!

Вечные очереди. Последний поход в этот магазин: очередь 30 человек. При этом работает одна касса, все остальные сотрудники сидят в служебном помещении и пьют чай! Посетители долго пытались докричаться кассира или администратора, с горем попалась вышла вторая кассир, с гордым видом встала на рабочее место. Администратор так и не вышла к людям, побоялась! Ужасное обращение с покупателями

Магазин понравился,была пару раз. Очередь большая но двигается быстро.Конечно возможно мне просто повезло.Очень нравится выпечка. Жаль что на радуге рядом с домом в новом районе нет такого магазина.

"Ярче"- магазин шаговой доступности - Драм.театр, возле остановки, казалось бы, что может быть прекрасней?! Приходится здесь бывать часто. Хотя стараюсь не заходить. И вот почему. Первое, что видишь, заходя в магазин нескончаемые километровые очереди, заворачивающие за угол отделов. Работающая касса одна, ну две. И это уже роскошь! Неважно, утро ли , обед (про время после 18.00 вообще молчу) Несколько раз бросала покупки посреди зала в гневе, так как ждать по полчаса, теряя драгоценное время, нет желания. Если решился остаться и оплатить покупки, готовься в силовой тренировке с весами. потому что все стоят с полными корзинами в руках. Поставить -то некуда, потому что вокруг тебя миллион людей. Проходы заставлены, товар неразобранный посреди зала стоит. Особенно неудобно в закутках между отделами. При мне два раза требовали жалобную книгу новую, потому что старая вся исписана! И думаю, дело не в том, что кассиры ленятся, а в том, что рук не хватает. Руководство явно экономит на сотрудниках и на сервисе. Издевательство. Единственное, что приятно - стали завозить много зелени, овощей, фруктов. Можно выбрать свеженькое. Обращаюсь к руководству, наладьте уже сервис работы, ситуация не нова, полгода уже, наверное. но ничего не меняется.

Очень оживлённый магазин, заехала по пути купить кофе☕️ Продавцы отзывчивые, оперативные, приветливые!!!

В целом магазин очень хороший! Пишу я пр Ярче на фпк. Т.к. его в списке магазинов не нашла. Устраивает абсолютно все! Цены,ассортимент,обслуживание!. Единственный минус-мало кассиров. Как ни зайдешь,постоянно очереди. Хоть в 11 утра хоть в 21 вечера.

Данный магазин находится рядом с домом,поэтому очень рада была его открытию.Первое время все было прекрасно,новенькое чистенькое,порядок кругом. Но со временем магазин превратился в непонятно что.Крутом грязь,проходы заставлены,потому что вечно товар неразобранный посреди зала стоит,людям не пройти. На кассах 1-2 человека стоит,несмотря на длиннющие очереди. Последний раз прям внутри магазина спал бомж,расстелившись на полу и никто не обращал на это внимания. Радует там только сама продукция, а именно продукты марки "Ярче", которые идентичны продуктам марки "Яшкино",но в разы дешевле,также хорошая выпечка,особенно пончики знаменитые,на которые в последнее время цены очень подняли,к сожалению. Надеюсь,магазин все же приведут в должный вид и туда будет приятно ходить за покупками.

В общем магазин мне нравится,но сегодня после работы зашла полки пустые народ толпится на кассе нету мелочи ни одного ни у другого кассира! Мне не додали сдачу,продавец сказала ждите пока кто нибудь даст..ждала минут 20,потому что мало того она медленно обслуживает так ещё и по картам расплачиваются..так я и ушла без своей сдачи(( пожалуйста заказывайте размену,тем более что вы находитесь в центре поток покупателей большой и желательно персонал набрать,не успевают продукты пополнить и часто полки пустые((

Хороший магазин! Цены низкие и ассортимент неплохой. Продавцы приветливые. Единственное, что хотелось бы Вам пожелать, в дальнейшем расширить помещение. Ну очень мало место в магазине.