Очень убогий ассортимент воды. Никому не нужная "Бон аква" с конским ценником и, конечно-же, "Карачинская". Хорошая вода, без газа, по адекватной цене, которую я привык брать, например, "Лель" или "Омега" здесь отсутствует. Наверное, у производителей воды не хватает денег выкупить места на полках в сетях с комплексом монополиста. Хорошо, что есть недалеко в ларьке у азербайджанцев. Ну и периодически образующиеся очереди в единственную работающую кассу заставляют меня немедленно покидать этот магазин, как только я застаю данное явление. В очередях я настоялся в 80-х и 90-х годах. С меня этого унижения хватит.

Хороший магазин, скидки и все такое, о том что там кто то кому то хамит ну вообще что за бред? нормальные там продавцы работаю, да им и некогда хамить они вечно что то делают)

Отвратительное обслуживание! У первой от стены кассы не работает терминал оплаты по картам, но это не слишком заботит персонал, покупателю просто предлагают перейти на другую кассу, достать все покупки из сумки, а потом опять их положить обратно. Ни одного извинения или сожаления. Удобное расположение магазина, хороший ассортимент при отвратительном обслуживании!

Люблю ярче, часто бываю там на тэмз'е и на кирова из-за близости к университету. Сегодня пришлось зайти в этот филиал. Дико разочаровалась в ярче. Зашла купить перекусить после учёбы примерно в 9 вечера, взяла себе шоколадку, положила на ленту и стала ждать очередь на кассе. Впереди меня был ещё один покупатель, положила буквально рядом (в 10 см где-то) свою шоколадку, так кассирша решила, что отличный повод взять и наорать на меня прилюдно, мол я своей шоколадкой, мешаю людям позади поставить корзинку. Когда я оглянулась, увидела, что лента полупустая (да в любом случае, такое хамство крики прилюдные были крайне неприличны). На этом ещё не всё. продавец решила, что может обращаться ко мне "давай свою карту сюда" это ошарашивает. Пусть лучше молчать будет, чем как хабалка из падика общаться.

В целом, я хорошо отношусь к данной розничной сети. И, в основном, потому, что, действительно, цены на большинство товаров там ниже, чем у конкурентов (я не имею в виду товары-индикаторы, по которым между сетями непрерывная борьба, а товары типа кондитерки, чая-кофе, снеков и т.д.). Плюсы: - близость к дому - низкие цены - наличие товаров под собственной торговой маркой, на которые цены еще ниже (да, такое возможно) Минусы: - в каждом магазине товары расположены так, как, по ощущению, звезды легли. Нет никакой логики, нет единства . В одном магазине на входе овощи, в другом - молочка, в третьем - снеки. В общем, перечислять можно долго. - выкладка товаров также не подчиняется никакой логике. Некоторые продукты стоят так неудобно, что их попросту не видно. - ценники. Простой пример: в ящике картофель, ценник на бананы. ОМГ! Почему? - неужели никто из сотрудников компании Камелот (КДВ Групп), которой принадлежит данная сеть магазинов, не догадается в отдел овощей закрепить держатели для пакетов с БОЛЬШИМИ пакетами? Вы продаете овощи, особенно картофель, на вес, а куда его класть, простите? В крошечные пакеты для булок? Или мне нужно идти на кассу и просить у кассира (который, бедняга, в единственном числе обслуживает всех посетителей) пакет с ручками? Это бред. - пустые полки в 7 вечера вызывают недоумение и раздражение, особенно, когда рассчитываешь на "зашел-купил" - сотрудники на кассе вареные. У них с внутренней стороны монитора кассы висит напоминалка о том, что нужно улыбаться покупателям. Памятку они читают редко, это сразу видно. Повезет, если не одна касса будет работать, ведь такое тоже бывает - лестница зимой - это катастрофа. Необходимо обязательно обить ее нескользким материалом, чтобы не вызывать лишний негатив. Давно доказано, что на привлечение новых клиентов нужно потратить в пять раз больше средств, чем на удержание существующих. Видимо, не все сотрудники администраций магазинов в курсе маркетинговых законов. А жаль. Итог: ходить буду, но не всегда только цена все решает.

Очень часто бывает, что учредители, директора, администраторы очень стараются все сделать очень хорошо, уделить внимание различным мелочам, а вот про обучение линейного персонала забывают. Ну вот зачем мне при расчете информация о том, что кассир полчаса назад открыла кассу? Это она намекала на то что у нее нет сдачи, но разве это моя проблема? Разве это повод швырять мои покупки? А ведь с их стороны кассы написана инструкция по работе при расчете покупателя, и огромными красным буквами выделено слово УЛЫБКА)) На кассе лежит специальная тарелочка с логотипом, знаете для чего она?? Для денег! Для того чтобы покупатель положил на нее купюру, а кассир в свою очередь положил туда сдачу. Я не хочу передавать деньги из рук в руки, не хочу иметь телесный контакт с вашим касиром! Это ведь нормально??? Видимо нет... Мне начали нести какую-то ахунею о том, что класть деньги на специально поставленную тарелку ЗАПРЕЩЕНО!!!Кем?? Кем запрещено?? И так же не забыли упомянуть, что их руки чище моих! Даааа, такого я уж точно не ожидала. Интересно, через год что будет на месте этого отдела Ярче??....

Наконец-то открыли Ярче прямо под носом, больше нет необходимости тащиться издалека с молоком, соком и прочими тяжестями. Плюсы: реально есть практически все, что покупает обычный гражданин. Все свежее. Поздним вечером полки пустые - вот для меня это плюс, это лучше, чем у конкурентов полные полки молока с истекающим завтра сроком годности. Местоположение - 2 шага и тяжелая сумка дома на полу. И самое главное - выпечка, божественная. В первый месяц открытия заработал изжогу, теперь ограничиваю. Минусы: кассы и нехватка персонала. Хорошее впечатление от магазина часто смазывается на кассе - из четырех работают мало, несмотря на нагрузку, порой с пакетом молока там можно долго простоять. К кассирам вопросов нет, работают четко, никогда ни с кем не ругался. Еще минус - один стол для складывания продуктов, и тот на момент написания отзыва уже шатается. Сколько раз говорил им, писать в книгу жалоб лень, бесполезно. Это удивляет, найти еще пару столов легче, чем работников. А так хороший магазин, спасибо вам за мою здоровую спину.

Просто ужасно! 28.02.2016 г. на полках просто пусто, холодильники, где должны лежать пельмени и др. замороженные продукты, выключены. Прилавки с курицей также пустые. Из разговоров продавцов было услышано, что они выкладывать курицу не будут специально до понедельника. Был поражен такой причиной. Иду дальше, покупаю то, что есть, подхожу на кассу и продавец Татьяна, посчитав сумму моей покупки просто скидала все и положила пакет рядом... Задаю вопрос: "Вы сами складываете или самообслуживание?" Я был готов к любому ответу. На что продавец промолчал. Я повторил вопрос еще дважды. После чего услышал соседний кассир, подошел и Татьяна наконец-то изволила положить продукты в пакет. Негативные впечатления от воскресного похода в супермаркет.