Мы приходим каждый вечер) всё нравится. Отличный персонал, не было раз хлеба, девушка пошла и достала из короба, только что вынесеного в зал, потом парень так же достал нам салат, за курицей приходили не было ещё на витрине, только привезли, сбегали нам за курицей. Вообще молодцы! Всегда с нами здороваются, даже не на работе) редко вижу парней-кассиров, ваши парни, как исключение. С чувством юмора и разговорчивые. Никто не фыркал ни разу. Поэтому мы и ходим к вам каждый день. Нам бы таких кассиров на работу ) сервис на уровне! Цените ваш отличный персонал!

Очень недовольна вашим магазином , а точнее -Мужчиной-кассиром!!! Дело было вечером , под закрытие магазина . Примите меры!!! Либо в торговом зале - ценники у вас не совпадают, с реальной суммой в кассе, или сегодня вечером, меня общитал Мужчина-кассир (высокий молодой человек)!!! К сожалению не взяла чек ( ничего не предъявишь), о чем глубоко сожалею (беременность говорит о себе знать ) ,сразу не придала значению , но пришла домой и увидела сумму списания -с карты Сбербанк 920 ₽ ,что меня крайне удивило...... обычно эти покупки обходятся в среднем 600-700 ₽ !!! Пожалуйста присмотритесь к вашим Сотрудникам и Ценникам в зале, кто-то из них явно не прав !!! Очень расстроена, вашим магазином!!! А товарищи покупатели- будьте внимательны в данном магазине, обязательно берите чеки, и проверяйте всё тщательно , не отходя от кассы , что теперь и буду делать Я!!!

Хи-хи-хи! Сегодня количеством купленных яиц мы вызвали у кассира "ОГО" Ахахах) Ну а что, раз яйца (яйца и яйца) у вас дешёвые, так почему бы и нет? После нового года уже сошёл тот апокалипсис, когда хлеб на полках разбирался к обеду, и на прилавках было реально ПУСТО, так что теперь снова можно смело затариваться у вас полезными продуктами, да ещё и по демократичным ценам. Сколько мы тут ни закупаемся, ни разу в очереди на кассу не простояли больше пяти минут. Продавцы работают быстро, когда открыта одна касса, то кто-то открывает и вторую.... В общем, я уже больше чем полгода у вас регулярно закупаюсь и могу сказать что с обслуживанием всё ОК В вашем филиале, правда, не могу найти никак кедровые орешки в вакуумной упаковке... А вот в соседних филиалах они есть...

Хочу выразить свое недовольстве организатору этого магазина (а именно директору магазина). В таком маленьком магазине ваш директор, не может организовать нормальные условия для покупателей, вечные очереди, просрочки, ценники не соответствуют...Продавцов не достаточно, я все понимаю, что вы экономите на облуживающем персонале (на охранниках и уборщиках и тд) , но почему из за вашей тупой организации труда, должны страдать обычные покупатели????

Хорошие цены, качественные товары, вежливые и быстрые кассиры. Но неудобная зона расчёта-мало места (предлагаю терминал расчета картами подвесить или на ножке). Прошу рассмотреть открытие нового магазина на перекрестке Ипподромская/Кропоткина или рядом.

Часто хожу в магазин, так не далеко живу, ассортимент не большой, но для магазина рядом с домом пойдет. Цена радует, правда бывает и не совпадает с ценником (но все понимаю-рабочий момент, сама в торговле работаю). Плюсы: цена, рядом с домом находится (да и вообще часто встречаются магазины). Минусов: мало места, очередь. Отдельно бы хотелось отметить и плюсом, и минусом про кофемашину. Первое: дешевый кофе. Второе: постоянно с ней какие то проблемы. Сейчас пишу не про конкретный магазин были случаи, когда машина переставала работать и кассир уходил с кассы оставляю очередь. Люди стоящие в очереди возникают, мне не удобно перед людьми и хочется получить качественную услугу. А еще и сам продавец с недовольством смотрит на тебя. Эти случаи были в магазинах около Березовой рощи и Нарымского сквера. Но этому магазину 5-ка!

Что можно сказать о "Ярче"? "Яйца, яйца, ЯЙЦА!" Почему я так говорю? Да потому что даже народ в автобусах знает, что самые дешёвые яйца категории С0 в Ярче. О-очень удобное расположение магазинов, в том числе и этого, позволяет почти без отрыва от производства, так сказать, закупаться большими партиями яек. Да и вообще меня этот магазин очаровал своими низкими ценами и отличным качеством. Например, была тут чудная акция - молоко "домик в деревне" длительного хранения обезжиренное по 49 рублей. Это очуметь как круто, когда сидишь на диете. Тем более для нас настоящее спасение, когда яиц нужно закупать по 10 десятков еженедельно. Ещё тут есть примечательный фарш "домашний", всегда свеженький, очень вкусный! А вот с творогом здесь чудеса.В Ярче в Колибри есть творог "Бурёнка" всегда. А тут, хоть я и спрашивала на кассе, и получила ответ, что по пн-ср тут творог тоже бывает, но я его так и не смогла обнаружить даже в эти дни. Ещё хочется отметить быстрое обслуживание, несмотря на длинные очереди. П.с. а вот освежителей для воздуха у вас маловато. Аромат "морской бриз" не освежает кхм-м, "ароматы" энной комнаты. А антитабак - скучно. Больше ароматов освежителей, больше!) Короче, крутой супермаркет. Пока есть акции на жизненно важные товары, я ваша с потрохами.

Хочу сказать этот маленький магазинчик стал моим любимым (Красный проспект, 102/4 — цокольный этаж) Живу рядом и соответственно хожу часто. Как убрали спиртное, я полюбила его сразу, т.к. не вижу теперь там алкашни и забулдыг. Вообще раньше закупалась в ленте, но в итоге присмотрелась к ценам, в ярче на те же продукты дешевле. А крупы вообще по смешным ценам) Конфеты тут самые вкусные. И я вам скажу, что кассиры очень даже вежливые, не то что в некоторых магазинах хамы. Малюсенький минусик за то, что хлеб к вечеру сметают на всех полках.

Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на магазин в г. Новосибирск по адресу Красный проспект 102\4. 15.07.2017 в 14:00 я хотела совершить покупку в Вашем магазине. Отстояв очередь в кассу ЗАРАНЕЕ поняла что мне с 1000 купюрой будет отказанно в приобретении товара, так как 2 покупателя стоявшие передо мной с 500 и 1000 купюрами ушли. Им было отказано в связи с отсутствием сдачи!!! Мне кассир то же отказала в продаже Вашей продукции. Позвав администратора мне сказали : Есть рядом с магазином хлебный киоск, идите разменяйте деньги! Разве покупатель ДОЛЖЕН ходить за разменом денег? Вопрос: Ваши кассиры и администраторы знают права покупателя?! Из за постоянных очередей и отказа обслуживания Вы теряете покупателей. Вам это не важно?

Магазин в общем хороший по ценам и ассортименту, недорогой кофе в кофемашине, фрукты и овощи часто бывают дешевле, чем у гостей с юга, радует отсутствие алкоголя и его потребителей, но много "НО", поэтому ставлю "3-" НО: организационные моменты все портят и это касается всей сети магазинов "Ярче": - Кассы, кто додумался поставить кассы в один ряд, чья это "гениальная" идея? постоянно возникают конфликтные ситуации между покупателями из-за перебежчиков из конца очереди на освободившуюся кассу. - Помещения выбираются небольшие и по максимуму используют площадь, при большом количестве покупателей проблематично перемещаться по магазину. Экономить нужно, но не до такой степени. - Товар складируется в торговом зале между стеллажами и делает передвижение по магазину практически невозможным. - Раскладкой товара по полкам занимаются кассиры, как следствие очереди на кассах и вымотанный персонал, вынужденный бегать от кассы до торгового зала и обратно. Причем всё это происходит во время работы магазина усиливая и без того постоянный хаос. Про часы пик и комментировать не стоит. - Возникают ситуации, когда цена товара на кассе и ценник в зале не соответствуют друг другу. - В идеале табачные изделия убрать вслед за алкоголем, т.к. хранятся они в отдельном закрытом ящике, и кассир вынужден бегать за ними, а очередь ждет.

2 только за то, что раньше этот магазин был гораздо лучше. Действительно- вплоть до недавних событий, это был мой любимый магазин. Низкие цены, ниже даже чем в Холди, отсутствие алкоголя в ассортименте и соответственно алкашни вокруг дома, а еще- и это реально супер- отличная работа кондиционеров в любое время года. Но и это хорошее впечатление было испорчено. 16 и 17 июня я пришел в это учреждение торговли- и обнаружил новую, плохую тенденцию. В эти дни на кассе работала сотрудница, без бэджика, и я впоследствии понял, почему инкогнито. После того как набрал нужный мне товар- я пошел на кассу. Там я протянул продавщице купюру в 100 рублей- с намерением получить сдачи. У той, как она утверждала, не оказалось 50-ти копеечной монеты (хотя до и после меня подходили покупатели, которые расплачивались мелочью, среди которой были 50-ти копеечные монеты) Видимо по причине отсутствия мелочи, она отказалась со мной полностью рассчитаться, и заявила, что я должен ей после занести 50 копеек. Я оставил ей монету в 1 рубль, но она тут же закричала на покупателя- меня- и потребовала чтобы я её забрал и после принес ей именно пол рубля. Как я уже говорил, после меня, следующий покупатель, рассчитался мелочью, где были искомые пол рубля- причем я не отходил от кассы, надеясь, что она исправит свою казалось бы, невольную ошибку. Но нет, обслужив другого человека, она потребовала от меня забрать свой рубль снова, что я в общем-то и вынужден был сделать, так как её визг привлекал внимание других покупателей в очереди. На следующий день, я снова пришел в свой любимый магазин, взял нужный мне товар- и снова на кассе увидел все ту же продавщицу. Я заплатил за свою покупку чуть больше, чем она стоила, но она вновь, с плохо скрываемой издевательской усмешкой предложила мне позже занести ей 50 копеек долга- и снова не приняла мои деньги. Уточню, 16 июня я приходил в магазин примерно в час дня, а 17- в 9 часов утра. Продавщица была блондинкой, примерно 165-170 см роста, острый нос, возраст- около 30 лет. Описание её внешности я привожу по той причине- что она никак не могла допустить, чтобы её опознали. Кроме недопустимого качества обслуживания, я еще не обнаружил на стенах у кассы, да и вообще ни где книги жалоб и предложений, которую конечно же тоже преднамеренно спрятали, чтобы спастись от моей разгромной критики. Не думаю, что кто-то имеет право превращать ваш магазин в колхозное сельпо, где записывают в тетрадь долги малоимущих деревенских жителей, и считаю, что никто в городе не смеет издеваться над жителями близлежащего микрорайона и оказывать услуги микро кредитования , специально навязывая им долги, и таким образом позорить светлый имидж вашей компании у покупателей. Требую немедленно разобраться с этим случаем и принять самое четкое решение о будущей карьере всех своих сотрудников, кто не уважает ни себя, ни покупателей. С уважением и надеждой на понимание- Владимир.

Магазин в соседнем доме, ходим туда регулярно. Претензий к качеству и ассортименту нет. Ну и конечно впечатляют низкие цены. Из недочетов частенько в "часы пик" скапливается очередь. Ну и да, постоянно ломается кофе-машина, а кофе-то вкусный! Почините! -)

Магазин хороший, цены привлекательные и всегда все есть. НО есть один большой минус. Заходила в магазин во вт (07.03.) примерно в 19:30.Очередь большая, что не удивило.Вечер все же...но как потом поняла очередь не из-за большого количества покупателей,а из-за кассира. на кассе стояло 2 девушки,к одной из них пришла видимо подруга (или кто она там ей) и вот на кассу она складывает свои покупки.Болтают эти подружки-хохотушки не смотря на то,что очередь все растет. И тут эта подружка вспоминает,что что то забыла и пошла брать,приходит и снова болтают,второй раз что то забыла и снова пошла брать. Это не выносимо!Кассир не собирается ее торопить и обслуживать других. Пока эта женщина ходит за своим "ОЙ ЗАБЫЛА" кассир просто стоит.И кстати не все продукты прошли через кассу.Например молоко с прилавка отправилось сразу в пакет покупательницы. Люди стоят психуют,но кассиру все равно.Очень вывела ситуация.

Раньше был чудесный круглосуточный магазин, коих в округе вообще нет! Мало того, сделали до 23:00, так ещё и убрали весь алкоголь (якобы, рядом школа). Но соседнему магазину "Келлерс" на сей факт фиолетово и они продолжают торговать алкоголем! Раньше в магазине не было перебоев с молоком, колбасой, яйцом, теперь же это стало дефицитом... И самое ужасное - это милые кассирши, которые мало того, собирают очередь до конца хлебного отдела, так ещё и не следят за гигиеной - вонь стоит такая, что горло щипет! Тем самым вы теряете покупателей. А был действительно хороший магазин!

Магазин хороший, но от продавцов ВСЕГДА воняет как в конюшне!!! Выдавайте им дезодорант или заставляйте мыться в течение рабочего дня!!!

Судя по предыдущим отзывам, нам видимо везет. Живем рядом с этим магазином и часто бываем. Цены ниже чем в нам известных супермаркетах. Хоть и выбор не самый большой, но в полне достаточный. С просрочкой и хамством еще ни разу не сталкивались. Бывает что образовываются достаточно внушительные очереди, но проходят достаточно быстро так как сразу открываются все кассы. Мы магазином довольны.

Очень часто на прилавке ценник стоит один на кассе цена другая и естественно выше ! Так я покупала Раффаэлло , колготки , шампунь , кофе , шампанское , йогурт и так далее . Частенько бывают просроченные продукты ,фрукты и овощи с гнильцой . В фирменном салате Ярче "Зимний "постоянно скорлупа от яиц из 10 -8 раз примерно !!!!))) Особых больших претензий нет , но хотелось что бы и мелких тоже не было !!! Работайте над ошибками !!!!

Был хороший и удобный магазин. Однако приехав сегодня в 01:00 были крайне разочарованный изменённым временем работы магазина, и судя по девушкам у входа - не мы одни.

Магазин который желательно закрыть! Куда смотрят проверяющие органы? Просрочки всегда множество и при том в любой категории товаров! И продавцам об этом постоянно говорят! Но им всем пофигу. Если что то пролилось или рассыпалось, никто не убирает, оно лежит часами! Грязно везде ужасно. В часы пик работает по одному кассиру, пока их не заставишь вызвать дополнительных. Шевелится не хотят, а как будто делают одолжение. Про чеки вообще интересная ситуация: пока не встанешь и не ждешь его, то вообще не дают, или спросят, а что вам чек что ли нужен... Разгоняйте всех, отмывайте магазин, убирайте просрочку и контролируйте персонал! Задумка то хорошая, магазин шаговой доступности.

Позорный магазин... Зашла вечером 28 июля приобрести питание для малышки, ну и себе прикупить чего-нибудь сладенького к чайку. Ну и зачем мой глаз упал на пирожное безе не знаю (до этого никогда не брала)? В общем пришла домой, разобрала покупки и что я обнаружила? ПРОСРОЧКА!!! Как раз на эти пирожные. Дата изготовления стояла 22 июня, срок хранения 30 дней. Соответственно 6 ДНЕЙ как данные пирожные НЕ должны лежать на прилавке. За возвратом и разборками не пошла (25 рублей не жалко подарить этому позорному магазину). Советы руководству: 1. Проверяйте прилавки на наличие просрочки. 2. Ремонтируйте холодильники с мороженным (купила как-то Котд'ор за 300 руб. с лишним и выбросила в помойку, было на 10 раз оттаявшее и замороженное). 3. Меняйте кассиров (как мухи сонные сидят за кассами).

Сегодня в 15-15 примерно подошла к кассе, мне пробили покупки, спокойно иду на выход считая деньги, вроде сдачи должно хватить ещё на сладкое. Сумма показалась завышенной, возвращаюсь и требую чек, который должны были положить в пакет. Собственно кассир Анастасия крутит свой бизнес. Пробивает чек на мелкую покупку, кассу не закрывает и тут же обслуживает другого покупателя. И я заплатила за чей-то пивасик. Деньги мне вернули, вроде не из кассы а из-за прилавка. Чувствую я тут не первая. Хотелось бы пояснений. И ещё один момент, на чеке который мне всё же пробили (это то самое сладкое) стоит имя совершенно другого кассира. Одна звезда специально для бизнес вумэн Анастасии, впрочем возможно и бэйдж не её?

Убедительная просьба улучшите сервис,а именно проведите работу с персоналом. Не вежливые, не внимательные, медленные. Раньше был хороши й персонал. Сейчас нет. Не захожу больше к вам в большей мере ищ-ща персонала.

Купила сегодня заморозку хортекс, на прилавке был ценник желтый с ценой около 80 руб, по сравнению с остальной подобной продукцией это значительно ниже. Заплатив на кассе , и придя домой, в чеке увидела цену 116 р Нашла телефон позвонила , старший продавец , пошла проверила прилавок желтого ценника по ее слрвам не было. Вот такие фокусы бывают . Еще увидела утром сегодня гнилые огурцы . До этого видела вздутую молочную продукцию . а так магазин как магазин , не хуже и не лучше других.

Замечательный магазин,сервис,цены БЫЛ. Кофе Lavazza Oro поддельный! Неоднократно посещаем магазин, покупая все продукты включая кофе. Кофе не качественный и это понять можно открыв пакет сразу по запаху. На уровне поставщиков или магазина подделывают не берусь сказать,но ФАКТ остается ФАКТом. Доброе имя дороже богатства, так кажется гласит народная мудрость.

Круглосуточный супермаркет около дома - это большая радость! Особенно, когда раньше поблизости был только ужасный "Продукт-А". Ассортимент в целом радует, огромный выбор печенья и сладостей. Так как их производит тот же холдинг, что и владеет сетью магазинов, цены на это всё очень приятные. Есть необычные для магазина у дома продукты: большой выбор пива (можно купить Крушовицу, например), бывают редкие соусы, ингредиенты для приготовления роллов, паста. Есть фруктовый отдел, но чаще выгоднее оказывается покупать в овощных киосочках поблизости. Видимо, в связи с большим спросом, бывают сложности с выбором самых простых продуктов - хлеба и молока. Приходишь поздно вечером - а полки уже почти пустые. Из бонусов к обычному магазину: в продаже есть готовы блюда (второе с гарниром, бургеры, салаты). Правда, на салатах я как-то попыталась и не смогла найти информации о дате производства, и теперь боюсь их покупать. Есть ощущение, что стоят на полке они уже очень давно... И, конечно, прекрасно, что в магазине стоит кофемашина и можно угоститься более-менее хорошим кофе в любое время дня и ночи. Была свидетелем конфликта из-за отсутствия сахара к кофе, но, надеюсь, это исправили уже и за наличием сахара теперь следят.

Добрый день!на днях заходила в магазин, причем несколько раз за день.магазин хороший все есть и расположение хорошее.Коллектив разный хочу выразить благодарность кассиру Светлане хорошая, улыбчева,отзывчевая девушка.побольше бы таких кассиров.

Читаю отзывы и думаю, как жаль, что наши старики не могут оставить свои отзывы об этом магазине, не знакомы с интернетом! Вот кто может дать истинную оценку и персоналу и магазину в целом. От всех своих соседок «бальзаковского возраста» только и слышу, какой же это замечательный магазин, персонал отзывчивый, всегда помогут с покупкой, подскажут, где что лежит, подберут, что посвежее. Сама очень часто бываю в данном магазине в обеденный перерыв, чтобы купить вкусненького к чаю, и после работы, народу в это время всегда много, но в очереди не задерживаешься – работает две - три кассы, обслуживание просто супер. И вот буквально недавно, числа 4-5 октября стала свидетелем очень трогательной сцены: старенький дедок покупал шоколадку для своей бабульки, так девочки помогли ему выбрать недорогой и свежий шоколад. Мне очень нравится эта смена.

Хочу оставить свой отзыв. Магазин сам по себе отличный, очень спасает, так как работает круглосуточно. Раньше был другой персонал, очень хороший, действительно всегда приветствовали, вежливо обслуживали на кассе, было приятно ходить сюда. Но последние две недели у меня просто нет предела возмущения! Ни здравствуйте, ни до свидания! На кассе второй раз уже заставляют самим все складывать! Еще и с таким видом...в общем остается впечатление, что персонал безалаберный и ленивый ( последний раз на кассе обслуживала Анастасия)...я не хочу сказать, что мне нужно обслуживание как VIP персоне, но хотелось бы видеть минимум сервиса... Хотя бы спасибо за покупку, приходите к нам еще... 4 года проработала в продажах, и такое обращения с покупателями себе не позволяла.. Хочу получить хоть какую-обратную связь...

Раньше оставлял здесь хороший отзыв, на 5 звезд. Но сегодняшний случай резко изменил мое мнение о магазине. Итак: сегодня вечером в 20:30 зашел в магазин за обычным списком товаров на полную корзинку. Был с двумя детьми. Взяв с полок все нужное, подошел к кассе. Работала девушка ( у кассы ближе к входу) и парень (у кассы ближе к торговому залу). К нему то в очередь я и встал. Впереди меня была всего одна покупательница, кассир работал неспешно, но ладно, думаю я, вечер все-таки, можно и подождать. Покупатель расплатилась, я придвинулся к кассе, ... и тут, ВНЕЗАПНО, вперед меня нагло пролезает бабка - алкоголичка (по лицу видно все и сразу) и говорит, что ей, типа, только сигарет купить. Наглость я не люблю, это раз. Сам не курю и потакать чужой зависимости не собираюсь, это два. И очередь в отличие от нее я простоял, это три! Говорю алкашке, что я ее не пропускаю вперед и только делаю пол-шага, собираясь занять свое законное место и обменять товар на мои деньги, как бабка, пользуясь одним лишь ей ведомым правом, говорит кассиру: "Мне пачку такую-то". Я пытаюсь перехватить инициативу, громче говорю кассиру, чтобы он ее не обслуживал, т.к. я в очереди и у меня полная корзинка, но кассир, типа не слыша меня, идет, берет сигареты и начинает рассчитывать бабку. Пытаюсь обратиться к разуму парня - кассира, говорю, что я раньше стоял, и почему он и ...", Далее с его стороны следует феноменальное: "Я чо, тут еще и за очередью следить буду?!!!". Нет блин, тебя тут поставили снижать прибыль своего работодателя. Это я уже не сказал, просто поставил на стойку корзину с товаром, обозначил, что магазин потерял покупателя, пожелал всего хорошего и удалился, благо в это время еще можно было перехватить тех же товаров в других магазинчиках. Теперь вопросы хозяину "Ярче": - для ваших продавцов - кассиров приоритете обслужить низкодоходный сегмент покупателей, продать сигареты за 50р. и потерять продажу на 800р? - ваш парнишка на кассе действительно ну ни разу не обеспокоен очередью? Хотя судя по тому, как он жестко "тупил", пробивая бургеры девушке впереди меня, это так. - какую работы в проведете с ним? Жаль имя не запомнил, но можете по камерам все посмотреть.

Отличный магазин!!! Продавцы всегда приветливые, улыбаются, молодцы! Магазин рядом с домом и работает круглосуточно! Так держать! :-)

Я жутко обрадовалась, что в двух минутах ходьбы от моего дома открыли круглосуточный магазин, в котором продается не только алкоголь и чипсы, но и фрукты, овощи, тесто, заморозка всякая. Теперь, когда ночью захочется апельсинов - знаю, куда бежать :)