Сегодня в этом магазине были проблемы с продажей алкоголя, и меня из-за бутылки вина развернули на выходе и продержали на кассе минут пятнадцать - ждали начальницу, которая явно не торопилась помочь покупателю. Бутылку при этом из пакета вытащили, как будто я пыталась с ней сбежать. Начальница, соизволив появиться, кому-то позвонила и вручила мне два чека со словами "Это все, что я могу вам предложить". На мое недоумение недовольно буркнула, что оплата прошла. Ни извинений, ни даже банальной упаковки этой злосчастной бутылки обратно в пакет. Сложила сама и бегом выскочила на улицу, пока не обматерили. Я все понимаю - бывают технические проблемы, и это вполне можно пережить. Но такое откровенное хамство просто недопустимо. Неужели не проводится никакого обучения правилам взаимодействия сотрудников с покупателями?

Радует, что есть выпечка. Но сегодня обнаружили ее сложенной в пакеты. А упаковывали горячей, в пакетах конденсат, следовательно хлеб сырой, а завтра уже будет с плесенью.

В целом, нравится этот магазин и по ассортименту, и по скорости обслуживания. Но в последнее время наблюдаю постоянные очереди в единственную работающую кассу(сегодня стояло уже человек 10,на фото). На полках с овощами- фруктами полный бардак, включая тухлую клубнику, пустые коробки и даже тележку, выглядывающую из-под стеллажа. Естественно, грязный пол.. Если раньше этот магазин был одним из лучших в сети, то теперь он все больше разочаровывает. Тем не менее, хочется отметить постоянную чистоту и порядок в хлебном отделе и напитках. Мороженое и молочные продукты тоже хранятся хорошо.

Ассортимент не плохой, выпечка собственного производства очень вкусная, разлетается очень быстро. Но! Мне безумно жалко сотрудников данного магазина, они делают всё. Стоят на кассе, режут и наклеивают ценники, принимают и раскладывают товар, помогают разобраться покупателям с кофе-машиной, бегают за разменом, можно ещё долго перечислять...

Хороший магазин, радует ценой и качеством! Но недавно конфеты Сникерс стали стоить 510 вместо 310, а рядом другая сеть продаёт за 420, пошли на повышение, всё беда?)

Очень понравился магазин на красноярской 32 Ярче.Живу рядышком с Главным Вокзалом,соответственно всегда ходила в ближайший от меня магазин Ярче на вокзальной магистрали.Сегодня 24.3.18. по стечению обстоятельств,проходила мимо Ярче на красноярской и решила зайти ,сравнить ассортимент и магазин в общем.Скажу я лично свое мнение.Магазин очень уютный,чистый,много выпечки,что не мало важно!Хочу отметить,что хоть и была суббота и народу было много,впечатлило,что было много фруктов на разный вкус и цвет.Все было в принципе ровненько,была удивлена,так как на вокзальной такое можно увидеть только с утра.Персонал весь очень улыбчивый и отзывчивый.Продавец Анна помогла мне с навигацией по магазину,подсказала на свой вкус вино (которое кстати мне очень понравилось).Была приветлива и дослушала все мои вопросы до конца.После я прошла на кассу,как и всегда в этой сети магазинов было много людей,работало 2 кассы и как ни странно,но 3 продавца из зала которых я успела заметить все встали на кассу.Попала я все к тому же продавцу Анне.Работает всё так же улыбчиво и быстро.Приятно видеть таких продавцов на кассе.Желаю этому магазину развиваться и дальше.Буду чаще приходить именно к вам за приятным выбором покупок и хорошим настроением)

В целом, магазин хороший, но сегодня очень огорчил гамбургер с мясной котлетой - эта самая мясная котлета была совершенно резиновая, и едва жевалась. Есть ее было невозможно, пришлось выбросить. Раньше покупал этот бургер - все было норм, теперь, видимо, не буду. На всякий случай, снял этикетку продукта, прилагаю.

Хороший магазинчик, и по некоторым позициям, он бывает просто незаменим. Но не буду оригинальной, так как тоже хочу обратить внимание на огромные очереди на кассах. Ни в одном супермаркете так долго времени я не проводила на кассовой зоне (к слову сказать она спроектирована безобразно, проход к кассам очень узкий, и пока до тебя доходит очередь успеваешь получить тележкой по ногам, и толкнут раз 10). Поэтому лишний раз в магазин не захожу дорого время и здоровье. Хотя, если бы исправились немного в этом вопросе, я бы наверное каждый день заходила. Руководству большая просьба задуматься! Нас таких много. 3-ку ставлю только за кассы.

Мой отзыв также об огромных очередях в данном магазине. И, действительно, когда бы ты не зашел в 08-00, в 13-00, в 18-00 очереди неимоверные, т.к. порой работает всего лишь одна касса!!! Пожалуйста, поставьте кассиров на все ваши кассы, даже иногда когда работает 2 кассы кассиры не успевают, проходимость народа большая, нужно больше персонала. 2 продавца-кассира это мало на магазин такой проходимости. Магазин хороший, продавцы вежливые, всё нравится, но девченки кассиры, действительно, вдвоем не успевают обслужить всех.

Мне нравится сеть Ярче, и этот магазин в частности, за низкие цены на некоторые продукты. Ассортимент не такой большой, но это не проблема - я сюда захожу скорее как в "дополнительный" магазин. Однако, есть один очень большой вопрос. Очереди. В 10 утра, 13 дня, 18 вечера - огромные очереди всегда. И это явно не вина девочек на кассе, они работают максимально быстро, вежливо общаются, даже находят силы улыбаться, за что им спасибо. Но два кассира физически не могут быстро обслужить 60 человек. На днях очередь была до середины зала (до того места, где стенд с молочными продуктами). Управляющие магазином, ау? :) Для меня 10 минут в очереди - это критично, тороплюсь на электричку. В магазине четыре (или больше?) кассы, ни разу не видела, чтобы все работали, максимум две. Наймите ещё сотрудников, всем очевидно, что это необходимо. Надеюсь, ситуация изменится, и поход за едой станет более комфортным :)

Мне этот Ярче нравится больше, чем остальные ближайшие. Приветливые сотрудники, искренние. Помогут с выбором, подскажут. Специально иду в этот филиал, когда хочется вина недорогого и экспортного. Удобно, что алкоголь стоит в доступности и можно разглядывать хоть каждую бутылку. В наших: на кассах высоко на полке. Занимать кассира, когда за тобой толпа опасно)) Да и плохо видно издалека названия. Спасибо, сотруднику Марине (именно в этот момент она делала раскладку товара). Улыбчивая, помогла советом, посмеялись. На кассе тоже хорошие девчонки. Цены приемлемые, как и по всей сети. Некоторые товары я взяла именно здесь, сравнив с Лентовскими (закупалась там накануне). Ниже от 10 руб и выше. С подругой сделали вывод, кто хочет съэкономить, то сейчас цены намного ниже, чем в гипермаркетах стали. Конкуренция возросла настолько, что в мелких магазинах стало выгоднее и качественнее))

Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам данного магазина, за регулярное приветливое и теплое отношение к покупателям. Здесь улыбаются искренне, обслуживают с удовольствием. Очень приятное впечатление после посещения Вашего магазина, особенно в сравнении с находящимися рядом другими сетями.

Хочу на писать о заведующей магазином как организована работа со слов работника который там работает.Я был в шоке что там творится, там нарушается мне так кажется все статьи ТК. Перерыва на обед так такового нет, ОНА все время кричит, повышает голос(какое ОНА имеет право повышать голос) пытается всех уволить хотя человек работает всего очень мало, организовать работу ОНА не может, за кассой стоят по практически по 12 часов. Как я знаю в ЯРЧЕ курящих не берут ОНА курит!!! Здесь возникает вопрос какой у нее стаж заведующей ? А магазин хороший кассиры очень вежливые подскажут и расскажут в пакеты упакуют, ассортимент отличный и цены приемлемые. P.S Присмотритесь к ЗАВЕДУЮЩЕЙ пожалуйста.

Огорчили в очередной раз. Разница витрины с чеком, сходил проверил, подошел, кассира этого уже нет. Простоял очередь на другую кассу, там: "Возврат только на той же кассе". Подождал прежнего кассира: "Разница в 10 рублей", отвечаю, что чуть больше, мне: "Всё равно из собственного кармана", говорю: "Ладно, не надо". Разумеется, что деньги никто не кинулся возвращать. Только на выходных огурцы били на 30 рублей дороже, чем цена на витрине, тогда кассир говорила: "Разорить меня решили". Странная реакция, словно ценники должны сами обновляться, а не работа сотрудников. А фрукты и овощи? Хочется плакать.

Только что прекрасно позавтракал этими колбасками. Купил по пути на работу. Написано что предназначены для приготовления на гриле, однако я их в мгновение ока съел в "сыром виде" (они варёные). Бдительные подчинённые правда с обратной стороны, где написано мелким шрифтом, насчитали аж 11"Е" (ну а куда сейчас без них?) и что изготавливаются они на Новокузнецком мясокомбинате Кемеровской области (а написано "гордость фермера"). Зато всё по-честному, не будем придираться, ведь колбаски и в самом деле очень вкусные. По ощущениям в организме должно быть всё благополучно.

Вот хочешь - не хочешь, а заходишь. Потому что по дороге, а в Марию идти вообще не вариант. На 20.10 проблемы всё те же. Про очереди снова писать не буду - уже понятно, что это "фишка" всей сети. Зато с ячейками прогресс! На мою нашлось аж два ключа! Причём второй я обнаружила в замке, уже когда выходила. И ладно, он замок не открывал. А если б открыл? И да, может, кто-нибудь наконец ответит, какого, простите, #уя, в торговом зале опять полно жрущей школоты? Почему их вообще пускают внутрь с едой? Вы понимаете, что это совершенно ненормально для магазина, да и просто неприятно?

Когда только открылся этот филиал, вроде, всё прилично было, но сейчас что-то пошло не так. Отзыв составлен под впечатлением от посещений 16.10 и 17.10. Встречает магазин отсутствием ключей для камер хранения, и это при том, что добрая половина ячеек открыта. Лично я увидела всего один ключ - и то у женщины, уже выходившей с покупками (а ещё одна ключик, кажись, скоммуниздила). В торговом зале натыкаешься на детей с самокатами и толпу школьников, которых по неведомым причинами пускают в магазин с шаурмой. Школьники орут, чавкают, от шаурмы несёт местным бомжом Васильичем, дети устраивают соревнования самокатистов (?) на твоих ногах. Побитый, но не сломленный доползаешь до кассы, и там, как контрольный выстрел в голову, - километровая очередь. И открывать вторую кассу никто, разумеется, не торопится. Такое ощущение, что ближе к вечеру всех сотрудников одолевает бубонная чума, не меньше, и на кассе остаётся только самый стойкий. Не знаю, что случилось с этим магазином за то время, что я туда не заходила, но ну нафиг в него возвращаться.

Хотелось бы выразить благодарность коллективу магазина за прекрасную работу. Цены на товары на порядок ниже чем в других супермаркетах, продукты всегда свежие, фрукты замечательные, а что касается выпечки, то это выше всяких похвал. Персонал магазина и в зале и на кассе очень доброжелательный, отдельное спасибо директору за налаженную работу коллектива т.к. такая атмосфера зависит только от руководителя. Когда тебя обслуживают с улыбкой, то и настроение поднимается. Я живу рядом с магазином и покупки делаю практически всегда только у Вас. А на негативные выпады со стороны некоторых покупателей думаю не надо обращать внимания, потому как, всегда найдется брюзга, которому в любом магазине все не так. Вообщем, спасибо за работу девочки, так держать! Удачи !!!

Магазин на Красноярской, 32 посещаю периодически: устраивает цена на определенные категории товара, супермаркетов в округе еще 5, есть где что выбрать. Посещение магазина Ярче, по большей части оставляет не очень приятные впечатления. По существу, часто на выкладке товара нет ценника и может бы и купил, но зная что придется узнавать на кассе, а это займет время просто не беру. Отсюда вытекает следующее: стараюсь не задерживать кассира т.к. на кассе всегда очередь и часто более семи человек. Если же открывается еще одна касса, предыдущая касса отпустив пару покупателей, закрывается и люди вынуждены снова стоять в очередь в другую кассу. Очень часто на кассах не работают весы и отстояв в одну кассу, покупатель отправляется в другую. Часто на кассе выясняется несоответствие стоимости пробитой и указанной в ценнике. На кассах постоянно нет разменной монеты на сдачу и каждый покупатель подошедший на расчет, подвергается вымогательству мелочи со стороны кассира. Отдельная тема это ответы кассиров по поводу не соответствия ценников и отсутствия сдачи: не редко в грубой форме следует объяснение что от них это не зависит. А от кого зависит? Кассир, как и другой персонал являются сотрудниками сети Ярче и работа в сети в целом зависит от слаженной работы коллектива и отдельно взятого сотрудника и, уж ни как не от покупателя. Все это вызывает у покупателей не очень положительные эмоции. Бывает что в разрешенное время не продают товар относящийся к алкоголю, то часы не так выставлены, то система не проводит продажу, приходите через десять минут, через пол часа. В округе еще пять супермаркетов, как вы думаете люди будут ждать? Недавно заходил в Ярче на Дивногорском, там то же проблема со сдачей и вежливостью.

Прочитав отзыв от @Марширующая мимо от 5.09 про эмэндэмсоподобный глазированный арахис в ближайшее же время зашёл в ближайший же Ярче и стал их искать. Видимо потому что магазин недавно открылся их там не оказалось, но зато мой взгляд упал...... на очень интересные конфеты под интригующим названием "карамель жевательная Нильс". Карамельки такие тоже симпатичненькие, кругленькие разноцветные. Решил взять 100гр на пробу. Придя домой попробовал. Если бы меня кто то видел со стороны, то выражение лица у меня было как в сериале миниатюр с А.Райкиным, помните где он в роли кавказца в самолёте и ему стюардесса намазывает икорочку на хлебушек? Тут же спустился в магазин и купил чуть больше - насыплем посетителям, пусть угощаются. На следующий день распорядился на работе организовать небольшую такую тарелочку рядом с кулером, насыпали полную тарелку, ну думаем до конца работы хватит. Какое там! за первых 2 часа всё было съедено и рассовано по карманам! (тарелка пустая, а обёрток нигде нет). Один посетитель даже вернулся и спрашивает: а где вы покупаете такие конфеты? С ним разговаривала одна сотрудница и знаете что она ему сказала? "А мы вам не скажем! Приходите к нам почаще - будем угощать". Он рассмеялся и ушёл. На следующий день я этих конфет купил целый мешок.

хороший магазин! отличные цены и доброжелательный персонал. продукты - никогда не видела просрока, очереди бывают, но на помощь приходят сотрудники, работающие в зале. так держать!

Добрый вечер! Хотелось бы обратиться к сотрудникам данного магазина. Мало того что у вас в зале работает один кассир Маслова Т. Обслуживает огроменный очереди. Так к ней ни кто и не приходит на помощь. Хотели попить кофе . Но вот ждали его мы наверное минут 15-20. Кассир отчаянно нажимала на звонок не сколько раз, но к ней ни кто так и не пришёл. Кофе попить не удалось. Да и наврядли теперь вообще сюда будем ходить. Вся стойка и Кофемашина грязная. Исправляйтесь и работайте в команде, а иначе всех покупателей потеряете.

Повторный отзыв. Всё так же нравится филиал просторными рядами и хорошей освещенностью. Низкие цены на некоторые категории товаров. На мой взгляд, не хватает сотрудников, не успевают девочки просто физически всё делать, в частности с овощами/фруктами беда, перебирать бы чаще. Где-то не хватает ценников, а с ними бы вообще повнимательнее, не только бы смотреть наименование, а нужно полное совпадение, примеры прилагаю.

Давно собиралась написать этот отзыв! Это мой самый любимый магазин, хожу сюда с ребенком каждый день/через день. Продукты всегда свежие, цены одни из самых низких в округе, достойный ассортимент молочки, выпечки (правда ее всегда очень быстро разбирают), круп, печенюшек/сладостей/шоколада! Спасибо персоналу за доброжелательность, готовность помочь, при том, что очереди всегда есть в любое время, продавцы по залу летают, не присядут: одни выгружают продукты, другие выпечкой занимаются, и на кассе они же и при этом мне ни разу не нахамили и другим малоприятным покупателям-скандалистам тоже. Отдельное спасибо за мороженое, которое дешевле чуть ли не в 2 раза по сравнению с киосками мороженного и свежесваренное кофе за 39 рублей! Магазину процветания и расширения ассортимента! Из просьб: ну пожалуйста увеличьте количество привозимого куриного филе, как не приду, уже все разобрано утренними бабульками;)

Всем здравствуйте! Очень расстроилась после покупки в данном магазине. Дело в том, что 31 мая в гости должны были приехать родственники. Вечером зашла в магазин и приобрела 2 подложки куриных голеней, по приезду домой начала готовить. При вскрытии подложек было обнаружено, что голени протухли- адский запах гнили был на всю квартиру. Чек я естественно выбросила, да и разбираться ехать времени уже не было, да и вонь эту как возить с собой? Возмущена до безумия!!! Как в современном мире в приличном магазине может оказаться гнилой товар? И как его проверять на свежесть? Незаметно вскрывать упаковку??? Ужас- больше туда ни ногой! Спасибо за испорченный ужин и настроение!

Очень чисто. Цена радует. Всегда беру молочку и сигареты в ярче. Тут и на учительской. Кассиры вежливые. И стоит кофемашина! Капуччино за 39 рублей я ещё не встречал. Спасибо! Поставьте такие везде) Немного напрягают заходящие маргиналы, но без них никуда в такого формата магазинах.

Светлый, чистый, цены низкие (правда через неделю после открытия повысили). Посмотрим что будет дальше.

Магазин понравился с открытия. Большие окна (естественный свет), просторные проходы (во многих магазинах несоответствие технике безопасности). На некоторый товар выигрышные цены, есть акции. Теперь о минусах. Например, отсутствие ценников (этим грешат многие супермаркеты), через посещение-другое появляются, но как специально, сегодня какие продукты заинтересуют, то нет ценников. В зале нет работника службы безопасности, на моих глазах продавец-бедолага гоняла сомнительные личности, которые пихали товар по карманам, на кассе отказывались от покупок, мол не это хотели взять, не понимаю, почему нельзя воспользоваться "тревожной кнопкой", очередь уж приличная собралась, эти все бегают, меняют товар, благо открыли вторую кассу. Ещё из минусов проход в овощном ряду, на полу ящики, в которые складываются уж совсем негодные овощи-фрукты, тесновато. Отношение к магазину было хорошее, до "пятерки" не дотягивали, но "4" бы поставил... Так вот, перед нами женщина спрашивает о сроке годности торта, не нашла дату, работник отвечает, изучив товар, что не продается. На вопрос: "просрочка?" отвечает, что да. -Пойдемте посмотрим что-то еще. А нам говорит: "пройдите на ту кассу". Встали заново в конец очереди, замечательный подход. Не хочется скандала из-за просрочка, попросите коллегу в зале помочь выбрать качественный продукт, а не "с Вами пойдёмте, а вы идите на другую кассу". Отстояли очередь, среди продуктов был алкоголь, кассир спросила год рождения, за это ей благодарность и плюс балл магазину. Не шибко приятно, но ещё зайду в магазин, посмотрим тенденции развития.

Этот магазин - мой первый в большой сети. И первое впечатление просто отличное, магазин светлый, достаточно просторный, много касс. Пока правда не весь персонал похоже набрали - в обед бывают большие очереди и видно, что проблема не в кассире, а в том что он 1 на всех. Постоянные акции, свежие фрукты, большой выбор. А ещё только туи пробовала такие вкусные пончики(донат) - просто фантастика! Набирайте быстрее вест персонал и будет совсем супер. Так держать!