Стандартный магазин для данной сети. к легкому бардаку в ценниках уже все привыкли, к очередям на кассе тоже. но вот для чего понадобилось перекрывать подъезд к магазину? смысл вашей парковачной площадки? для пояснения, в этот магазин ранее возил пожилого человека, для которого лишние 150-200 метров достаточно нелегкое испытание. вопрос для администрации: будет здорово, если жильцы соседнего дома по ул. Б. Богаткова, 53 перекроют доступ на свою придомовую территорию для всех авто, приезжающих для разгрузки в данный магазин? отдельная "песня" - персонал, вопрос задать нельзя, сразу недовольство, а тот простой факт, что у человека могут быть проблемы со зрением мало их интересует. освещение в магазине что называется "на грани фола", а уж про ширину проходов между прилавками вообще молчу. до положенных нормативов там очень далеко. P.S. с пожилым человеком ездим теперь в другой магазин вашей сети, где и парковка в свободном доступе и персонал более адекватный, и с освещением полный порядок (ул. 2-я Высокогорная).

Сегодня днем был просто сюр в этом магазине. Очередь была настолько большой, что змейкой заканчивалась на входе. Работал один кассир. При этом просьбы позвать второго игнорировались. Через 15-20 минут такого стояния наконец-то подошел второй. Администрация, может подскажите, что делать в такой ситуации? Я понимаю когда очереди небольшие или хотя бы более-менее работают две кассы, но когда в магазине перемещаться трудно и не открывается даже вторая касса? Это ведь не в первый и не в сотый раз. Такая ситуация почти каждый день.

В последнее время данный супермаркет ярче перестал нравиться, сотрудники стали грубее. Когда говоришь,что нужен пакет,прост дают пакет,но не укладывают туда продукты. Наверное это был большой плюс,что продавцы сами грамотно все клали в пакет. Это наверное недели 4 как началось, отношение+ пакеты.

Почти год живем рядом с этим магазином, но терпеть уже сил нет. Сейчас продавец Ольга мне нахамила так, что я больше туда ни ногой. Я лучше буду переплачивать и ездить дальше, но такое хамство уже надоело. Во-первых, вечные очереди, человек по 20-30 и пока не заорешь на продавцов, чтобы открыли вторую кассу, - продавцы даже не пошевелятся и не посмотрят на эту очередь. Во-вторых, вечно нет ассортимента, например лук и морковь, если утром не успел купить, то все - либо лежит эта китайская морковь за бешенные деньги, которая больше похожа на пластмассу. Но сегодня чаша терпения лопнула. Я, как беременная женщина, не могу ходить с переносной корзинкой и поэтому беру та, что побольше на колесиках. Но на кассе поднимаю ее (така наклоняться не могу) и аккуратно ставлю на краешек, так мне такую лекцию продавец прочитал, что я развожу антисанитарию, что все замарала, а то, что я перед этим минут 15 стояла в очереди в духоте, чуть в обморок не упала из-за этой духоты, пока эти две клуши-продавцы разменивали тысячу, это вообще никого не касается, и то, что очередь опять собралась, и все стоят в духоте - это тоже всем по барабану! И то, что просили вторую кассу открыть - это тоже по барабану - тут тоже миллион отговорок нашлось. А то, что на полу грязь невыносимая - это тоже я развожу???? Я понимаю, что я была не совсем права, но ЭТО МОЖНО БЫЛО КОРРЕКТНО ДОНЕСТИ ДО БЕРЕМЕННОЙ ИЛИ НУЖНО БЫЛО НАПАДАТЬ НА МЕНЯ СВОЕЙ АГРЕССИЕЙ??? Нельзя было сказать, что вы в следующий раз перевозную корзинку возьмите и вам будет удобно, и марать не будете... Разве нельзя было это сделать? А нужно было по хамски меня послать, цитата: ИДИТЕ И ПЕРЕКЛАДЫВАЙТЕ В ДРУГУЮ КОРЗИНКУ СЕЙЧАС!! Счас, все брошу и пойду.. Только в этот магазин больше ни ногой. И надеюсь, этого продавца Ольгу лишат как минимум премии, за то, что она хамит покупателям.

Самый удачный формат магазинов у этой сети. Очень приятный интерьер. Если не заходить в час пик - места между рядами достаточно и очередей на кассе нет. Продукты всегда свежие(бывает иногда залежавшиеся фрукты и заморозка, но это редко). Есть своя пекарня, хлеб неплохой. Ассортимент не огромный, но абсолютно все необходимое есть. Цены иногда удивляют(приятно) - понятно, что много продукции собственных фабрик и предприятий, но вот цену на пресловутую гречку 19р за пакет 700гр видел только здесь(может и ошибка какая, но в чеке именно такая цена была))) Кассиры приветливые, всегда помогают сложить покупки в пакет. Магазины конкурентов подобного формата, конечно, проигрывают. (лично для меня)

Живём рядом с этим магазином, поэтому за продуктами ходим практически всегда только сюда. Цены здесь ниже, чем во многих других супермаркетах. Хорошее обслуживание, продавцы-кассиры сами складывают товары в пакеты. Ассортимент не совсем большой, но всё самое необходимое имеется. Иногда бывают длинные очереди, особенно по вечерам. Ну и тесновато в магазине. Поэтому 4!

Здравствуйте, Магазин хороший, но хотелось бы обратить внимание на одно серьезное неудобство, которое постоянно возникает. Пакетики возле витрины для фруктов/овощей. Они просто крошечные. И больше подходят для булки хлеба или нескольких конфет, чем для фруктов и овощей. Например, даже средняя гроздь бананов туда помещается с трудом, пакет часто рвется. Или всего несколько крупных картофелин или два грейпфрута... Необходимо либо большие отрывные рулонные пакеты (непродолжительный интервал времени они были, но потом исчезли), либо классические "маечки".

Вечерние очереди с 22 до 23 крайне напрягают и работает обычно один кассир только. Пора бы уже что то сделать.

Хороший и даже отличный магазин, но я туда ходить уже не могу - когда бы не зашла, стоит очередь человек в двенадцать. Разворачиваюсь и ухожу. Я ходила и в восемь утра и в двенадцать и в три и в шесть вечера - всё одно толпа стоит. И я вижу по отзывам, что не я одна такой счастливчик и не первый и не второй месяц это тянется. Слушайте, ну сделайте уже что-нибудь. Ну обидно, хороший же магазин.

Живу прямо рядом с «Ярче» и, конечно же, приходится довольно-таки часто сюда заходить. Раз в неделю езжу к родственникам, которые живут около «Ленты», поэтому, так как всё познаётся в сравнении, хочется провести параллель. Первое, что хочется сказать ЗА — это своя продукция (такое, как молоко, творог, яйца), которые по цене-качеству довольно-таки неплохие. Также считаю, что в магазине очень хорошая выпечка. Особенно, учитывая то, что рядом с магазином есть два общежития, и у студентов она пользуется популярностью — говорит само за себя. Периодические скидки на некоторые товары, конечно, по сравнению с «Лентой», уже не такая ощутимая. Таким образом, остальные товары, по крайней мере мне, совсем неинтересны. И огромным минусом, в сравнении с той же «Лентой», является работа касс. Основная проблема в том, что даже не смотря на большие очереди, продавцы сами убирают товар в пакет, в то время как покупатели стоят и ждут. Считаю, что это очень неудобно, так как занимает кучу времени, пока продавец пробьёт товар и уберёт его в пакет. Я, конечно, понимаю, что это входит в обязанность кассиров, но когда работает одна касса, а очередь из 10 человек, то, думаю, надо стараться сделать процесс быстрее. По итогу: всё хорошо, но есть, куда расти!

Я не понимаю, с чего такой рейтинг?! Это реально самый лучший магазин формата "у дома", который я знаю и хвалу свою я готова расписывать на десять листов. Итак, что мне нравится и за что реально стоит сюда идти: 1. Бананы. Это правда самые вкусные бананы, которые я покупала. Птичка напела мне, что представители ярче лично ездили в Эквадор и отбирали самую вкусную марку бананов. Это не шутки. 2. Выпечка. Муж любит творожную булочку Даллас, а я продам душу за слойку лимонную. Советую попробовать! 3. Конфеты и вообще собственная торговая марка Яшкино. Во-первых, она тут дешевле. Во-вторых, у них реально вкусная продукция. Из конфет любим чио Рио, желейные стрекоза и харитошу/евгешу. 4. Ассортимент. Вот он как-то так удачно подобран, что все, что мы любим, продаётся здесь. Неважно, продукты среднего ценного сегмента это или более дорогие. Это понимаешь только когда сходишь сюда несколько раз. 5. Обслуживание. Всегда держат марку, вежливо. В пакет продукты складывают сами, что непривычно после больших гипермаркетов. Ну и каждый раз приятно удивляешься, что выходишь из магазина с большим пакетом, а накупил всего рублей на 400 :)

Здравствуйте! Очень хочется,чтобы менеджеры прочитали данное сообщение. За ассортимент и цены 4(здесь всё в порядке), но за постоянно работающую одну кассу "большой жирный минус", отбивает всякое желание повторно посетить данный магазин. Сегодня 21.10.17г. в 11 утра(при желании можно же посмотреть видеонаблюдение), огромная очередь более 12-ти покупателей (трое из которых с маленькими детьми меньше 3х лет в конце очереди...),одна работающая касса, и равнодушно взирающие на это сотрудники маркета, одна из которых медленно и печально и ООООчень аккуратно вырезала желтые ценники на закрытой кассе, а другая расставляла вино-водочные изделия на полочках, тоже с чувством...с толком...с расстановкой-им спешить некуда!!!. В другое время,это по-всей видимости было сделать нельзя. Очередь молчаливо терпела 10 минут,дети капризничали. И только после тога как люди громко начали возмущаться, одна..всё-таки сделала одолжение и открыла вторую кассу!!! О счастье!! Мне лично надо было купить несколько 5-ти литровых бутылей чистой воды,так как в "Ярче" рядом на Восходе 46 они закончились( там персонал в отличие от ББ 63/2-просто отличный!) Больше в Ярче на ББ 63/2 постараюсь не ходить....нервы потратила и кучу времени потеряла...

Отличный формат магазина, приемлемый ассортимент и цены и отвратительное обслуживание. Вечером, когда идет неисчерпаемый поток людей, особенно студентов, работает постоянно одна касса. Порой очередь доходит до 15-20 человек. Где еще два кассира, непонятно? Хотя очередь видна невооруженным взглядом. Мы кассиров не видим, а они есть. Это обратная связь работодателю.

Отличная сеть магазинов. Цена априори низкие, не маются дурью придумывая всякие скидочные карты и это правильно и прозрачно. Никаких двойных ценников, цены реально низкие. Например, охлажденная курица на сегодня без скидки: 99 руб/кг. А бывают и скидки на курицу по 30%. И обращаю внимание на обслуживание. В других гипермаркетах примерно так: подходите к кассе, берёте сами пакет, выкладываете на ленту товары, потом сами их упаковываете. А в ярче кассир сама берёт пакет, сама выгружает все из корзины, сама складывает причём не как попало, а достойно. И ещё раз повторюсь в этом заведении цены ниже, чем в тех гипермаркетах где самообслуживание. Также хочу отметить то, что в магазине всегда чисто. Минус только в том, что работает магазин до 23. Рядом буквально в 100 метрах на Восход, 46 стоит маленький магазин ярче, администрация, пожалуйста сделайте хотя бы его круглосуточным. Тут на районе вообще нет круглосуточных никаких продуктовых магазинов.

Хорошая сеть среднеразмерных универсальных продуктовых магазинов (кроме прод. питания есть и другие самые необходимые вещи) Отличные цены на фрукты, регулярный завоз - особенно зимой актуально, рядом рынок, там в 1.5 - 2 раза дороже. Причем качество такое же. В целом невысокие цены. Например, алкоголь, - вина средней ценовой категории и дорогое пиво – ровно в 2 раза ниже, чем в Бахетле :) Конечно, не все позиции так и в целом ассортимент не очень большой, но достаточно хорошо подобран. В общем, магазины пользуются популярностью. Большая часть ассортимента продуктовых товаров – собственные марки Ярче. Поэтому цена невысокая. Народу нравится. С другой стороны, есть ограниченность торговых марок, например, почти все сладости, печенье – занимают ощутимую площадь магазина - Яшкино. Есть плюсы – очень недорогая цена, но в минусах, что другие производители почти не представлены, а у Яшкино, если почитать этикетку – достаточно химический состав. (в плане, бывает и натуральнее) Особенность Ярче - кассиры выполняют универсальную функцию – и выкладка товара, и поддержание частоты помещения, поэтому периодически вынуждены отлучаться от касс. Это понятно, но частенько, они делают это в не оптимальное время, - сидят на кассе, когда народу мало, но уходят и не возвращаются, когда народу стало много. Поэтому нередко возникают большие очереди. Думаю, над этим работают, но тем не менее, ситуация часто до сих пор возникает. Часть людей просто не дожидаются и уходят :( -Нехорошо, когда уже давно очередь, а из трех касс работает только одна, а кассиры делают что-то в зале... (Возможно, в этих случаях и администратор может временно встать на кассу, если кассиры очень заняты в зале? - как идея) Теперь, на что хотелось бы обратить особое внимание – не регулярность поставок некоторых позиции! К основным продуктам обычно не относиться, но к сопутствующим товарам – часто. Например, обычные салфетки – бывает их по неделе нет! Хотя завоз товара - каждый день. Или самый актуальный пример. см. фото. Отличная вода в пятилитровках. ("Синеводье премиум") Появилась в Ярче весной. Из Барнаула. Нарадоваться не могли! Удивительный вкус и высшая категория воды – из глубокой скважины без искусственно измененного состава и с самым нормальным методом обеззараживания – ультрафиолет. В отличии от, например, доочищенной водопроводной(!) бон-аквы или обратного осмоса – от чистой воды. Естественно, их водичка после этого только первой категории. Прочем по цене более, чем в 2 разы выше, чем натуральная вода высшей категории из Барнаула… Естественно, такая вода пользуется спросом. Только почему-то ее завозят раз в месяц или даже полтора!!! А покупатели выносят её за 1-3 дня! Пожалуйста, исправьте ситуацию. Возите ее много и регулярно! Включите в план! Можно даже цену повысить немного, но верните нам натуральную воду по доступной цене. Если возможно сообщите о графиках ее завоза в магазин, что бы не упустить :) P.S. А на данный момент (в пятницу вечером 30 июня) магазине вообще нет никакой воды в пятилитровках… Только полторашки стоят.

Рядом с домом открылся второй магазин ярче. В час пик вечно очереди, так как не все работают кассы. Очень часто пустые полки, выбор товара в отделе печенья скуден. Большой плюс - широкие проходы (это понимаешь когда с ребёнком на коляске). Цены приятные (сравниваю с крупными гипермаркетами), иногда очень существенные. Просрочка не встречалась. В магазине чисто, проходы ни чем не завалены.

Постоянные очереди на кассах! Более 10 человек стоит с полными корзинами и работает одна касса, а второй кассир где-то в просторах магазина. Самое печальное, что кассиры видят, что народу тьма и ноль внимания, на просьбу открыть вторую кассу, чаще открывают, но не без косого взгляда. Также иногда сталкиваемся с тем, что кассиры перед закрытием чуть ли не выгоняют, может я конечно и утрирую малость, но каждую минуту напоминать про закрытие зачем? Мы люди взрослые, все понимаем. И самое интересное если даже в это время на кассе 3 человека, вторая касса тут как тут. Я как бы понимаю что все хотят домой после тяжёлого трудового дня, но мы-ваши покупатели тоже хотим домой, а у вас работает к сожалению только одна касса.

Вот уже который раз портит настроение отношение кассиров! Примите меры! Научите разговаривать с клиентами без раздражённого тона и неуместного гонора! Сегодня 8 мая зашла в магазин на Богаткова 63/2, увидела клубнику в контейнерах, побоялась брать сразу весь контейнер, вдруг не понравится. Подошла к продавцу, уточнила, можно ли брать клубнику на развес, мне ответили, - да конечно. Когда я подошла на кассу, очень молодая девушка-кассир блондинка невысокого роста (имя, к сожалению, не помню, но дерзит уже не первый раз покупателям) говорит: Девушка на будущее, клубнику вообще-то на развес не продаём! Вот это вот "на будущее" абсолютно недопустимо при общении с клиентами, но слышу эту фразу уже не в первый раз! До этого, "на будущее" мне с гонором сказали выкладывать продукты самой из корзины, хотя раньше такого не практиковалось, наоборот кассиры просили не выкладывать и сами этим занимались. Девушка абсолютно бестактна, на моё объяснение (по вопросу клубники), о том что в торговом зале продавец разрешает товар брать на развес, - ответила: "Это та, которая стажёр?" Говорю - "не знаю, у вас в зале один продавец" Кассир - "она стажер и ничего не знает" Нормальный ответ?? А при чём тогда покупатель? Если у вас некомпетентные стажёры и кассиры, не умеющие разговаривать с клиентами. Естественно, что никаких извинений я не дождалась, мало того кассир скидала все со злостью в пакет, помяла печенье, хотя прекрасно видела, что оно помнется если кинуть сверху картошку. Сделано всё было на зло. Очень неприятно! Я готова подойти к администрации магазина и показать, что была за девушка-кассир, т.к. имя не запомнила. Выяснять отношения, когда за спиной стоит целая очередь, мне было не удобно и людей не хотелось задерживать. Но когда тебя отчитывают при всей очереди покупателей мало приятного, поэтому огромная просьба - разберитесь в этой ситуации! Примите меры, проведите планёрку для кассиров, да работа тяжелая и возможно маленькая з/пл (хоть у вас на двери и висит объявление, что з/п от 28 тыс., а это не мало) и не является основанием для того, чтобы хамить покупателям! Являюсь вашим постоянным клиентом, но с таким отношение, из принципа, скоро перестану им быть.

1. Очереди бывают до 20+ человек. Всего три кассы, как правило работает только одна, даже в полседьмого вечера, когда все с работы пришли за продуктами. 2. Постоянное отсутствие какого-нибудь из необходимых товаров. (Молоко, мясо, птица). 3. Не все продавцы в данном магазине доброжелательны. Думаю это связано с плохими условиями труда, в частности, с очень большой нагрузкой и малым количеством персонала. Это не претензия самим продавцам, а скорее претензия руководству, наймите больше людей, хотя бы на время пиковых нагрузок. Из плюсов: Невысокие цены. Достаточно широкий ассортимент. Выпечка. Если бы научились ещё печь вкусный пшенично-ржаной хлеб с добавлением смеси из семян и овощей (называется фитнес в других магазинах), было бы очень здорово. А то так и не купить хлеба, который хотелось бы есть, во всей округе.

Вчера зашли туда в первый раз и купили армянское вино, жена очень сильно болела, вылезла аллергия и зуд. Хорошо , что выпила не много( я не пил). Такое впервые вижу и желание там еще что то покупать после этого пропало

Всем привет! В последнее время стала замечать, что в этом магазине не всегда отдают чеки. Одна девушка на кассе уже начинает прощаться с покупателем и благодарить за покупку, когда еще только чек печатается, не очень приятно. Сегодня вообще столкнулась со следующей ситуацией, которая меня возмутила. Подошли на кассу рассчитались, сложила все в пакет и смотрю нет чека. На мой вопрос: "а можно чек?" Я получила ответ: "а что вам чек нужен?" Конечно нужен! И тогда кассир полез в мусорное ведро за моим чеком и спрашивает меня, не помню ли я на какую сумму был чек Он что хотел дать мне чек из мусорного бака? Вроде бы ничего такого, но все же это не приятно. Только двоечка, к сожалению.