Здравствуйте! Заказывали у вас суши на 23 февраля. В одной из них в начинке был инородный предмет - острый кусочек пластика!!! Если такой проглотить, могли бы быть очень серьезные последствия! Слава Богу, обошлось! Не знаю что сказать... Сделайте что-то чтобы такое не смогло повториться!

Добрый вечер! Вчера мы решили побаловать себя и заказали суши на Новосибирской. Все супер! Оператор внимательно перепроверила заказ, оставленный на сайте, роллы были готовы вовремя. Фото сделать не сообразили, но все содержимое по консистенции и внешнему виду соответствует на все сто! С немалым удивлением ознакомилась с массой отрицательных отзывов. Мы делаем заказ не в первый раз, причем и домой и на работе коллективом также лакомились. Все на высшем уровне! Рекомендуем однозначно! Фирме желаем процветания и хороших чеков!

Заказали у Вас сет Филадельфия хит, в целом не плохо, но не так чтобы вау) Роллы слипаются, нужно приложить усилия чтобы их разделить) На крайних кусочках Филадельфии явно пожалели рыбки ( на фото видно ) это при том что сет все таки зовётся Филадельфией)) Роллы которые с стружкой тунца не очень приятны на вкус ( собственно из-за самой стружки ) ну это как говориться, на вкус и цвет)

Рис безвкусный ,вот такие роллы делают в Железногорске , готовят долго , цены вроде не дорогие но видно что на всём экономят !не советую

Заказали 2 набора,названий не помню,сказали ожидать 20 минут,окей,присели,подошли через 20 минут,заказ не готов,просидели ещё пол часа,подходим,все тот же вопрос, девушка спросила у нас номер заказа,взяла чек и заржала,тип наш заказ готов уже как некоторое время,видимо не малое и просто стоит... Обслуживание на высоте. Перейдем к распоковке,приборов не было, салфеток не было, на вид ролы ничего так, маленькие только, кушаем,рис вкусный,но тут мне попался край (просто кусок риса с помадкой сверху,внутренности отсутствуют),я конечно люблю рис,но заплатили явно не только за него. Если бы можно было поставить 0,поставила бы. Больше к вам ни ногой.

Сегодня как и всегда забрали заказ,думали победим вкусные роллы,но ни тут то было,я просто в шоке,из невозможно есть,сливочный крем с икрой прогорклый,рис сырой,ну и в совершении всего мусор в сосновом соусе,как так ребята,всегда мы вас хвалили,самые вкусные суши у вас были,вы меня очень разочаровали,вдобавок ко всему из за ваших ролло заболел желудок,и тошнит,вы что туда сегодня положили? За такие роллы по честному надо деньги вернуть клиенту,,если нужно могу приложить фото чека и соуса.В противном случае будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор,так как травиться за собственные деньги,мне кажется никому не охота.

Всё очень супер! заказывал первый раз, очень хотел пообедать роллами, а т.к работаю рядом с новосибирской 7 решил сам сходить и заказать. Пришел, сказал заказ, мне сказали что ожидание будет составлять 30 минут, сказал что через 30 минут подойду. Подошел и вуаля, сразу забрал заказ. Все роллы были были вкусные, брал набор сушиман. Единственное за что минус 1 балл, так то что у лавы почему-то кислил соус, не знаю может специфика соуса такая, но кисловатый был, а так все круто! Приду еще обязательно!))

Заказали суши второй раз и последний !! В предыдущий раз была ужасная Филадельфия в наборе сказали по следующем заменять , вот вчера заказали второй раз набор Хит и ролл Филадельфия шла в подарок ,но от Филадельфии одно название! Роллы просто ужас!!! Внутри роллов обычная сухая крабовая палочка была начинки почти нет, в другом ролле как мы поняли должна идти ветчина но там вообще было одно сало!!! Ужас . Все в помойку выкинули ,вечер испорчен ! Да и к тому же отравились !!!! Фото сделали только Филадельфии остальные попробовали и выкинули ! Даже фотографировать это г не стали!

Вообще мне конечно очень "нравится" как в данной компании относятся заказам клиентов. Самовольно менять роллы в заказе и не посчитать нужным поставить в известность клиента не красит вас абсолютно. Поясню ситуацию, сегодня заказала набор " Филадельфия", в котором должен быть ролл со стружкой тунца, по факту заменили на ролл в кунжуте, в общем попахивает неуважением к клиентам по типу " что положу, то и сожрет". Сами по себе роллы среднего качества, очень уж маленькие, иногда создавалась ощущение что жуешь просто рис, обваленный в икре летучей рыбы. Я понимаю, у вас достаточно демократичный ценник, но это не значит что нужно ТАААк экономить на качестве. В общем осадочек после посещения вашего суши - бара остался.

Ваши ролы и суши- редкостная дрянь. Два раза брала и оба раза в помойное ведро. Больше и добавить нечего..

Выиграла здесь набор "хит", забирала самовывозом. Всё понравилось. Оператор внимательная, роллы вкусные и свежие. Если заказывать, то цены тут приемлемые. Правда специи, палочки и соевый соус платные, но с такими ценами это нормально.

Добрый вечер. Сегодня заказывала набор “Аризона” по акции (3 ролла всего за 169р.). Девушка-оператор была очень вежива, заказ выполнен быстро. За такую смешную цену суши очень даже хорошие. Вкусные, начинки достаточно. Буду заказывать еще

Очень расстроен!мама на день рождения заказала несколько наборов,но они оказались ужасные по вкусу,рис был недоваренный и роллы состояли такое чувство только из него,начинки мало(кроме калифорнии,в нем было достаточно),размер роллов маленький,ещё меня очень удивила нарезка,такого я ещё не встречал!С верху смотришь вроде ничего,а если посмотреть с боку это смех,к низу они совсем тонкие(были и нормальных размеров,фото приложу)так же брали соевый соус,поменяйте пожалуйста банки,они низкие и не удобные!возможно конечно смена такая попалась , но факт остаётся фактом!при заказе на 1600 не было доставки в район водников,с Карамзина это не далеко,в других компаниях от700доставка идёт бесплатно к нам!не кому не посоветую

Хочу дополнить свой предыдущий отзыв. К вечеру дня когда я пыталась заказать суши, со мной связался администратор Японского домика и предложил исправить ситуацию, организовав доставку моего заказа по указанному адресу. Мы согласились. В результате к желаемому времени нам привезли наш заказ! При этом, в качестве комплимента от компании в заказ положили 2 набора роллов. Роллы были очень вкусные и свежие! Оценила вашу способность быстро реагировать на желания покупателей! Но на сайте все таки добавьте информацию о том что доставка только по октябр району!

Заказала на официальном сайте «Японский домик» суши на 2000 руб. С доставкой по адресу Ленина 123а (4 км от филиала на Новосибирской). Внимательно прочитала сайт, заполнила всю необходимую информацию. Через какое то время мне перезвонил оператор и сообщил что по указанному адресу доставку не осуществляют!!!!! На сайте четко написано что доставка по городу!!! Я потратила время, выбрала, оформила заказ! А оказалось что в центр города!!!!! нет доставки!!!!! Помоему, это ужасный сервис!!!!!

Очень плохо, так много минусов за наш первый и последний заказ. Во -первых, пришли далать заказ на новосибирскцю, а в это время их поставщики привезли продукты для суши и просто скидывали их на грязный пол в одну кучу прямо посреди кафе . Во -вторых , после заказа сета" гурман" , дома уже обнаружили ,что не все роллы соответсвуют заявленному описанию. Но самое "интересное" было впереди. #3Крайне не приятно ужасно было вытягивать длинный (15см) ВОЛОС изо рта который оказался в ролле! И 4. В одной из баночек имбиря, в перемешку с ним, обнаружен фрагмент прозрачной упаковки. Это крайняя безолаберность! Первое впечетление испорчено . Не рекомендуем это заведение.

Заказ сделали за 4 часа! Пришли забирать, а наш заказ не готов!!! Пришлось тратить еще полчаса на ожидание!!! Пришли домой, в чеке пробит ролл Татами, а по факту его нет!! Как так?! Для чего предлагать его тогда, якобы по акции за 1р?! Тоже не очень приятно! К сожалению фото не могу приложить все съели. Вкус роллов не отвратительный, но и не "вау"...роллы разрезаны криво, по размеру маленькие. Ожидали конечно лучшего, но увы оценка 2!

Вчера сделали заказ сет «именинник», сделали быстро!НО обидно было уже дома,когда в заявленном наборе недосчитались 2 порции по 8шт. После этого больше не захотелось заказывать там.

Хотелось бы оценить качество блюд, но к сожалению даже этого не смогли сделать(( так как девушка которая принимала заказ решила не делать его. А теперь по порядку! 29.03.18 примерно 13:10 Заехали на новосибирскую в тц «Славянский» сделать заказ и пообедать. Сделав заказ девушка сообщила, что готовить будут 25-30 минут, мы согласились и сообщили что пройдёмся по магазинам и придём за заказом. Как оказалось она его не приняла и решила не исполнять. Как объяснила девушка, что она думала о другом. Что простите? О чем? О чем она думала? Ее поставили за кассу что б заказы принимать, а не думать. Или же возьмите на работу ещё одного сотрудника, который будет принимать все таки заказы и не думать за гостей. Ладно мы не поели, но очень обидно за девчонок и мальчишек, которые из дня в день раздают листовки, улыбаются и привлекают гостей к вам, делают это зря!

Здравствуйте.Заказала роллы 8 марта филадельфия дэлюкс с икрой. По 3 икринки на каждом ролле, хотя на сайте совсем другое на фото, там икры горка, икра не лососевая , "искусственная", мелкая, когда я обратилась на Новосибирскую 7, где я делала заказ, повар спорил со мной, что икра лососевая, предлагая мне спуститься в магазин и проверить, ссылаясь что икра была куплена там.

Размер роллов оставляет желать лучшего, разваливаются и очень тяжело отсоединить их друг от друга. Где-то вообще мало ночинки, где-то рыбки на ролл не доложили, и выглядит он так, как будто его уронили. Что касается соевого соуса, в каких то чеплашках вообще мало налито. До этого всегда брали в другом месте, сравнить есть с чем. Поработайте пожалуйста над внешним видом и начинкой роллов.

Заказали сегодня роллы, отдали за заказ практически 1000-итог: 1. Принесли чуть раньше,но роллы просто ледяные! Я понимаю,что на улице зима,но для этого существуют специальные сумки. 2. Рис то от не доварен,то ли замёрз,жевать просто нереально! 3. Лава стоимостью 199р-это какая-то миниверсия? 4. Пишут о каких-то подарках,но видимо заказ на 1000 не удостоен такого внимания! 5. Заказали первый и последний раз.

Добрый день. Заказываю сеты в этом заведении не первый раз. Заказ обычно делаю по телефону, и отмечаю время к которому мне надо сделать заказ. Когда приезжала к указанному времени, заказ мой уже был готов. Подарок всегда тоже делают. Суши всегда были аккуратными и вкусными. Разочарования у меня еще не было!

Сегодня заказали суши, в чеке пробили подарок Айра,по факту ничего не положили. Обидно и крайне не приятно! Не рекомендую суши бар Японский домик!

Заказывали 07.01.18 роллы,было много народу-следует много заказов,но все же. Да ,приятно,что делают роллы в подарок,но они же не должны быть ВМЕСТО каких-либо. Первый минус:очень маленькие роллы,заказывали не впервые-есть с чем сравнить,раньше были больше:( Второй:забыли положить мини-ролл с огурцом(заказывали 2 порции-получили одну). Третий:Забыли положить палочки.Заказ был на 4 персоны,палочек было заказано 3,и 2 вилки,т.к ребенок палочками не кушает. Очень хорошо,что вилки хотя бы положили,ведь кушали не дома-и негде было взять дополнительно вилки/палочки. Ранее с заказами не было проблем,в этот раз огорчили:(

Рекомендую всем этот замечательный японский домик!!! Ролл «дракон» всегда был любимым, но на угре в других доставках сильно экономили((( здесь же всё на высшем уровне!!! Про «Филадельфию» вообще молчу!! Шикарные роллы за приемлемые деньги!!! Просим только, пожалуйста!!! Пусть качество и в дальнейшем останется высоким!!!

Очень вкусные суши. Цены приемлемые,еда всегда свежая. Также часто дают в подарок дополнительный ролл.

Впервые сегодня сделали тут заказ . Сразу скажу , далеко не во всех фирмах нам нравятся ролы. Остались очень довольны ценой , а главное вкусом! удивлена большим количеством не очень хороших отзывов. но видимо на вкус и цвет.. ролы Большие, вкус яркий , особенно порадовали горячие ролы и Калифорния. еще и дали ролл в подарок. огромный соевый соус!!! +1 соус в подарок за анкету. приготовлены вовремя , правда забирали мы сами. Правда удивило что за приборы нужно отдельно платить, но это ерунда. В общем только положительные эмоции )))

Решили попробовать суши в японском домике, не дорого и ехать не далеко, позвонили, вежливая девушка приняла заказ, приехали в назначенное нами время, заказ готов, суши очень вкусные, не разваливаются, а соевый соус самый вкусный из всех которых пробовал, в общем только положительные эмоции, рекомендую

Вчера заказали роллы с доставкой на дом. На этот раз все вкусно и всё доложили в заказ. Прямо таки удивительно. Друзьям понравилось. Сказали, за роллами будут ходить только к вам. В роллах рыбки все-таки маловато, на мой взгляд, но за такую цену я думаю, это нормально. И хотелось бы, чтобы все-таки расширили зону доставки.. И купите курьеру термосумку, она стоит не так дорого, зато горячие роллы будут действительно приезжать горячими, а не остывшими, как это было в прошлый раз, хотя живу я через 2 дома от "Домика".

Это можно есть. Но нужно ли? Я стараюсь быть максимально объективной в вопросах индивидуальных пристрастий. В частности, это касается еды. Кажется, мною ни разу не было высказано замечание о том, что, к примеру, салат недосолен или пересолен, разумеется, если оба варианта не возводятся в квадрат. Но случается пища настолько безвкусная, если не сказать бесполезная, что единственной ее целью является набить желудок. В Японском домике используют свежие и симпатичные на вид ингредиенты. Если вы оформляете заказ с самовывозом - сами можете в этом убедиться. Кухня здесь открытая, готовят при вас. К слову, готовят довольно быстро - 20-25 минут. На мысль о том, что вряд ли следующие полчаса вы будете наслаждаться блюдом, наводят сверх низкие цены - от 99 до 300 рублей за порцию. Плюс - платные специи (кроме соевого соуса, который донельзя разбавлен водой) и, вроде, приборы. Собственно, почему купила. Во-первых, элементарно оказалась поблизости, да еще и голодной, после рабочего дня. Во-вторых, вспомнила, что видела у мамы в гостях оставшуюся от трапезы порцию соевого. Жаль, не спросила о качестве. За 600 с лишним рублей мне досталось то, что на фото. Ролл Филадельфия с икрой (все же разглядели икру, да?)) И три порции суши гункан с разнообразными наполнителями: водорослями, икрой летучей рыбы, курицей (неожиданно!), сурими и соусом спайси. Еще порцию роллов, вроде с жареным лососем, дали в подарок. Роллы красиво выложили в контейнер, взвешали, упаковали, но все оказалось напрасным. Они настолько никакие, что съев меньше половины и, в принципе, наевшись, я твердо решила, что это мой первый и последний подобный опыт. А разговорившийся под вечер желудок и легкое, но малоприятное несварение (сомневаюсь, что от овсянки, которую я ела в обед) подвели под этим решением жирную черту. Набить брюшко сытным рисом и чем-то, внешне похожим на рыбу - годятся. Для большего, нет, нет и нет.

Добрый день! Заказывали вчера роллы по флаеру, набор 16 штук, всего за 199 р!!! Девушка оператор очень вежливая и приятная , предложила по Акции ролл всего за 99 р. Забирали сами , т.к рядом живем . Ещё и в подарок положили ролл с тунцом . Роллы очень вкусные , рис свежий , мм прям таки тают во рту :)) на следующий день перезвонила девушка , узнать все ли нам понравилось . Давно не встречала такого обслуживания ! Спасибо вам ! Мы теперь ваши постоянные гости :)

Я и моя подруга пошли на подработку, после 3-х дней работы нам не выдали зарплату типа потому что компьютер не работает. Больше туда никогда не пойду, не есть не работать!!! И никому не советую!!!

Роллы ужасные. Сколько я их ни беру, они всегда разваливаются, сыра и риса много, рыбы мало. А платные приборы - это вообще что-то с чем-то. Больше к вам не приду. Проще немного переплатить, зато сервис и качество роллов будут на высоте.

Сначала написала положительный отзыв,но сейчас его удалила.Заказали набор Гурман,и Ронин Нью.Извините,но это кушать вообще не возможно!!!Начинка просто ужас,на филадельфии грамулька рыбки и то которая как каша!Короче 1тыс выкинули!Плюс у вас один,девушка курьер хорошая!Это был первый и последний заказ!

Заказали набор "императорский", это какой то кошмар. На вкус один рис и больше ничего, никаких различий между разными роллами нет. Просто много риса и везде вкус забит сливочным сыром, рыба даже рыбой не пахнет!!! В общем ни вкуса, ни запаха!!! Больше там заказывать не будем и никому не посоветуем!!!

Являюсь постоянным клиентом , вашими плюсами являются цена, качество , уровень обслуживания , за что вам огромное спасибо! Сегодня как обычно сделали заказ, но на сайте , время ожидания было озвучено 15 минут, через 20 минут в самом суши баре администратор и повар сообщили о времени ожидания час! Японский домик вы издеваетесь ? Не все располагают таким количеством свободного времени , наладьте связь , чтобы подобных ситуаций больше не возникало .

Последнее время, стали постоянно заказывать суши в "Японском домике". Заказывали разные набор суши, все свежее, приятное на вид и вкусное! Рис сварен хорошо, сами роллы слеплены аккуратно. Правда было один раз, попался сильно уж слипающийся рис, ну не доглядели. Ничего, бывает! Да, возможно некоторые ставят в минус, что палочки, вассаби, соус и имбирь - за отдельную плату. Но так и цена/качество соответствует! И берешь только, то что тебе нужно. Что касается обслуживания, мы всегда забираем заказ сами, все готово ровно в срок. Соотношение цены и качества тоже приемлемые, есть различные скидки и акции, очень доброжелательные администраторы! Удачи Вам и процветания!

Неожиданно приятно и вкусно оказалось в суши-баре "Японский домик", хотя разнообразием не блещет и рис сильно разварен. Но подарок смягчил мое отношение) Может разнообразите меню, реально ничего не цепляет. Хотя в принципе не плохо +4

Здравствуйте всем. Сегодня заказал свой любимый сет Бонаши . Все как всегда на высоте! :) Спасибо большое персоналу и руководству за ваш труд ! :)

забежала к вам вчера между делом перекусить.вообще не планировала,думала в аллею заскочу,но в подходе мне вручили флаер с акцией,ну я и подумала,почему бы и не попробовать какой-то сет за 200р. зашла,сделала заказ. сказала девушке,что перекушу здесь на месте. в сете 4 ролла. ожидание 10 минут. хорошо. села за стойку напротив,сижу жду и успокаиваю желудок,который потихоньку начал возмущаться из-за отсутствия еды. жду 10 минут...12... приходят новые люди,делают заказы,забирают и уходят. 15 минут... периодически оборачиваюсь,смотрю на прилавок,но нет,моего заказа нет. по истечении 22 минут тихонько интересуюсь у девушки,готов ли мой заказ? готов...она начала собирать его в пакет,забыв напрочь,что я об этом не просила. думаю,я бы дольше просидела,если бы вовремя не напомнила о себе. сами роллы не "ах,боже мой" какого размера,но довольно вкусные. я наелась этим сетом. только вайфай бесплатный у вас не работает почему-то. мой вам совет,не юлите по поводу времени ожидания заказа. не думаю,что одна я ко времени так щепетильно отношусь.

заказывали набор император , все было очень вкусно, друзья в восторге, обязательно вернемся за вкусными роллами именно в Японский домик!

Начиналась отзывов о данной доставке,под впечатлением делаю заказ на сайте,перезванивает девушка и сообщает, что на мой адрес,в центр города,на улицу Парижской Комунны доставки нет! И предложила забрать заказ самовывозом! Ну круто,чё. Спасибо ,конечно,интересовала собственно доставка.На сайте,кстати никаких ограничений по районам доставки нет! Печально, что Вам достаточно только старых клиентов,и заинтересованности в новых нет.

На днях первый раз попробовала суши от японского домика. Суши большие, вкусные! Очень понравились. Теперь это моя любимая доставка! Кроме того, цена очень порадовала.