После общения по телефону и отсылки подтверждающих фотографий признали ошибку, и оперативно выслали замену причем более высокого качества.

Крайне не рекомендую иметь дело с этой компанией. Зря потратите время, нервы и деньги. Заказывал у них передние рычаги б/у на НИССАН ТЕАНА в 32 кузове. Утверждали что рычаги именно от ТЕАНЫ из Японии в отличном состоянии. Несколько раз переспросил, пишут все отлично. Ну хорошо, на отличное я не рассчитывал, ну хотя бы на нормальное. В итоге. Пришли рычаги от АЛТИМЫ. Один рычаг уже побывал в ремонте заменен малый передний сайлентблок на какой то неизвестный. Задние большие сайлентблоки рваные. Но ребята как бы честные положили в отправление большие сайлентблоки производства SAT, видимо самые дешевые какие нашли. Типа сам ковыряйся, перепрессовывай. Но самое смешное эти сайлентбоки SAT идут именно на рычаги ТЕАНЫ, они в диаметре больше сайлентов АЛТИМЫ более чем на сантиметр и это видно визуально. Проблему решать не хотят, на письма не отвечают по телефону футболят. Потерянно 8000р. Кстати за положительные отзывы они платят 1000р., и не скрывают этого. Это можно увидеть на их сайте.

ищу акпп но здесь покупать не буду. по отзывам видно мошенник.

Прислали двигатель с утопленника, загнуло клапана. Отказались признавать свою вину. Ссылались на условия договора,в которых все расписано так, что они ни в чем не несут ответственность.Магазин перекупов т.к. находятся в Новосибе,а запчасти приезжают из Владика. Соответственно вы попадаете на транспортные затраты. Не советую работать с этими барыгами.

Хочу выразить благодарность менеджеру Антону, за отличную работу! Список запчастей нужных мне был достаточно большой, и по двигателю и по кузову, в течение часа мне были предоставлены цены и сроки доставки, все пришло вовремя. Отдельное спасибо за подбор кузовного железа в цвет! Все поставил, все работает. Удобно что в одном месте можно приобрести и новые и контрактные запчасти, а не бегать по разным магазинам, огромный плюс. В следующий раз только к вам!

День добрый!Хочу рассказать о фирме Японец Авто,на протяжении 2 лет я заказывают у них контрактные запчасти:заказал уже более 15 элементов.Заказывал двигатель,рулевую рейку,рычаги,балку,кузовное железо,оптику,и.т.д...Нашёл эту фирму по положительным отзывам,все запчасти приходят в минимальные сроки и хорошего качество.Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Антону.Буду всем рекомендовать вашу организацию.

Дорогие автолюбители никогда не обращайтесь в эту как говорится контору РОГА и КОПЫТА.Я обратился к менеджеру Антону Гусеву и пролетел на 27500р.Эпопея с МКПП для санта фе длится уже семь месяцев и ни коробки ни денег!Кормит завтраками.В общем заплонированный обман.Придется обращатся в органы.Никому не советую!!!

Хочу вам рассказать о негативном опыте общения с магазином Японец-авто находящемся по адресу Фабричная 39.Заказывал у них акпп на TLC PRADO,первый раз прислали не рабочую и явно с переборки а не контрактную как было заявлено,второй раз пислали вообще не ту и наконецто в третий раз пришла та но со сломаными разьемами,замятой маслоприёмной трубкой и тросом газа короче на семь сантиметров,с перекрученным колоколом в котором еще и болт торчал обломанный,просил за все эти косяки возместить стоимость пересылок и работ по снятию-установке в ответ тишина,думайте сами стоит ли связываться с этой конторой!

Заказал коробку на Кроун отдал 27 т , потом выяснилось что ещё за доставку надо со владика 2600 , за доставку не чего не сказали в начале , забрал коробку со скандалом за доставку не отдал , привёз коробку на сто сказали не очень и реально поставил пинается но лучшее чем моя старая , не рекомендую они просто тупа с сайта в во владике берут или в других городах и вам перепродают не проверяя и не зная мостовщиков мое мнения и возврат не охотно делают бабок нет походу , я думаю скора она исчезните эта контора и вместе последние бабки клиентов кто будет заказывать там в тот момент , короче шараш монтаж ! Да я говорю почему сразу не сказали за доставку а перед фактом ставите на что мне ответили ты че с другой планеты типа все так работают я конечно не чего не платил сказал полицию вызову и заяву напишу что мошенник ты и бабки вымогаешь только тогда отдал коробку , не хочешь быть кинутым иди в другое место

Заказывал двиготель и акпп на тойоту с навесным отдал за все 65000 руб в итоге двиготель жрет на 700 км 1.5 литра масла а акрр пинает при переключении с 1 на 2! Самое интересное что он находится в новосибирске а прислали запчасти из находки тоеть он просто барыга.

Отличный товар.покупал рейку на корона премио.пришла думал плохая по виду.оказалась очень хорошая рейка.спасибо

Это компания просто спасла меня, поскольку деталь которая была мне нужна на американский автомобиль(а именно задний мост) после долгих поисков и скитаний в разных как интернет магазинах так и в магазинах автозапчастей мне никто не мог найти. НО!!! когда я позвонил в Японец -Авто и попал к менеджеру Антону Гусеву, он мне нашел эту запчасть за 20 минут по более чем приемлемой цене если не сказать даром! Спасибо Вам огромное ребята!

Заказывал балку на Mitsubishi Outlander. Пришла с Японии за 5 дней с учетом праздников. Отличная работа. Всем советую данного контрагента

Добрый день ! заказывал у Японец-Авто автомат коробку на Камри GCV40 2GRFE с Японии, ребята превзошли ожидания, думал приедет пробеговая , хотя изначально заказывал контрактную, так вот автомат приехал как новый !!!! Очень благодарен за выполненную работу ! Буду рекомендовать этот магазин !!

Заказывал у Антона Японец Авто двигатель MR20 4WD на Кашкай 11 года , опаска была при отправке полной предоплаты за двигатель . почитал отзывы о них -прозвонил людей, кто у них заказывал запчасти, сомнения развеялись ! И уже через 8 дней мне приехал двигатель !!!! Состояние НОВОГО!!! Огромная благодарность за профессиональную работу и качество деталей !!!! Рекомендую уже знакомым и друзьям этот магазин !!!! Процветания и успехов Вам в работе !

Приобретала у этого магазина АКПП на LEXUS RX350 09 года , цена удивила , гораздо меньше чем в среднем на рынке , опасалась предоплаты в полном объеме ..!!! Проштудировала в инете про них, да и оказалось знакомые уже покупали у них двигатель ! Рискнула-заказала , через 6 дней автомат прибыл в МСК !!! Такое ощущение, что пробежала данный автомат ОЧЕНЬ мало, мне это говорили что пробег 55 тыс.км по Японии, но мне как то не очень верилось !!!)))-по прибытию поняла что это правда ! Через день моя машинка была уже на ходу ! Спасибо БОЛЬШОЕ ребята за работу ! Удачи в работе и по-больше клиентов !!!!

Обратился сюда 30 июня 2016, искал АКПП на Мазду Капеллу. Т.к. машина WD-овая, коробок таких дефицит. Сказали что коробка в наличии на складе во владивостоке. Цену озвучили 27т.р. ОК, заказываю, оплачиваю сумму, интересуюсь сроками доставки. Обещают привезти в течение 8-10 дней. После уже оплаты на следующий день присылают фотографии коробки со словами "Подтвердите что коробка такая". Удивлен, ну ладно, бегу к своему ремонтнику, сравниваем коробку по фотографиям (фото размытые, видно не все). Ремонтник подтверждает, что коробка похоже та. Подтверждаю магазину. 14.07.2016 приезжает коробка. Оплачиваю услуги ТК (4300), отдаю машину в ремонт. Через 4 часа звонок от ремонтника: коробка не подходит. Отсутствует датчик скорости (поставить его со старой коробки нельзя, нет разъема), в штекере на селектор отсутствует один пин. Обе особенности нельзя увидеть на неснятой коробке. По приводам все стреляет. Обращаюсь в магазин, рассказываю о проблеме, бодаюсь 4 дня, чтобы забрали коробку обратно. Кое как договорился. Старую мою коробку естественно не ставим обратно, потому как ремонтник за это деньги возьмет. Хожу пешком. 18.07.2016 отправляю коробку обратно во Владивосток! Оказывается здесь никакого склада у них нет и это просто перекупы, узнаю об этом только сейчас. Предлагаю магазину параллельно искать нужную коробку, чтобы не терять время пока первая возвращается во Владик. Они отказываются безальтернативно, начнут искать только после оприходывания коробки складом. Деньги, естественно, не возвращают. Отслеживаю на сайте ТК груз, приходит во Владик 01.08.2016. Его не забирают со склада ТК, соответственно и не ищут новую коробку. Звоню, долблю в течение недели, безрезультатно, кормят завтраками, коробку со склада ТК не забирают. Контакты владивостокских товарищей не дают, связаться могу только с этими перекупами. Через неделю заканчивается бесплатное размещение груза у ТК, звонят мне, говорят что не могут связаться с получателем груза. Звоню в очередной раз в магазин, узнаю, что получатель в отпуске уже неделю и будет еще неделю! Не понимаю, зачем нужно было давать контакты человека, который уходит в отпуск. 08.08.2016 переделываю получателя в ТК, сообщаю об этом магазину. Коробку снова не забирают со склада ТК, капает пеня. Опять кормят завтраками. При очередном звонке в магазин, мне говорят что не нужно названивать постоянно, что мне сообщат как заберут коробку, что человек с кем я общаюсь ушел в отпуск и будет на следующей неделе. 12.08.2016 получается дозвониться до человека во Владивостоке, который должен забрать коробку с ТК. Оказалось что он вообще не в курсе, что ему нужно что-то забрать. В итоге коробку наконец забирают со склада 16.08.2016 17.08.2016 магазин присылает фотографии новой коробки, которая должна подойти. Я отправляю фото ремонтнику, тот обшаривает всю коробку в течение полутора часов, сверяет с фото по миллиметрам. Подтверждает что коробка та. Я соответственно подтверждаю магазину. Магазин сообщает, что эта коробка дороже на 6т.р. Блин, доплачиваю. Коробку заказывают (откуда не знаю, но где-то рядом, потому как шла два дня). Новая коробка приезжает 24.09.2016. Привозим ее к ремонтнику, оплачиваю услуги экспедитора. Ремонтник смотрит, а коробка не та. Ну т.е. на фотографиях одна коробка, а доставили другую, похожую, но другую. Отличий с моей коробкой оказалось много, но все не критичные - не там сапун вентиляции, где болт не предусмотрен и т.д. Но главная проблема - отрезан штекер селектора, просто болтаются провода, три белых, два черных, несколько цветных. Звоним в магазин, спрашиваем, почему коробка-то не та, что на фотографиях. Нам отвечают, что фотографии были отправлены просто как образец. Спрашиваем, а как нам ставить коробку, мы же провода можем перепутать, даже если штекер снимем со старой. Магазин долго думает и дает согласие на разбор коробки. Ремонтник разбирает две коробки (новую и мою старую, чтобы посмотреть как сделать разпиновку) и действительно, провода идут на разные соленоиды, которые путать нельзя. Собирает коробку, переставляет отломанные датчики, ставит коробку на машину. 26.08.2016 я наконец забираю машину из ремонта. Тестирование коробки показало, что она далеко не первой свежести и пробег у нее тысяч 150-200. Т.е. хватит не на долго. Итог: Цена коробки - 33т.р. Расходы на ТК - 5300 Снятие, установка коробки - 12т.р. Хождение пешком (с момента снятия коробки и установки новой) - 42 дня.

Заказывал Ноускат, по фотографиям которые мне показали он был в отличном состоянии да и цена была немного дешевле цен в городе. По приходу ноуската в Новосибиорск мне пришлось оплатить доставку, в размере 4150 рублей, таким образом, запчасть встала дороже среднего ценника по городу! Все бы ничего, но состояние ноуската было отвратительное! он был видимо с топленой машины. Фары были мутные и запотевшие, радиаторы расслоились от соли, все боты ржавые и в добавок он вонял как будто лежал в очень сыром месте. Вообще работа организации удивила своей простотой заработка. Обращаться к ним впредь не буду, да и вам не советую!

Заказывал в этой фирме двигатель 1HZ для TLC80. Двигатель под заказ с владика. Цена для новосибирска очень хорошая, если по городу он с навесным стоил порядка 220000-260000, то сдесь цена была 196000 без стартера. На стартер, к стати, сделали ОЧЕНЬ хорошую скидку. Перед оплатой двигатель завели и промеряли компрессию. После оплаты в течении пары дней скинули накладную, двигатель уже шел на моё имя. При получении оказалось что отсутствует насос гура. При том что я сам лично его забирал мне поверили и в тот же день скинули накладную на насос. В общем компанию рекомендую, в моем случае сработали быстро и профессионально.

Заказывал рейку, получил, не кинули. Но отправка неспешная, накладную выпрашивал 3 дня, доставку оплатил им по ошибке, 4 суток переписки и перезвонов, дошли почти до угроз от менеджера, хотя лично ему ничего не должен, ничем не обязан. Возврат был осуществлен в течении получаса после обращения напрямую к ИП Орехов. Подумайте может выбрать других...

Отличная компания! Заказывала крышку багажника и стоп сигнал. Пришло все в отличном состоянии и крышка в цвет!!! Огромное спасибо и успехов !!!

Компания отвратительная! Многомесячное затягивание поставки товара после предоплаты. Вернули деньги только после обращения в суд! Есть вопросы - звоните 8-914-471-5522

Компания отвратительная. Менеджер на телефоне девушка вообще в машинах не соображает. Как может быть самурай передне-приводным????? Ценники жуткие. Ступица с дисками и суппортами 5000 тысяч на атмо 2.5. С тем же успехом можно купить с турбового марка. Из за ее ошибки отказались делать обмен. Больше туда ни ногой. И никому не советую. Обслуживание хамское. Возврат делать отказываются.

Отличная фирма работаю с ними уже 3 года. Всегда быстро отвечают и после оплаты отправляют в течении 1-3 дней запчасти! Очень доволен сервисом и обслуживанием! Респект вам ребята и уважение! Рекомендую всем!!!

Имел неосторожность дважды с интервалом в день-два задать им один и тот же вопрос сначала письмом с сайта, затем по e-mail. В итоге на первый вопрос получил краткий ответ "Нет нету" (без цитирования исходного сообщения, а поскольку задавал я в тот день много вопросов про запчасти разным продавцам, то чего именно у них "Нет нету", успел забыть). Во второй раз, снова предприняв поиск по сайту нужной мне запчасти, поинтересовался по электронной почте, можно ли посмотреть на деталь в их офисе прежде, чем покупать - прочтя здесь несколько отзывов о стиле их работы, решил подстраховаться. В ответ получил следующее (цитата): -- вы что не Русский???? нет нету!!! -- С удовольствием отправив им ответ с указанием своей национальности, а также личное мнение о грамотности, вежливости и отношении к потенциальным клиентам их сотрудников, хочу пожелать компании japonecavto устойчивого развития, в противном случае, надеюсь, долго они на рынке не продержатся. P.S. см. первый комментарий к отзыву. там процитирован их последний "ответ Чемберлену".