Хожу сюда не первый год, очень уютное заведение с прекрасным обслуживанием! Готовят очень вкусно, цены вполне приемлемые, бизнес ланч вообще шикарен, за 300 можно сытно и вкусно пообедать) долго ждать заказа никогда не приходилось. Официанты очень вежливые, грамотные и расторопные. Вашему же ресторану на мира на Вас бы равняться.

Отличное, уютное место. Были у вас с подругой вчера вечером, очень вкусно покормили и сделали очень крутой кальян. Наверное один из лучших, что я пробовала. Спасибо Муслим за кальян и за консультацию)

Отличное заведение особенно понравилось обслуживание и изумительные горячие блюда, официант порекомендовал к рыбе вино гевюртстраминер по этому гастрономическая пара была дополнена, спасибо официанту Надежде за уделённое внимание к мелочам.

Зашли с подругами поужинать в Ваш ресторан. Заказала салат с рукколой и свеклой, салат был ужасный, все листья романо и рукколы черные, в салате попалась скорлупа от яйца, салат почти не съела, официант унес тарелку, даже не спросив, почему блюдо не съели. Затем заказала десерт и кофе. Кофе принесли сразу, с десертом были явные проблемы. Спустя 15 минут сообщили, что данного десерта нет, и там что-то заменят, я согласилась, прождала еще 15 минут. Ну вы понимаете, что спустя 30 минут, уже не нужно ни десерта, ни остывшего кофе. Ужин испорчен, больше ни ногой в это заведение!

Добрый день! 01.07.2018 Сделала заказ на самовывоз на сайте, подтвердила по телефону. Обозначили время готовности. Приехала за заказом на 10 минут позже обозначеного времени (на всякий случай). Подошла к бару, печальный бармен выслушал меня и удалился на 3 минуты. Вернулся и сообщил что готова часть заказа, остальное надо ждать максимум 15 минут. Предложил чай, кофе за счет заведения. Ждали, ждали, через 10 минут решили уточнить, как наши успехи - ответили что еще 10-15 минут. Выплыла администратор, решала сложности с еще одним самовывозом. Решила, улыбнулась мне, я сказала ей о своих сложностях, улыбаться она перестала. Предложила, такси за счет заведения, зайти с собаками (ждали в такси) - честно старалась нам помочь, не подходящими нам способами. Мой отзыв - в зале было занято 6 столов, мы находились в заведении 20 минут. Уверена что за 20 минут можно было приготовить недостающие для заказа блюда. Мой вывод - никто не заморачивался решением вопроса по существу, а традиционные для сотрудников чай кофе меня не устраивали. Заказ сняла. Жаль, готовят там вкусно. Пишу потому что не первый раз не довольна работой службы доставки именного этого ресторана.

Позавчера заходили компанией,отметить день рождение. Все очень понравилось,роллы восхитительны, обслуживание девушки было на высшем уровне,всегда приходила раньше чем нам бы хотелось. Хотел бы сказать отдельное спасибо кухне,были у вас впервые,будем чаще ппиходить.

Могу с уверенностью сказать что это лучшее место которое я готова посещать ежедневно! Спасибо персоналу за такое крутое, душевное обслуживание! У Вас лучшие официанты! Порции не маленькие, еда очень вкусная! Советую посетить Япону маму всем! Огромный плюс за детский уголок!

Очень люблю это место, всегда вкусно, официанты очень вежливые и сколько бы не было народу, никогда с заказом не затягивают.

В прошлом отзыве писала о том,что качество доставленных блюд оставляет желать лучшего... Написав отзыв,со мной связался управляющий данной точки и предложил уладить конфликт следующим образом:мой предыдущий заказ был на сумму 700 рублей,так вот именно на эту сумму был открыт депозит на посещение или доставку.В день,когда я решила воспользоваться доставкой,я позвонила и сделала заказ на сумму 1200(сумму сверху хотела доплатить)после приема заказа со мной связалась менеджер и проинформировала о том,что за заказ платить совсем не нужно))Мне стало очень неудобно,но одновременно и приятно,что директор ресторана очень клиентоориентирован,ведь не каждый может признать свою ошибку и чаще всего просто игнорирует подобного рода отзывы! Когда мне доставили заказ.открыв пакет я увидела еще один презент в виде десерта "Тирамису" счастью не было предела))) Верю,что в последующие заказы я буду получать только качественную и вкусную пищу.Спасибо!

Являюсь постоянным гостем этого заведения. Радует обслуживание, хорошая и качественная кухня！Нигде вкуснее не ела, очень советую посетить это место！

Пришли всей семьей отмечать день рождения. В этом районе первый раз, великолепное обслуживание, вкуснейшая кухня. Официанту Любови отдельная благодарность! Все было на высшем уровне. Всем рекомендую данное заведение. Спасибо!

Ужасное впечатление! Заказ был «колбаски» (представляет из себя сосиски с пюре) принесли его ровно через 45 минут. Также заказали баранину с дранниками,блюдо было не то что остывшим ,оно было холодным. Мало того на столе предусмотренно только 2 салфетки,видимо по количеству персон...

Япона мама на Родонитовой- наше любимое семейное кафе. Многие радостные события мы отмечаем именно там , да и бывает, что просто так зайдём пообедать. Очень уютная и приятная обстановка. Персонал внимательный, доброжелательный. Ненавязчиво и верно делают свою работу на отлично! И кухня заслуживает особого внимания! Очень вкусная, разнообразная, свежая еда. Будь то сет роллов или горячие блюда, салаты. Какждое блюдо- шедевр. Когда официант его приносит, создаётся ощущение праздника. Спасибо огромное повару и его команде! Как преподносит блюдо официант , тоже очень важно! Всегда доброжелательно, уважительно, с искренней улыбкой- это очень приятно. Благодаря работе Всей вашей замечательной команды, хочется возвращаться снова и снова. А когда проходишь мимо Вашего кафе( мы живём не подалёку) всегда испытываешь приятное волнение . Отличная Детская комната! Посещение с детьми не утомительно, им всегда есть чем там заняться! Особенного внимания заслуживает последнее наше посещение. Праздновали там 6 летие сына. Всё как всегда было на отлично! Ребёнок и его приглашённый друг не доели свои гамбургеры, съели по половине. И мы, уходя, попросили положить нам с собой. Какого же было наше приятное удивление, когда дома , на следующий день , мы обнаружили , что нам сделали новые гамбургеры! Было очень приятно и неожиданно! Обязательно будем приходить туда снова и снова за приятными , праздничными эмоциями и вкусной едой! Ваша команда профессионалов умеет делать праздник в душе всех членов нашей семьи!

Так как живу поблизости, частенько кушаю в заведениях возле дома. "Япона мама" на Родонитовой почти идеально подходит по всем критериям! Вкусно кормят, относительно не дорого, коллектив часто не меняется, что говорит, о хорошей организации. Но минус все же есть, без этого в наше время трудно). По выходным вечером вход в паб, расположенный в этом же здании платный, да не особо дорого, но все же) Не на концерт же приходишь)

Япона мама разочаровала...Заказывала доставку:цезарь с курицей,томатный суп с морепродуктами и пасту карбонару.По пасте вопросов нет,так как сразу предупредили,что на доставку не рекомендуют,но все остальное это тихий ужас... Томатный суп(это жирный бульон,хотя нет,даже не бульон...просто вода с жиром,не имеющая даже вкуса) Цезарь с курицей(соус невозможно назвать Цезарем,курица в специях и очень сухая) Потрачено 700 рублей,а удовольствия никакого..

Уже много лет ходим с семьей в Япона Маму. Прекрасная кухня, уютная атмосфера, адекватные цены, всегда приветливый персонал (в особенности официант Фатима, ей отдельное спасибо). Также хотелось бы отметить работу кальянщика - это выше любых похвал, ароматные и дымные кальяны и всегда подробная консультация на наши вопросы. Так что прекрасное заведение, одно из лучших на Ботанике, всем рекомендуем!

Очень часто посещаем данное заведение, всё как всегда на высоте, но официанты, которые уже работают не первый месяц, стабильно не представляются, не повторяют заказ и прочие стандарты приёма заказа. Но это простительно... В остальном всё хорошо.

Раньше очень любили это место, и часто приходили сюда с друзьями. Посетили заведение сегодня вновь (26.04.) в 16:00, во первых хочется отметить что на входе ни кто не встретил, ну это ладно, видимо не заведено, сели за стол, подошла официант (не представилась) положила на стол меню ни как не прокомментировав, сами задали насущные вопросы на тему, есть ли бизнес ланч и в таком духе. Я заказала бизнес ланч (суп, горячее, напиток) суп вкусный вприницпе, да, горячее (карбонара) вообще сложно назвать пастой, переваренная паста, с отвратительным сыром который расплавился кусками как сырок «дружба», жирна на столько, что сложилось ощущение, что мысли там больше чем пасты. Когда девушка подошла забрать пасту, которую я толком и не съела, не возникло даже вопроса на тему «может что то не понравилось?» Подруга заказала горячее по бизнесу грудку с брокколи, которое оказалось сырым, хрустело, как будто бы только с грядки, мясо было засохшим и очень жестким. Посему делаем вывод, что заведение уже не входит в число любимых и вряд ли вернёмся вновь.

Очень часто приходим поесть в данное заведение, являемся постоянными гостями. Чаще вечером на ужин, иногда попадаем и на бизнес-ланчи. Еда здесь очень вкусная, готовят быстро. Официанты и весь персонал приветливые, никогда не было повода не оставить чаевые. Иногда приходим с дочкой, очень радует наличие детского меню, детской комнаты. Также нравится и то, что когда приходишь без ребенка, можно сидеть в зале, где детей нет))). Нравится, что есть доставка, часто и ей пользуемся. В целом, очень любим это кафе еще со времен, когда оно находилось в другом здании, выше по Родонитовой. Снизила оценку на один балл только из-за одного случая, который произошел недавно. Ужинали с мамой. Заказали чай в стеклянном чайничке на подставке со свечкой. Когда мама наливала чай, крышка слетела и естественно разбилась. По прайсу стоимость крышки 300 рублей. Конечно, относительно счета за ужин, сумма небольшая. Мы не стали возмущаться по этому поводу и лишать официантку чаевых, конечно она тут ни при чем. Но вот настроение было немного подпорчено, мама еще пол вечера ворчала, что во всех заведениях крышки привязывают или предупреждают, что они не надежно держаться на чайнике. А также, что стоимость за крышку непомерно высока. Хотелось бы по этому поводу обратиться к руководству - привяжите крышки к чайничкам или предупреждайте гостей о том, что нужно придерживать их руками. На фото прекрасные суши. Огромные и невероятно вкусные!!! П.С. После отзыва реакция руководства кафе была моментальная, что показывает реальную работу над качеством. Во время очередного похода в кафе нас угостили десертами на наш выбор. Теперь это кафе идеально. Всем его рекомендую!!!

Отмечали здесь 8 Марта. Из плюсов: ➕супервкусный стейк из говядины; ➕приятный интерьер; ➕внимательная официант; ➕быстрая подача блюд, даже несмотря на большое количество посетителей. Из минусов: ➖за соседним столиком сидела мамаша с 1,5 годовалым ребёнком, который вёл себя не очень спокойно; ➖отсутствие возможности оставить на чай безналом (всё-таки наличку сейчас редко кто носит, уважаемые владельцы заведения); ➖ некоторые посетители проходят в зал прямо в верхней одежде (!). В общем и целом, годное заведение. И если б не было так далеко от дома, бывать здесь можно было чаще.

Отдыхали с друзьями ! Всё отлично, все понравилось! Официант Ксения большая молодец - подходила вовремя, выносила быстро! Меню скудное и однообразное - вроде ассортимент есть, но все одиноковое, только подача разная - особо выбрать нечего. Хотелось бы разнообразий в меню, а то как у всех. Пять звёзд только за качество обслуживания и атмосферу, но поработайте над меню либо смените шеф-повара

Начну с того, что были 23 февраля. Роллы как всегда очень вкусные. Мужчину моего никто даже на словах не поздравил, ну это не страшно, но странно. Официант Фатима, не знает, что такое хороший сервис. Были может полгода назад, она тогда не знала, и сейчас ничего не изменилось. Не представилась, заказ не повторила и перепутала позиции, не извините ничего не произнесла. К столу нашему подошла в следующий раз, чтоб рассчитать и то, счет вместе с терминалом притащила и даже со счётом не удалось ознакомиться, после чего вспомнили, что карту не дали, ну и не спросили ее у нас. В следующий раз придем, но официанта попрошу заменить. Вот как люди могут внести неприятные эмоции в приятный день! Написала отзыв, лишь для того чтоб обратили внимание на персонал, с едой и атмосферой тьфу тьфу все хорошо!

Часто посещала Япону маму на ботанике. Роллы и суши всегда были замечательными, и вкус хороший и цены не кусаются. Что сейчас произошло я так и не поняла. Сначала повысили цену, с этим все ясно, но уменьшать и при этом порцию ну это не дело, ребята. Заказала доставку на дом, вместо 6 роллов в порции оказалось 4, было совсем не приятно это узнать.

Недавно побывали там с друзьями. Впечатления отличные. Официантка приветливая, вежливая, обслуживала быстро, по кухне также нареканий нет. Весь заказ был с удовольствием съеден. Кроме того, есть возможность заказать кальян -тоже очень понравился нам. В общем, цены демократичные, обслуживание очень хорошее, еда и кальян на высоком уровне. Так что рекомендую для посещения.

Отличное впечатление от похода в этот ресторан. Персонал очень внимательный, блюда вкусные. Всё прошло на высшем уровне! Спасибо! Придем еще!

Решили зайти так как в «Своей компании» не было мест, а кушать хотелось сильно. Поднялись , стали снимать верхнюю одежду и тут девушка хостес предлагает раздеться в самом зале. Эм !? Мы сдали одежду в гардероб ( как полагается ). Сам по себе зал небольшой, интерьер не особо впечатлил, похоже будто я сижу в привокзальном кафе. А мимо меня только проходят люди в одежде. Меню достаточно большое, наполнение как и большинство заведений: Европа / Азия. Я остановилась на кур.грудке с овощами гриль. Когда подошла официантка , я попросила сделать без масла, на что она удивлённым голосом мне ответила: «у нас без масла не делают делают!» . Попросила сделать на минимальном кол-ве масла, что естественно было мною проигнорированно ! Девушка официант предложила сделать грудку и овощи на пару , спасибо за инициативу. :) Порция была с размером моего кулака , это с учётом овощей и грудки. 250 р - это полный абсурд ! В туалет не попадёшь т.к туда ломятся пьяный народ из второго зала. Итог: Интерьер: 3 ( прошлый век ) Клиентоориентированность: 3 + ( за то , что официант предложили другой вариант ) Еда: 2 ( мало за такую цену , игнорирование пожеланий) Вернуться туда ещё раз желания никакого нет!!

Недавно посетили Япона Маму на Ботанике. Про кухню не могу сказать ничего особенного: она такая же, как и в других подобных заведениях. Что-то вкусно, что-то нет) а вот кальян был обалденный. Придём ещё раз только ради него)

Доброго времени суток. С девушкой решили пойти поужинать перед походом в кино в Япона мама, встретили хорошо, проводили до столика. Обстановка уюта порадовала, интерьер весьма приятный. Открыли меню,достаточно обширное, потекли слюнки, но нигде не было написано сколько ккал в каждом блюде ( желательно Еще разграничивать по жирам/белкам/углеводам) Подошла официантка, спросила по поводу заказа ( не запомнил ее имя, так как она не представилась, скорее всего забыла ) Я попросил узнать сколько ккал в блюде, официант ответила, что не знает, тогда я спросил узнать сколько все же там ккал, официантка подумала и скрылась, далее подошёл администратор разъяснила, что, где и сколько. Выбор пал на «угорь по японски» и «курица по японски» В меню выглядело все очень аппетитно, но когда принесли блюдо оно отличалось по эстетики от того, что в меню. Ну да ладно, приступим к ужину. Курица по японски была весьма вкусна я был доволен, девушке повезло меньше ее угорь был крайне пересоленный и совсем не вкусный. Долго ждали официанта, что бы попросить счёт, наш официант забыл про нас, поймали другого и попросили рассчитать наш ужин. Расплатились, пошли получать наши вещи в гардероб, никого нет. Дождались хостес, отдаём бирки, но девушке отдают не ее вещи ( гардеробщик перепутал видимо бирки) Итог, что то пошло не так в этот вечер у нас с Япона Мамой. По хорошему нужно было сделать фото блюд, которые принесли, но по каким-то причинам не стал. Спасибо.

Нам семьёй очень понравилось это заведение, и вот уже как последние пару месяцев мы здесь появляемся раз в неделю точно. Блюда вкусные, порции большие, напитки разнообразны и приготовлены по правилам. Отдельное спасибо кальянщику Никите за качественный "продукт" и внимание к гостям. Вообщем рекомендую к посещению!

Раз на раз здесь хорошо обслуживают, и вкусно готовят, сегодня нам повезло, из не дочетов по еде только приготовленная паста без соли, роллы особенно креветочный лосось - ШИКАРНЫЕ буду брать их терпрь всегда. Официант Любовь вежлива и вполне справлялась с работой. Спасибо, что не испортили ужин

Очень уютный ресторан, довольно долго его посещаю, не сказать что бы часто, но периодический заглядываю на бизнес ланч, все вкусно, сытно, и не долго, персонал приветливый.

Визит 20 января 2018 г. Разочарованы полностью! Что случилось с Япона мама??? Были постоянными клиентами, но ключевое слово были. Заказ был приготовлен для нас позже, чем для людей, пришедших позже нас. Детские пельмени возможность думаю есть сварить раньше, чем через 45 минут! Устали спрашивать, когда будет готов наш заказ, в итоге принесли блюдо из раздела ГОРЯЧИЕ еле теплым! После обратились к официанту, услышали только отговорки. Соевый соус принесли настолько разбавленным, что вкуса не было, снова обращение к официанту, а потом к менеджеру, ощущение что мы пришли не насладиться едой и отдыхом. Ну и финишем был - кусок тортика, которым поздравляют с днем рождения клиента, он был не съедобный! Прогоркший вкус, дети есть отказались, спасибо, что никто не отравился! Прошу принять меры. На отзыв на сайте Япона мама ответа никакого не последовало!

Отличный Кольян. Вкусная еда. Даже в праздники можно найти место. Весьма не дорого, средний чек около 500 рублей

Были с мужем 18.01.18 первый и последний раз. Зал уютный, но очень холодно, дует от окон, пересели на другую сторону, лучше не стало. Объяснение хостес, почему так холодно, плохое отопление в здании. Что, вы серьезно? Окна можно заклеить, если жалко денег на хорошие стеклопакеты, инфракрасные батареи, но видимо неее, не слышали! Результат продуло шею! Если кафе себя позиционирует, как японское, подача мисо супа удивила, принесли блюдо с обычной ложкой в супе, прям как в столовке. Суп был не очень вкусный. Суши на удивление оказались вкусными, это и добавило к единице 1 бал! Перед заказом капучино, уточнила у официанта, умеет ли бармен делать хороший капучино, с хорошей пенкой, ответ был утвердительный, конечно будет хороший. В ожидании хорошего капучино, принесли помои! Пенка - не пенка, вкуса самого кофе отвратительное, разбавленное кофе водой и молоком! После пары глотков, я вернула капучино. Через некоторое время подошла менеджер, уточнить, чем же мне не понравился их замечательный капучино! Мои аргументы - не аргументы, менеджер, видимо с дипломом бариста (если у нее есть такой диплом, то реально страшно, что сейчас так учат) заявила, что капучино делали при ней, и он должен быть именно таким! Также заявила, что не может убрать "помои" из счета, но в качестве подачки, предложила 5% скидку на весь счет! Ах да, менеджер предложила книгу предложений, руководство ее не заполняет! После того, как я написала отзыв, увидела, что книга не прошита, на мой вопрос менеджеру, почему, сказала незнает! Смешно! Шоколадные роллы принесли с черникой, не предупредив об этом, в меню про чернику ни слова, я ее не люблю. Съели все быстро, т.к. холодно и ушли, впечатление никакое!

Уважаемые управленцы! Научите ваших хостес, или кто там у вас трубку берет, что когда клиент спрашивает "есть ли свободные места" ответ "да, есть" (а на самом деле имеется приятная оговорка - места есть, но в ПОРЯДКЕ ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ) это не то, что нужно отвечать! Живая очередь, давайте вас запишем, все, что угодно, но не "да, есть". Таким макаром вы можете посадить на телефон ночного диспетчера - он будет говорить звонящим "да-да, работаем". И учтиво хостес после 11 будет уточнять - ну после открытия работаем то. А чо? Надо с ночи место занимать. У Носова, вон, Мишка кашу с вечера вообще варил. И самое забавное, это не моя больная фантазия - передо мной в гардеробе стояли двое мужчин, которым так же сказали "да, места есть свободные". Почитайте литературу про массовые галлюцинации - их не бывает.

Хорошое место, мало где в городе можно так хорошо и не дорого посидеть с друзьями, блюда хорошие, продукты качественные, понравились кстати кольца кальмаров и соус к ним, вроде стандартная закуска к пиву, но почему то у вас прям в душу запало, теперь только ради этих колец к вам и ходим)

Очень часто ходим в это заведение. И каждый раз по-разному, то отличный официант, то совсем не очень. Официанты позволяют себе стоять за барной стойкой в телефоне, не дозовешься его, приходится подходить самой. Вино раза три путали приносили п\сл вместо сухого. Вот и закономерность: чем меньше народу, тем хуже сервис, почему?!?! Перейду к плюсам) роллы здесь всегда нууууу оооочень вкусные, мы любим филадельфию, а здесь ее большой выбор. Пробовали много где, но хочется вернуться в Япону Маму и насладиться именно здесь ими, спасибо вам за качество, которое держите на высоком уровне уже много лет! Рекомендую. Бал сняла за работу официантов.

Отвратительно сладкий глинтвейн. Переборщили с медом и специями. Там точно есть вино? Цезарь с курицей пресный, соус безвкусный очень похож на майонез.

Очень все понравилось, хорошая обстановка, много всего для отдыха детей и взрослых, все было вкусно и официант Светлана была очень доброжелательная:)))) Отдыхали мы с друзьями и с ребенком :))Будем приезжать еще к вам :))

Отличное место. Нас было 11 человек. Большой выбор меню, приветливый персонал, спасибо сотруднику Лере за её улыбку )) Смело можно посидеть всем, друзьями, с девушкой.

Заказал доставку из этого заведения, пивные закуски и три пиццы, пивные закуски были не аккуратно упакованы, в итоге кольца кольмаров , курица и сырные палочки были вкуса прелой картошки, для чего её в меню в блюдо добавили? Для веса? Ужасно в итоге оказалось, ну и три пиццы это тоже далеко от успеха, почему такая широкая корочка? Начинку экономите? Или при перевозке она вся съехала в середину? Тройку ставлю за позитивного курьера и быструю доставку , ещё и в субботу вечером

Посещали с товарищем данное заведение 30 октября примерно с 21 00 до 01 00. Очень негативное впечатление оставила официант,которая нас обслуживала. Людей в зале было совсем немного,но после принятия заказа больше увидеть нашу официантку было просто невозможно-она с барменом и коллегой находилась у стойки и ее приходилось либо идти и звать самим,либо просить хостел,когда она проходила мимо нас с новыми гостями. После 00 00 ее смена видимо закончилась и уже новая официант обслуживала как полагается. Всегда отношусь с пониманием к людям в конце рабочего дня,но она просто забила на нас совершенно. Хожу в данное заведение больше 7 лет и должен признать,что качество обслуживания падает из года в год. Кухня к сожалению очень зависима стала от повара. Иногда на уровне,а иногда как в дешевой забегаловке.