В ночь с субботы на воскресенье просто невозможео было спать. Постоянный хохот(вернее гогот) подвыпившей публики,которая вышла покурить. А людям так то на работу надо..Организуйте зону для курения у себя в помещении. Надоело смотреть и слушать эти представления...

Доброго дня! Крайне редко пишу отзывы, но здесь просто не сдержался... Итак, заведение на Ильича, 47. Кухня очень огорчила, подали карпачо из говядины, вместо заявленной рукколы блюдо было обильно посыпано капустой, само мясо не свежее, очень не аппетитно((( Просто хочется сказать, если не умеете готовить блюдо, лучше не делайте его вообще. Обслуживание также оставляет желать лучшего. Блюда подают 50 минут, которые официанты приносят невпопад, подали кофе с десертом, а роллы только через час. Когда-то давно эта была хорошая сеть ресторанов, сегодня тотально в ней разочаровался! Сам больше никогда сюда не приду и знакомым не посоветую!

Обслуживание на 4 - очень долго несут блюда, одно вообще девушка забыла принести, когда напомнили то принесли его холодным. Почему то не указан вес ингредиентов блюда в меню( непонятно чего сколько принесли и сколько должно быть, например два кусочка рыбы и один ломтик картофеля фри , или должно быть больше. С картинкой в меню сравнивать?). Но больше всего испортил настроение таракан бегающий по полу, вообще жесть, такое редко где встретишь. Рассчитались и ушли.

Были на днях с подругой в Япона Маме по адресу Техническая 32. Сервис нас неприятно удивил. Официанта ожидали 20 минут, в итоге пришлось самой выяснять, кто нас будет обслуживать. Кухня тоже немного огорчила, хотя блюда отдавались недолго. Брала салат с копченой курицей, по виду неплох, но по вкусу он был несвежий, как будто пролежал в холодильнике готовым и пропитался другими запахами. По поводу остальных блюд не могу сказать плохого. Официант подходил крайне редко, но интересовался качеством блюд. Счёт мы ждали минут 10, причём в зале было мало народу. На следующий день пошли в ресторан на Ильича, 47. Там по сервису ситуация ещё больше огорчила. Во-первых, официант долго подходила к нам. Во-вторых, мы ждали свой заказ ( 2 молочных коктейля) 20-30 минут. В-третьих, официантка не обращала на нас внимания, принесла коктейли, когда мы отошли и на протяжении всего времени ни разу к нам не подошла. Мы хотели заказать ещё десерт, но нас никто не замечал. Чтобы попросить счет, нам пришлось ее искать и потом ещё ждать минут 15. ( В зале было немного народу) P. S. Имя официанта с Ильича мы либо обе не расслышали, либо она не представилась. Просим уделить внимание сервису вашего заведения.

Заказывали доставку. Все очень вкусно, все понравилось. Доставили быстро за 1 час! Роллы очень вкусные прям тают во рту ) Обязательно закажем еще

Сегодня 15 июля 2018 г. Мы с друзьями пришли отмечать день рождения дочери 4 годика , на месте выяснилось что есть скидка в день рождения и подарок от заведения , к сожалению документа с собой не было и скидку делать отказались и даже тортик не подарили ( в заведение мы пришли в 19.50 только через 15 минут к нам подошёл официант , своё первое блюдо я получила в 21.10 ( через 1 час 20 мин.)! Прошу принять меры в ускорении обслуживания и готовки блюд !!!

Пишу не первый отзыв о данном заведении. Последнее посещение оставило несколько неприятное впечатление. Время от времени ходим сюда с приятельницей горячие роллы поесть. День был жаркий, и мы заказали по бокалу лимонада. Выбор был прямо скажем небольшой. Но это не столь критично, как вкус данного напитка: в общем-то никакой, что уже минус. Но в этот раз изумило обслуживание. Официанты норовили забрать посуду, когда еду ещё не доели, а напитки не допили. Возникло ощущение, что нас поторапливают. А потом, под конец, был задан вопрос: "Вам счет принести?" У нас было возникло ощущение, что нужно побыстрее освободить столик для следующих посетителей, но зал был практически пустой, и мы усомнились в этой мысли. "Расслабон" не получился, извините за такое словцо. Удовольствие от посещения ниже среднего. P.S. А роллы весьма неплохи.

Троечка, потому что 1) официанты неприветливые. Я не понимаю зачем люди идут работать в сферу ОБСЛУЖИВАНИЯ, если какой-либо контакт с людьми вызывает у них отвращение и негодование что ли. Девушка (к сожалению даже не представилась) общалась крайне холодно, на мои вопросы и на вопросы подруги насчёт еды отвечала как будто я у неё в долг огромную сумму беру (читай с кислой миной и нехотя). Быть может это из-за того, что мы юны и веселы, а значит на чай много не оставим (по ее мнению??). 2) еда посредственная, чисто чтобы набить желудок. Я взяла бизнес ланч (в районе 400₽, название не запомнила). Суп отстой. Гаже похлебки я ещё никогда не пробовала. Было ощущение что лакаю водицу из аквариума, где плавали какие-то водоросли и греческий сыр. Роллы неплохи. Суши (что в левом нижнем углу) тоже нормально, но в одном попалась косточка. Неприятно, но терпимо. Салат чуть-чуть горьковат. 3) теперь плюсы. Атмосфера приятная, музыка очень хорошая. Само по себе место светлое, выглядит все чисто и опрятно. Менеджер (или кто-то вышестоящий, догадываюсь по манерам и одежде), что подошла рассчитывать не испытывала к нам никаких отрицательных эмоций, относилась как к клиентам, а не в «долг берущих людей», как было сказано выше. Заключение. Совет: проверяйте своих официантов на профпригодность. Ведь они-лицо вашего заведения. Совет2: пусть администраторы пробуют пищу, приготовленную у них же на кухне, быть может что-то да измените. Процветания вам и, естественно, успехов в поиске грамотных специалистов сферы обслуживания.

Ставлю 1, так как персонал слишком заинтересовано обсуждал или осуждал нас с другом на той неделе. Уставились прям у рабочей зоны официанта всей "басотой" как будто знали тысячу и одну смешную историю либо обо мне либо о товарище который был со мной. Меня в принципе напрягает излишнее внимание даже по делу, но в этот раз я просто дар речи потерял от абсурда такого. Естественно можно сказать что я параноик и мне "показалось" такое "особое внимание". Но я настолько чувствовал себя ущербно в тот момент, что могу сказать прямо: Есть две версии происходящего МОЯ и НЕПРАВИЛЬНАЯ. И по моей версии в нас не увидели платежеспособных клиентов опираясь на внешний вид(одеты были по спорту + промокли). Из за этого допускаю факт поверхностной оценки от персонала. P.S НО ЕСЛИ ВЫ "СПЕЦИАЛИСТЫ" такие наблюдательные, бросайте общепит, с вашими бы талантами, да в следователи пойти, или медиумом за судьбу дичь втирать! Всегда был сторонником других заведений, но в этот раз решили зайти, дать шанс из за того что кальян думали можно покурить в 13:00 только у вас. А по факту такой возможности нет, в 18:00 как нам сказали будет кальянщик. Дак в 18:00 все кальянные открываются, выбор очевиден куда бы я после вышесказанного выше направился. Вино показалось побродившим на разлив, но спишем на дизмораль которая могла повлиять на вкус вина, тут вопросов нет. Как бы там не было из за 1 момента, мой список нелюбимых мест теперь возглавляете вы, на секундочку... ...у заравшана теперь 2место (а там пару лет назад "интеллигенты хода преступного" нас толпой запинывали у входа под одобрение администратора, который на 1 волне с ними явно был). Вы можете себе представить что после такого я их на вторую строчку ставлю? Лучше бы попросили сразу покинуть ваше заведение раз вызвали сомнения. Отвечать смысла нет, но в качестве прикола можно написать в ответе к этому: "и правильно вас в зарике разматали))))"

Кушали, пили пиво, смотрели матч Россия - Испания. По еде все неплохо, разве что долго готовили морепродукты девушке - к тому времени, как блюдо оказалось на столе, успели принести все остальное мне, и я уже почти успел все это съесть ) Напитки тоже долго готовились, коктейль ждали минут 15. При всем при том, полной посадки не было, официантов вроде достаточно. Но после победы, вынесли пару кружек пенного напитка в качестве комплимента, и в совокупности с игрой Акинфеева, ушли довольные :)

На днях зашли в японе маму на Уралмаше поужинать и не пожалели, понравилось очень кухня роллы были потрясающие , приветливый и внимательный персонал. Теперь будем постоянными гостями в этом заведении

Я не рекомендую этот ресторан! - не встретили - не проводили - не подали меню - ожидание официанта (меню взяла сама) более 7 минут - подача напитков более 15 минут - роллы более 30 минут - испорченное блюдо Угорь по японски (из счета убрали) Я в шоке! Посадка не полная пару банкетов которые уже расходятся и немного заказывают из бара! Полный зал официантов, и никакого сервиса. Менеджера ждали более 10 минут, 2 раза просили ее подойти. Вам совсем наплевать? Вы рано раслабились, своя компания рядом! И вы все еще работаете только за счет паба, который работает по ночам. А так у вас бы уже давно не было гостей. Закройте ресторан совсем, что бы мнение людей не портить. Мы приходим к вам что бы вкусно покушать и готовы платить а вы не можете организовать элементарный сервис и отследить качество блюд, угорь по японски принесли с 2 кусочками хвоста угря и жижой от белка недожаренного яйца, мы часто брали это блюдо и знаем как его подают. Менеджер на наши претенщии пожала плечами и выдала фразу : и что вы хотите? Я же попросила забрать блюдо и убрать из счета. Да же не извинилась.

Никогда до этого не была в заведениях данной сети, но друзья раньше говорили об этом заведении и отзывались хорошо, поэтому решили сходить. И не могу сказать, что удачно. Само помещение очень большое, и с первого взгляда выглядит очень стильно, однако чистота мебели оставляет желать лучшего: вся обивка дивана в каких-то пятнах, плевках, разводах. Удон с морепродуктами пересоленный настолько, будто его в морской воде варили, осьминоги резиновые, а креветки не до конца очищенные. Любимое блюдо оказалось откровенно невкусным. Его конечно переделывали по просьбе, но результат несильно изменился. Угорь по-японски оказался неплохим, однако в рисе можно было найти отдельно кожу, отдельно мясо угря, без целостности все превратилось в кашу. Цезарь тоже на любителя - гренки очень большие, сыр не натертый, лежащий тремя отдельными тонкими ломтиками, листьев салата больше, чем чего либо в тарелке в несколько раз. Запеченные роллы порадовали - большие, вкусные, без неприятного запаха и последствий. Персонал очень вежливый, что особенно приятно. Однако детская анимация со стороны выглядит немного "не в себе". Дети, конечно, были заняты, но некоторые из них просто боялись подойти из-за громкого раскатистого голоса девушки-аниматора. Да и сами мы периодически вздрагивали.

Стараемся посещать это место только в дневное время, потому что вечером там просто аншлаг - по пол часа ждать официанта, 40 мин заказ, а если роллы то весь час. Бизнесы тоже не особо вкусные, по крайней мере де люкс ( в других филиалах все ок). Но из посещений днём , когда немного народу - все хорошо) всегда есть свободные детское стульчики, большая игровая, оперативно приносят заказ, не нужно ожидать столик)

Стали мы с нашей кампанией резидентами этого места с октября 2017. Побывали мы здесь много много раз. В итоге за указанный период это место стало не просто привычным, а близким сердцу и, можно сказать, что родным. Такое стало возможным не только благодаря хорошему обслуживанию, вкусной еде и выпивке, а ПРЕЖДЕ ВСЕГО благодаря атмосфере. Атмосфере добра и позитива, которую нам дарит всегда улыбающийся и ответственный персонал!) На мой взгляд, все вышеописанное стало реальностью благодаря ряду людей: - прекрасная Алена, встречающая каждый раз с улыбкой, теплом и внимательностью. -Естественно это кальянная команда Яснова Вячеслава - Алишер, Артур и сам Вячеслав, привязавший нас к своим кальянам уже много лет тому назад.))) Настоящие профессионалы своего дела, которые не только принесут кальян, но и внимательно следят за его состоянием, а так же заведут приятную позитивную беседу. Спасибо Вам и всему персоналу вашего волшебного заведения!!! В нашем лице вы приобрели постоянных и очень лояльных клиентов!!! С уважением и благодарностью, Илья и кампания ;-)

Заказывали роллы на доставку. В комментариях попросили слоника) позвонила девушка подтвердить заказ, звали Оксана, она обратила внимание на наш комментарий и с юмором отнеслась к нему) было приятно что не проигнорировали) сказала что передаст наши пожелания) доставили роллы горячими и быстро) сразу же пришло сообщение, видимо от менеджера ресторана, что все пожелания выполнены) звали Алексей) было очень приятно от такого подхода работы с клиентами) спасибо большое за хорошее настроение и безумно вкусные роллы))) будем заказывать ещё)))

Очень душевно посидеть, есть чем заняться детям, приветливый персонал. Кухня может и не всем понравится, но по просьбе поменяли соус в блюде. Дети в восторге. Лучше ходить в будни, в выходные ажиотаж.

29.05 с подругой посетили данное заведение, заказали 4 порции разных роллов и пиво Шалетт. Еще не уйдя из кафе я уже почувствовала себя плохо- отравилась. На следующий день подруга сказала,что ночью тоже были проблемы с желудком. Отвратительно! В сети кафе Япона Мама не первый раз, посещала кафе на Мира и на Технической, всегда была довольна. Здесь же все в точности до наоборот. Вечер испорчен, сюда больше ни ногой.

Ресторан неплохой, интересное и разнообразное меню, возможность составить обед и всё оформлено красиво. Но.. Обслуживание ужасное. То ли официантки устали работать, то ли ещё что, но они наотрез отказывались уделять лишнее время. Оно и понятно, ведь стоять у барной стойки и общаться с коллегами гораздо интереснее, чем проходя к этой стойке мимо нашего столика по интересоваться, нужно ли нам что-то (само собой при необходимости мы звали официанток), рассказать сколько ожидать заказ, ну хоть что-нибудь сказать, что мы не сидели как истуканы, пытаясь понять, что происходит. Молча подошла, поставила приборы, ушла на кухню, принесла суп и за стойку. Ладно, плели, попили, посидели, позвали официанток, попросили счёт (тоже, кстати, не хотели нести его сначала, даже думали встать и уйти, что бы на нас хоть внимания обратили, не заставляя нас бегать и просить, что бы забрали наши деньги). Так же читали информацию, про приложение с баллами, думали узнать у официантов подробнее, на что ответили "там всё написано" и ушли. Всё очень вкусно, меню разнообразное, но когда возникает вопрос, где можно посидеть, то "Ясона мама" сразу отпадает

Уже не первый раз отдыхаем компанией в ресторане "Япона Мама" на Ильича и каждый раз уходим счастливые, отдохнувшие и сытые. Всегда вежливая и милая Алёна, встречает и провожает улыбкой, грамотно консультирует по меню, быстро принимает заказ и убирает со стола (огромное ей спасибо). Отдельно хотелось бы отметить отличные кальяны (низкий поклон Артуру и Алишеру). Приятная музыка, уютный и интерьер. Обязательно вернемся сюда еще не раз.

Были у вас в воскресенье, как обычно на Ильича 47, ужасно разочаровались!! Еда сильно изменилась! Многие блюда пересолены, а именно салат «Сочи», крылышки жаренные и греческий салат((( Друзья и муж заказали себе роллы: непонятная рыба, рис сухой, не вкусные! Муж сегодня ночью очень плохо себя чувствовал с желудком! Созвонились с друзьями у них так же( видимо отравление из за роллов)Я роллы не ела, заказала Сибаса, лимона совсем пожалели, дали маленькую дольку на не маленькую рыбу! Официант очень редко подходил (сидели большой компанией) Разачаровались в вашей кухне и обслуге! Благо фреш остался неизменным, хоть что то... С друзьями собираемся только у вас, не хотелось бы искать новое заведение......

Посредственное место. Я конечно не ожидала от кафе на Уралмаше что-то выдающееся, но с подругой встретится все равно надо было. Да и наличие детской комнаты было очень важно. От еды гастрономического удовольствия в итоге я не получила. Из детского меню, суп был очень горячий, когда блюдо остыло ребёнок уже и интерес потерял к нему. Морс для ребёнка наоборот был очень холодный.

Мы всегда ходили с семьей и друзьями в это кафе , раньше все было нормально, до вчерашнего ужина. Заказали порцию роллы «дюжина « и многое другое. Все что заказали было не очень хорошего качества и ужасно не вкусно.я первый раз ела такие ужасные роллы. Официант вёл себя по хамски. Вечер был испорчен совсем. Но когда мы все разошлись по домам у всех начались проблемы с пищеварением—это рвота, диарея. мы туда больше никогда не пойдём и ни кому не советую , опасно для здоровья.

Вкусная кухня, есть детская площадка, что очень удобно. Бываем частенько, есть накопительная карта, что при частом посещении это очень удобно оплачивать накопленными бонусами! Рекомендую

Отмечали свадьбу в япона маме на Ильича. Зал прекрасный , менеджеры сделали все по нашим пожеланиям. Большой просторный зал , девочки расставили столы так как мы хотели. Еда очень вкусная. В банкетном зале работали две официантки. Они все делали во время, все успевали, все остались довольны данным заведением. Если вы хотите найти банкетный зал на Уралмаше с хорошим интерьером ( который не требует дополнительных декораций к свадьбе , то это ваш вариант)

Вкусно, интерьер неплохой.иногда суши разваливаются но в них больше рыбы чем в других суши ресторанах . Я никогда здесь не травилась -значит свежее все.чего не скажешь про все остальные суши бары.

Побывали семьёй в Япона Маме впервые и сказать что были приятно удивлёны, значит не сказать ни чего! Очень понравилось подача всех блюд точно по времени, а главное все очень, очень вкусно! Второй момент, атмосфера заведения так и хочется вестил диалог, отдыхая от накопившегося за неделю рабочего стресса! Третье - это развлечение для моего ребёнка, который ушёл с кучей эмоции после детской комнаты и мастер класса от шеф повара! Вежливый и отзывчивый персонал, девушки и ребята всегда готовы помочь! Хотели бы своей семьёй выразить благодарность официантке Алине, которая на эти два часа влилась в нашу семью и помогала нам во всем! Общение с ней одно удовольствие! Спасибо Япона Маме!

Не знали где пообедать и случайно зашли к Вам. Глаза сразу порадовал интерьер - снаружи выглядит весьма скромно, а вот внутри уютные мягкие диваны и разных размеров столики(с нормальным расстоянием друг от друга) , все в не раздражающих ярких тонах. По меню — есть все: японская кухня, пицца, горячее, салаты, сладкое, напитки - кучу коктейлей, пиво, вино. В общем есть все. Сиди и выбирай. Приятная официантка Валерия быстро приняла заказа, напитки стояли на столе через пару минут. Мы заказали пасту - блюдо которое точно нельзя испортить. В итоге весь ужин занял у нас 20-25 минут. Народа было немного, все было спокойно, атмосферно. Почитала тут отзывы - думаю нам повезло наверное. Никаких явных минусов и косяков мы не заметили. Зайдем обязательно на другие адреса, как только будем рядом!

Не вкусная еда, завышенные цены, безразличный менеджер и испорченый вечер. Очень мягко описал посещение этого балагана. Не рекомендую, лучше шаурмы на улице взять, вкусней и питательнее.

Хорошее заведение для своего уровня. Всегда приветливо встречают на входе. Хороший интерьер, приятная музыка. Цены вполне адекватные, блюда вкусные. По минусам: Скудное новое меню ланчев. Выбрал единственный для себя вариант, но на следующий день заказывать такой же точно бы не стал. Необученные официанты. Вежливые и приятные, но не выносят вовремя приборы, лезут пальцами в тарелки, которые потом с размаха кидают на стол, шатаются по залу и машут руками. Особо уставшие бедолаги даже поспали при нас на барной стойке) Но все-таки у заведения больше плюсов, желаю Вам развития и процветания

Раньше всегда приходили в ваше заведение, не зависимо от локации. Отличная кухня, обслуживание на уровне, все вкусно, но не всегда быстро (все понимаем, количество гостей даёт о себе знать). Но в этот раз пришли поужинать, а ваш персонал с заметным запахом перегара. Как оказалось, это был менеджер! Мало того, ещё и нецензурная брань доносилась до нашего столика! Отвратительно! Осталось негативное впечатление от обстановки, вечер был испорчен. Примите меры по подбору персонала!

Отвратительно. Это кратко. К столу официант не подходит вообще, напитки ждали ровно 50 минут (морс, пиво, вино). Еду в течении часа несли. Очень разочаровало заведение.

Рецепт палермы испортили, соуса меньше, картофельные дранники на любителя. Раньше заказывали каждые выходные, теперь - нет. Так для статистики, может вернут прошлый рецепт...

Пару раз сидели по пт здесь. Обслуживание приличное. Девочки приятные. Но музыка очень громкая. Попросили потише сделать, официантка говорит народу много, не все любят. Ну что на романтическое свидание больше не придем сюда ((

Заехали спонтанно, хотелось посидеть где-нибудь, перекусить и выпить чашечку чая. Хостесс предложили нам уютный столик в середине первого зала (не доходя метра 3 до детской комнаты, я как раз не очень хотела возле нее сидеть). Заказали мы несколько блюд: суп том-ям, чесночный багет, запеченный лосось и жареную свинину в сыре. Выпить взяли раф с бананом и чай с чабрецом. Суп мужу понравился, говорит, лучше только в Тае :) Сравнили со своей компанией - здесь суп том ям нам показался больше похожим на оригинал, рекомендуем. Лосось достойный, но его трудно испортить, я люблю его в любом виде, кроме сырого не соленого и тухлого. Свинина хоть и подается на сковородке, не впечатлила. И сметаны больше чем сыра было, и сковородка не трещит от жара, как будто на холодную сковороду просто положили блюдо, как в тарелку :) Коктейль и чай вкусные, претензий нет. В целом уютное место, быстро обслужили, хотя зал был заполнен процентов на 80. Нам понравилось, не пожалели, что пошли туда, а не в соседнюю "Свою компанию"

Итак,отмечали с молодым человеком праздник,вкусно покушали,заказали десерт на последок(тирамису) -кушаем..и все было прекрасно ,ровно до того момента,когда на зубах что то не хрустнуло. Достаю сей предмет изо рта,кладу на тарелку - а это ноготь))))))) и бегом в туалет,так как особа я оч брезгливая и впечатлительная. Показали официанту,он быстро унес, извинился и сказал что это явно кусок от лопатки,которая использовалась при изготовлении. Я попросила предъявить это чудо лопатку. Никто не шел, мы обратились к бармену,чтоб позвали менеджера. Пришла краля, с недовольным видом, и сказала что это уже не с лопатки ногти сыпятся,а это кусок от ведра пластикого, из которого собственно достают сыр и делают чискейк. Принесли ведро, подобное ведру в котором майонез продают. И сказали что наше уже утилизировали ,а это похожее. Ну и вопрос, с какого места он вылетел ,чтобы хоть как то по радиусу был похож на форму ногтя - умолчали. Фыркнула, что ужин за счёт заведения и упорхала на кухню. Ха-ха-ха спасибо большое. Вы конечно сейчас напишите что разберётесь ,поблагодарите за отзыв. И ничего не сделаете.Хотели бы, давно навели порядок. Мне в этом кафе на Ильича и с волосами приносили,и с полителеном в роллах, но ногти это уже хамство. Из плюсов что кухня вкусная и не дорогая,все остальное минус,один большой. Я оч пожалела ,что дала унести тарелку. Надо было сфоткать,написать в книгу жалоб и предложений, жалобу в Роспотребнадзор и в суд бежать и требовать компенсации. Только эти меры сподвигнут вас на какие либо сдвиги.

Доброго утра! В этот раз была деловой обед выходного дня. Мизантропа пришлось оставить дома( Сижу на диете вторую неделю, чувствую что жутко хочется МЯСА! Все мясные рестораны пока отмела, так как скоро отпуск... Альтернативой мяса пришла в голову мысль о роллах! В Япона мама на Космонавтов бываю ни в первый раз. Каждый раз, довольна едой и не довольна официантами и обстановкой, но ради вкусной еды можно и потерпеть. А в этот раз меня удивили прекрасным стейком из говядины! Всем рекомендую, попробуйте! Цена приемлемая 400 рублей, за приличный кусочек мяса, которым девочка точно будет удовлетворена, в плане размера блюда, В очередной раз разочаровали официанты. Сначала нас не замечали, потом подошел официант совершенно незнающий меню и наконец нас спасла милая девушка-официант. Блюда снова подавались в разное время и моему собеседнику пришлось смотреть как я с аппетитом уплетаю свой стейк (с диеты представьте как это выглядело со стороны:) Кстати у ресторана появилось новое рыбное меню...пока присматриваюсь, скоро попробуем! Выводы: Официанты: не опытные, не расторопные (хотя их там очень много) Интерьер: все отлично, ОТДЕЛЬНО детская комната, а это не малый плюс Кухня: роллы, пожалуй самые вкусные пока.., приятно удивили стейком! Цены: соответствуют кухне и обстановке ставлю 4 за кухню и уют.

Выражаю огромную благодарность администрации кафе" Япона мама" на Ильича 47. Проводили 20 янваня юбилей моему мужу в банкетном зале на втором этаже. Кухня великолепная: все всежайшее, порции большие, оформление- чудо! Помещение новое,очень всетлое, просторное и красивое,отдельный гардироб, туалет, курилка. Обслуживание на высоте! Отдельное спасибо администратору Александре за внимательное и доброе отношение к нашим гостям, а особенно детям, которые от нее в восторге. Рекомендую всем данное заведение, будите счастливы что обратились именно туда. Так держать!!!

Здравствуйте! На Уралмаше не так много заведений, где можно скоротать вечерок, посидеть, поболтать с друзьями. И их для нас стало на одно меньше. Все было не плохо до того момента, как мы увидили ТАРАКАНА, который сидел на стене и усами шевелил! На наш вопрос официантке Не отправимся ли мы чем нибудь? У вас тут тараканы бегают! Вы в курсе?? Она, с улыбкой на лице и милым голосом, сказала: Нет не отправитесь, они у нас пробегают иногда. - Вы с ними что то делаете? - Убиваем, если видим. Эмм...чтооо?!!! Это, конечно, не дословный диалог, но суть одна - тараканы тут в порядке вещей. Мы просто молча ушли, глядя на этого усатого и возвращаться желания вообще нет! Брррр!

Мне повезло. Волей случая оказалась в вашем заведении. Очень спешила. О чем предупредила официантку. На ужин было буквально 20-30 минут) Не знаю как, но официантка Валерия уже через 10 минут мчалась с супом и горячим к моему столику! Спасибо огромное за понимание и хороший сервис) Валерия умничка!!

Ситуация такая: после тяжёлого рабочего дня захотелось нам отдохнуть с коллегами в вашем заведении. Мы с моей девушкой не знали в каком из заведений находятся наши друзья, поэтому зашли в каждое. Сделали кружок по япона маме - друзей не обнаружено, но столик предложили отдельный. Но вот незадача - в япона паб не попасть просто так. Оказывается, что мои хлопковые штаны не прошли дресс код. Но мы не отчаялись: переоделись и приехали снова. И что мы видим: три человека танцует в штанах с тремя полосами, один человек вообще в олимпийке. Впечатление испорчено, если отказываете людям, то отказывайте всем без исключения. По качеству еды и обслуживания вопросов нет.

Добрый вечер. Посетили семьей сегодня данное заведение. Все было хорошо и вкусно. Пока не дошли до оплаты... В момент оплаты мы попросили списать баллы и разбить терминальный чек на 2 чека.Сначала баллы сказали спишут и принесли терминал. Разбить терминальный чек на 2 чека отказались, причину не назвали. Я оплатил чек и потом подошли и сказали что баллы списать нельзя.Я потерял 10% скидки.Очень разочарован. Являюсь постоянным клиентом. P.S. Дети ходили с фирменными шариками японо мамы, нашему ребенку даже не предложили....

Поставлю 3 авансом, что "завтра будет лучше, чем сегодня".Когда заходишь,создается ощущение очень тяжелой атмосферы внутри коллектива.Тяжёлый разговоры между собой, ор с кухни. Зашла после йоги, так сильно хотелось есть после 1.5 часов выкрутасов. Заказала Саке фурай,жаль фото не сделала,хотелось бы спросить,а вы знаете что "попу" от ролла не надо в блюдо класть,у меня их было две, на фото ведь нет такого,правда? Что касается Чао Пина, то на фото зелень, креветки,а я получила суп без украшения вообще! В супе была одна креветка, и два куска резинового кальмара. Официантка была доброжелательна,а вот мальчик за баром постоянно чихал на посуду. Подумаю в следующий раз стоит ли сюда идти.Пока 3.

Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. С недавних пор стала постоянным гостем этого заведения. Вежливая гардеробщица, приветливые хостес. По официантам отдельно: могут сориентировать по составу блюд и алкоголю по предпочтениям; так же могут перекинуться парой шуток, что располагает. Все блюда, что я пробовала, были и будут вкусными. Обстановка уютная: немного тусклый свет и расположение интерьера удачное. Конечно, не без казусов, но все немногочисленные минусы перекрываются плюсами. Возможно, люди, писавшие ниже отрицательные отзывы, попадались на момент запары или вообще на стажеров, которые неумеючи принимают заказы. Это полностью вина менеджеров, которые выпускают в зал неподготовленных сотрудников. Из минусов только орущие дети, на которых я часто попадаю, и максимум некомпетентные стажеры. Остальное на пятерку. Надеюсь, будете продолжать радовать вкусными блюдами и хорошим обслуживанием.

Решили посетить с молодым человеком данное заведение. Приехали во время бизнес ланчей. Народу было немного, но официантка была одна. + хостес. Заказали роллы и суп. Ждали долго, бог с ними, приносят суп, и через минут 15 роллы. У МЕНЯ БЫЛ ВОЛОС В РОЛЛАХ. Что сразу портит впечатление. Молодой человек уже покушал, я ждала другие роллы ещё минут 20. После к нам не подходили вообще. Попросили рассчитать нас, ждали терминал 20 минут, потом ещё ждали пока она карточку принесёт. Хостес могла бы помочь официантке, раз она одна. Из минусов - очень долгое ожидание, а это ведь бизнес ланчи. - волосы в еде. - обслуживание персонала Из плюсов могу сказать только, что суп очень понравился и роллы были большими и сытными. Приятная была там только гардеробщица:) Больше в такое заведение идти желания нет.

Являюсь поклонницей Вашей сети, но что-то пошло не так. Работа с гостем давно стала не той, но вчера был пик, апогей. Начнём с начала . Приветливый сотрудник гардероба, улыбчивая хостес, столик выбирали самостоятельно. Заказали для разминки крем -суп грибной. Качество блюда. Очень жидкий, грибы дают только цвет. Расстроились. Предварительно не были вынесены приборы , ну и сухарики к супу тоже были забыты. Всего дождались , улыбались. Мы -молодцы. Следующим разочарованием стал чай. Попросила у Владимира эрл грей с чабрецом и лимоном( не знала, что в меню эрл грей -" чай с бергамотом" или что -то типа того). Владимир оповестил , что нет эрл грея. Бог с ним, ткнули пальцем в меню. Чай был вынесен без чабреца и, собственно говоря , чашка без чайной ложки. Оставили этот напиток без внимания , позвали официанта , поинтересовались куда делся тимьян. На что нам ответили , что его в принципе нет . Ну ладно .. а пораньше сказать об этом никак? Пригласили менеджера ( по Ее работе отдельно) . С неохотой нам заменили чай на "чай с чабрецом", но опять- таки, забыли злополучный лимон , о котором уточнялось менеджеру и который, в последствии , несли минут 10. Следующая остановка -салат . Салат с копчёной курицей. Моей подруге вынесли адекватное блюдо. Мне же попались жахлые, засохшие листья капусты. Когда менеджеру был задан вопрос :" это что ?" , ответом стало :"китайская капуста ". Серьёзно ? .. С такой же неохотой забрали на переделку салат. Владимир был достаточно приятным, но грязную посуду убирал несвоевременно. Наверное , мультики , позади нашего стола были куда интереснее пустой посуды. Теперь о менеджере, к сожалению , имени Ее мы не знаем. Не представились . Не поздоровались. На лице был явный "посыл" куда -то подальше , ни разу не услышали слова "извините "( хотя нет , в самом конце Владимир -таки извинился) . Многовековая тоска на лице руководящего состава , как оказалось, была только при работе с нашим столом. С персоналом менеджеру было весело , да и предзаказ принимался с улыбкой. В общем , как-то так. Судя по Вашему флампу, ответа мы не дождёмся, ну хоть другие люди увидят .

14 декабря ходил вдвоем в это заведение. Забронировали столик, так что проблем с посадкой не оказалось. Нас встретили, проводили и посадили за столик (как мы и просили максимально уединенный, в уголке) На самом деле не помню насколько быстро пришла официантка, но ждали мы вроде бы не очень долго. Представилась (кстати звали её Алена), повторила заказ и ушла. Заказывали греческий салат, Чиз ролл с курицей, горячий с угрем, Филадельфию с креветкой. Роллы просто обалденные. Очень нежные и вкусные. Шикарный сливочный вкус. Особенно понравились необычные чиз роллы с курицей. Очень вкусные, но есть одно НО! Очень уж они большие, палочками не возьмешь, в рот не залезают!) Так же заказали акционное пиво 2+1 и кальян. Пиво так же было очень вкусное, брали Косулинское светлое. Очень часто вижу подобные акции, что покупаешь два, а третье в подарок. Везде где я была раньше сначала спокойно приносили два и только потом когда нужно выносили третье. Тут же выносят все три кружки сразу. Так что если вы пьете медленно сразу акцию лучше не брать, оно попросту выдохнется. Кальян это вообще отдельная история. Он был великолепен. Обслуживал нас Артем( или Андрей, честно говоря плохо запоминаю имена) За его чуткость нужно вообще отдельную грамоту дать. Подходил каждые 15 минут, менял трубку, следил, постоянно спрашивал все ли хорошо. Я о кальяне вообще не думала. Он был просто великолепен. Но и с кальяном был не большой недочет. В кальянной карте вверху кальян на воде стоит 750 рублей( фруктовый пар) в чеке пробито тоже как фруктовый пар, но за 900 рублей. В меню за 900 есть, но ниже. Это типо фирменные кальяны. Кальянщик забыл предупредить, что 750 цена недействительна. 150 рублей разницы вернули. Надеюсь кальянщика не наругали. Он правда весь вечер показывал мастерство обслуживания, такого обслуживания я еще ни у одного кальянщика не видела. К сожалению, наша официантка не так часто одаривала нас своим присутствием, но тоже была максимально вежлива когда мы её звали. Итог: Да есть небольшие недочеты, но они есть везде. Мог сыграть человеческий фактор и т.д. В целом заведение отличное. Зашла в него в первый раз после переезда и он им пошел на пользу. Думаю заглянем еще и не раз!)

А мне это место нравится! Бронируйте столик заранее и хороший вечер вам обеспечен. Отмечала свой день рождения 24го числа, это пятница. С утра позвонила, забронировала стол, было еще не поздно, хотя думала столиков уже нет. Внесла предоплату в обед и вечером чудно провели время с друзьями. Время подачи - оперативное, официантка Алена была очень приветлива. Подарили шарики, одарили вниманием. Самое главное - столики удалось забронировать те, к-р хотела, прямо за барной стойкой в зале "Япония", очень уютно там, советую! Что касается музыки, она доносится из Япона Паб и происходит это ближе к 23. Но если очень хочется потанцевать можно перейти туда и продолжить веселье.