Япона Мама, ресторан отзывы и оценка

Екатеринбург, Амундсена, 63 (3 этаж)


Япона Мама, ресторан

3.3

248 оценили
Категория Суши-бары / рестораны, Доставка готовых блюд
Город Екатеринбург
Адрес Амундсена, 63 (3 этаж)
Телефон +7(343)317-17-17 +7(343)202-11-10
Сайт www.roll66.ru
ВК yapona_official


Dislike Мне не нравится

Были впервые тут в ноябре прошлого года, на дне рождении нашего друга. Помещение достаточно тесное для мероприятий. Возможно, прийти сюда вдвоем-втроем покушать было бы более комфортно. Нас было 9 человек, нас разместили на втором этаже. Проходы очень узкие, места мало. Обслуживание было достаточно оперативное, заскучать не успели, девушка-официант учла все пожелания. По поводу еды... Для себя сделала вывод, что в следующий раз закажу что-то другое. Как обычно, я брала цезарь с курицей. Достаточно среднее исполнение. И на горячее говядину на сковородке с картошкой и грибами. Говядины там было....я бы сказала, там был намек на говядину. Лука было невероятно много. А также много сливок. Толстый слой сливок. С трудом достала оттуда картошку и осталась голодная. На десерт заказали сладкие роллы с яблоком. На картинке выглядело аппетитно и симпатично. По факту оказалось тесто очень жирным. Впечатления о Япона маме остались не самые лучшие. Ставлю плюс только за обслуживание. Возможно, в следующий раз закажу непосредственно блюда японской кухни, раз это профильный ресторан. Надеюсь, оправдает мои ожидания.

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Добрый день.Вчера вечером довелось нам с девочками посетить это заведение.Заказали пиво "Шалет" в колбе (3л),но не успели его разлить,как поняли,с пивом явно что то не то!Пиво было испорчено,от него жутко воняло.Пригласили официантку,она понятно не заметила странного запашка....отправила к нам менеджера,долго с нами спорили и переубеждали,что пиво хорошее,что срок годности у него 4 сут.,а это пиво от 10.07 (вчера было 11.07) в итоге мне пришлось спуститься вниз,купить Косулинское пиво (Шалет) в их фирменном отделе в Гранате,только после этого менеджер убедилась,что пиво у вас испорчено (собственно говоря как и наше настроение).Сказала,что даже нам в счет его не включит)))очень меня эта фраза улыбнула. Спасибо конечно,что не стали включать в наш счет 3 литра испорченного и не выпитого пива))) В итоге поменяли нам колбу с пивом на светлое,с ним было все хорошо,но осадочек то остался. Отдельно про колбу,на которой был слой кухонного жира,они похоже не отмываются никогда?!!! Короче хорошо,что мы являемся поклонниками Косулинского пива и знаем его на вкус,иначе кто знает,чем бы закончился наш поход в ваше заведение)

Отправлено 5 лет назад

От Марина

Dislike Мне не нравится

Друзья! Ну что за потц выбирал посуду?? Я уже трижды всем официантов попросил обратиться к ответственному лицу и обновить пивные бокалы. Из этой кружки только квас и кисель пить. А вы продаете бельгийское пиво Leffe. Оно во всех ресторанах подается в "бельгийском бокале" (наберите в Яндексе "бельгийский бокал для пива") А из такого таза и вкус другой. Надеюсь на понимание.

Отправлено 5 лет назад

От Anton Bo

Dislike Мне не нравится

Всегда заказываем роллы только в Японо Мама, дороговато, но оно того стоит... или стоило...т.к. не всегда есть возможность самовывоза, то приходится заказывать доставку, раньше все было хорошо, а сейчас стала какая-то ерунда. Если мне нужно в определенное время, то вовремя я точно заказ не получу. Ну это ладно. Хотя бы качество все перекрывало. А потом стали привозить не роллы, а роллища, они даже в рот не влезают и внешний вид, как будто их ещё попинали на последок)) и смех и грех. Сиди кусай половину, потом оставшуюся половину собирай. Хотя раньше привозили аккуратные и красивые. После этого мало того, что невовремя и огромные, так ещё и платишь за роллы с креветкой, а там крабовые палочки, роллы с беконом, а там какая-то дешевая вырезка с салом свиная, ашь три куска завернули и получился пирог, а не ролл...задумалась и расстроилась. Если нет ни доставки вовремя, ни аппетитного вида, ни достоверности в продуктах, а только высокая цена...вряд ли я ещё буду там заказывать... а очень жаль....

Отправлено 5 лет назад

От Evgenia Nikolaeva

Like Мне нравится

Неплохое место, любим ходить туда периодически. Кухней всегда довольны: блюда вкусные, порции большие. Обслуживанием тоже довольны, но бывали и минусы. Однажды нас посадили на самый последний столик, рядом с местом официанток (был вечер пятницы, и это понятно. тут претензий никаких нет). Но дамы - официантки вели себя просто ужасно!! Матерились как сапожники, обсуждали каждого посетителя и прямо у нас под носом. Это подпортило все впечатление. Постарались побыстрее все съесть и сбежать.

Отправлено 6 лет назад

От soulles_ann

Like Мне нравится

были вчера. очень приятный официант Валерия, вежливая, внимательная и ненавязчивая. у меня была куриная грудка с овощами на гриле - очень вкусно и легко, с соусом песто. грузинское вино - выше всяких похвал )) очень люблю япону в гранате, но вчера они особенно порадовали )

Отправлено 6 лет назад

От shosse30

Dislike Мне не нравится

29 Апреля запланировали зайти в эту кафешку. Часто приходили отмечали свои Праздники. Но сегодня просто жесть. Пришли народу много выходные, все понимаем. Хорошо взяли у нас номер тел как освободиться столик свяжемся с Вами. Ок ходим ждем прошло около 20 мин. Подходим спрашивает а столиков нет. Я беру инициативу в свои руки поднимаюсь на второй этаж вуаля столик свободный. Иду за своими спрашиваю у админа почему с Нами не связались что столик свободный и тут вообще круто получилось. Наш номер который записали вычеркнуть. Круто. Пришли всей семьей. А тут облом. Сделали ВЫВОД!!!!! Будем ходить к Вашим конкурентам. Ps Чеки у вас оставляли не хилые. Жаль что такое отношение к постоянным клиентам!

Отправлено 6 лет назад

От Лариса Лаптева

Dislike Мне не нравится

Частенько захаживаю в сеть ваших ресторанов одно время ходиди на Радищева по несколько раз на неделе пока не набрали новый персонал. Сегодня 28.04.2018. Решила пообедать И пожалела что не плшла в свою компанию К кухне претензий нет воообще никаких всегда во всех ресторанах на твёрдую 10 Особенно на радищева там знают наши прелпочтения. А вот над персоналом надо задуматься Начну с офицанта Кати.... Катя милая Катя не нужно выносить все и сразу не все это любят ну или хотябы спрашивать пока кушала суп паста уже остыла. Далее приборы наверное ни для кого не секрет что спагети (чтоб было понятно Кате длинную лапшу ) едят вилкой и ложкой а не нажем и вилкой Спасибо офицанту Лере не дала замерзнуть остывшей пасте и принесла мне ложку И в завершении кофе по ощущениям Екатерина вообще про него забыла Тут на помощь поспешила София она же все время убирала со стола посуду. Ну тут толи у Кати день не задался с утра или что то случилось а я не знаю об этом и пишу не хороший отзыв Но вы работаете в таком месте где переступая порог работы нужно обо всем забывать вы же литцо ресторана. Спасибо жизнерадостым улыбающимся всегда Лере и Софии они идеальное литцо вашего ресторана они сделали мой день лучше. Теперь буду заходить если эти две девочки будут работать

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Целищева

Dislike Мне не нравится

Обедали тут в воскресенье. И мое блюдо (драники с семгой) и блюдо мужа (курица по-японски) были сильно пересолены. При том, что муж очень часто себе еду досаливает, но тут попробовал и подтвердил, что даже на его вкус оба блюда - слишком соленые. Роллы - довольно посредственные. Обслуживание очень и очень медленное. Больше не пойдем.

Отправлено 6 лет назад

От Mary_J

Like Мне нравится

Вчера посетили ресторан "Япона Мама". Для нас самое главное- это детская комната))) сели за стол рядом с детской, очень обрадовало что на сталах стоит вода и стаканчик, можно сразу попить если очень хочется. В нашем случае ребенок не мог ждать морса. Интерьер уютный. Меню сразу принесли. Муж заказал тайский суп и жаркое в горштчке, я же выбрала цезарь с креветками и курицу по японски. Минус в том, что несут заказ долго, на вкус же все очень даже не плохо, мне понравилось, ребенок всю курицу скушал. Мы узнали что будет проводится мастер класс по окраске яиц, стоимость 200р)) решили его посетить. Ребенку выдали фартучек, копачек и нарукавнички. Он с удовольствием красил яйца и клеил наклейки. Персонал внимательно смотрел и помогал деткам. По окончанию вручили диплом и шарики. Через 5 мин после мастер класса пришел детский аниматор в костюме лунтика, ребенок еще с ним поиграл 15 мин и сревом уехали домой. Хотя пришли быстро покушать. В общем ушли довольные)

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Заговеньева

Dislike Мне не нравится

Оговорюсь сразу, роллы и бизнес ланчи вкусные. Но горячие блюда из основного меню - это катастрофа! Сегодняшний цыплёнок гриль с овощами стал последней каплей. Как профессиональный повар может так пересушить куриную грудку до сухой корки и подать это гостю? Другой печальный опыт был с курицей карри с рисом: было так пересолено, что никакие напитки не спасали, а официантку не дождаться, чтобы поменять. Спагетти карбонара: совершенно невкусная паста, недоваренная даже до аль денте. В общем, главный совет: не берите ничего, что не является салатом, роллами или бизнес ланчем. В целом, интерьер и персонал приятные.

Отправлено 6 лет назад

От Kiso_Polosatoe

Dislike Мне не нравится

Был день рождение, зашли около часа ночи в кафе, сначала не хотели сажать за стол, видно было недоброжелательность официантки и то что она хочет поскорее домой, сказала что они закрываются через 20 минут, после моих слов о том что заведение должно работать ещё более часа, администратор сказала проверить паспорта у всех!! Все таки посадили за стол, подбегала через каждую минуту, торопя нас с заказом, когда стали заказывать алкогольные напитки, паспорта не оказалось у одного человека, все остальные показали, показали фотографию, отказались принимать(согласна, фотография не является документом, но когда за столом людям по 20-23 года глупо было себя так вести). Алкоголь отказались продавать, объясняя тем что нет паспорта у одного человека, а то что ещё 5 сидели и показали как то пофиг ей было. Когда попросили позвать администратора нам сказали что она ушла!!! Было желание просто развернуться и уйти из этого заведения, но решили остаться поесть. К кухне претензий никаких не было приготовили быстро и вкусно. Затем попросили принести счёт, так как день рождение должна была быть скидка 20%, ее почему то сразу не пробили, хотя это было уточнено ещё до заказа. За соседним столом тоже отмечали день рождение, так заведение поздравило именинника, в отличии от меня!!! Настроение было сильно испорчено! За кухню ставлю 9, за обслуживание 0

Отправлено 6 лет назад

От kobelevaalexandra

Like Мне нравится

Вы знаете а мне понравилось. Были в обеденное время с подругой. Заказали набор роллов и по супчику, чаек. Приятная девушка официант, Подруга ела тыквенный суп, по меню шёл без сухариков - попросили официантку принесла сухарики без вопросов, пили чай, воду кипяток доливают без проблем. Еда была вкусной и достаточно быстро приготовили! Очень удобная система бонусов, качаешь приложение и видишь все свои покупки и сколько начислено бонусов в режиме реального времени.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Ходим с коллегами именно в этот паб.только в тц гранат.нравится там безумно.персонал внимательный вежливый .ждать никого не приходится. Всегда девочки рядом.особенно хотим выразить благодарность официанту Марии.она уж очень милая девушка.также хочу выразить благодарность поварам за вкусно тут и быстроту приготовления блюд. Хочу отметить что вкусно все от ролов пиццы до сухариков. Место отличное .атмосфера хорошая.самое то чтобы после работы посидеть и расслабиться

Отправлено 6 лет назад

От Иришка Васильева

Like Мне нравится

Очень любим ходить сюда с сестрой. Обожаем самые вкусные роллы в городе! Выбор меню огромный, разнообразный. Даже суп с чечевицой был (я его люблю), и его почти нигде нет. То есть меню на любой вкус тут! И есть мой любимый торт Эстерхази. Бываем не только на ул.Амундсена, но, и на ул.Радищева. Персонал везде доброжелательный, отлично выполняет свою работу! И, конечно, огромное спасибо поварам! Обстановка, интерьер хорошие! Молодцы все, мы довольны!

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Изумительное и восхитительное место! Я всегда думала, что не люблю роллы типа "филадельфия", до первого визита в "Япона-маму", но оказалось, что в других кафе просто их не умели готовить, либо мне не везло со свежим продуктом. А правильная "Филадельфия" - настоящая вкуснятина! Впрочем, несколько лет регулярно туда наведываясь, могу уверенно сказать: любое блюдо, если в нем нет продуктов, которые я не ем (типа капусты) в "Япона-маме" будет либо вкусным, либо очень вкусным, либо слишком вкусным))) А поэтому некоторые праздники вроде моего дня рождения мы отмечаем именно в этом кафе. Рекомендую всем, кто хочет хорошо посидеть и вкусно поесть, независимо от любимой кухни - европейское меню там тоже весьма обширное. Сама налегаю, в основном на японскую кухню, но всякие колбаски и закуски к пиву тоже весьма и весьма хороши. Вообще меню обновляется регулярно, появляются новинки и, увы, уходят некоторые позиции, в том числе и мои любимые. Из минусов могу отметить разве что высоковатый для меня уровень цен. Но поскольку отказаться от периодического посещения "Япона-мамы" по этой причине я так и не смогла, приходится считать эту причину для меня несущественной. Впрочем, бизнес-ланчи идут по вполне приемлемой цене, так же вкусны, как и блюда из основного ассортимента, правда, размер порции великоват: если уж пообедал таким, ужинать не понадобится. Но это, пожалуй, не минус) Рекомендую всем "Япона-маму" всем, любящим вкусно поесть и японскую кухню!

Отправлено 6 лет назад

От alex_lavr11

Like Мне нравится

Ходим сюда постоянно с молодым человеком, всегда везёт на свободные столики, но самое главное нам почти всегда везёт на официанта- это Софья. Если мы попадаем в ее смену, то точно знаем, что сегодня все будет быстро, качественно и на лучшем уровне! Учитывает все пожелания и помогает с выбором блюд! Всегда улыбчива и в хорошем настроении, соотвественно и наше настроение повышается) спасибо Софии за прекрасное обслуживание, придём ещё и не раз!

Отправлено 6 лет назад

От Mmmarishechka

Like Мне нравится

Продолжаем ходить в эту же япону, после хамского поведения со стороны официанта Софьи,не изменили старым традициям и «аллилуйяяяя» встретили замечательного официанта - Веронику ,которая нас всегда быстро,качественно,и самое главное заботливо и вежливо обслуживает. В этот раз хотим выразить благодарность Веронике .

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Решила сходить в свой день рождения в кафе. Зашла на сайт япона мамы - пишут, что скидка в день рождения 20 % и приятный сюрприз от заведения. ну ок) кто не любит приятные сюрпризы. Позвонила, забронировала столик на 19-00 на трех человек, предупредила, что у меня сегодня день рождения. Приехала в 19-10, спросила не сняли ли мою бронь стола, приветливый администратор ответила - конечно нет, сейчас вас провожу. подводит к столику, указывает на стол, занятый тремя людьми. я спрашиваю что вы мне показываете ? она говорит - это ваш стол. на что я отвечаю - что тут сидят люди. В общем после нескольких минут объяснений, что я не хочу сидеть с незнакомыми людьми, она повела меня на стойку администратора, показала мне бумажку, где написано мое имя, мой телефон. я говорю да это мои данные. она начала опять убеждать, что эти люди пришли по моей брони. и ждет видимо пока я пойду к ним. Я спросила - что и теперь делать ? На что меня попросили подождать некоторое время ( пока освободится какой-нибудь стол) принесли на выход диванчик, там я и расположилась ) через минут 5 проводили к столу, официант рассказала об акциях, мы послушали ее и выбрали бакарди куба либре коктейль 3 по цене 2. я бы назвала эту акцию "кока-кола по цене бакарди", тк бакарди в этих коктейлях было ничтожно мало, лишь легкий привкус. В завершении вечера я показала официанту паспорт, еще раз напомнила, что у меня день рождения, принесли счет,я оплатила и только дома по чему увидела, что скидка в мой др составила не 20% как обещано на сайте, а всего лишь 10% В общем, очень неприятный осадок от такого сплошного обмана. Больше в свой день рождения я к вам ни ногой ! ну и хотелось бы услышать от руководства какие-то пояснения, так как на их сайте я обратной связи не дождалась(((

Отправлено 6 лет назад

От kosta-anna

Dislike Мне не нравится

Как переехали в этот район,стали завсегдатаями данного заведения,ходили по несколько раз в неделю,все нравилось:атмосфера,музыкальное сопровождение,еда и обслуживание. Но сегодняшний поход сразил на повал-мы выбрали свободный стол на 2-м этаже-его стали вытирать при нас,под столом валялись палочки для роллов и упаковка от них,попросили это тоже убрать-ноль реакции,на столе стояла полупустая бутылка воды (которые продаются отдельно).Наш официант - Софья,занималась своими делами и не спешила к нам подходить,в итоге мы её позвали сами-на что последовал ответ-ждите. Минут чз 10 она все-таки подошла,мы сделали заказ,попросили напитки принести сразу-нам ответили как приготовят так принесу. Заказ несла долго,Горячие блюда были уже остывшими,мало того,мы сидели за длинным столом и все блюда нам ставили на самый край стола,нам приходилось самим вставать,идти и расставлять себе блюда на столе,что крайне не удобно(с таким же успехом мы могли спуститься на кухню и принести себе блюда от туда),когда попросили ставить поближе,чтобы не тянуться-нам сказали что запрещено заходить за стол(ранее, с другими официантами таких проблем не возникало),но при расчете(причем рассчитать тоже не могли мин 10-15)официант стала спокойно заходить за стол(хотя это запрещено по её же словам,то есть как обслужить посетителя-так нет,а как счёт забрать,так зашла не смотря на то,что якобы нельзя) Очень не приятный осадок после сегодняшнего вечера: долгое ожидание,холодные блюда,хамское отношение данного официанта- Софьи. Убедительно просим руководство данного заведения принять меры на счёт этого официанта,ведь данное хамское отношение к посетителям прежде всего подрывает репутацию заведения,лишает постоянных посетителей, и просто не допустимо!

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Ходили с мч в япону маму, не очень понравилось. Было шумно, несли долго заказ, так же к нам долго не могли подойти чтобы заказ оформить. Было вкусно, но роллы сами маленькие, хотя цены за них выше , чем в других кафе. В принципе впечатление нормальное, но не сказала бы, что ходила сюда часто.

Отправлено 6 лет назад

От Ksunya

Dislike Мне не нравится

Категорически не рекомендую! Оформили заказ сразу же как только пришли, дабы не было длительного ожидания. К сожалению, именно это и произошло. 2 бутылки пива Leffe несли около 30 минут. Всё это время наблюдали, как обслуживают других клиентов. Официант Екатерина, но имя значения не имеет, они здесь меняются почти каждую неделю.

Отправлено 6 лет назад

От Артём Юнусов

Dislike Мне не нравится

Было хорошее обслуживание, вкусный салат, но когда принесли рыбное ассорти, не смогла её сфоткать... Мы смеялись 5 минут)

Отправлено 6 лет назад

От Людмила

Like Мне нравится

Самые вкусные роллы только здесь! Молодцы ребята! Научите меня также их готовить! Готова ходить к вам каждый день!)))

Отправлено 6 лет назад

От Катя

Like Мне нравится

Часто посещаю рестораны Япона мама, люблю за меню и цены. Сегодня цель простая: Вкусно, недорого себя и ребенка Цена: Средний чек 1000р у меня и жены, во время бизнес ланча Отличное, новое, морское меню! Я в восторге от барабульки и окуня! Очень хорошее, разнообразное меню для детей! И самое главное - огромная, двухэтажная детская игровая! Спасибо за клиентоориентированность и вкусняшки!

Отправлено 6 лет назад

От Alexoral

Dislike Мне не нравится

Обслуживание более расторопное, чем в Академическом. Но. Выдавать горбушу за лосось, а майонез за сыр - это сверх моего понимания.

Отправлено 6 лет назад

От Kritik

Like Мне нравится

Нас очень стал Радовать в последнее время сервис в вашем ресторане, видно что произошла смена коллектива! Спасибо что услышали) так же мне очень нравится, тот факт что горячий цех стал класть соль при приготовлении пасты, раньше она была пустой и водянистой. Мы часто ходим к вам потому что ездим в Премьер Зал, так что еще ни раз к вам зайдём. Надеюсь все будет так же хорошо.

Отправлено 6 лет назад

От djeniffer2009

Like Мне нравится

Ездим регулярно, чтобы покурить кальян! Очень широкий выбор табака, чудесный Кальянщик Юра, всегда дружелюбный, чувствует чего хочешь. Кухня ни разу не разочаровала, очень вкусно, порции большие. Кончено, есть замечания по интерьеру, на втором этаже ждём ремонт, но это не ресторан люкс класса, это стоит учитывать, когда приходишь сюда.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Смирнягина

Dislike Мне не нравится

Пришли с женой поужинать в пятницу в этот ресторан, принесли очень Отвратительный салат цезарь, курица ощущение что жарилась на решётке, которую не мыли уже месяц, салат вдобавок ещё и пересолили , есть не возможно было, лонг айленд так же мерзок, вместо котлы используют какую то kick и виски самый дешёвый и ужасный отдающий бензином, без алкогольный коктейль с имбирём(имбирный сплеш или что то того называется) в составе много всего вкусного, на деле подкрашенная вода с оочень мизерным привкусом хоть чего то. Очень ужасное место, не советую.

Отправлено 6 лет назад

От Антипов Александр

Like Мне нравится

Япона совсем недавно порадовала своих постоянных гостей новым меню, мы его с удовольствием попробовали и любили. И так быстро, опять новое меню и специальное предложение, МОРСКОЕ! Это обалденная рыба - камбала, карм, барабулька, мидии и репанги! Спасибо япона, вы мои умнички!

Отправлено 6 лет назад

От ajork

Dislike Мне не нравится

Вчера были тут, прилипла коленкой к жвачке, которая была приклеина к столу... сказала официантке, на это она мне принесла лёд, подержать чтобы якобы заморозить ее и отковырять... естественно, ничего не получилось, и мне предложили прийти домой и положить джинсы в морозилку! Я конечно все понимаю, но никаких извинений я не услышала! Слов честно нет... пятно так и осталось на джинсах, ничем к сожалению его вывести не удалось!!!

Отправлено 6 лет назад

От ezr1one

Like Мне нравится

Вчера после сложного и продуктивного рабочего дня заглянули в гранат, чтоб сходить в кино.До фильма было 2,5 часа поэтому пошли в япона маму.Прекрасная добрая милая и отзывчивая Валерия была просто на высоте))) безукоризненный сервис, постоянно приносила лёд, интересовалась все ли хорошо)карпаччо из говядины выше всяких похвал.Изменилось меню,в следующий раз обязательно попробуем стейки,ибо являемся мясоедами со стажем))все очень понравилось, спасибо за все)

Отправлено 6 лет назад

От Маргарита Миронова

Like Мне нравится

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность официанту Софии! Очень заботливая и внимательная в обслуживании. Сегодня заказала бизнес ланч. Из всего обеда я не скушала роллы. София поинтересовалась по какой причине остались роллы. Я ответила, что рыба была не свежей. Всё остальное вкусно. София попросила подождать. Вернувшись от шеф повара, София сказала, что я могу идти и не рассчитываться... Уважаемая администрация, сколько посещаю Ваш ресторан, ни разу не встречала такого внимательного официанта. Всегда меня рассчитывали и не спрашивали почему не скушала блюдо... Я ценю Ваше качество обслуживание и заботу о своих клиентах! Обязательно буду рекомендовать ваш ресторан! Спасибо вам еще раз! Прошу отблагодарить и поощрить Софию за ее добросовестный труд! Также прошу отдельно поблагодарить шеф повара за его бдительность! Еще раз повторюсь- все остальные блюда,которые я сегодня кушала,они были как всегда вкусные! С уважением, к Вам и Вашему бизнесу, ваш постоянный клиент, Дарья Контактная информация тел. : +7(900)2062821, почта: mirohakbk@gmail.com

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер. Сегодня 20.09.17 пришли в ресторан Япона Мама в ТЦ Гранат. В 16:50 к нам подошла официант, дала нам меню без бизнес-ланча. На мой вопрос, что время 16:50 , а у вас везде написано бизнес-ланч до 17:00 мне сказали что мы уже не успели его заказать. Я начала выяснять почему так? И тут же подошла второй официант, сказав мне, что они принимают заказы на бизнес ланч до 16:40. После моих непониманий и просьб позвать менеджера, мне передали, что в итоге мы можем заказать бизнес-ланч. Честно говоря, часто ходим в сеть Ваших Ресторанов, и всегда положительные впечатления. Сегодня ситуация для меня была очень некрасивая и неудобная, т.к. по мимо всего я была не одна а с отцом и мне очень было стыдно перед ним, что наш поход так обернулся, он уже хотел встать и уйти. Очень не хотелось что-то кому-то доказывать 10 минут когда мы голодные и специально к Вам сюда шли с работы, чтобы посидеть покушать и пообщаться в приятной обстановке. Вопрос 1: Почему на сайте, на баннерах у ТЦ весит что бизнес-ланч до 17:00 у нас принимают заказ 16:50 и нам отказывают? Вопрос 2: Если действительно у Вас есть такое положение, дак информируйте об этом людей! Пишите везде, что бизнес ланч у вас до 16:40 как мне объяснил официант.

Отправлено 6 лет назад

От Анна Сорокина

Like Мне нравится

Были вчера на дне рождении подруги. Все понравилось) единственное, не было домашнего грузинского вина, которое мы так любим. Я сама работаю в ресторанном бизнесе, и достаточно придирчива в плане еды в ресторанах. В плане еды, все было достаточно вкусно, непонятной осталась только курица с рисом. Роллы как всегда на высоте! После где то часа наших посиделок, зазвучала всеми знакомая "хэппи бездей" и официантки поздравили нашу именинницу шариками и десертом со свечкой) настроения добавилось всем! Все попробовали по ложечке торта, оказался очень нежным, и совсем не приторным, хотя с виду очень простой) Отлично посидели, спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От alen_boom

Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание.Сегодня с женой перед фильмом зашли взять пару коктейлей с собой в кино,у администратора спросили сколько ждать заказ. Девушка сообщила что не более 7-10 минут . В итоге подождав 20 минут так и не получили ничего. По факту заказ так и не начали делать, официантка общалась с барменом,в зале было всего несколько человек с нами. Я в своей жизни не видел более хамского обслуживание клиентов хотя был в разных городах нашей страны!!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Нам все нравится. Мы приходим чтоб попить пиво и перекусить, пару раз смотрели в пабе матчи по хоккею на большом экране. Все круто

Отправлено 6 лет назад

От kat-di

Dislike Мне не нравится

Приходили в японку 20.07.2017 с друзьями. Нас встретили, все нормально. Хотелось бы обратить внимание на качество еды. Заказывал курицу по-японски и ,как я в принципе и ожидал, принесли мне рис с курицей залитый чрезмерно солёным соевым соусом. Мясо в свинине по-домашнему было полусырое. Но так как у официантки было траурное лицо (т.к. она ни разу не улыбнулась) я решил не портить никому настроение и ничего не стал говорить. Если говорить прямо, то именно в этой японке все печально. Ходил сюда более 10 раз и, Начиная от сервиса и заканчивая кухней ( многоразовый опыт посещения даней японки у меня был) все очень слабо. Короче лучше бы шаурмы поел

Отправлено 6 лет назад

От Ревизор

Like Мне нравится

Довольно часто посещаем этот ресторан, любим здесь кушать, места практически всегда есть свободные. Еда вкусная, цены приемлемые. Обслуживанием тоже довольны. Были недавно на бизнес-ланче, взяли ланч с роллами, цена 369 рублей кажется составила, туда входил суп, роллы нескольких видов, пару суши и напиток, мы объелись одним ланчем, суп на мой взгляд жидковат был, но не беда)) Еще заказывали фокаччу, очень вкусная. Картошка во фритюре мне показалась солоноватой, но в сочетании с сырным соусом гораздо нежнее.

Отправлено 6 лет назад

От malutkaan

Dislike Мне не нравится

Пришли с мужем поужинать, нас встретили, дали меню и на этом видимо все обслуживание закончилось. Никто не подходил к нам больше 30 мин., когда мы попросили, принять заказ, его несли еще дольше, как и счет, за то время, что было потрачено на ожидания, можно было доехать до дома и самим все приготовить! Ужас! Еда понравилась...но больше туда не пойдем только из-за того, что персонал совершенно не обращает внимания на клиентов,очень медленный, при том, что клиентов было не много.

Отправлено 6 лет назад

От enka666che