Магазин отличный. Покупаю там с 2005 года. Быстрая доставка. Прекрасный персонал. Все товары есть в наличии, которые есть на сайте

Цены не плохие и доставка у них быстрая, судя по условиям. Но много товара нет в наличии. Хотел заказать лобзик от Хитачи, но его не было в наличии, пришлось искать другой магазин.

Честно сказать, не ожидал от местного интернет магазина такого сервиса, а он на Ура! Нужна была духовка, кое-как определились с моделью, т.к. выбор огромен. Нужная модель была на маркете дешевле, чем у конкурентов. Решил сразу не оплачивать на яндексе, чтобы проверить, как отображается покупка через сайт ИМ. Назначили доставку после праздников. На выходных страница с товаром на маркете обновилась, и стоимость у конкурента стала дешевле. В день доставки магазин перезвонил для дополнительного подтверждения покупки, я сообщил, что товар в другом магазине стал дешевле и попросил снизить цену. Сотрудник быстро и любезно согласился, предложив доп условия. Люблю я компромиссы, поэтому тоже пошёл на уступки. Итого: товар доставлен, заводская упаковка, все работает. Ещё раз повторюсь - сервис на Ура! Молодцы!

Искал шуроповерт от хитачи и вышел на этот сайт. Взял его за 7800 рублей. Работает отлично, не замыкает ничего, доставили в самые короткие сроки.

Покупал здесь товар. Позвонили. Назначили время доставки. Доставка бесплатная. Привезли в срок. Товар ещё особо не тестил. Но думаю что все отлично. № 18912

заказал недорогой шуроповерт, в итоге получил его быстро. Шуруповерт удобный, хорошего качества, пользуюсь им уже месяца 4, пока все устраивает.

просто огромный выбор самой разной техники, выбрали телевизор в пределах 20тыс, доставили через день.

Нужна была вытяжка для кухни. Маркет говорит, что здесь нужная модель по адекватной цене. Да и заказ можно сделать сразу на маркете, не вводя все свои данные. Очень удобно. Перезвонили на следующий день, доставка оказалась раньше на 2 дня, чем было указано на маркете. Обещали позвонить за пол часа до доставки, но почему-то не случилось. Не могу понять чек, почему на возврат товара надлежащего качества отводится 7 дней, когда по закону 14. Это отсутствие проверок малого бизнеса, о котором все говорят налево и направо?

Заказывал духовку и варочную поверхность. Сначала планировал купить в e96, но они сказали, что временно не принимают заказы(!). В итоге нашлось все в Япет, цены оказались даже ниже, привезли быстро, Все работает, недостатков не замечено.

Отвратительное отношение к клиенту, когда дело касается возврата денежных средств. На телефоне через несколько дней использования обнаружили брак, сразу повезли в офис с претензией на возврат денег. Дверь офиса оказалась заперта, спустя некоторое время мне открывает дверь пожилой мужчина с вопросом: Что вам надо? Показала ему притенению и объяснила ситуацию, на что мне ответили в грубой форме, чтобы я не занималась ерундой и не совала в них своими бумажками. На вопрос, что в таком случае мне делать и были ли у них аналогичные ситуации мне сказали, что я задаю слишком много вопросов, а ответ прост сдать телефон и уходить. Я попросила хотя бы официальный бланк заявления на возврат. При заполнении бланка мне отвешивали язвительные замечания по поводу моих вопросов и переживаний, сотрудник делал предположения, что я отдала за телефон последние деньги и говорил, что это не его обязанность принимать телефон. Такого откровенного хамства я еще не встречала. Позвонила директору Наталье Петуховой, которая направила меня подойти по указанному адресу. Прямо сидя в машине она подписала мои документы . При осмотре телефона спросила действительно ли мне так уж сильно мешает брак, мол можно жить и с таким. В конце концов телефон забрали на экспертизу. Возврат денежных средств затянули. В итоге неделю до и все новогодние праздники без телефона. По закону деньги должны переводить в течение 10 календарных дней с даты обращения, если 10-й приходятся на праздничный день, то должны перевести на следующий день после праздников. Мне деньги перевели еще и с задержкой в один день Тоже не без проблем. Сперва кормили обещаниями, что банк переведет деньги в определенное время. А потом скидывали поочередно маленькой суммой для проверки с вопросом, дошло ли до меня 500 рублей, а затем всей суммой сразу.

Брала телефон. Через 10 месяцев он сломался, везти в сервис пришлось самой, магазин этим не занимается. После того, как я получила на руки бумагу о неремонтопригодности, неделю пыталась связаться с продавцом. На телефон не отвечали, офис был закрыт. Со мной связались только тогда, когда я сделала заказ на сайте на 150 000, после чего я смогла сообщить продавцу о проблеме. Вопрос рассматривали две недели, после чего ещё 10 дней возвращали деньги. В общем, с учётом ремонта,два с половиной месяца без телефона. Я понимаю, что проблемы с качеством техники и ремонт это не вопросы к продавцу, но отношение к клиентам по вопросам возврата денег просто ужасно! Больше ничего заказывать здесь не буду, мне нервы дороже.

После долгих поисков в магазинах Екатеринбурга, выбрал для себя конкретную модель стиральной машины. Лучшее предложение по цене в интернет магазинах с «Доставкой на следующий день» оказалось у Япет. Ру. В других интернет магазинах - «Доставка в течении 5 -10 дней», что для меня было очень долгим (необходима была срочная замена сломанной стиралки). С оформлением заказа проблем не возникло все логично и понятно. Приходят SMS уведомления о «движении» заказа. Доставка была действительно на следующий день. Доставка да же до ванной в квартире – прямо на место где была старая стиралка (предварительно я ее от туда убрал). Все шланги от предыдущей стиралки подошли и через 15 минут после доставки вещи уже стирались в новой стиральной машине. Семья в восторге. Магазином и доставкой остался приятно доволен.

Большое спасибо сотрудникам магазина за хорошую работу! Вся техника была доставлена в срок и бесплатно, менеджер еще после консультировала по спецификации духового шкафа, уточняла нужную информацию у сотрудников компании-производителя.

Отличный магазин, очень странно, что до сих пор не знал о его существовании. Можно брать за образец интернет магазина. Буду в дальнейшем пользоваться услугами.

Взяли пару недель назад водонагреватель за 7 тыс. рублей. Давно хотели на даче такой установить. Привезли через день. Объем бака 100 литров, нам как раз такой и нужен был.

Заказывала телефон на этом сайте, сначала заказала белый, но потом передумала. Связалась с оператором, отменила заказ, мне предложили синий, какой я и хотела, но по цене дороже, отказалась из-за цены. На следующий день утром написали что есть синий и по цене ниже, долго сомневалась, но менеджер отвечал на все вопросы и хорошо консультировал. Согласилась на доставку в этот же день,учли все мои просьбы по доставке. При получении включила телефон, проверила связь, все в норме. Хороший курьер. Впечатление о магазине очень положителтные, а чтобы не кусать потом локти, все уточняйте сразу у менеджера и все будет хорошо)). Рекомендую магазин

Впервые воспользовалась этим интернет-магазином. Узнала о нем от знакомой, которая очень хорошо отозвалась о магазине. Я заказала телефон для дома. Мне тут же сообщили номер заказа, предупредили, что свяжутся. И на следующий день телефон принес на дом курьер, в удобное для меня время. Если хотите быстро получить качественный товар, обращайтесь в компанию Yapet.

на днях второй раз совершила покупку в этом магазине, первый раз купила сушилку для овощей, и вот сейчас смартфон, довольна как слон))) нареканий нет никаких, доставили в тот же вечер, особое спасибо за то что в Кольцово доставка бесплатная)))) особенно было приятно то, что по покупке смартфона меня онлайн консультировали в первом часу ночи ))) смартфон я изначально планировала купить в другом инет-магазине, но случайно нашла его на Япете, и сразу выяснилось что смартфон на 1200 дешевле, доставка до Кольцово бесплатна (против 900 р у другого магазина) и в тот же вечер (против ожидания около 5 дней ..пяти дней, Карл!!! из центра города до кольцово. ехать минут 20-30, а ждать 5 дней, Карл!!!) в общем планирую в будущем закупаться только здесь)))))) все быстро, четко, без нареканий))) ребята молодцы!!))) спасибо огромное!!)))

Приобрёл мультиварку. Впервые обратился в этот интернет-магазин. Сработали оперативно, корректно. Нареканий нет. При необходимости обращусь опят к ним же! Рекомендую всем!

обращался первый раз. заказывал смартфон "в подарок". цены ниже средних. важны были конкретные дата и время доставки. ребята привезли, как обещано, точно в срок. рекомендую.

Заказывала телефон, привезли в день заказа, включили все показали. Заполнили гарантийный, упаковку тоже вскрыли при мне. По наличию проконсультировали по телефону, помогли подобрать сопутствующие товары. Нареканий к работе нет, быстро и слажено. Буду заказывать еще!

Добрый день, всем потенциальным покупателям данного магазина. В данном магазине сделала уже вторую покупку. Оба раза покупала смартфоны. Оперативно, держат своё слово, прекрасный сервис. Нареканий нет. Рекомендую всем.

Покупала смартфон. Приятно удивили цены!!!!!!!1 Вежливый персонал , качество обслуживания на высшем уровне !!! Бесплатная доставка !!! Всем советую при выборе покупок!!!

Сбылась мечта организатора мероприятий - теперь у меня есть свой экран :D Нашла, заказала, всё на дом привезли. Красота же! Правда, были сложности с электронной оплатой (через яндекс. деньги), но выставили счёт и всё получилось. Можно было и при получении расплатиться, но мне так удобнее. Спасибо!

Хороший динамично развивающийся магазин. Доставка осуществляется в день заказа, документы оформлены правильно, нареканий по качеству приобретенных товаров ни разу не было. Курьер при доставке оказывает консультацию по покупке. Всем рекомендую

Всю бытовую технику заказывали на Yapet.ru Очень порадовали цены, сервис и скорость доставки, а главное КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ. Даже придраться не к чему!!! Первой и пробной покупкой был телевизор Samsung , доставили быстро и в назначенное время. Чеки, гарантийник, в полной комплектации, при мне вскрыли, показали, объяснили что и куда. В общем, остались довольны! Затем купили всю технику для кухни (холодильник, варочную поверхность, духовку, стиралку) и так же остались довольны! Ни разу не пришлось менять и это не может не радовать! Ребята, спасибо вам. Желаю и дальнейшего процветания и оставаться на таком же высоком уровне! А всем своим знакомым рекомендую только вас!!!

волею случая, уже в третий раз стал клиентом этого магазина, причем в этот раз товар выбирал чрез Яндекс маркет, когда увидел ссылку этого магазина то ни на секунду не задумался и заказал у них. Сомнений в низкой цене не было, в качестве обслуживания тоже. привезли и доставили в срок. единственное что немного огорчило, магазин неохотно дает скидку по своим же скидочным картам 2%, обуславливая это низкой наценкой. но все же скидку сделали, правда рассчитываться пришлось наличкой, по банковским картам скидку не делают

Заказал блендер в компании, цена на маркете была самой низкой! Привезли в удобное время, чек и гарантийник выдали. Приятно удивлен

Пользовался магазином первый раз. Нашел через яндекс-маркет товар. Там же почитал отзывы. Решил воспользоваться услугами магазина. Онлайн-консультант быстро ответил на все мои вопросы. Все заняло у меня минут 10, не больше. Таким и должен быть интернет магазин. Он должен экономить наше время. Доставка товара была выполнена в срок и качественно. Вместе с водителем-грузчиком приехала еще женщина, работник магазина, с платежным терминалом и даже печатью (!) для гарантийного талона. В общем, впечатления от магазина отличные!

Обратился в данный магазин уже во второй раз и оба раза привлёк ценой на товар в отличие от других. Понравился подход к клиентам... на сайте онлайн-консультант вежливо и подробно ответил на все мои вопросы. Товар привезли бесплатно. Кстати второй раз случился инцидент, о времени доставки мне сообщили, но не сидеть же вечером, когда нужно было забрать ещё один товар, да и ехать туда 5-10 минут... только отъехал, звонит курьер, типа уже у подъезда... вот неожиданность. :))) Он, конечно расстроился, узнав, что меня нет, это я по голосу понял, но я быстро оказался на месте и потом снова было приятное общение и никто не фыркал. :) Обычно курьер предупреждает клиента по телефону, что якобы еду к вам, через столько-то примерно буду, а тут такая неожиданность вышла. В общем об этом я и сам мог попросить в магазине при оформлении товара, чтобы меня предупредили, а так я сообщил, что буду ждать... где-то тут есть и моя вина, но меня никто за это не оскорбил и не ворчал, поэтому считаю, что данный магазин заслуживает пятёрку! ;) Спасибо, что вы есть, с вами приятно иметь дело!

Очень понравился магазин! Долго искала телефон в подарок, заказывала на других сайтах, на одном трубку не брали, на другом- не возможно было отследить заказ... Вышла на сайт Yapet, через поиск оптимальной цены за телефон, оказалось к тому же что и доставка бесплатная по Екб. Сделала пометку, что только после 20:00. Мне сразу же все оформили, и доставили в этот же день вечером. Я осталась в плюсе с этим магазином, в среднем рублей на 500. Еще и карту подарили! Обязательно буду заказывать еще! Очень удобно, быстро и приемлемо по цене.

Покупали телефон в офис для облачной АТС. Нужна была конкретная модель, такая же, как уже стояли. Тел. с базой нужны были срочно, а в основном у всех доставка из Москвы. Здесь было указано, что в наличии и привезут сегодня после 19:00. Написал в примечании, что можно сегодня до 19:00 или уже завтра. Перезвонили, после заказа, правда не сразу, а через 2 часа, примерно, но уведомления о том что заказ принят пришли и по электронке и по смс. Когда перезвонили, сказали, что привезут даже сегодня до 19:00. Удивило. Действительно, привезли до 19:00 с чеком и гарантией. Всё нормуль. + чуть дешевле чем у популярных магазов. Но цена не была важна. Главное - быстро.

Интернет-магазин приятно удивил. Искала конкретный товар по артикулу поэтому нашелся он быстро. Разница в цене с другим интернет-магазином была приличная (порядка 6 т.р.). Дизайн сайта изначально действительно отпугнул. Сложилось впечатление, что давным-давно ничего не обновлялось (тем более, что такая разница в цене), но решила проверить. Перезвонили почти сразу, привезли в этот же день даже раньше чем планировали (предварительно уточнили удобно ли привезти чуть раньше). В общем пока все отлично. По технике сказать не могу, т.к. пока не установили даже. Думаю вернемся. Спасибо.

благодарность персоналу магазина Yapet за отличный товар ...качество и обслуживание! возможность найти здесь необходимый товар исключает поиски в других магазинах!

Ребята молодцы, быстро перезвонили, доставили вовремя, товар качественный. Но сайт как из прошлого десятилетия, что может отпугнуть некоторых потенциальных клиентов.

Достоинства: Заказывал телефон. Сделал заказ на сайте и буквально через минут 15 мне позвонили для уточнения заказа и согласования времени доставки. Курьер встретился со мной в городе, в месте, удобном для меня, хотя заказывал изначально на другой адрес, но мне пошли на встречу и в момент доставки адрес переиграли. Очень клиентоориентированный магазин. Отличные онлайн-консультанты на сайте. Подарили скидочну карту! Обязательно буду еще покупать у них! Недостатки: Качество сайта подводит.... совершенно не соответствует отличному качеству магазина. Неудобный фильтр и поиск. Изначально, посмотрев на сайт, покупать ничего там не хотел.

Спасибо! Магазин хороший, оперативно обработали заказ. Проявили терпение и внимательность. Буду пользоваться в будущем, так как приемлемые цены и наличие товара.

Спасибо за оперативность, качество и внимательность. Пользуюсь магазином уже 3 года. Цены отличные. Доставка в оговоренные сроки. По потребности подбирают нужный товар - экономят время в поиске.

Магазин отличный, прямо поразил скоростью доставки :) Заказ сделала в обед, привезли уже вечером. Другие интернет-магазины доставку могли сделать только через 2-3 дня. Очень удивлена, что магазин существует несколько лет... - прочитала об этом здесь в отзывах. Вдвойне спасибо тогда за быструю доставку, а то я решила уже, что просто магазин новый и раскручивается пока )) В следующий раз, пожалуй, снова к вам :) Впечатления на всех этапах покупки только хорошие.

Покупала блендер и очень важно было получить именно в день заказа менеджеры перезвонили быстро и заверили, что все привезут в срок. Экспедитор позвонил заранее и убедился, что я дома. Гарантия на товар есть. Замена при неисправностях тоже. Отличный магазин. Вежливый персонал и быстрая доставка. Цены отличные. Рекомендую всем своим знакомым! Спасибо ребята за быструю доставку!!!

Отличный магазин! Покупала там шлифмашину, в этом магазине самая привлекательная цена оказалась (с разбросом почти в 1000 рублей с другими магазинами). Привезли вовремя, вежливые курьер и оператор!)

покупал монитор, оказалось что контрасность ужасная. поехал в офис, там поговорили душевно с менеджером и на следующий день привезли другой. очень доволен. доставляют в срок, не дорого, вежливо, идут на встречу

Я, покупала сотовый телефон для своей мамы. Быстро нашла нужный телефон на странице данного магазина. Очень просто оказалось сделать заказ. Оставила комментарии по поводу времени поставки и предварительного звонка перед доставкой. Мне доставили товар в указанное время и с предварительным звонком о доставке.Удобно, быстро и легко я получила свой товар.

Добрый День! Позвонил в данную контору, на большее она не тянет))) Трубку сняла девушка. Она явно что то ела, в общем в промежутке между пережевыванием и "утромбованием" пищи))) Спросила что надо! Я сначала не понял, может я не туда позвонил. Я хотел заказать холодильник, назвал модель, попросил уточнить наличие. На что мне в грубой форме ответили , смотрите на сайт что там написано то и есть, я ничего нового вам не скажу! После этой фразы мне все стало ясно! Очередная конторка)))

Покупала сканер в этом магазине. Цена была из недорогих при поиске среди магазинов. Доставка - бесплатная (а в других магазинах смотрела - 150-350 руб.). Это очень приятно и справедливо, по-моему, ведь техника - товар не из дешевых. Где-то продукты или товары для дома от полутора тысяч и меньше доставляются бесплатно. А в интернет-магазинах бытовой техники, где товары по нескольку тысяч - доставка платная! И доставили мне сканер на следующий же день (а, опять же, в других местах смотрела - более отдаленная доставка была). Очень здорово! Позвонили перед доставкой. Вежливый курьер. Сканером пользовалась еще недолго, но на данный момент покупкой очень довольна. Если будет нужна еще техника какая-то, то обязательно буду сначала смотреть в ЯПЕТ.РУ

Халатное отношение к клиентам! Заказывал мониторы DELL с необходимой ревизией. Предварительно связался с компанией, и они сказали что все в наличии - заказывайте. Заказал, приехал курьер с доставкой, оказалось что товар не проходит по заявленным мною требованиям. Позвонил менеджеру, и обосновал отказ от покупки (обязан ли?), которая с надменной ухмылкой сказала "ПРЕКРАСНО!". На следующий день я все же решил пойти им на встречу - забрать неподходящий мне товар. Связался с ними, говорю: готов купить, а они мне говорят: доставка будет платная, и вдобавок еще подняли ценник. Вот такая у них КАЧЕСТВЕННАЯ работа с клиентами. Что вам могу сказать - несите убытки из-за своей некомпетентности, и не забывайте золотое правило: "Клиент ВСЕГДА прав!"

Исполнительный интернет магазин. Заказывал ребенку планшет на день рождение, в этом магазине оказалась самая дешевая цена и нужная мне расцветка. Заказал в понедельник, а во вторник вечером планшет уже был у меня в руках. Курьер разговаривал очень вежливо и корректно.Порадовала бесплатная доставка, что в последнее время стало редкостью. Информация соответствует заявленной. Закажу товар в этом магазине еще не раз. Вам тоже советую.

За последние лет пять в данном магазине прикупила: пароварку, кофеварку, хлебопечку, для отца заказала телевизор и холодильник. Цены были конкурентными. При первом заказе вручили карту постоянного клиента - 2% скидки, мелочь, а приятно. На телевизор, что хотел мой отец, тут была самая "вкусная" цена, которая вкупе с бесплатной доставкой и 2%-й скидкой привели моего папу в состояние приятного шока. Насколько поняла, предприятие семейное. Когда хотела заказать хлебопечку, ее в наличии не было. Связалась с ними по телефону, оставила заказ и вот уже через неделю хлебопечка стала моей по той же приемлемой цене. Когда доставили пароварку, с женщиной-курьером разговорились о хлебопечке, о том, как и какой хлеб кто в ней печет. Как-то по-свойски, по-дружески... Очень внимательное отношение к покупателю, гибкость в отношении времени доставки и возможность оплаты безналом очень порадовали. Возможно, закажу еще не раз.

Брали в этом магазине холодильник, микроволновку, плиту, вентилятор, 2 кронштейна (все по отдельности в разное время в течение нескольких лет). Было дешевле, чем в других местах. Работают оперативно, доставка бесплатная на все. Даже один кронштейн примерно за 200 рублей бесплатно доставили! Один раз кофеварка оказалась нерабочей - на следующий день приехали, забрали, вернули деньги. Таким образом, доверие к магазину высокое.

Ответственный интернет-магазин, заказывала у них технику несколько раз, всегда без проблем. Доставка всегда четко, вовремя, можно договориться на определенное время. Информация на сайте по наличию товаров соответствует реальности. Оперативно обрабатывают заявки, всегда перезвонят уточнят.