Далеко не всегда, по крайней мере у нас в Барнауле попадаются адекватные водители. То нет сдачи, то с ребёнком едешь, то не туда едешь. Особенно интересен тот факт, когда подъезжает какая-нибудь грязная лада гранта с запахом в салоне за ту же цену что Солярис. Давно уже нужно убрать все эти машины

А вот 21 июня порадовали) цена поездки 170 рублей вместо 300 в другой службе заказа. Машина приехала быстро, водитель хороший. Но (1+5)/2=3. Пока так.

Обычно устраивали услуги данной компании. Очень удобное приложение, сразу видна стоимость поездки, время через которое приедет машина. Водители всегда четко выполняют свою работу и за год пользования услугами компании мне всего два раза приходилось ставить одну звездочку при оценке поездки. Сегодня был третий и последний раз. У водителя не было сдачи, мне пришлось выходить и разменивать деньги и из-за этого еще доплатить за ожидание (((( В моем понимании я являюсь клиентом компании "яндекс.такси" и покупая услуги плачу деньги и в праве получить сдачу ... ? Вот уж точно не должна я идти разменивать деньги в супермаркет, покупая то, что мне не нужно, из-за того, что у водителя нет сдачи с 1000 р. И при этом еще доплачивать шестую часть от стоимости поездки за то, что он подождет. Я ведь тоже трачу свое время и деньги из-за вашей неспособности качественно предоставить услугу. Получается, что свое время компания ценит а на комфорт и время клиента наплевать. Написала в службу поддержки, реакция: 0. Больше не буду рекомендовать эту службу такси.

Мнение об этом такси разное, иногда очень хорошее обслуживание, а иногда отвратительное, как говорится раз на раз не приходиться. Цены по обычному торифу приемлемые, но если повышенный спрос то цены могут подлитеть до 500 рублей когда маршируют стоит максимум 150-170 р. Так что для самых постоянных клиентов сферы такси, лучше иметь пару дополнительных вариантов))

В субботу 30 июня вызвала такси Яндекс с Потока до Смирнова.Ехали с маленьким годовалым ребенком,оператор сказала стоимость поездки 94 рубля .Лил ужасный дождь при этом водитель то и дело открывал окно нас обрызгивали проходящие машины ,вода заливалась в салон машины при этом был обрызган ребенок с ног до головы в лицо попала грязная вода ребенок испугался.Приехав на адрес то обнаружилось что цена поездки изменилась с 94 руб.до 180руб.Звоним операторам разговаривать не хотят бросают трубки.Грубые хамки сидят на попе ровно обманывают с ценами и при этом не хотят разговаривать с клиентами.как это назвать клиент всегда прав или нам все пофиг?Больше вызывать не буду будем кататься на другом такси которые работают на честность а не говорить что пошел дождь и цена поменялась это когда такое было что из-за дождя у нас цена так прыгает?Жуть!!!

Часто пользуюсь данным сервисом. Цены здесь стали намного ниже, чем когда они только появились на рынке такси. Машины всегда приезжают хорошие, водители вежливые, видно сразу что дорожат своей работой!

Доброго времени суток! Попытались вызвать такси..в приложении было указано 6 минут..позвонила..водитель сказал отмените заказ..я ТУДА не поеду! У меня остался вопрос..куда.. ТУДА..если вы зоветесь такси..так должны ехать ТУДА КУДА ВАС ВЫЗЫВАЮТ..или я чего то не понимаю???

Отвратительный сервис. Машина так и не приехала, хотя смс пришло, что водитель ожидает, а через 15 минут еще смс, что он отказался от вызова.

Это просто тихий ужас. Заказывали такси 23.06 поздно вечером, как раз после урагана. Во-первых, кто придумал этот бред - с одного номера можно вызвать одну машину? Пришлось звонить с двух разных телефонов, т.к. нас было 6 человек. Во-вторых, оператор не озвучил стоимость поездки при звонке с первого номера. При звонке со второго номера была озвучена стоимость просто запредельная, 650 рублей! Да, ехать нужно было за город, но 650р. это явный перебор, другие возят за 350! Чтобы уточнить цену первой поездки пришлось перезванивать оператору с первого номера, он сказал, что цена будет 290. Странная ситуация, две машины едут по одному и тому же адресу, а цена настолько различается...Ладно, отменили вторую машину, заказали в другом месте, а первую партию отправили Яндексом. В итоге, когда они добрались до места, с них взяли те еже 650 рублей вместо 290!! Получается, операторы нагло врут! В целом, впечатление от этой компании ужасное, это был первый и последний раз, когда я пользовалась их услугами, не советую никому.

Адские поездочки. Ехала с дочкой в галактику, нашего водителя все подрезали, орал и матерился, даже разборки на дороге хотел устроить, я молилась, чтобы мы доехали, Потом, конечно, извинялся 100 раз, ладно, с кем не бывает, мой муж тоже истеричный водитель) обратно поехали также яндексом. Приехал старый ниссан, мы сели, но водитель почему-то сказал, чтобы мы ставили свои пакеты либо на колени, либо в багаж и платили за него. Ок, поставили на колени. Всегда оставляю водителям рублей на 50-100 больше, этому из принципа 143 р. отсчитала. Будьте добрее, я не помои из магазина везу, а одежду. И ваши прожжённые сиденья не замараю.

Ещё одна "весёлая" история в копилку Яндекс.такси! В силу временного обязательства уезжаем на нём с работы. Вызвали такси на 3 адреса, причём последовательных (не нужно ехать в разные стороны, все 3 адреса в одной стороне) Приехал водитель, мы к нему садимся, а он говорит: "Выходите, я вас за такие деньги не повезу!" Стоимость поездки 313 рублей. Не мы ведь эту цену назначаем, а само приложение, не устраивает за такую цену работать, зачем тогда вообще брался? Водители хамы! В итоге выгнал нас из машины, нам из-за отказа машины +99 к поездке. Просто не дождусь когда наконец нам уже поменяют такси!

Вчера , во время урагана хотела уехать домой, ценник вырос аж до 370 руб, с Калинина до Потока! Уехала на Максимке за 150 руб! Давно уже не пользовалась услугами Яндекс, из за необоснованно завышеных цен, и хамовитых водителях! Но здесь ребят, вообще треш! Удаляю ваше приложение!

Да уж, во время сегодняшнего шторма вы побили все рекорды-за поездку в 3 км цена 401 рубль по эконом-тарифу. Заказал машину в Такси «Город» и уехал всего за 100 рублей на новой Camry)

Это просто ужас. Во время урагана заломили ценник в 3 раза. Устроили искуственный отбор населения - выживает богатейший. Люди не знают как домой попасть, а вы на этом наживаетесь.

С площади октября до шукшина не в час пик за 300 рублей???? Вы серъезно?)) что такого за ночь произошло, что тарифы подскачили в два раза??

Часто пользуюсь услугами я.такси. Очень нравится приложение. Вполне адекватная цена, хотя порой дороговато выходит, но все компенсируется за счет скорости выполнения заказа.

Сегодня удивили ещё больше... цены растут не по дням, а по часам. А я тем временем уже сижу в другом такси и цена этой поездки всего 75₽. Разница в цене почти в 3 раза. Да и машина приехала в течение 3х минут. Так что, видимо, высокий спрос только в Яндекс такси

Научите пожалуйста диспетчеров вежливому общению и не сбрасывать разговор, не до конца выслушав вопросы клиента.

Вы серьезно??? 3 км за 160₽? Хотела заказать яндекс такси, сначала высветилось 110₽, уехала на другом такси за 70₽. Через некоторое время беру телефон, приложение обновилось и цена уже 159₽. При этом хоть эконом, хоть комфорт. Раньше было удобно пользоваться вашим приложением, но из-за искусственно создаваемого вами «высокого спроса» видимо придётся отказаться от ваших услуг

Ребята не обижайтесь, но сильно испортились, с тех пор как открылись обслуживание стало только хуже! Но машины пока новые!

Подтверждаю, что в приложении часто стал отображаться "Высокий спрос" без видимых на то причин. Позабавила вчера ситуация, что по моему маршруту цена эконом была 265р, комфорт - 245р. Вызвала комфорт, но машин, конечно, не нашлось. А после этого цена комфорт повысилась до 265р. Позабавило и то, что приехала якобы ко мне Toyota Corolla X955МУ154. А в это время я уже стояла у подъезда и видела, что машины нет. И на карте машина отображалась в другом месте. Звоню водителю - сбрасывает. В приложении отображается, что ко мне едет другая машина.

Не знаю, по какому принципу набирают туда водителей. Наверное по принципу: эй, ты не знаешь города и у тебя нет навигатора, а еще ты плохо воспринимаешь информацию на слух? Тогда тебе к нам! Вызвали такси к остановке, написали им об этом при заказе, после позвонили, сказали, что стоим прямо на остановке, вы нас точно не пропустите, мы стоим одни в 01:00 ночи Видим машину водителя на перекрестке, так он берет и разворачивается в обратную сторону! Мы снова звоним ему и говорим, что вы поехали не туда! Он снова разворачивается, объезжая сплошные и едет в другую сторонуу!!!! Госпадиии, мы так долго с ним мучились и в итоге отменили заказ. К лову, это не была остановке в деревне! Это была остановка на Ленина, в самом центре города Так же, все время, почти, в приложении высвечивается высокий спрос без видимых на то причин

ПДД водители данного сервиса совсем не знают, где Вы их набираете, научите их ездить по правилам!!! Речь идёт про г. Барнаул.

Только Яндекс Такси вчера нас выручили под вечер, надо было быстр овернуться домой к футбольному матчу)) остальные такси долго бы ехали сказали...

ехал с Шумакова до Малахова по балтийской цена удивила 186 р

Такси ждали очень долго, водитель позвонил, оказалось что не туда подъехал, потом ждали когда подъедит туда куда нужно, за время поездки цена изменилась с 77 до 143 рублей, больше услугами этого такси пользоваться не буду

Всю дорогу сидел в телефоне, чуть не попали в аварию, хотя ехали из больницы папа был после операции, на моё возмущение не извенился и опять залез в телефон. Когда подъехали сказал что отвезет нас обратно и не хотел отдавать сдачу играл как с собакой и сказал чтоб не жаловалась. Таких нельзя за руль пускать ужас хам

Вызвала такси на точный адрес, в комментарии и личном чате с водителем указала, куда именно нужно подъехать. В итоге звоню, спрашиваю куда подъехали, т.к. по приложению машина уже ждёт меня. Водитель отвечает, что стоит с другой стороны, и типа отменяйте заказ я к вам не буду подъезжать, так как нужно объезжать дом. Я делаю отказ в приложении, и у меня за отказ +49 к поездке! Получается что я должна платить дополнительно за то, что ваш водитель не смог соорентироваться по всем своим навигаторам, комментариям и видимо вообще не ориентируется в пространстве! Вторая ситуация! Вызываю такси, жду 5 мин....10 мин.... в итоге вижу по приложению что водитель уже едет по адресу куда мне было нужно без меня! Звоню, в итоге он взял абсолютно другого пассажира и повез его на мой адрес! Это вообще нормально?! У меня оплата через карту, почему я должна оплачивать поездку чужому человеку?! Что за лохов вы в водители набираете???

В принципе работой этого такси я довольна.. Но есть несколько "НО".. Во -первых, у вас что-то напутано с ценником. Недавно ехала с Докучаево до краевой детской поликлиники.. На трамвае это две остановки. Т.к. была с детьми, один из которых грудничок, то решила воспользоваться услугами такси.. За эти две остановки я заплатила 136 руб!!! Зато обратно по тому же маршруту поездку оценили в 70 руб.. В два раза дешевле.. Как так -то??? Позже с Докучаево поехали в клинику " Малыш" на Балтийской. С нас взяли 107 руб, а на следующий день по тому же маршруту пришлось заплатить 157... Это что же, за ночь километраж вырос??? Второе " НО" - в салонах нет детских автокресел. На свой страх и риск с ребёнком ездим, рискуя получить штраф..

Услугами такси я пользуюсь крайне редко и водимо не просто так. Вызвала машину «комфорт класса», указывала адрес, написала пожелание «детское автокресло». Вышла с 10месячным 11килограмовым ребёнком на руках смотрю на пустую парковку, машины не вижу. Звоню водителю - он видите ли встал напротив. Правильно я же к соседнему дому машину вызвала. Видя как я корячусь с ребёнком и пакетами, водитель все равно не подъехал. Причём не подъехал к дому к которому и был вызван. Ладно. Открываю дверь - в салоне кресла нет. На вопрос «какого он вообще взял заказ», водитель ответил «что типа кресел нет, но поехали». Поскольку мы опаздывали, пришлось ехать. Ребёнок плачет, потому что в машине с чёрным салоном адовая жара, но кондиционер водитель включать отказался. Когда я открыла с нашей стороны окно, водитель закрыл остальные. Видимо чтобы мы не думали что можно просто так свежим воздухом дышать. Высадить он нас решил не возле нашего подъезда, а возле соседнего - «тут же близко дойти». Обошлись мне эти чудесные 40 минут в 301 рубль, 21 из которых я отдала за ожидание. Страшно предположить что же ждёт людей которые вызывают бюджет (или как его там) вариант.Они наверно машину толкают... В общем никогда больше это такси я вызывать не планирую. Мне кажется что даже с горящей лампочкой «check» на моей машине безопаснее было бы ехать.

В Этом такси,водители;мало того что правил не знают,знаков,так они еще и читать не умеют... Парковка в Галактике пустая,хоть боком вставай... Будте добры,научите 141 правилам.

Частенько пользуюсь Я.такси, единственный раз была претензия к водителю- гнал как ужаленный, нарушая правила, о чем я написал в приложении. А в остальных случаях мне всегда попадались адекватные водители, приезжали без опоздания.

водитель авто с номером е549тн логотипами Яндекс.такси вндёт снбя на дороге очень грубо и нагло - за 3 минуты, что он был в поле зрения: - опасное вождение - подрезание+шашечник; - обгон на перекрестке с правой стороны; - проезд на красный.

Только что в районе Шумакова 50 индивид на золотистой Камри (вроде бы, в марках не сильна) с госномером У016УК, обклееный логотипом Яндекс.Такси, облил лужей коляску с ребенком и меня саму (брызги по колено). Может кто-нибудь знает, какие меры можно принять против автохама?

Добрый день! Водители в большинстве своё нормально общаться с клиентами не умеют и не желают, просьбы прикрыть окно или сделать тише музыку, воспринимают как личное оскорбление. Автомобили для перевозки людей не подготовленные (салон грязный, посторонние неприятные запахи и тд). Подача автомобиля вапще не соответствует времени указанному в приложении, причём время может просто увеличиться по ходу ожидания, было 5 минут, а через 4 минуты угадайте сколько?! Не угадали не 1 минута, а 6 минут, зачем вводить потребителя в заблуждение?! Для некоторых время подачи принципиально! В общем, пользуюсь в исключительных случаях! Качайте качество услуги!

31.05.2018 вызвали такси в аэропорт в 12 часов ночи.Приехал Renault Логан У903УТ 22 и водитель дедушка! В багажнике пахнет бензином от канистры,лобовое стекло все трещинах,дворники не трут шел дождь дедушка вообще не видел куда ехать! Интересно как компания берет водителя на работу.Еще и по приезду сдачи не оказалось с200 рублей! Полный алес!

Оооо! Не найти виноватых!!! Полчаса на улице после оповещения о подаче авто. В итоге уехала на сибирском такси. За те же деньги. Яндекс -ТРЭЭЭШШШ

Часто пользуюсь услугами такси, но когда едем к ветеринару это только Яндекс!!! Нет наценки на перевозку животных, да и за что, если животное в переноске и кроме как крика никаких неудобств не принесет, за детей же не накидывают +50р.

Пользуемся услугами этого такси уже несколько месяцев и полностью довольны их работой. Таксисты - приятные собеседники, автомобили всегда чистые и ухоженые.

Самое ужасное такси . Поначалу было все хорошо . Сейчас совсем марку потеряли

В последнее время часто приходится пользоваться услугами яндекс такси. Езжу с грудничком и не может не радовать то, что водители без отрицательных эмоций помогают установить автолюльку в автомобиль, довольно вежливы и корректны. Хочется так же отметить тот факт, что ни разу мне не попалась грязная машина с прокуренным салоном. Спасибо за вашу работу!

Отвратительно! Часто ездила на машинах данного таксопарка, но сегодня они переплюнули всех. В 7:30 утра ждала водителя дольше заявленного времени, потом он проехал мимо, я позвонила и услышала, что ему нужно отвезти клиента чуть дальше и он вернётся. Что простите? Зачем брать заявку, если не закончена предыдущая-это раз. И два-очень сомневаюсь, что там была заявка, а не друг/родственник/знакомый. Теряете марку,друзья.

С прошлого Мая, т.е. уже год езжу только на Яндекс такси, примерно за 300 проездок (Так как с работы поздно вечером уезжаем именно на такси) Возник всего один конфликт с Частником который изначально работает в Европе. Так вот в Яндексе абсолютно все нравиться, от качества машин, вежливых водителей, скорость подачи машин здесь вообще наверное самая быстрая. Когда люди внизу пишут бред из серии что какой то "Геморрой возникает", и сравнивают Яндекс с самым не качественным такси в нашем городе. Я прям очень сильно удивляюсь, так как ни разу не столкнулся с подобными ситуациями. Водителям удачи на дороге, самому Яндекс дальнейшего развития, и чуть чуть ниже цены когда высокий спрос.

Цены средние Невозможно ничего спросить ни про заказ заранее, ни про условия --бросают трубку. Нужно было с утра в 7-20 заказать назавтра больной матери такси -- невозможно было ничего спросить. В итоге заказал в другом месте Никогда в жизни пользоваться этим сервисом(Яндекс-такси) не буду

вызвали такси, таксист на пол пути остановился и сказал, что дальше не поедет, лучше отмените такси, с нас сняли деньги, за то что он не захотел ехать!!! просто ужасно

Ценник растёт не по часам а по секундно!) якобы спрос большей так что ребята подождите)) как станет спрос поменьше так и цена упадёт. Честно сказать разочарован в этом перевозчике,удобно было вызывать такси через приложение и оплачивать привязной картой,но теперь сервис такси Яндекс поменял стратегию))) Теперь цена на проезд выше чем такси город в котором машины лучше и водители хоть маленько знают город.... По этому решил снимать наличку,и вызывать такси город а приложение Яндекса удалил,чтобы не забивать память телефона)))