Вымогатели за забытую вещь просят деньги

В целом сервис отличный, и возможно при наращивании парка проблемы полностью прекратятся... НО - все зависит от водителя... иногда в такую машину попадешь - тихий ужас, водила в труселях и майке, машина прокурена насквозь и как положено в таких случаях оно еще и хамит :) совпадение ?... не думаю... А сервис очень нужный, геолокация нормальная, цены бюджетные, один из 10 водил конечно капец , но зачастую ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ - БОЛЬШОЕ СПАСИБО , за поездку...

Что называется, наболело. Хочу сказать при всём честном народе какой ужасающий сервис Яндекс.Такси. Несколько конкретных примеров: 1) Выходим с дочерью из дома, подходим к заказанной машине, Водитель срывается с места и уезжает. 2) Выходим с женой из торгового центра, подходим к заказанной машине. Водитель срывается с места и уезжает. Потом уже выяснил, им пункт обозначения показывается только когда мы подходим, и, если они решают, что не хотят ехать так далеко, то попросту кидают заказчика и всё. Обычная практика 3) Заказываю машину, жду. Время идёт. Смотрю по карте, что водитель не приблизился ни на йоту и даже наоборот. Пытаюсь связаться по номеру телефона. Не отвечает. Пишу. Не отвечает. Хочу отменить поездку, но мне пишут, что «Водитель выехал и с вас спишется оплата». Плюю на водителя, оставляю заказ включённым, надеясь, что со мной кто-то свяжется, и мы сможем решить вопрос с сервисом. Через два часа приходит смс о списании средств и уведомление, что поездка завершена. «Что за нафиг?», - думаю я, смотрю заказ. Там отмечено, что водитель его выполнил. Таких случаев набралось уже с десяток: водитель не приезжает, а потом списываются деньги за якобы исполненный заказ. Впрочем, всегда есть вариант отменить заказ. За ваш счёт и опять же с неизбежной оплатой. Раньше в приложении была доступна телефонная поддержка оператора. В последних версиях - жестко заскриптованная форма обращения в электронно-письменном виде. Как вы думаете, почему? Для меня ответ очевиден: потому что ребята просто не вывозят огромное количество претензий, с которыми сталкиваются. Я КРАЙНЕ не рекомендую этот сервис. Лично он у меня съел просто так, безвозмездно, пару тысяч рублей, не оказав на них услуг. Это не бизнес, а просто мошенничество какое-то.

сервис не заслуживает даже единицы. заранее заказали машину до жд вокзала. когда набрали водителю, он сказал что ожидает у вокзала. на наш вопрос о том, что сервис может предложить взамен, девушка сбросила трубку:) спасибо за понимание и отзывчивый персонал! благо существуют порядочные сервисы такси.

Да спасибо за испорченное утро понедельника. Больше не воспользуюсь яндекс такси, именно из-за этого случая. В 11:23 я вызвала такси к дому, ожидание 9 минут, прибытие примерно 11:32, ну пусть даже в 11:35. На карте отслеживаю, где водитель. Автомобиль Рено Логан. Есть номер водителя, ему я позвонила, спросила почему он стоит в квартале от меня уже почти 6 минут, а на экране написано такси подъедет через минуту. Эта минута столько длилась??? Он ответил, что они тут разъехаться не могут. Ну думаю ладно жду ещё. Потом через мин 3 набираю он уже не берет трубку. Я опоздала на работу, тк я ещё еду сейчас. А мне надо было в 12 там быть. Важно очень. Так обидно, так предупредил бы водитель я бы другое вызвала а так я прождала в пустую 20 минут. Ужас. Я столько лет пользуюсь именно яндекс такси, после такого, все желание отпал, рынок такси большой, уеду без проблем, но на другом. И если читает руководство, я при отмене заказа, написала комментарий, если авт их читаете вообще??? То номер у меня есть водителя....а мой номер оканчивается на 2524, примите меры, если человек заказывает такси, значит ему быстрее надо уехать, значит он торопится....

очень нравилось эта служба до вчерашнего дня((пользуюсь услугами яндекс такси уже достаточно давно,все устраивало,водители супер вежливые,никогда не было никаких проблем с машинами,вызываю их часто несколько раз в неделю,ну а вчера просто день неуважения видимо был,вызвала такси на вокзал главный,один водитель не смог найти вокзал!!!ПРОЖДАЛА ЕГО,ЗАМЕРЗЛА,ВРЕМЯ ПОЗДНЕЕ,ПОЗВОНИЛА ПОДРОБНО ОБЪЯСНИЛА ГДЕ НАХОЖУСЬ,А ОН ПРОСТО ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ!ВЫЗВАЛА СЛЕДУЮЩЕЕ,А У НЕГО НЕ ОТРАЗИЛСЯ ЗАКАЗ В ПРОГРАММЕ,У МЕНЯ ОН ЕСТЬ,А У НЕГО НЕТ!потеряла много времени зря!видимо этот сервис изжил себя,придется искать других!

Так и хотелось написать отзыв о данном сервисе, а точнее о водителе, который испортил настроение. Для начала о сервисе, данное такси по цене дешевле остальных, опять же все зависит о времени когда оно нужно, например когда был футбол Россия-Хорватия в 3 часа ночи я не мог с пл.Ленина до Березовой рощи доехать минимальная цена была в этом сервисе за Эконом класс была 300 рублей. Карл! 300 рублей за эконом, когда бизнес стоит от 320 рублей. Но это ладно, понятное дело, что был спрос... Я заказываю такси через колл-центр, ибо приложением не пользуюсь. Расскажу о случае сегодня, заказываю такси от А до Б, сначала попался хороший водитель, довез угостил конфетами, если ты читаешь это спасибо тебе за поездку! Потом с точки Б до А, заказываю через яндекс такси также вышло по цене. Приехало такси, у меня 2 сумки на улице дождь сажусь на заднее сиденье, сумки ставлю на сиденье чтобы пролезть дальше, тут же мне водитель говорит: "Вы куда сумки на сидение ставите?!" Я ошарашенно отвечаю сейчас уберу (сумки 2 пакета магазинных). Мне сразу данный водитель не понравился! Еще и с такими наездами, заказываешь такси, оплачиваешь тут еще и недовольства в свой адрес слышишь, мне вообще это не понравилось, поэтому и пишу данный отзыв. Я конечно понимаю, что поездка мне обошлась чуть больше 120 рублей, но отношение такое как будто я за бесплатно еду! Претензии как будто, водитель тут король. Как говориться, как повезет с водителем в этом Яндекс.такси.

Я пока воспользовался услугами 1 раз, но очень доволен. Хочу поблагодарить водителя чёрной Toyota Wish №136 за доброту и отзывчивость. Я забирал мою старушку мать (83 года) из больницы и он занёс её на руках на 5-й этаж и даже не взял за это деньги. Я сам не мог из-за проблем с сердцем. Прекрасный человек!

На телефоне приложения нет, поэтому позвонила и заказала машинку. Девушке подробно объяснила откуда меня нужно забрать, у меня приняли заказ и озвучили сумму поездки. Машина действительно пришла быстро, быстро, но не на тот адрес!! В итоге, после долгих переговоров с водителем в машину я попала. Доехала отлично. Но в конце поездки мне озвучили другую сумму, и конечно же большую, чем была раньше!!Вот так сюрприз! Звоню. Отвечает молодой человек и озвучивает последнюю сумму, и "больше я Вам ничем помочь не могу". Так, что, раза съездить с Яндекс Такси мне хватило! Не советую!! Не советую!! Не советую!!В итоге, заплатите дороже, чем в любом другом такси.

Хотела заказать здесь такси. Спросила, можно ли заказать на определенное время машину. Сказали нет, подача 5 минут, заказывайте перед выездом. Ок, хотела поинтересоваться можно ли ехать с собакой, но очень "вежливый" мальчик просто бросил трубку. Спасибо за качественный сервис, конечно.

Ситуация с прошлой ситуацией довольно оперативно решилась, служба поддержки молодец) Хоть осадок остался, но надеюсь исправятся)) Цена, соглашусь, возрасла. В том же Убере меньше, и на мое удивление, на днях при его вызове, приехала машина Яндекса) в общем роста компании, как в обслуживании, так и в качестве водителей

Даже немного печально писать этот отзыв, т.к. думала я, что смысла в этом не будет. Пользуюсь сервисом давно и регулярно, все это время было без пререканий (возможно были какие-то исключения, но на фоне качественно выполненных заказов они как-то меркли), но в последнее время будто нарочно накапливается раз за разом опыт лишь негативный. Не так давно заказали такси на пл. Ленина. Не вовремя, конечно, поняли, что заказали к месту у которого просто нельзя парковаться и по отметке таксиста на карте, мол такси приехало, пошли назад (заказали к филармонии, пошли до здания ВТБ). Разумеется уже было включено платное ожидание. Дошли очень быстро, обошли все вокруг и нашего таксиста не было. Подумали, что возможно он приехал на другой машине (кстати, это тоже отдельный вопрос, потому что такие ситуации пару раз случались) и начали звонить. Платное ожидание идет, таксист просто не берет трубку. Около 5-10 минут искали его и звонили. Поздний вечер, телефон почти разряжен и вот такие вот "замечательные" игрища с таксистом продолжаются. Решили отменить заказ и в приложении высветилась просьба оплатить половину заказа за отмену, ведь таксист то НА МЕСТЕ. в общем, без проблем отменили, деньги не потеряли и заказали через Uber. Скрин с информацией о водителе приложила. 11 июля 23:01. Оценка 3 лишь потому что за годы пользования приложением такие ситуации у меня единичны и повторяются через достаточно большой срок, хоть и хотелось бы чтобы не повторялись никогда. И в этом отзыве заодно хотелось бы оставить вопрос компании: Зачем нужна функция в приложении "подача через 10 минут?", если таксист с вероятностью 75% приедет минуты через 2-4, включит платное ожидание и еще и будет высказывать негатив, мол "почти 10 минут вас жду, уже хотел отменять заказ"?

Заказал такси в очередной раз. Таксист подъехал сзади дома, а не к подъезду, как было указано. Писал ему в чате, чтобы подъехал к подъезду, на что он пять минут молчал. Пришлось отменить заказ и у меня с карты списали 50 рублей. Я был в шоке. Хорошо, что написал жалобу на таксиста и мне дали купон 100 рублей на поездку, что порадовало меня и побудило написать отзыв, что ребята всё таки заботятся о своих клиентах и мониторят проблемы.

Заказала такси, пояснила что нужно 2 детских кресла, на что оператор указал что стоимость поездки повысилась, примерно рублей на 100,ну да ладно, все устроило, приезжает такси с одним креслом без ремней безопасности.

Хитрый водитель ещё подъехал сразу закрыли заказ . Заказ был оформлен с картой денег списалось водитель не доступен

Всем привет! Сегодня хотелось бы не писать о приложении, цене и других насущных проблемах, для кого-то. Сегодня просто хочется выразить благодарность водителю Травкову Дмитрию на мазде 3. Автомобиль чистый, ухоженный. Любезность и забота водителя о пассажирах своих просто переходит все границы. И сидушки-то он сдвинул для комфорта позади сидящих. И при движении окна прикрывал, чтоб не сдувало(потом ему сказал, что всё хорошо и можно держать окна открытыми). Поездка была аккуратной и комфортной, еще и отличный собеседник. Спасибо, Дмитрий.

Отвратительное такси!заказала такси,приехала машина и водитель увидев пункт назначения,просто отказался везти ,потому что ему не выгодно было ехать по указанному адресу!За месяц это уже 3-й раз,при этом с меня списывают 49 рублей!Я что благотворительный фонд для таксистов?!В предыдущие 2 раза оставляла жалобу ,на что мне присылали промокод со скидкой,который просто напросто недействителен!В 3-й раз служба поддержки вообще проигнорировала жалобу!Желание ездить на яндекс такси пропало,некая лотерея -«довезут-недовезут»!

Заказали такси. Ждали долго, так как машина менялась трижды. По факту, когда машина пришла, водитель развернулся и проезжая мимо выкрикнул в окно, что он не поедет по нужному адресу. Вот и все... Более хамского и быдлячего такси не встречал нигде. Жаль потраченного времени. Из за этого опоздали на мероприятие. Лично я больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании и никому не посоветую. Хамы и подонки.

все хорошо,часто ездим этим такси,но хочу обратить внимание на следующую мою проблему!!! С ребенком, 5 месяцев,как проехать в такси??? Заказываем услугу "с ребенком"(дороже),но кресла ,которые у водителей в салоне,не подходят нам ни по возрасту,ни по весу(в приложении написано:"от 9 месяцев,9-18кг").Кто знающий - подскажите!!!Возможно стоит сделать правку в приложении Яндекс,что мол детей грудных не возим,только от 9 месяцев.Каждый приезд такси - это высказывание от водителей,что больше не приеду или откажу в перевозке.Штраф 5К.

Частенько пользуюсь этим такси. Хочу сказать следующее - приезжает такси так как указано в приложении, а вот ценник конечно бывает разный. Иногда и не в час пик ситуациия сложная. Но из-за удобного приложения пользоваться буду

За последний год часто обращалась за услугами такси именно сюда. Редко когда меня не удовлетворял результат поездки - запах в салоне или неадекватность водителя. Чаще всего мне не нравится музыкальный репертуар ) Но это мелочи, главное, чтобы везли приезжали вовремя, везли аккуратно и салон чтобы не был прокуренным. Пару раз жаловалась на водителей, на что получала быстрый ответ от компании и приятные бонусы. В общем услугами довольна )

Сегодня 12.07.18 я сделала заказ такси в вашем мобильном приложении. Примерное время 6:30 утра. Машина нашлась не сразу. Но как только она появилась тут же был отказ от водителя. Я отменила повторный поиск авто и воспользовалась другим приложением. Когда приехал назначенный автомобиль, я вышла вовремя и НИКАКИХ других авто кроме моего такси НЕ БЫЛО ВООБЩЕ! Добравшись до места назначения с меня списали за мой заказ и ВНИМАНИЕ 99 руб покупка яндекс.такси. Позвонила по номеру +7 (499) 649-48-14 , мне сказали, что машина приехала и водитель меня якобы не дождался. На мой вопрос почему водитель не позвонил ответили : сообщается в приложении. После разговора я проверила приложение... И ни сообщений от водителя, ни уведомлений о прибытии машины там не было!!!! Требую осуществить возврат денежных средств!

Отвратительное такси, раньше хоть как то соблюдался сервис.. сейчас же нет! Езжу на такси очень редко (все рядом) То грубят из за того что сами не могут найти адрес, то вечно моя проблема (я указываю номер подъезда всегда) приезжают вообще не знает к какому дому( не говоря о подъезде. Водители хамы, которых поискать надо. Матерки это их короночка! Они не могут без них, езда вечно не аккуратная... последней каплей было когда водитель сказал : « отмени заказ!» я говорю зачем это? Он : « у меня программа не видит тебя. И поменяй статус оплаты. Я спросила зачем? Он говорит, не задавай вопросов, а то вообще не повезу. Вот такие кадры с людьми работают.. удачи вашему отвратному такси

Всегда было все нормально, вчера же водитель выставил мне период ожидания в 25 минут и взял за 124р!!! Ожидания не было вообще, я вышел сразу! Это недопустимо! Пишу им, ответа нет! Водитель глухонемой.

Если по каким либо причинам не получается на личной машине, всегда вызываю с помощью приложения только Яндекс такси. Цена приемлемая, машину долго ждать не приходится. Очень удобна функция звонка водителю, т.к. не всегда удается найти автомобиль из за погрешности навигации

Как хорошо что наткнулась на отзыв о вас, ато забыла написать. Однажды утром, сильно опаздывая на работу, я заказала вашу машину через приложение. Водитель тупил во дворах а я, уже выбегая из подъезда, звонила ему с просьбой стоять где стоит, добежала до него сама. Т.е. водитель меня НЕ ЖДАЛ, отсюда вопрос: откуда небольшой счет за ожидание в аж 7 минут?? Ммм? Приехал быстро, довёз быстро, но меня обсчитали на деньги а не на фантики, вот вам и отзыв с единицей.

Столкнулась с ситуацией фальшивой поездки. Когда клиент не едет, а водитель ждет 11 минут, и потом по маршруту. Естественно с безнала деньги снимают. И зачем это все? Оценку не изменю, пока ситуация не решится.

Такси приезжает быстро, водители хорошие, но ..... Есть одно огромное но!!!! Неоднократно указывали одну стоимость, а снимали с карты иную, во много раз больше. Вчера, к примеру, вызвала такси, т.к. почему то нашего адреса у них нет в карте, то пришлось вызывать по адресу, ближайшему со мной ( дом находится дальше на 600 метров, от моего) . В итоге вместо 210 рублей, у меня с карты сняли 310 рублей, указав: " вы изменили маршрут"!!!! Это как так? Чем ближе едешь, тем дороже?

Не так уж много пользовалась яндексом, поездок 6 наверно, но, скажем так, в ответственных ситуациях. Я не знаю, где все берут промокоды какие-то или что там, я таким не пользуюсь, и поездка получается процентов на 15 дороже, чем в другом популярном приложении такси. Однако- скорость подачи вне конкуренции, с водителями никаких особо спорных ситуаций не возникало. Ну правда я всегда без сдачи готовлю денежки, потому что по-моему даже если в комментах указать "нужна сдача со стольки-то " водитель это видит в последнюю очередь. Но я считаю, если я заранее предупредила, и водитель принял мой заказ, значит сдача у него точно должна быть, и разменивать должна не я в случае отсутствия. А то было разок- принял заказ водитель, а я указала нужна сдача с 500, и пишет мне в чат -нет сдачи. Я пишу- нужна. Он продолжает ехать и пишет нету. Я говорю зачем приняли заказ откажитесь тогда, у меня нет других денег. Он продолжает ехать. Л-логика.

Быстро приезжают, но после того, как мы, пассажиры, забыли телефон на заднем сидении, кое-как вернули через водителя только через два дня. Рекомендую проверять своих сотрудников на вшивость и надёжность. Пока не пригрозили полицией, возвращать утерянную вещь водитель не хотел

Почти каждый день пользуюсь этим такси. Водители хорошо ориентируются по городу, ждать машину долго не приходится. Автомобили всегда чистые и комфортные. Стоимость минимальная за поездки!

Из плюсов удобное приложение, видно цену, видно где таксист едет и откуда со мной поедет. Можно расплатиться картой, при этом без всякого подтверждения, очень удобно. Из минусов часто бывают загруженные часы и цена подлетает, бывает приезжают грязные машины, как внутри, так и снаружи.

Мне очень нравиться это такси, последнее время только им и пользуюсь:) Машины всегда приезжают быстро, я ещё ни разу не ждала машину больше 5 минут, машины чистые не битые. Водители в основном русские, но попадаются иностранцы, которые хорошо говорят по русски и знают город. Персонал вежливый, так как заказываю машины по телефону. Единственное пожелание к операторам, чтобы спрашивали ориентиры (подъезд, место), так как они не указывают их машину приходится иногда поискать))

Ужаснее этого такси , только извозчик который в сани лошадь запряг! Очень редкий случай когда подъезжает водитель на чистой машине без запаха внутри! Последнее время приезжают гости из дальнего зарубежья из ряда дарога пакажешь дарагой и я ни капли не утрирую. Еще взяли за привычку останавливаться не в точки которую ты отметил , а гораздо дальше. Типо пройди квест , найди водилу и еще за это заплати. Кстати да , за ожидание берут не плохие деньги и ой как часто водитель «забывает» поставить галочку , что ты уже машине, несколько раз ехала под утро от своего мастера по наращиванию ресниц и такое было , а так как стоит оплата по карте то ты ни чего ни кому не докадешь! Ужасное такси

Отличное такси! Всегда пользуемся с удовольствием. Не разу не подводили, вежливые водители, чистое авто.

Отвратительное такси! Назначена была машина, я уже вышла на улицу, водитель отказался от поездки и так бывает очень часто !!!!! Почему я должна надеятся на одно время, а приезжать с опозданием на пол часа?!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ!!!!!!! Водитель по телефону решил от нас отказаться, так как приехал к дому 5!!!а говорили 5А!!! До этого созвонились узнать где он и уточнили адрес..И он говорит я уезжаю, ждите другого водителя....у меня был ступор....

Пользуясь довольно часто, устраивает полностью, в каждом такси есть какие-то плюсы, какие-то минусы, это нормально, но вот те личности, которые ставят низкую оценку, наверное не совсем понимают смысл таких услуг. Да ты заплатил больше, и на этом все, а по сути не надо толочься в общественном транспорте, в разы быстрее и комфортнее, ко всему этому круглосуточно, не нравится, вас никто не заставляет переплачивать грош, едте с утреца пораньше на метро или автобусе.

Позвонила, чтоб с вечера заказать такси на утро с детским креслом, в ответ оператор грубо протараторил " мы предварительный заказ не делаем, подача от 5 минут, как будете готовы звоните" и бросил трубку. Я даже не успела открыть рот, чтоб спросить есть ли у них вообще машины с детским креслом. Желание пользоваться этой конторой отпало вообще

Моя поездка в деталях. Плюсы: - быстро приехал на место посадки; - машина в хорошем состоянии; - цена; - быстро доставил домой. Минусы: - не торопясь курил, когда я села в машину (а я не переношу табачный дым). Но на просьбу прекратить перекур отреагировал адекватно и закончил сей процесс; - назвал цену больше на 10 рублей, хотя у него на телефоне в приложении (и на моём тоже) была сумма 259 р. Назвал 269. Когда я начала ему говорить, что начиталась отзывов про обман клиентов, сразу назвал правильную стоимость поездки, но долго ещё ворчал (настроение было испорчено!); (ещё момент - никакого ожидания с его стороны не было: как только он подъехал, я сразу села в машину); - не дал сдачу 1 руб. Видимо округлил в свою сторону. Мне не жалко, конечно, но почему я должна дарить деньги за просто так?! Неприятно ( Может быть, как-нибудь ещё воспользуюсь услугами данного такси.

Водитель отличный! А вот а Яндекс такси есть вопросы! Оказывается водитель нас ждал 10минут, а у меня отображалось что он больше 10 минут стоит на одном месте на строителей (((, и всё ещё в пути!!! Звонила к вам в Яндекс и даже оператор мне сказала ожидать, что водитель в пути, а водитель уже оказывается 10 минут нас ждал. Запись разговора с оператором и скрины ожидания есть, так же есть переписка с водителем которая к нему так и не дошла(! Вместо обещанных 104р., оплатила 166р.

Давно пользуюсь данным такси и достаточно часто. Чаще всего машина приезжает быстро, водители адекватные, цены более чем приемлемые. Проблем не возникало. 1. Был один случай, когда заказала машину к вокзалу и написала в комментариях, чтобы подъехали к пригородным кассам. Стою, жду. Звонит водитель и говорит: "Я подъехал. Я стою на стоянке возле шлагбаума. Если из вокзала выходите, то сразу направо!". Я еще хотела возмутиться, что, мол, я ж просила к пригородным кассам, а вы в другой стороне вообще, но решила, что сама доковыляю с сумками. Как бы цены смешные, качать права даже странно будет, приехал и хорошо. Пошла я направо. Иду-иду. Дошла до стоянки, все машины рассмотрела - нет такси. Звоню. Он говорит: "Я немного за шлагбаумом!". Ок, иду дальше. Говорить по телефону и идти нереально, ибо со мной еще тяжелая сумка и пакет. Дошла уже до Челюскинцев почти. Звоню опять. Водитель уже начинает на меня раздражаться, что я видимо не туда ушла. Я говорю: "Я ушла туда, куда вы сказали. Направо же, из вокзала?" Он: "Да. Выходите и направо сразу. Я рядом прям стою!". В общем, в итоге я сказала, что отменяю заказ. Отменила и деньги списались. Сумму вернули, когда в поддержку написала. Тут нареканий нет. Но похоже водитель просто перепутал право и лево))))) 2. Был еще случай, когда ехала на такси с "веселым" мужчиной, который всю дорогу рассказывал, что в Новосибирске раньше везде были аулы, а потом русские "понаехали" и вместо аулов теперь эти панельки. И меня еще спрашивает: "А вы откуда приехали?". Я говорю: "Я родилась в Новосибирске!". А он так искренне и с сомнением: "Да ну, обманываете!". Это было даже смешно))))) 3. А еще однажды таксист набожный попался. Рассказывал, что пока я не найду Бога, мне не быть счастливой. И что он лично знаком с Иисусом. Я просила его прекратить эту беседу, т.к. я была очень уставшая с работы и мне не то, чтобы религиозные, мне вообще беседы вести не хотелось. Даже в какой-то момент психанула и попросила высадить на ближайшей остановке. Только тогда он замолчал и доехал уже молча. Но по сути, это всё мелочи. И то, что машина за мной на работу приезжала постоянно не туда, пока я не написала подробный комментарий. За такую цену требовать мега-сервис просто смешно. Для меня такси - это чаще всего баловство, моя лень ехать на ОТ, торопливость и т.д. К слову, когда рассчитываюсь наличкой, всегда оставляю чаевые водителям. Ну, кроме того с аулами и набожного)))))

Ставлю 2 балла только из-за отличного и доброго водителя,который понял момент и согласился со мной,красавец просто! А теперь к ситуации перейдем,так вот: заказал с вокзала до горского,292 рубля поездка,хорошо,подьехали быстро,сразу же сел,простоя не было,приезжаем такие на горский и ТАДААДАМ 345 рублей!!!!! 345 РУБЛЕЙ,ОТКУДА ЕЩЕ НАКИНУЛИ 53 РУБЛЯ,ОТКУУУУДА,шок!!!!! Водитель не спорил вообще,понял все,красавчик еще раз скажу,а сама система такси конченная,обувают людей 100% так не первый раз

Добрый день! Сегодня выписался из больницы. Заказал такси в этой конторе, все подробно объяснил диспетчеру. По итогу приезжает этот клоун и говорит, что ему не по пути. Это что такое???? Что за сервис оставлять человека на дороге, который едва стоит на ногах после больницы???? У Вас там с головой порядок??!! Очень сомневаюсь! Возите дальше воздух, я к вам ни ногой больше!

ДОбрый день! хотела пожаловаться на водителя Руслана Евгеньевича На сайте написано что машина оснащена средствами личной гигиеной для детей мы с ребенком ехали очень далеко и под конец его укачало. и вырвало немного. я сразу сообщила об этом водителю на что он мне ответил " не чего бывает" . и он у меня спросил не замарали мы кресло для ребенка. я ему ответила " да есть маленькое пятнышко" и он не придал этому значение . когда подъехали. 1) ребенок спал я хотела вытащить его и не разбудив но он видимо психанул и вышел из своей двери и хлопнул ее что мой ребенок проснулся и испугался. 2) он мне высказал притензию что мы замарали сидения хотя я ему сказала что да есть пятно . но он сказал что я ему не чего не говорила. Детское такси в нем ездят и возможно что их укачают и их может с тошнить. сколько раз ездили на вашем такси такого хамского отношения я не видела

Осторожно! Вас обсчитывают! Или как не попасться на обман водителя:) Всегда езжу именно с этой службой: более менее чистые авто и водители приличнее, чем в других службах. Но вчера меня нагло обсчитали! Водитель приехал не в то место, не к центральному въезду дома, я его ждала на улице минут 6, довёз до пункта назначения. Сегодня я случайно увидела, что эти 6 минут пока он ездил, он посчитал за время ожидания!:) Вот так:) Надо проверять все и всегда, а не слепо доверять..

Пользовался сервисом довольно часто. Нареканий не было. Вчера 27.06.18 вызвал такси через приложение. Назначена машина Белый Хюндай Солярис Т547ТА777, водитель Зенков Р.Ю. тел +79994633748, от ИП Кравцов Д.А. Видел на карте как движется машина и в оконцовке водитель подъехал не понятно к какому адресу на Октябрьской магистрали, вместо ул. Депутатской. То есть километра за полтора. Пять раз звонил водителю по телефону, отправлял сообщения в чате - ноль реакции. Через 10 минут пришлось сбросить заказ и с карты были списаны 93 рубля, как будто это моя вина, что водитель подъехал черт-те куда. Написал в службу поддержки, пришел ответ, что разобрались и дали промокод на 100р, на следующую поездку. Как будто проблема в 93 рублях. Вопрос в том, что это просто свинство водителя, зарабатывать таким образом, чтобы не везти клиента до места и получить копейки за сброс заказа. Никто не объяснил, что вообще это было и будет ли подобное повторяться в дальнейшем. В общем вызвал Гетт и уехал через 3 минуты после заказа. Теперь вот вопрос, удалять к чертовой матери приложение яндекстакси или это единичный случай? Михаил