Ижевск,
Категория | Заказ пассажирского легкового транспорта |
Город | Ижевск |
Сайт | taxi.yandex.ru |
ВК | yandex.taxi |
Сегодня для бабушки с дедом вызвала такси,чтобы ехать им в травматологию,дед на костылях.Сказала им придёт такая-то машина, через такое-то время.Приходит потом уведомление мне о начале поездки,ну я думаю отлично,значит сели,едут в больницу.Минут через 7 приходит новое уведомление,что такси завершило поездку по другому адресу.Потом узнается, водитель уехал вообще не с ними.Куда и с кем уехал водитель,я так и не поняла.Написала я сразу же в службу поддержки,примерно через час ответил мне какой-то беспонтовый Артём (будто бы из Сл.поддержки) предоставил мне не менее беспонтовую отписку,что надо было позвонить водителю и тд.Извините,как я должна была догадаться,что водитель не с ними начал движение!?Попросила оставить мне контакты руководства, с кем бы я могла пообщаться по этому вопросу,молчат как мыши.Неудивительно, что у них такси через приложение, что невозможно позвонить им,а то,думаю,жалоб много,только бы и успевали с жалобами отфутболивать недовольных клиентов.Позор Вам Яндекс!Позор
Отправлено 6 лет назад
От Anna Permiakova
Конторка отстой, чуть дождик накрапывает - повышение тарифов. Град - повышение тарифов. Снег - повышение тарифов. Ночь - повышение тарифов. час пик - повышение тарифов. Скоро тариф будут повышать от колебания индекса доу джонса или когда луна в фазе меркурия
Отправлено 7 лет назад
От Mihail Novikov