Приложение очень удобное, быстро вызовете такси откуда угодно и куда угодно, но проблема с водителями встречается так часто, как не хотелось бы, иногда бывают грубые, иногда дико экономящие на бензине

Удобное приложение + возможность привязать карту и оплачивать безналом. Самое долгое это 10 минут, что я ждала такси. Возможность отслеживать движение авто. Водители все нормальные. Хорошо водят. Чистые авто, комфортные.

Обычная система такси, я бы поставил пятёрку, всё-таки цены приветливые и можно иногда картой расплатиться, но блин, до чего же иногда попадаются грубые водители, это просто шок. Вы же не мешок картошки везёте, проявите хотя бы маленькое уважение

Водители бывают всякие, думаю это все знают и понимают, но меня очень радует сервис. Любую проблему можно расписать в "поддержке" и всегда ответят, помогут и решат проблемы! Огорчает, что у них нет скидок частым посетителям.

Пришлось воспользоваться сегодня службой заказа такси и я без колебаний выбрал Яндекс.Такси. Машину назначили быстро, водитель оказался очень общительный, прям классно с ним пообщались. Как по мне, самое удобное приложение для заказа у них))

Обычная служба такси, такая же, как и другие. Есть негативные моменты, грубые водители, которые могут остановиться метров за 300 от места и сказать - "я не могу туда подьехать", грязные салоны и тд. Но и плюсы есть - удобное приложение, демократичные цены, возможен расчет по карте (для меня это огромный плюс), машину назначают быстро, даже в часы пик

Долго пользуюсь данной компанией и скажу, что бывало всякое. И водители хамят, и на заказ ко мне не приезжали, и денег за ожидание снимали, которого не было. и не дожидались меня водители, хотя сами подъехали с другой стороны здания и я должен был их искать.. Короче, много чего. Но мне всегда помогали решить проблему. Служба поддержки в данном такси работает просто на ура. Яндекс реально заинтересованы в сохранении клиента, а так же в его удовлетворенности. Это очень радует. В общем, компания не идеальная, но достаточно хорошая.

Сегодня воспользовалась данным такси, чтобы доехать до аэропорта, провожала подругу путешествовать) Машину назначили быстро, водитель оказался очень вежливый и доброжелательный. Очень классно с ним пообщались. Лично мне нравится данная компания, не считая их высокого спроса.. Нигде до этого такого не встречала. Приложение очень удобное для использования. Все понятно и доступно, в отличие от некоторых других такси.

Машины приходят разные, но нравится, что когда по эконом классу большой спрос, то может даже премиум приехать. Расчет по карте, чтобы с мелочью не возиться. Единственный минус - это то, что заказ выдается водителю, когда он еще не завершил поездку, поэтому время ожидания невсегда верное. В общем 4 из 5!

Моя любимая служба такси, не без косяков, конечно. Но остальные службы работают еще хуже и менее удобны. Минусы: указанное время ожидания иногда не совпадает с реальным, написано, что приедет через три минуты, а в реальности приезжает через 20. Кроме этого, иногда такси невозможно заказать за город или даже в не очень отдаленные районы города вроде Лесобазы. Еще часто бывает повышенный тариф, когда повышенный спрос или плохая погода, тогда цены просто космические. Плюсы: удобное приложение, где видно, где находится водитель в данный момент. Возможность рассчитываться картой - привязываешь ее к счету и пользуешься. Быстро приезжают машины - 5-10 минут и автомобиль рядом. Невысокая цена, если нет повышенного спроса в данный момент. В целом - я фанат Яндекс.Такси )

Раз на раз не приходится. Сервиса в данной «сфере» маловато. Сегодня заказали машинку, мало того что пытались связаться с водителем , что бы объяснить где мы находимся, потому что геолокация иногда «тупит» , водитель скидывал трубку. В итоге встретились. В конце поездки, ожидаемо : « у меня нет сдачи», а сдачи всего 83 рубля. На вопрос «почему нет сдачи?» водитель холоднокровно ответил « я не обязан иметь размен, цена указана, ищете ровно» естественно меня этот ответ не устроил, никакой альтернативны водитель не предложил) исходя из диалога, водитель уверено указал на то, кто я такая говорить ему об этом? Яндекс.Такси, где твой сервис?!!

Подача машины в полне быстрая, но казус с потерей телефона в яндекс такси меня все равно расстраивает. Не спорю вина моя, проворонила. Но тем не менее водитель хотя бы должен смотреть после пассажиров ничего ли там нет. Обратилась в поддержку узнала номер водителя. «не в коем случае мой телефон не давайте в полицию» вот фраза ответившего водителя. Тут начинаются подозрения, а не он ли его забрал себе. Даже если не он, поддержка яндекса не может узнать кто был в этом такси после меня, ну это честно странно все везде храниться а данных нет о поездках у них. Яндексом в принципе пользуюсь по сей день, для меня удобна оплата, но иногда цены &@&&&₽& как загибают.

Такси авно. Быдло-водители,гоняющие,как черти.

Хваленая подача в 5 минут всегда - неправда) Решила второй раз воспользоваться яндексом от безсыходности, т.к дело было в субботу, в других такси ценник был ниже гораздо, и заказ не брали. Заказала через сайт, начальный адрес был на ул.Республики, ехать 4 км, и заказ никтоо не взял, в итоге яндекс сам и снял заказ, т.к не было машин! первый раз, когда ездила с яндексом - также была суббота, 9 июня, ценник выше остальных был на 50 рублей, ехать опять же было недалеко. Водитель не помог погрузить сумки в багажник, всю дорогу трындел по телефону, был в гавайских шортах, не знал, где находится дом, и как к нему подъехать, в итоге еще и сдачу не досдал, пару рублей, но все равно борзо для такой поездки. за 185 рублей можно спокойно уехать на такс комфорт-класса на такое расстояние!

Не первый раз заказываю эту службу такси, поэтому решила написать отзыв. Интерфейс службы очень удобный и простой. Вы забиваете в специально предназначенные строки адреса подачи такси и конечной точки поездки, а также свой мобильный телефон. Можно указать также какие то дополнительные опции -авто с детским креслом, некурящий водитель, наличие кондиционера и др. Далее отправляете заказ, подтвердив его кодом, который приходит на мобильный. На этом всё! Практически сразу же для вас находится автомобиль, а срок подачи в среднем 5 минут -как раз успеть одеть верхнюю одежду, закрыть дверь и спуститься к выходу:) -всё это чрезвычайно удобно. Кроме того, при заказе автоматически высчитывается стоимость поездки по километражу. То есть вы заранее знаете, на сколько в деньгах "потянет" поездка.

заказывали такси от ТРЦ гудвин до ТРЦ колумб при повышенном трафике выдала стоимость поездки 155 руб. но так как нам дали невнимательного водителя который не соблюдал правила дорожного движения также разговаривала по телефону во время дорожного движения он нас высадил у Колумба и продолжал свою поездку дальше разговариваю по телефону при этом не поставить галочку о том что отвез нас соответственно списали деньги в большем размере чем предполагалось услугами такси мы требуем вернуть деньги или хотя бы как-то урегулировать этот вопрос, не особо хорошее впечатление вы создаете о своей компании набирая в свою команду Таких работников

В мае ехала домой с Мельникайте до Преображенского. Парень шнырял по рядам и гнал 110 в черте. Я в положении, живот весь скрутило, меня мотало на заднем сидении от окна к окну. Когда молча вышла из машины и пошла к подъезду, парень кинул в меня фразу "да ценник г*вно, поэтому так и езжу". Такие дела))

Пользовалась этим такси часто, но после последней поездки все желание пропало... Да машины чистые и водители не курят вежливые.... Но не в этот раз, вызвала такси с сайта, цену показал адекватную Но когда такси приехало, по дороге цена изменилась... На вопрос почему водитель ответил, что мол пробки , погода и остальная чушь... На мои возражения что пробок не попалось, загруженности дорог нет он послал меня лесом... После такого отношения буду пользоваться этим такси редко, может водитель просто такой, так как раньше такого не было...

Хороший сервис, машинки чистые, в машинах не курят. Ппо больше бы машин в часы пик. было совсем бы отлично

Оплатили поездку наличными, и эту же сумму списали с карты. В службу поддержки написали. Реакции- ноль. Сколько ещё нужно негативных отзывов, чтоб перестали обманывать? Реально, нужно идти по инстанциям с жалобами. Или в суд.

В последнее время Яндекс Такси совсем испортился. Пользуюсь этим сервисом давно с привязкой банковской карты для расчета поездок. Уже многократно с карты списывают за поездки гораздо больше, чем это было непосредственно при заказе такси через приложение. В предпоследний раз, когда я обратился с подобной ошибкой в службу поддержки, обещали разобраться, и через 1 мес разобрались!, извининились и прислали флаер на скидку в 50% на следующую поездку. Ну а совсем недавно, 5 мая произшло тоже самое, заказал такси, ценник – 120 рублей, а с карты списали 850 рубл. Водитель производивший поездку, ни таксопарк в котором зарегистрирована машина на звонки не отвечают. Надеюсь Яндекс Такси разберется и вернет ден/средства. Кстати, я обратился в прокуратуру с требованием квалифицировать подобные действия, как мошенничество. Обращаюсь ко всем, не стесняйтесь заявлять на них при нарушениях и почаще проверяйте банковский счет на предмет списанных сумм компанией Яндекс Такси.

Мне очень нравится данный сервис. Ещё не доводилось сталкиваться в невежеством или же списанием лишних денег. Такси приезжает максимум за 5 минут. И к тому же водители ездят аккуратно.

Таких дегенератов хамов как водители в яндекс такси просто поискать. Единичностей встречаются нормальные, даже очень вежливые, но в основном просто сброд из под забора. Вообще ни какого понимания о сервисе. Как сказал водитель яндекса : че вы хотите нищебродское такси, такое к вам и отношение, типа нормальные люди на Яндекс.Такси не ездят. Вот такое мнение от работника этого сервиса((((

Я так радовалась услугой Яндекс.Такси в любом регионе, пока в родном городе не встретилась с ужасным обслуживанием. Мало того что таксист не взял детей ещё и списали деньги за отказ. Ужас, я разочарована.

Могу как водитель вам сказать уважаемые пассажиры. Способов вас обмануть масса. Чем мы и пользуемся. Самый распространенный это не завершения заказа, вы выходите а я по другой службе такси еду на заказ а ваш не заканчиваю,в итоге с вас спишут не 100 а 400 р как пример ( это безнал) и хоть запишитесь в службу поддержки. Подарят вам промокод который не работает. Ну а с наличкой ещё проще.но это совсем другая история. Не хотите обмана , пользуйтесь фирмами такси с фиксированной оплатой проезда и наличием диспетчера.и по поводу вонючих машин и водителей- при вызове вы всегда можете указать( Русс водитель,чистая машина).всего хорошего.

Давно пользуюсь этим такси и ни разу не попадал в неловкие ситуации. Возможно другим людям везёт не так часто, как мне, но я всегда доволен поездками, за редким исключением, когда водитель не может найти правильный подъезд и останавливается у соседнего.

Такси в последнее время оставляет желать лучшего. Во-первых, очень часто неадекватная стоимость. В 8 утра в воскресенье коэффициент 1,8. Во-вторых, часто машину не дождаться. Показывает, что время в пути - 2 минуты. По факту приходится ждать на улице 10-15 минут. В-третьих, какие-то непонятные платные ожидания, подача машины не туда и как итог снова платное ожидание. В-четвертых, часто неадекватные водители. Понятно, что если хочешь гладко выбритого водителя в костюме и на дорогой иномарке, то заказывай "Дипломат" или "Бизнес-такси". Но ведь не до абсурда. Запах пота, лука, алкоголя в авто крайне неприятен. Но когда водитель не понимает тебя, не говорит по-русски, не знает дорогу или не умеет пользоваться навигатором... Хотя это можно сказать почти про любое такси. В-пятых, махинации с оплатой: водитель может попросить закончить заказ прямо сейчас, а разницу попросить отдать ему наличкой или перевести на карту. Не то, чтобы это было сложно, но вызывает некие опасения.

По окончаний поездки рассчитался налом. Вышел из такси и через 3-5минут приходит сообщение что с карты сняли ту же сумму. Написал в поддержку молчание. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ. А лучше заказывайте другое такси.

Такси яндекс, такой яндекс....

Ерунда не такси ! Деньги с карт воруют , таксисты часто попадают в аварии , нет диспетчера ! Водители неадекватные . В машинах воняет потом .

Яндекс, ты не перестаешь меня удивлять... Давайте разбираться. Итак, 4 февраля ночью я вызвала такси на Тихий проезд, серый Peugeot 407, К697ЕТ. Ждала машину у подъезда, ехали без остановок, но почему-то кругами, о чем я сказала водителю еще во время поездки. В итоге, за "остановки в пути" я заплатила сверху еще 17 рублей. Далее, 15 февраля я вызвала такси на ул.Эрвье 16, это был Белый Hyundai Solaris Т356ТУ, машину отслеживала по карте, поэтому когда она подъехала я стояла уже на улице. Но платное ожидание за 6 минут за 23 рубля мне все же насчитали. Однако... Уведомления не всегда приходят сразу, так как интернет в некоторых местах вообще не работает. Поэтому я, мягко говоря, была удивлена отчетом об обеих поездках. Конечно, я связалась с тех.поддержкой. 19 февраля мне направили смс с извинениями и промокодом. Отлично! Но когда в апреле я решила им воспользоваться, оказалось, что он не активирован. В смысле?! У промокода есть срок действия? Где это указано? По данной ситуации - двойка! И + 1 балл только за то, что в последнее время мне попадаются реально адекватные водители и с ценами все ок.

Нет никакой разницы между заказом «эконом» и «комфорт». Разница только в цене. Вызвала такси. И по старой доброй традиции вышла на улицу ещё до того, как пришло сообщение от водителя. Упало сообщение, что подъехал, но ясное дело никого нет. Звоню водителю, а он вне зоны доступа сети. Смотрю, встал на противоположной стороне, рядом нет пешеходного перехода, чтобы перейти на противоположную сторону. Стоит себе спокойно. А сам меня уже пригласил. Потом двинулся с места и куда-то поехал, перезвонил. Короче, бегала за ним. Правильно, я же вызвала такси, мне надо уехать, а если мне надо, то и побегаю за машиной. Вызвала «комфорт», а приехала Лада Веста. Раньше когда вызвала эконом, тоже приезжала Лада Веста. Разница в стоимости поездки почти в 100 рэ, а в машине воняет, будто там гастарбайтеры ночуют. Наведите уже порядок! Не очень приятно ездить. Супер! Ещё и за ожидание взял! Урод! Это мне надо приплачивать за то, что его ожидала и бегала в поисках его местонахождения!

Заказала первый и последний раз это такси!!! Сдома обороны на мыс стоимость поездки была рассчитана 310 руб, водитель содрал с меня 668 руб! Я в шоке от такого сервиса! В любом другом такси стоимость такой поездки не превышает 350 -400 рублей!

Я остановился для объезда препятствия, водитель автомобиля яндекс такси гос. номер АО 555 72 , находясь за мной, начал объезжать меня слева и яростно сигналить. Создал аварийную ситуацию, так же пренебрег правилом помехи справа. Для предотворащения столкновения я был вынужден его пропустить. Действие проходило перед светофором. На красный сигнал сфетофора я вышел из машины, подошел к нему и сказал о его нарушении, на что он начал мне хамить и сказал что я оказывается вообще стоял не на своей полосе (!!! и это вообще при отсутствии какой-либо разметки). Проехав светофор я следовал по параллельной полосе, он обогнал и целенаправленно подрезал и поджал к отбойнику на мосту, выпучив глаза что-то прокричал из окна и плюнул на лобовое стекло после чего уехал. Я зашел на сайт (яндекс-такси-тюмень.рф), и позвонил по телефону набора водителей в тюмени(+73452617640). Ответила девушка по имени Анна. Описал ей ситуацию в разговоре, на что она ответила - "не факт что этот автомобиль зарегистрирован в нашем таксопарке, в тюмени больше 100 парков работают с яндекс такси, и вообще мы не отвечаем за то как водители ведут себя на дороге, мы лишь проводим инструктаж как вести себя с пассажирами, обращайтесь в ГИБДД и там разбирайтесь что он нарушил и как подрезал." Я поинтересовался не переживает ли она за престиж компании, на что в ответ получил резкое и четкое -"НЕТ". Неадекватность водителя просто зашкаливает, диспетчер покрывает водителя, а владельцу банально начихать так как деньги капают.

Всегда пользовалась услугами данного такси,все устраивало,но вчера произошла довольно неприятная ситуация с моей карты сняли 169р.хотя поездок в это время не совершали,находилась на работе.Я в шоке от такой наглости.Прошу принять меры.,в самое ближайшее время...

Добрый день, есть и положительные и отрицательные моменты...Я не могу сказать, что у них все идеально, да бывают косяки, но я пару раз писала им и они разбирались начисляли бонусные баллы за поездки. Мне нравится, что машина быстро приезжает и в 99% чистые машины, аккуратные водители.

Ужас ребята!!! Заказал такси по карте стоимость была 186 приехал на работу и увидел что водитель изменил точку назначения и стоимость стала 418 ... что за дела ? Что за грабеж?!?! Так дела не делаются. Прошу со мной связаться и решить вопрос а то буду писать дальше .. скриншоты остались и все есть!!! 89504997569

У меня своя машина, но иногда приходится и такси пользоваться. И раньше я пользовался только Яндекс такси, ноо в последнее время начал замечать, как их таксисты мухлуют. Не знаю, политика ли это в копании или что, но смысл в том, что таксисты ставят статус ожидания, еще не подъехав к намеченному адресу! То есть я жду машину, она еще не подъехала, но как бы ждет меня, время идет, деньги капают таксисту! Да, у них капают деньги за простой, и они так увеличивают стоимость поездки. В общем, случай не единичный, замечал подобное сам раз семь, и жена раз десять. Даже рекомендовать не буду.

вообще ничего не устроило, одного раза хватило, что бы понять, что больше я им пользоваться не буду

Полное разочарование. Сегодня заказала такси через приложение. Горетаксист на чёрном genesis т215уа72 подъехал к первому подъезду. Вышла вовремя, ориентируясь на геолокацию. Увидев как мужичонка паркуется, набрала, так как находилась на противоположном конце двора. Будучи на 9 мес беременности попросила подъехать к 6 подьезду, на что получила резкий ответ: вы подъезд не указали, подходите сами, и бросил трубку. Позвонив второй раз, объяснив положение, снова тот же результат. Ну, товарищи, мне кажется это дно, как для существа с мужским половым признаком, так и для приложения, потому как денежки списали за то, что поездка не состоялась, так ещё и служба поддержки комментариев не дала.

Машину всегда подают быстро, водители не разговаривают если сам не начнешь. И всегда попадались чистые машины внутри.

У водителей классная фишка: они подъезжают не в указанную точку, а недалёко в зоне 100 метров, чтобы отметиться, что начали выполнять заказ. Приходится вызванивать их и выяснять где они, на что они отвечают, что у них проблемы с навигацией (адрес подачи автомобиля другой). Далее, когда они подъезжают к тебе, то счётчик выносит вам дополнительное ожидание, которе вы должны будете оплатить. На вопросы, почему ты должен оплачивать недоработки сервиса яндекс, тупо обмораживаются. В общем, сервис на «высочайшем» уровне, «рекомендую» воспользоваться услугами яндекса.

вчера в 9: 35 ваш поганый водитель такси на серебристой Ниссан альмера чуть не задовил меня! это было в городе тюмень, на войновке возле монетки гнал на всей скорости по пустынной дороге там, где нет светофоров номер я не успел разглядеть. а что хуже, он и пассажир сидели и ржали над этим не буду больше пользоваться вашим такси, другим тоже скажу

Яндекс такси пользуюсь часто, очень все нравится, цена хорошая,машины всегда чистые, водители вежливые НО сегодня я была просто в шоке от того что произошло. Вызвала как обычно машину в 8:45, воспользовавшись услугой " подать машину через 10 минут" , машина приехала в 8:50, ровно в 8:55 я подошла к машине, села, поздоровалась, после чего начала получать претензии от водителя о том что я очень долго выхожу и что ему не очень то нравится ждать и что там где он встал стоять запрещено и ему придётся платить штраф. Я резонно заметила что не опоздала ни на минуту, и что то, где ему встать, решает он самостоятельно и это не мои проблемы, после этого водитель начал хамить и разговаривать на повышенных тонах, мне стало это не приятно и я попросила его не разговаривать со мной, а просто довезти до места назначения, после этой фразы он остановил машину и потребовал что бы я вышла, я отказалась, так как деньги все равно будут списаны. Дальше больше, водитель сказал что вызовет полицию, я была не против, дальше опять хамство и крики, потом он вышел из машины и направился в мою сторону, видимо что бы насильно вытолкать меня из машины, я испугалась и вышла самостоятельно и ушла. Деньги за поездку естественно списались. Это просто шок, никогда не думала что могу попасть в такую ситуацию, но этот человек реально не адекватный, прошу принять меры. Водитель Рябый Виктор Владимирович, машина чёрный Hyundai i40

Яндекс такси это не такси это службы предоставляющие услуги почитал отзывы и в шоке кругами ездит ои как вас жалко бедные нещиброды ждут по пол часа закажи комфорт и едь с ветерком вот это нето это не так про цену все молчат хотят на бизнес по цене эконом Яндекс реклама типа Яндекс сотрудничество только квалифицированных водителей все вранье в Тюмени Яндекс еще все хорошо в Москве треш на ютубе кошелек тв посмотрите клиентом тролят я смеялся просто задумайтесь почему это происходит цена дно водители недовольны если вы едете за 150 водителю 120 минус бенз и амортизации примерно 80 рублей и о каком сервисе едет речь комиссия Яндекс 20% непойму откуда столько нищих в Тюмени может реально все так плохо люди голодают чтоль за 80 ехать потом быть недовольным жалобы писать мелочные люди нынче пошли есть пишут нелюблю разговаривать с людьми по телефону закажи гет ру такси эсли не устроил сервис Дак нет цена больше хоть на 5 руб все равно Яндекс потому как нищеброд это водители такси называют таких клиентов многие подумают откуда он это взял я общаюсь с водителями и сам бывало котал яшу многие клиенты смешны просто едет за сотку а понтов э типа ты где ч щя типа накажу сам дистрофик вопрос Че так разговариваешь сразу другие нотки уважайте людей и будет все хорошо непойму нашу власть они или так тупы или что-то еще издали закон таксуеш нелегально штраф 5000 диспетчер 500000 и начали вызывать и козну пополнят и сервис сразу будет лучше но Яндекс встрянет потому как 90% нелегально работают надеюсь этот отзыв поможет кому небудь будет время еще накотаю всем добра

Вообще пользуюсь Яндекс такси всегда. Убере показалось дороговато. Все нравится, я как-то спокойно отношусь, когда они кругами ездят в поисках дома, или когда вместо того чтобы к подъезду подъехать, останавливаются на самом въезде во двор, или отчаянно громко слушают шансон. Но блин, когда на улице минус 20, и ты вызываешь такси, а он подъезжает не к соседнему дому, а в соседний двор, потому что "так говорит навигатор" и еще и не берет трубку, это поямо бесит. Только за подпорченное сегодня настроение балл снимаю.

Яндекс.Такси испоганилось. Надо было на вокзал трех взрослых и двое детей отвезти. Водитель отказался хотя было написано что с детьми едем. Полтинник с меня. Ладно. Второй раз выхожу пишет машина будет через 4 минуты. Потом ни с того ни с сего время увеличивается до 9 минут. Звоню водиле не берет трубку. Делаю отмену разумеется. Еще полтинник, как с куста. Ну и в качестве вишенки: хочу заказать другую машину пишет вы заблокированы потому что слишком часто отменяете заказы ) И частенько нужно напоминать водителям чтобы нажали закончить заказ.

Просто жесть как здесь пишут про Яндекс.Такси. Я одна такая счастливая что ко мне приезжает машина вовремя? Или тут не приняты хорошие отзывы?))) часто пользуюсь. Всегда все хорошо. Бывает недочеты конечно, но они у всех бывают. Не знаю в общем. Мне всё нравится)))

Заказывал и оплатил такси класса «Комфорт», была назначена Renault Laguna гос номер 576, по факту приехал Renault Logan гос номер 576 что является «эконом» классом. Теперь вопрос почему такси эконом класса мне обошлось по цене комфорта?