Привет всем! Вот подошел очередной отпуск, и вместе с ним очередная проверка мною, как бывшего таксиста, наших таксоконтор на предмет качества предоставления описанных на их сайтах услуг, а также на основе оставленных про них отзывов. Поскольку надо ездить в разные места, а свою машинку я продал, тратить время нет желания, как и впрочем толкаться в общественном транспорте, Такси - выход из такого положения. В этот раз, в поле зрения попала фирма "Ямщик-такси". Их брендированный авто я подметил как то на автобусной остановке. На сколько мне известно в таких местах стоять запрещено, если конечно не осуществляется посадка или высадка пассажиров. Таковой я не наблюдал. Также более 5 минут стоять запрещено. Если брать во внимание и этот факт, то и он не соблюдался ни в коем разе. Оставляя отзывы о других фирмах, за ними я такого не наблюдал. Ну да ладно. Залез на их сайт, оформление так себе, на четверочку потянет. Четко про тарифы все описано, и какие машины под эти тарифы следует ожидать. Поездка рассчитывается по таксометру плюс минималка с включенным километражем. На каждый тариф указан свой телефон. В общем, в этом плане достаточно удобно всё и информативно. Радует, что у фирмы свои операторы, опасения, что все спутается в заказе, нет. Директор описывает политику своей фирмы в общем контексте – «Цель нашего бизнеса - помочь Вам сделать правильный выбор перевозчика». Но вот что-то отзывы не очень положительные: то водители обсчитывают, то грязь в салоне, то машины ужасные, то адреса путают и т.д. Благо для кого-то окажется то, что деньги возвращают, если поездка оказалась из ряда вон выходящей. Отмечу, что это не про меня – если такси не такси, то просто пользоваться их услугами не стану. Здесь все просто. Ну и решил я это проверить на деле. Выбираю тариф комфорт, так как считаю, какой покажет себя контора на таком тарифе, так и следует думать про все остальные услуги и стоит ли вообще пользоваться её услугами. Выбирая данный тариф, сайтом обещано подать новый Ларгус раскрашенный в фирменные цвета, ну или как я думал, что-либо соответствующее данному тарифу, поскольку цена за поездку выбегает примерно чуть выше трехсот рублей. Хотя, лично мне сомнителен тот факт, что ларгус можно относить к классу комфорт. Скорее стандарт нежели комфорт :). Ну да ладно, я не ездил на таком авто, могу ошибаться на счет его комфортности, заодно и проверю. Набираю соответствующий номер, тихонько отвечает оператор, может и связь такая. На вопрос есть ли свободные машины в районе предмостной, что-то говорили продолжительно я так и не понял. Когда переспросил, ясно и односложно ответили «Да!». Хорошо, назвал адреса, их вбивали дольше обычного почему-то (слышен был стук по клавишам), видимо мне новенькая попалась. И вот все получилось на том конце провода, мне рапортуют ожидать. Через 4 минуты звонит автоответчик, докладывает о том, что машина выехала и будет на месте через 7 минут. Вот это точность, тариф комфорт все таки, шутя размышляю про себя! Но по итогу через минут 11 не меньше, звонит все тот же автоответчик и докладывает о прибытии авто белого цвета и его госномер. О марке авто ни слова. Думаю, зачем мне марка, я же знаю какое авто должно по идее приехать. Да и к тому же, как я писал ранее, видел их авто, и оно было преимущественно белого цвета. (А как быть тем потенциальным пасажирам, ожидающие авто в местах большого скопления машин?!) Иду к окну, там нет никого, ни ларгусов ни каких-либо белых машин. Через минуту примерно едет белый Nissan AD или Wingroad, без разницы особо. Ну думаю моя наверно, больше белых машин вокруг нет. Спускаясь по лестнице, в голове крутилась мысль, что же это за комфортный такой ниссанчик, ниразу не видел таких. При посадке все мои сомнения подтвердились, это обычный универсал-хлам. Даже то, что на сидульках одеты чехлы а-ля кожа, никак его не превращает в авто комфорт-класса, максимум стандарт. Во всех такси без исключений, я усаживаюсь на задний диванчик. Комфорт класс подразумевает под собой свободную посадку пассажирам на второй ряд сидений, если конечно вы не баскетболист. Я среднего роста 180 см, но при этом кое-как втиснулся туда, и всю дорогу (12км) ехал, практически поджав колени. На общение водитель вроде показался вежливым, внутри и снаружи достаточно чисто для данного времени. Доехали относительно нормально, если не считать превышения на мосту и одиночного случая невнимательности или недальновидности развития ситуации, при которой пришлось резко оттормаживаться дабы избежать столкновения. Так же имело место быть пользование телефоном во время поездки. Местность в конечной точке маршрута водитель знает понаслышке, то есть плохо знает. Навигатора нет. Мне не трудно, дорогу подсказал. Минимальная стоимость по этому тарифу 150 рублей, включено 4 км, далее 19 руб/км, (расчет поездки по GPS -таксометру). Где правда находился таксометр у водителя я не видел, но расчет оказался на 10 рублей больше. Считаем вместе: маршрутом мы ехали таким же как в дубльГИСе, никак и нигде не отклонялись от маршрута, а это 12 км. Из них 8 км по 19 руб. = 160 грубо говоря. 160+150 = 310, а если придираться, то и вовсе 302 рубля. Водитель запросил 320. Ожиданий не было, багажа тоже. В общем, это всё не соответствует стандартным требованиям к такси, не говоря уже о комфорт-классе. Но зато соответствует так сказать анти лозунгу фирмы – «… помочь сделать правильный выбор перевозчика!». Выводы напрашиваются сами за себя. Обидно только, что местный перевозчик заботится о своем статусе вот на столько. Уровень услуг почти как у федеральных нищебродских контор и никак не соответствует 15-ти летнему опыту. Жаль, что тут скажешь. Этого перевозчика я стану советовать исключительно в последнюю очередь. Ставлю 2 звездочки, вместо ничего, потому что земляки как никак :) На этом всё. Всем спасибо, удачи на дорогах и не только! 

В августе пришлось воспользоваться услугами грузового такси. Заказала газель. Оператор озвучила цену (200руб. - вызов, 20руб. - 1 км., 5руб. - за 1 мин. ожидания/простоя). Ехать было недалеко, туда-обратно 16 км. По времени все вместе заняло 1,5 часа. По окончании поездки водитель затребовал сумму 1000 руб. Теперь считаем: 200 руб. за вызов + 20*16=320 руб. (километраж), остальное простой. 1000-200-320=480 руб. 480 : 5руб. за мин.= 96 минут или 1ч.36мин. ЭТО ВРЕМЯ ПРОСТОЯ!!! Откуда столько натикало? Позвонила оператору. Подтвердили: "Да, прибор так и показал. У нас автоматика." Возникает вопрос, а как у вас с арифметикой?

Никогда больше не вызову их такси. Дело было хоть и давно, но запомнилось навсегда. Нужно было ехать на ЖД вокзал. Естественно, заказали такси часа за 3, чтобы всем было удобно. И вот, явление: опоздав минут на 10, подъезжает водитель на какой-то мелкой японской машинёшке. Даже чемодан в багажник не влезает... Он (водила) не один, он ещё "катает" подругу на переднем сиденье. Он предлагает нам (2 взрослых, 2 детей, + чемодан и пара сумок, разместиться на заднем сиденье, на котором и вдвоём то тесно... В общем, поехал водила, куда его отправили... А нас сосед до вокзала добросил.

Начну с того, что эта контора - официальные монополисты на железнодорожном вокзале Красноярска. Т.е. у них есть выделенная парковка (! на железнодорожном-то вокзале) в удобном месте, со шлагбаумом и диспетчерским пунктом. Раньше достаточно много пользовалась их услугами, когда по разным причинам некому было встретить из поездки. В общем-то удобно, особенно если сумки тяжелые - вышел с поезда, только оказался на привокзальной площади, сел и поехал. Надо отметить цены у них все-таки ниже, чем у конкурентов - тех, которые прямо у спуска с виадука клиентов зазывают. Но вот недавно, возвращаясь из отпуска с большими тяжелыми сумками, миновав, вежливо отказывая, всех прочих, иду на парковку такси - «Ямщик». Таксисты, стоящие на парковке «Ямщика» призывно спрашивают: «Куда?» Я отвечаю. Мне называют цену. Заоблачную. В голове начинают вертеться разные сценарии: ну не могли настолько цены у них подняться, может быть – это не «Ямщика» таксисты, может быть они просто на их парковке стоят, пойду-ка к диспетчеру схожу. Отказываясь, иду мимо них к диспетчеру. Они мне вслед, с ухмылочкой: «К киоску пошли? Ну-ну.» Делаю заказ через диспетчера. Она мне озвучивает сумму, МЕНЬШУЮ, чем просили таксисты. Я ликую: «Да не оскудеет рука дающего». Но не успела я насладиться радостью, диспетчер срашивает: -Вы одна поедете? -Нет, нас трое. -С багажом? -Что за странный вопрос? Конечно, с багажом. И вот тут диспетчер молвит: -За багаж отдельно водителю заплатите, примерно «столько-то». Вот эти «столько-то» выравнивают сумму до той, которую мне уже предлагали откомментировавшие мой поход к диспетчеру. - Это в связи с чем? Водитель что, отдельно багаж повезет? Или может быть до двери квартиры мне его донесет? -Нет, не донесет. -Тогда не понимаю, за что я отдельно должна доплатить сумму, равную 30% стоимости проезда. -Не нравится – не заказывайте. Вон отойдите сто метров и возьмите другую машину. -С сумками идти? Молчание. И через паузу: -Я Вам сказала: «Не нравится – не заказывайте». Железная логика. Не поспоришь. Если бы не усталость от дороги и тяжелые сумки в жизни бы не поехала. А так, пришлось, ехать, и доплатить. И таксист даже на замечание про деньги за багаж – НЕ ПОМОГ поставить тяжелые сумки в багажник, да и вытащить тоже не сильно помог. Так, сделал вид, что помогает. К тому же машина была старая-престарая «Волга» с полуразвалившимися сидениями, гремела и звенела всю дорогу. И неаккуратный водитель, тормозил так, что чуть не лбом в стекло. В связи с этой историей у меня вопрос возник: Как такое «чудо» могло обосноваться на вокзале? Кому и сколько откатов передано? И, главное, теперь понятно, почему у них ТАКИЕ цены. Вердикт: незаслуженно дорого + хамство диспетчеров + старая машина + небезопасное управление стараниями водителя. Какие уж тут рекомендации.

Первый и последний раз воспользовалась услугами такси "Ямщик"!!!!! Сегодня в службе такси, услугами которой я пользуюсь обычно не было свободных автомобилей, выбрала первое, что нашла в интернете... и вот результат. Поездка от Партизана Железняка, 18 до Воронова 43А и обратно обошлась мне в 600 рублей!!!! Таксометр водитель выключил, цену увидеть я не смогла, а оператор сказала, что цена нормальная, водитель этот у них адекватный (да-да, именно так и сказала - "адекватный", видимо остальные такими талантами не блещут) и цена верная. Расстояние туда и обратно чуть больше 12 км (получается по 41,5 рубль за км!!!!! В Европе дешевле!!!!). Вся поездка заняла меньше часа, с учетом того, что водитель заблудился и долго колесил по дворам Зеленой Рощи (навигатора нет, карты видимо тоже). Для примера позвонила в несколько такси, рассказала маршрут и ожидание прибавила, максимальная цена вышла 290 рублей! Придумала для этого такси новый лозунг - "Такси Ямщик - когда Вам некуда девать свои деньги!"

Заказала такси до ж/д заранее. Машина не пришла во время, сославшись на пробки, диспетчер попросила подождать 10 мин. Через 10 мин пообещали, что мне перезвонит диспетчер с ж/д, которая так и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА!!!!! Вот это работа....

Я писала отзыв про отношение такси ямщик к своим сотрудникам. Соседка там работала. Показала ей, а она испугалась и попросила все убрать, говорит,что ей хуже только сделаю. Ну не важно, пусть ждет у моря погоды дальше. Но как клиент могу сказать одно: вызывала это такси раза три, ДВА раза машина ко мне не приехала, а в третий раз я за 8км заплатила 350 руб. Если бы у меня не было своей машины,пользовалась бы услугами любой другой компании,только не этой.

Помню ситуацию,когда у водителя не было сдачи с 500руб. и он в грубой форме обязал меня искать размен. Когда я отказался, водитель тупо отвез меня на то место откуда забрал. Операторы прокомментировать данную ситуацию внятно не смогли.Желания заказывать авто именно в этой компании не возникает.

Недавно решила протестировать такси, которыми давно не пользовалась. Цена оказалась процентов на 50 выше, чем обходятся мне поездки с другими такси (причем обычно километра на три дальше). Водителем была девушка, она как-то не очень уверенно вела машину, поэтому и время поездки оказалось прилично больше, чем с другими такси (даже более длинным путем). Машина была хорошая, ничего не скажешь, но не лучше, чем у других компаний, услугами которых я пользуюсь, плюс какой-то посторонний запах (духи?), от которых меня укачало. Такси не опоздало - даже и не знаю, как можно ставить в плюс то, что должно быть обязанностью))) Цену перед поездкой не называют - "сюрприз будет" (с), это, кажется, уже мало кто из таксофирм практикует... Музыка была очень громкая, неприятная – может, я ошибаюсь, но водитель должен интересоваться, хочет ли пассажир слушать музыку вообще, а не ждать просьбы сделать потише или выключить. Никакого БСО, как обещает владелец (?) на сайте всетакси, мне не дали. В общем, на крайний случай пойдет, но это будет явно не первое такси, в которое я буду звонить при необходимости. Дороже - не значит качественнее в данном случае. Замечу, что все песнопения на тему "водитель едет, если ему платят больше" для меня - пустой звук. Я и так заплачу больше - но если поездка будет того стоить. Но я-то в любом случае уеду, а водитель может продолжать ждать своего "дорогого" клиента дальше)))

Ехала 10 октября 2012 года в 08 утра на работу. Сев на заднее сиденье, не смогла найти как пристегиваются ремни безопасности, т.к. защелки были спрятаны под сиденье. Была мысль сесть на переднее сиденье и пристегнуться. Отъехав пол километра от дома, на таксометре уже наблюдала цифру 230 руб. Поинтересовалась у водителя, где же мои бесплатных 4 км при посадке за 150 руб. Внятного ответа не последовало. Водитель набрал оператора, которая тоже была не в курсе. Все бы ничего , если бы напротив Планеты не произошло столкновение с Камазом (шаркануло и зацепило за задний бампер слева), от чего машину такси развернуло на 180 градусов, что оператор могла слышать, т.к. разговор не был закончен. Чудом не врезались в разделительное ограждение и вообще еще куда-то. Стало очень страшно на заднем сиденье без возможности пристегнуться. Вышла из машины, а водитель только царапины озабоченно осматривала, ни извинений не принесли, ни машину на замену не прислали. Так и пошла по встречке до остановки и доехала на автобусе. В течении дня звонков от Ямщика не поступало. Перезвонила сама, а там мне сказали, что они не в курсе. А ничего, что я им в трубку орала во время разворота на 180? Очень страшно. Оценка такой работе....нет слов.

да ерунда это полная а не такси,едут еле еле на каком то vip такси матиз называется со скоростью черепахи,разговаривая по телефону.и я должен платить за всё это вдвое больше чем просто взять машину на остановке.те хоть сразу сумму говорят,как и во всех нормальных такси,а не как в этой ШАРАГЕ.

Июль 2012 года. Заказала такси в транспортной компании Ямщик. Сказали, что через 15 мин такси не будет, но чуть позже будет т.к. едет в мой район. Через 30 мин я сама позвонила т.к. ждать не было времени. Мне ответили, что такси по моему адресу не отправлено. В течении 40 минут ждать. Самый ужасный обман ожидания! Итог: плохое такси.

Вызывала это такси с 12 января 2012 года по 11 февраля 2012 года....За предварительный заказ брали 50 руб. с 9 мая 61 до железндорожников 20 г - я платила по 300 рублей((( Была уверенна почему то что везде так.... Потом подсказали прекрасные люди о другом такси, на котором с предварительным заказом по вышеупомянутому маршруту я доезжаю за 150 руб. Так обидно что на это такси Ямщик я угрохала уйму денег(((( Ладно бы все машины ещё были комфортные, а нет(((( Хотела лично управляющему позвонить, контактов нет((

Подорожали ребята...а жаль,так бы и каталась и каталась только с ними. Что касается сервиса,просто умочки. Их телефон знаю наизусть и всем первый диктовала. А еще благодаря бравому таксисту Анатолию мне удалось встретить новый год в кругу друзей..а не с ним:) Я думаю,все знают, что такое такси в новый год - дорого, долго, и лучше не надо...Но меня угораздило закопаться в приготовлении новогоднего салата и почти забыть про вызов такси, вспомнила-вызвала, сказали-девушка, скорее всего вы попадете куда вам нужно,уже в следующем году. Таксист Анатолий приехал минут за 20 до боя курантов. И я рискнула, в конце концов и новый год в такси вполне себе приключение:) КАК он это сделал я не знаю, только что взлетные конфетки в салоне не раздавал,но мы успели:) Спасибо тебе, бравый таксист Анатолий:)

Встретили родственника в аэропорте на 5+ по адекватной цене 700 руб. С вечера я заказала такси, спросили номер рейса и позже перезвонили сами! и сказали, что прибывает во столько-то! спросили имя! клиента, его телефон. Домчали быстро и подождали у подъезда, посветив фонарями на кнопочки домофона. Вообщем я довольна и гость тоже. В аэропорт рекомендую! Позже я, обрадовалась и заказала машину по своему обычному маршруту. Все понравилось, есть у них gprs-таксометр на сотовом телефоне водителя :) Но вот цена! за эти деньги я беру машину на остановке. Средний ценник на моем маршруте 200. А с меня взяли 300. При этом мне нужно было машинку на конкретное время, такая услуга у них стоит! 50 руб. Дорогой км. - 15 руб. Нашлось и такси с рекордным ценником 160 руб с ценой заранее сообщаемой диспетчером. Об этом мой следующий отзыв. Итог: за аэропорт 5+, за рядовую поездку 2+ Эх, жаль!