Заказали сауну на три часа большой зал который за 1000 рублей нам сказали, приехали туда а нам оператор сказал что мы на два часа заказывали, хотя по телефону было сказано на три часа! Хорошо, мы приехали на 22. 30, нам оператор сказал, Вы заказывали на два часа, это до 23 30, это как??? Два часа это до 00.30 и то. Короче мы в шоке! Хорошо, заплатили за три часа , в 00.30 к нам прибигает оператор, и орет, ВРЕМЯ! я говорю какое время, у нас до пол второго! Ой ой ой она говорит, извините! Бред б...ь какой то! И ещё, я закрывал дверь на замок, а операторы бегают через большой зал чтобы передать кому-то соль какую то! Это меня вообще сбисило! Я значит отдыхаю с женой ( голые) а они бегают постоянно и спрашивают, можно мы соль отдадим в соседний зал! Чё сука за бред! Гейзер в бассейне не работал, колонка через которую музыку слушали в декабре тоже нет, КОРОЧЕ ХУ.. ПОЛНАЯ! БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ ТУДА!

Я Чернышов Станислав Петрович прошу поощрить администратора Анну за приятный отдых. Руководству данного заведения претензий нет. Я хочу сюда прийти еще раз и отдельное спасибо персоналу за хорошее обслуживание.

Спасибо большое вам, нам очень понравилось, все на высшем уровне. Придем еще обязательно, с удовольствием, Руслан.

Уважаемая администрация сауны "Ямал", хочу положительно отозваться о вашем сотруднике администраторе Марине. С ее стороны было довольно уважительное отношение к гостям вашего заведения, чистота в помещениях, сервис... Все на высшем уровне. Благодарю за теплый прием и хорошее отношение в лице меня и моих друзей. С наилучшими пожеланиями и процветания в бизнесе!

Обслуживание на высшем уровне. Все пожелания посетителей учитываются и выполняются. Персонал отличается вежливостью и внимательностью.

Качеством обслуживания я очень остался доволен, очень приятный персонал, обслуживание на уровне, оперативно.

Остались только положительные впечатления! Огромное спасибо персоналу сауны, прошу примировать сотрудников, персонал очень приветливый и доброжелательный. Спасибо большое за гостеприимство. Прошу руководство благодарить сотрудников сауны в денежном эквиваленте.

Довольны очень!!! Но нужны колонки, чтобы своим не возить=)) Спасибо за отличный отдых!!! Придем еще!

Все хорошо! Все понравилось! Но есть но ...Телефон занят и приходится отвоекаться от веселья и самим бегать к администратору! А так спасибо, все супер!

Превосходной обслуживание, хорошая сауна, хороший зал, отличный бассейн! Все понравилось. Придем еще!!

Очень все понравилось! Все чисто! Уютно! Парилка просто огонь! Круто! Коллектив отзывчивый, дружный! СпасибО!

Отмечали в большой сауне день рождения. Площадь сауны очень большая! Мы были компанией в 10 человек и нам не было тесно. Есть большой бильярд, глубокий бассейн с гидромассажерами, ТВ. Цена оптимальная. Все очень понравилось. Из пожеланий: мне кажется, что нужно постелить резиновые дорожки или что-то в этом роде между бассейном и сауной, т.к. очень легко можно подскользнуться из-за воды на полу.

Ужасное обслуживание! второй раз нас опрокинули! в первый раз мы позвонили забронировали вип зал и в итоге не понятно что за ерунду нам подсунули, ужасный зал. Второй раз мы пошли и при оплате предупредили что ПОКА ЧТО на 2 часа заказываем но можем продлить, когда собрались продлить нам сказали мы ничего не слышали, не знаем освободите зал, все занято! просто выгнали! Ужасно!

Я постоянный клиент этой сауны! я хожу с друзьями в эту сауну почти каждые выходные! Я и мой друг Никита и наши жены очень довольны! я лично как инициатор всех походов в данную сауну рекомендую посетить эту сауну! лично хотелось бы отметить администратора Валентину! дайте ей премию! очень отзывчивая! всегда встретит! бронь реальна, мы конечно всегда оплачиваем вперед и полностью! Единственное хотелось бы, чтоб постоянный клиентам были скидки и эксклюзивные предложения! Ребят Реально все в этой сауне хорошо! просто некоторые отдыхать не умеют! будьте проще! да я вас уверяю почти во всех сауна такое есть как, зал убирают, зал занят и.т.д! просто нужно не немного подождать! Если вы сделали предоплату не волнуйтесь ваше время никуда не денется!

Были там недавно, в пятницу. Что понравилось это сауна. Настоящая, горяченькая. В принципе уютный зал. Но: Бассейн холоднющий. Попарились, попили... Потом заметил что входная дверь приоткрыта.... Я (будучи выпивший) не придал этому значения и прикрыл ее. Уже потом после того как мы уехали, обнаружилось что мой товарищ "потерял" телефон, а у меня пропали деньги, которые лежали в одежде. Помню администратора звали Елена. Такая, с хитренькой улыбочкой на лице. ПОЗОР!

Хотелось бы обратиться к собственнику этого заведения так как его контактов или какой-либо формы для связи на сайте http://сауна-ямал.рф/ я не нашел. Я работаю с такими компаниями как Бруно-Финанс и Бруно-Менеджмент, которые являются собственниками и управляющими здания по адресу Ферганская, 16. Сегодня, 26.12.2015 года я с двумя друзьями посещал эту сауну. Мы записались в малый зал. Приехали. Женщина в спортивном костюме и без верхних зубов сказала, что малый зал пока не готов, и там "прибираются", и что мы можем пока на час пойти в большой зал, а потом через час перейти в малый зал. Мы согласились, пошли в большой зал. Также эта женщина в спортивном костюме и без зубов навязывала нам услуги прoститутoк, и когда мы отказались, всем своим видом показала враждебный настрой. Когда прошло 45 минут нашего нахождения в большом зале, эта женщина в спортивном костюме и без зубов зашла к нас даже не постучавшись и сказала, что мы можем пройти в малый зал. Мы собрались, взяли все пакеты с вещами, куртки, ботинки и со всем этим в одних трусах вышли, чтобы оплатить за второй час в малом зале и пойти в него, но когда вышли, эта женщина в спортивном костюме и без верхних зубов в достаточно грубом тоне сказала нам, что малый зал уже продлили те, кто там был (оказывается, там уже не прибирались, а там находилась пьяная компания, т.е. она нам изначально врала), а большой зал забронировали. Т.е. мы такие стоим в холле в трусах и с одеждой в руках, а нам как бы говорят - валите на*** отсюда, ваш большой зал уже кто-то забронировал и едет, и велика вероятность, что уж они-то закажут проcтитутoк и женщина в спортивном костюме и без верхних зубов наконец-то заработает свой "откат" от жриц любви. В итоге мы потребовали вернуть нас в большой зал (все-таки должно же быть у нас преимущественное право нахождения в нем, и мы имеем право продлить, тем более мы уже в трусах стоим и нам холодно уже). На что женщина в спортивном костюме и без зубов, когда мы зашли обратно в большой зал (а у нас там еще 15 минут оставалось между прочим) зашла за нами и в грубой форме потребовала, чтобы мы вышли, иначе она вызовет охрану. В ответ на наше возмущение прозвучали слова "ну и уе...йте отсюда н...уй". От такого тона и порядка общения с клиентами я был сильно удивлен, даже несмотря на внешний вид женщины в спортивном костюме и без зубов. Когда мы уходили, то услышали в свой адрес еще много хамства и оскорблений, а остановило ее только просьбы дать контакты собственника сауны (который она, кстати, отказалась давать) и аргументы, что я через управляющую "Бруно-менеджмент" смогу все узнать. Так, вот, если это читает собственник этого бизнеса сауны, я ему очень советую принять какие-то кадровые решения, либо хотя бы провести обучающую беседу с женщиной в спортивном костюме и без верхних зубов по вопросу каким образом необходимо общаться с клиентами. Ибо она там обслуживающий персонал, а не надзирательница в тюрьме. И так поступать с клиентами (обманывать по поводу того, что в малом зале "прибираются", потом говорить, что малый зал освободился, а когда мы вышли, говорить, что он уже занят, а наш большой зал забронирован, а потом еще и оскорблять матом и говорить "уе...айте отсюда на..уй" (а это не ей решать кому приходить в сауну, а кому нет) - по-моему непозволительно.

Если не хотите что бы у вас было испорчено настроение при заказе сауны! Лучше не рассматривайте этот вариант отдыха!!! Тк для нас выбор этой сауны оказался печальным. Нет гарантии брони!!! Сначала занимаешься поиском сауны, звонишь бронируешь, и это все оказывается бесполезной тратой времени!!!! Тк мы забронировали эту неблагополучную сауну,за несколько часов, потом перезванивал администратор и уточнили наш заказ, в итоге за 1,5 ч -сообщили что извините занято!!!! Да как так? Где гарантии брони ? Я сижу трачу свое время на просмотр вашей сауны и все напрасно!!! Огорчена не то слово тк в субботу вечером другие варианты заняты и с друзьями договорились, и вот так никакой ответственности !!! Возмущена еще тем что в процессе разговора, при выяснении обстоятельств переговаривались и бросали трубки, это очень задевает когда идет конфликная ситуацию. По этому не рекомендую!!!! Хочу извинений от руководства о сложившейся ситуации!!! Ужас!!!

Сауна супер! Персонал очень приветливый и доброжелательный. Забыли дома полотенца, там все можно купить, все под рукой, очень удобно. Всем советую !!!Не первый раз посещаем эту сауну, побывали во всех залах, все они хорошие, бассейн просто сказка! все супер, будем ходить только к вам!

Были в большом зале, зал хороший, большой стол, бильярд, 2 комнаты для уединения, сауна неплохая, минус только бассейн- И только потому что холодный был, а водопад в нем нам понравился!!!! Но больше 5 минут в бассейне не выдержали...замерзи!

Были здесь впервые семьей 5 апреля и отмечали День рождение моего супруга. За сутки я забронировала место на 3 часа в маленьком зале. Но по факту маленький зал оказался занят и администратор предложила большой зал, убедив, что нам там больше понравится. А теперь то, что можно отнести к плюсам: персонал приветливый; бассейн большой, можно включать через кнопки гидромассаж и мини-водопад (назову это так); парилка жаркая и хорошая. Очень здорово на контрасте с бассейном (прохладный, даже холодноват); цены доступные (800 рублей час до 6 вечера); помещения просторные (отдельно зона отдыха с диванами и бильярдом, обеденная зона). А теперь минусы: дверь не закрывается в сауну (то есть вообще не предусмотрено и при этом лист бумаги с надписью, что за оставленные вещи администрация не несет ответсвенности); телефон вообще не ловит связь(чтобы вызвать такси ну очень проблематично); вход в сауну как в подземелье где сильно накурено (долго шли вместе с администратором до самого места, в зале накурено не было и воздух был чистый); в бассейне в определенный момент вода стала переливаться через края (техник забыл открыть слив, как оказалось.... После того, как пригласили администратора) В общем и целом неплохо.

Потрясающая сауна) отдыхала там 3 раза и всё превосходно! чистый бассейн, добрый персонал, с аппаратурой всё в порядке! Советую всем)

Были 26.08.2014, отмечали годовщину. Выбрали большой зал, в принципе все понравилось. Позвонили, забронировали , приехали через 15 минут. Из + можно выделить: 1. Вежливый персонал 2. Чистота в помещениях, чистый бассейн 3. В бассейне все прибомбасы работают, это порадовало 4. Помещения большие, подойдет для большой компании 5. Огромный бильярд 6. В сауне есть большое помещение для "кушаний" с огромным деревянными стульями, 2 сан узла, 1 большая комната отдыха с кроватью, большая сауна, бассейн, и так же огромный зал с бильярдом, там же есть место, где можно полежать. 7. Оплачиваешь 5 часов, 6-й в подарок. 8. Цены приемлемые Теперь из - , хотя он наверное один, это холодная сауна. Не то, чтобы вообще замерзаешь в ней, но градусник показывал 60, когда мы приехали и 65, когда уезжали. За 6 часов нагрелась всего на 5 градусов и это очень печально.

Вкусные бизнес-ланчи за 180 руб.