Хожу в этот клуб уже давно. Все очень нравится. Всегда все чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Особенно хочу отметить некоторых из них. Начну с ресепшена. Очень импонирует девочка Кристина Астрелина. Улыбчивая и очень вежливая. На все вопросы всегда отвечает. Однажды решила давно возникшую проблему.спасибо ей.Редко встретишь таких администраторов(в том числе и здесь). В последнее время очень часто ее вижу на работе. Она отдыхает вообще)?? Думаю руководство нужно ей премию выписать, хорошая девочка. Теперь бассейн. Прекрасный тренер Милуд. Не умела плавать, научил наконец-то меня плавать чему безмерна рада)) видно, что профессионал своего дела. Групповые занятия.Все еще влюблена в бокс и ММА, благодаря тренеру Саногрину Ивану. Повторюсь тренер очень профессиональный, чувствуется любовь к своему делу. Смело могу за себя постоять и дать отпор любому. Не променяю икс фит))

Ребята, какая у вас вчера была крутая пенная вечеринка! Было РЕАЛЬНО весело! Вы молодцы, спасибо за праздник посреди недели!

Всем, привет. Хожу с самого открытия и каждый раз отписываюсь о клубе когда продляю карту, опять продлил на 1,5 года. Что стало лучше : Цена, докупили новых тренажеров, начал стричься у Екатерины- отличный парикмахер, начал пользоваться услугой по составу тела- отличная вещь понимаешь какой дорой идешь набираешь жир или мышцы. Что стало хуже : Постоянные перебои с работой кулера в зале, перебои с музыкой- ломается усилитель, очень плохой солярий чтобы загореть приходится 13-18 минут стоять и это при условии что ты отпахал в зале-замена ламп особо ситуацию не меняет. Вывод : достойный клуб на 4 балла.

Краткий отчет после 2 лет в Xfit: 1. В жаркий летний день на тренировку лучше не соваться - в зале душно и жарко, проблема кондиционирования у всех помещений в Сан Сити, и она нерешаема. 2. В мужской душевой проблему с напольными решетками так и нерешили, был случай когда человек на нее наступил, она провалилась, он схватился за стеклянную перегородку и стекло разбилось вдребезги. Видимо нужен еще один кровавый случай чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. 3. Теперь плюсы, отличающие xfit от обычных залов. Собственно те бонусы почему я сюда все еще хожу: бассейн, хамам, сауна, чистые полотенца, адекватная публика.

Обман в Х-Фит. Пришла рассылка акция 34800 на 2года. Пишу своему персональном менеджеру Анастасии Алексеевой, спрашиваю действительно такая акция - подтверждает. Готовим документы, я приезжаю и оплачиваю. При этом все акции Х-Фит были реальные, занимаюсь с открытия и удобно что федеральный и в Москве рядом с домом. Приезжаю в 9-15, Анастасии нет, вновь уточняю про акцию, другой менеджер мне говорит перед продлением договора - нет это 1 год + 1 год заморозки, при этом я никогда не пользуюсь заморозкой. Всю переписку сохранила, жду ответа от администрации. Вот это я поверила!!! #хфит #хфитакция #хфитобман #вотэтояповерила #надоменять

А моя оценка клубу все падает вниз... ((( Про давки в раздевалках, периодическую нехватку полотенец и очереди можно писать бесконечно. С этим уже смирилась. Теперь проблема с тренером. Уважаемое руководство, угомоните уже свою подопечную Екатерину Журавлеву. Её периодически несет в разные стороны. Абсолютно не соблюдает субординацию. Может она и классный специалист, но корона видимо настолько выросла, что она позволяет себе творить полный беспредел на тренировках. Как можно заставлять на групповом занятии девочку весом 45 кг максимум брать вес анологичный тому, что беру себе и я, коняжка, весом в 68 кг? Бедные девчонки пыхтят, мучаются с весами которые им не по силам, потому что Екатерина просто морально давит на них, орет при всех и высмеивает абсолютно в непозволительной манере. Как то и я под это попала. Из за проблем со спиной посмела взять вес немного меньше, чем заявила Екатерина. Тут же на меня вылился поток подколов на тему того что есть тут некоторые, которые похалявить приходят на тренировки, тренера не слушают и т.д. причем в очень некорректной форме, чуть ли не тыкая на меня пальцем. Извините, какого лешего я должна объяснять на весь зал, что я после растяжения и оправдываться перед тренером? Причем по моей физической форме как бы видно, что я не из "халявщиков" и обычно я беру именно те веса, которые говорит тренер. Я лучше знаю своё тело и, если я понимаю что какой то период времени мне не стоит брать вес 15 кг на спину, а лучше пока поработать с 10 кг, чтобы не получить очередную травму, то почему я должна выслушивать от тренера завуалированные оскорбления? Это просто какой то треш. Я уже давно замечала что у данного тренера своеобразная манера общения с гостями клуба, но это уже переходит все границы. Когда нибудь это закончится серьезной травмой клиента. Причем Екатерина видимо человек настроения, иногда любо дорого смотреть, позитив, продуктивная тренировка, умеет же когда захочет. Но временами в нее как бес вселяется. Очень неприятно, причем не одной мне. Многие девчонки выходят расстроенные с её тренировок. Надеюсь какая то работа с тренером будет проведена, если конечно руководство хоть иногда сюда заходит. Хотя, судя по тому что здесь нет ни одного ответа от представителя компании, руководству глубоко начхать на своих клиентов.

Очень довольна клубом. В нем есть все, что нужно мне и моим детям. Удобное расположение, наличии парковки, чистота в залах. Тренерский состав очень сильный. Единственное, что огорчает, что расписание детского фитнеса не совсем подходило для моих детей, т.к. они учились во вторую смену, а она до 18.00 Соответственно, чтоб добраться до тренировки нужно как минимум час-полтора, а в это время не было тренировок. Либо в 18,00, либо в 20.00. Но я все понимаю, что мы не одни в клубе и под каждого расписание не подстроишь, но думаю, что мои дети не единственные, которые учатся во вторую смену и не успевают на 18.00 на тренировки.

Итог моего посещения: вашим клиентом желание стать отбили. Я очень негативно отношусь к навязыванию и продавливанию. Мы с женой решили изучить залы и принять решение оставаться в нашем или сменить на новый. Приехали к вам 28/05 вечером посмотреть зал. Заполнили анкеты, где указали наши пожелания. Согласия на смс не давали. Александре сразу сказали, что заключать не будем сегодня, в анкете указали сроки планируемые. Что в итоге: у меня просят паспорт для заключения договора в стиле прожима клиента. Ладно менеджер менеджером- завтра сменили и все, но пжлст не нужно никаких смс и прочего если согласия не давали. Удалите из рассылки номера на 00-00 и 24-00 . Вы же с акцентом на премиум- а замашки всем известного фитнес-дискаунтера.... Если руководство зала попросит отзыв удалю без проблем. Не горю желанием портить рейтинг из-за «менеджеров».

Про сам клуб и его спа-салон могу говорить долго и только самые добрые слова. Сегодня хочу высказать благодарность персональному тренеру Светлане Черныш. Молоденькая, но очень опытная; чувствуется соответствующее образование. Очень доброжелательная и приветливая. К любому - будь вы новичок-энтузиаст с опытом тренировок "из прошлой жизни" или реальный новичок весомых весо-возрастных достоинств - сумеет подобрать ключ и дать советы по технике тренировки, по дыханию. С ней просто очень приятно общаться, и это придает дополнительные стимулы преодолеть лень, наплевать на плохую погоду, планы на день или вечер (ах, как можно расслабиться и насладиться жизнью вне стен фитнес-клуба!) и пойти на тренировку. Всем начинающим или считающими себя крутыми и опытными (и при этом допускающим мелкие погрешности) настоятельно советую взять у Светланы минимальный блок из пяти персональных тренировок. А дальше -- как пойдет! Хотя, честно говоря, вам захочется повторить и еще потренироваться со Светланой.

При решении пойти в данный клуб слышала только позитивные отзывы. И пока ходила все было так. Пока не решила переоформить, так как не смогла больше ходить. При оформлении девушка поясняла, что абонемент годовой, с каким-то сроком заморозки( не запомнила, да мне это и не нужно было) и "только сейчас и только для вас" стоит 25000р. Конечно, глупо отказываться от такого предложения. При подписании контракта и документов все выше перечисленное она повторяла несколько раз. Я почитала правила, предмет контракта и тд и подписала. И тут выясняется, что в обязанности приветливой девушки менеджера входит обманывать клиентов. А именно- договор на пол года. Заморозки нет вообще. А при звонке выясняется, что у меня контракт не новый , а переоформленный с какой-то то гражданкой Н.( Называет фамилию, которую слышу в первый раз). Это как можно понимать?! Да, мой косяк, что не увидела единственную строчку - срок контракта. НО. Вы себя интерпретируете как клуб премиум класса. Вот это премиум? Обмануть , навязать и положить деньги в карман?!

Очень огорчает отношение к клиентам, грязь в раздевалках и не свежая вода в бассейне. Говорили несколько раз об этом администраторам, но реакции никакой не последовало. И очень возмущает табличка перед входом в сауну, где написано, что нельзя заходить в сланцах. Это как, босиком в общественном месте вообще нельзя ходить, нарушение санитарных правил. Пока удовлетворения от посещения клуба не получаю.

Недавно перешла в этот клуб. Как хорошо, что не стала судить по негативным отзывам на Флампе и решила посмотреть сама:) Пошла в пиковое время -в 7 вечера, ожидая худшего)) Но на удивление и в бассейне комфортно было, и в раздевалке, и фен я не ждала. Плюсы: 1. Полотенца на входе это очень удобно! Очень экономит место в сумке. Принадлежности для бассейна теперь можно умещать в дамской сумочке :) 2. Стоят кулеры в зале -бутылки с водой тоже теперь можно не таскать!! 3. Гардероб на входе -опять же экономит место в кабинке. 4. Бахилы на входе!!! Нет привычного по другим клубам грязного пола в раздевалке . 5. Помимо зала есть бассейн -без расписания, с широкими дорожками, шезлонгами и гидромассажной ванной. 6. Хорошая сауна после тренировки отлично расслабляет . 7. В душе всегда есть горячая вода и свободная кабинка. У этого клуба один минус -можно зависнуть часа на 3))) пока потренировался, помылся, погрелся, покупался...:))) Мне очень нравится! Соотношение качества и цены устраивает. Хожу с удовольствием.

По-моему очень достойный клуб в соотношении цена-качество. Есть не лучше и дороже, лучше и дороже конечно тоже есть...но пока это оптимальный вариант достойного места, где не чувствуешь себя как в московском метро в час пик, все чисто, новое, приятный тренерский состав. Мне очень нравится. Рекомендую тем, для кого важна и картинка вокруг и комфорт.

В раздевалке клуба не безопасно. Полы из кафеля часто бывают мокрыми. А ходят все в бахилах. Очень легко поскользнуться. Я такую картину наблюдала неоднократно. Особенно печально , когда падают люди в возрасте. Администрация клуба, задумайтесь о более безопасном покрытии в раздевалке.

Ходила долго в икс фит, но что-то тренерский состав поменялся и стало очень грустно, то расписание меняется , то тренер вялый..(((( ушла в другой, но не хватает бассейна

Добрый день! Я одна заметила, что тренерский состав клуба, выглядит неопрятно, с пучками на голове и растянутыми широкими триконами и шортами. Растянутыми водолазками в которых явно выделяются бока совсем не спортивные?

Когда наконец откроется клуб на Кирова? В очередной раз обещали открытие "техническое" в марте 2018г., и ничего не произошло, полная безответственность к работе! Устали ждать уже

Отзывчивые тренеры. Много тренажеров, только на дорожки постоянно очередь) Тут же и бассейн, и парная, и бар со спортивным питанием. Всё, что нужно для счастья. Также радует, что каждый раз перед тренировкой выдают полотенце. Это очень удобно, что не нужно таскать его из дома

Научите администраторов, что голова нужна не только для того, чтобы улыбаться! Хотя они и этого не умеют делать. Захожу из далека. В женской раздевалке 2 этажа. На первом очень удобно, потому что там же фен, душ, туалет и прочие блага, но очень тесно. Ты точно будешь тереться бочками с соседкой, в 80% пенсионного возраста. На втором этаж из благ цивилизации - зеркало и то бес полочки и свет не очень, т.е. даже просто накраситься неудобно, но при этом намного свободнее. Улавливаете логику? Когда приходишь в зал - говоришь администратору первый тебе этаж или второй. Естественно второй этаж предпочитают те, кому важна свобода и отсутствие соседки в притирку. И вот какого лешего, вторую неделю подряд, администраторы с завидным упорством выдают ключи в соседние кабинки, максимум через одну людям пришедшим с разницей в 30 секунд и попросившим второй этаж??????? Нас так считать удобнее? Или что? Ширина кабинки, сильно меньше стандартного посетителя зала и я сейчас не а толщину гостей намекаю. А разместиться со спортивными сумками и переодеться, это еще некоторое пространство. И откройте уже второй клуб, даже днём носится толпа народу.

приобрел абонемент в данный зал! начнем с самого начало! есть винтовая парковка для гостей 8 часов бесплатно или подземная 2 часа бесплатно! есть бассейн с инструктором и конечно вода продезинфицирована! тренажерный зал всегда чистый и без замечаний! есть бар с напитками и можно перекусить всегда! если, что то дома забыл можно всегда взять в аренду или приобрести нет ничего сложного! можно советую!

Безграничное счастье от приобретения клубной- карты сменилось таким же безграничным разачарованием... Начнём с того, что Рады Вам в данном фитнес-клубе лишь в тот момент, когда вы оплачиваете ту самую “злополучную” клубную карту!!! А дальше Вас ждут недовольные лица, начиная с ресепшна. Здороваться С клиентами совершенно не обязательно... о том что Вам улыбнуться можете только мечтать. Складывается впечатление, что вы своим визитом отвлекаете «барышню» от дел Государственной важности... (при этом деньги вы уже за свои визиты заплатили за год вперёд). И так каждый раз!!! КАЖДЫЙ!!! Желание посещать данный клуб пропадает, как только вы приближаетесь к админу, не хватает лишь таблички « ВАМ ЗДЕСЬ НЕ РАДЫ»!!! Да бы вы не строили себе иллюзии о «премиум» классе данного заведения и индивидуальному подходу к клиентам. Получить интересующую тебя информацию-это из области фантастики!!! Никто не знает ответ на твои вопрос...или же просто не хочет...это касается и админов, и Вашего ПЕРСОНАЛЬНОГО менеджера, который продал Вам карту, а дальше только обещает узнать,согласовать, перезвонить, уточнить,написать... и пропадает!!! ОЧЕНЬ РАЗАЧАРОВАНЫ!!! Продлить карту- однозначно нет! А вот расторгнуть контракт с каждым днём хочется все больше и больше! А вот с бассейном, тренажёрным залом и групповыми занятиями все отлично! Очень радует тренерский состав бассейна, отличные ребята, спасибо вам! На данный момент, только благодаря Вам , мы ещё с X-fit! Ну и ещё благодаря тому, что есть хамам). Ещё один очень наболевший вопрос: Почему в раздевалке опять ОДИН фен, к нему очередь из 20 человек... Ситуация довольно часто повторяется! Позаботьтесь о наличии хотя бы одного запасного фена!!! Вы же «Премиум» клуб, позаботьтесь о клиентах, не создавайте своим бездействием очередь как за колбасой в 90-е!!! Заранее спасибо! Уважаемый руководитель, желаем Вас жизнерадостных, улыбчивых, отзывчивых и клиентоориентированных сотрудников! Помните о том, что они являются ЛИЦОМ вашего клуба! Успехов!

Не буду писать о том, что они кат напродавали за 2 тыс/мес и теперь не на тренажеры, ни в сауну не попасть без очереди, вот отношение к клиентам действительно свинское, я с сентября прошу заменить сломанный "роллер" он стоит рублей 500 максимум, к кому уже только не подходил и свой предлагал купить и им подарить, прошло 5 месяцев, никакого роллера нет, всегда говорят - на след неделе купим.

Хфит, скажу я вам, уже не тот... Прошло каких-то 2 года, как я его посещаю и от его «премиальности» уже ничего не осталось. На ресепшне перестали здороваться с клиентами, то же самое и с «до свидания», постоянно с недовольным выражением лица, в раздевалках грязно, на пол ступить не возможно (куча волос); урны с мусором, со стаканчиками, грязными бахилами постоянно переполненные! И это все наблюдаю за последний год. Ничего кроме грусти и мысли со сменой клуба не возникает. Уважаемый, Хфит, примите меры, пожалуйста! Ведь не первый негативный отзыв уже!

В очередной раз , исходя из средней оценки на этом сервисе, убеждаюсь, что объективности на этом сервисе отзывов мало! ) Ну да ладно. Этот фитнес клуб очень люблю и являюсь постоянным клиентом с 2015 года. Соотношение цена качество очень крутое! За относительно небольшие деньги ты получаешь просторный свободный, отлично оборудованный зал, бассейн с солёной водой, два вида парных и джакузи. Хотите позагорать или сделать массаж, пожалуйста! Все очень удобно и продуманно. Отдельное спасибо хочу сказать шефу, кто рулит чистотой. Вылизывают всё постоянно!! Не придраться ни к чему в этом плане! Радует, что это сеть по многим большим городам нашей страны, и, приехав в Самару в долгую командировку, не заплатив ни копейки, имел возможность посещать фитнес клуб в этом городе. Команда отличных тренеров! Такой уровень сервиса сложно получить в других массовых клубах. В общем, живите и процветайте, любимый клуб!

В раздевалке перед бассейном стоит кулер с водой. При вынимании стаканчика из трубки другие стаканчики норовят выпасть, и их приходится подхватывать и ставить на кулер. Все так делают, иначе чистые стаканчики на пол упадут. Так вот, была свидетелем. когда уборщица, подошла к кулеру , сгребла чистые стаканчики, стоявшие наверху, грязными руками, которыми только что мыла пол, и привычным жестом (т. е. делает так постоянно!) скинула их в трубу к другим чистым стаканчикам. Теперь просто страшно доставать их оттуда, когда хочется пить - они тоже могли пройти через грязные руки уборщицы. Сказала об этом на рецепшне. но возымело ли это действие - не знаю. Жесть, конечно.

Ура это свершилось ! Наконец-то я разорвала отношения с икс фитом, который позицианирует себя премиум классом! Сервис нулевой , в самом клубе грязно! Хорошо, что на левом открывается действительно примум класс клуб ! А тренерам нужно немного научится клиенто ориентированности , а не смотреть в телефоны , ощущение такое что члены клуба их беспокоят и тревожат !

Я хожу в данный тренажерный зал и бассейн, мне все нравиться. Тренажеры нормальные, на все группы мышц есть. Пока я доволен.

Клуб хвалить не буду, потому что стало хуже, относительно даже годичной давности. Хвалить буду тренеров. Безусловный фаворит мой персональный тренер Яна Павлюк. Профессиональный сотрудник и приятный человек, очень эффективно мотивирует на продолжение тренировок при моей природной лени. Также не могу не отметить Журавлеву Катерину и Синягину Юлю. Эти трое-костяк тренерского состава, считаю их квалифицированными специалистами, побольше вам таких желаю, х-фит!

Не плохой набор опций и тренажеров для занятий. Есть небольшой спад в обновлении тренажеров, но в целом достойно - рекомендую!

Занимаюсь в этом зале второй год, хорошие тренажеры, оборудование и тп. Очень большой минус, что в "Премиум клубе" стоит всего одна "Стойка для приседа", если она занята, приходится ждать по 20-30 минут. Надеюсь в скором времени, поставят еще парочку. В целом, залом доволен.

Здравствуйте, ничего плохого про клуб сказать не могу но и хорошего тоже, 31.12 оставила свой контактный номер администратору так как не дозвонилась до менеджеров, хотела приобрести абонемент на год себе в подарок, но увы сегодня 9 января и обещание перезвонить через пол часа меня не коснулось. «Спасибо»

Да, уже тоже почитала отзывы. Поняла, что мое сегодняшнее впечатление - это еще не худший вариант. По порядку. Отдыхали в Миротель, решила внучке устроить праздник. Дополнением было посещение бассейна по соседству. Первого января, ок, там не работали. Пошли третьего. Позвонила менеджеру, чтобы узнать, много ли народа, комфортно ли, я с ребенком, сама не плаваю. Есть ли жилеты для неплавающей бабушки? Работает ли детский бассейн? Сказали, что все отлично. Ждем. Ох. Народа было многовато, но разделись. Пошли. Внучка в нарукавниках тут же нырнула в детский бассейн, где по колено и теплая вода. Прибежал парень: "Нельзя. Детский бассейн не работает" Как? Я же вам звонила. - Без тренера нельзя. - Ребенок в нарукавниках, я рядом. - Нет, нельзя. Тренера нет. - Надо доплатить или что еще? -Нет, все заняты. Идите в общий бассейн. Если что, то там вода холодней. И вы же помните, я бабушка неплавающая. Но это я не стала говорить парню. Ок. Внучка ревет. Пошли. Она в нарукавниках. Я рядом на досточке:-) Вода прохладная. Пять минут и в баню. Пять минут и в баню. Да , и я сходила к менеджеру, узнать, почему нельзя в детский бассейн? Долго звонила, спросила про возраст. В итоге тренер мне сказал, что вам все равно не разрешили. У них в Москве ребенок утонул, там в тюрьму двух человек посадили. Им это нафиг не надо. Умилилась я такой заботой. Где по колено, мне нельзя быть с ребенком Там, где метр 40- метр 80, мне, неплавающей, можно. Отличная логика. То есть сюда я больше никогда. Это точно Биться с соседями попа об попу, ждать, когда освободится фен, и к тому же еще, открывая дверцу ОЧЕНЬ УЗКОГО шкафчика, ударяться об его верхнюю часть головой, спасибо и до свидания. Где там премиум? Вопрос прямо на засыпку. Так жаль. Мне кажется, это мой второй негативный отзыв на флампе. Я так люблю гордиться Сибирью и Новосибирском. Увы. Начальству привет, которое там в Москве решает, как мне лучше отдыхать с внучкой! Бабушка-блогер категорически не рекомендует.

Столько негатива, отвратительный клуб, да какой же это премиум? Ребята, а с какими клубами Новосибирска вы сравниваете или мне нравится отзыв - я хожу сюда уже 5 лет, не покупайте сюда абонемент, вы за что боритесь? Чтобы клуб посвободнее стал и места было побольше ))) Мне обсолютно нравится все в данном клубе, доброжелательный персонал ресепшн, внимательные тренера. Когда меня что то не устраивает и с чем то не согласна, либо просто ухожу и не продолжаю ходить в такие места, есть ещё такой пункт расторжение договора. Советую воспользоваться при случае, если вас что то не устраивает, т.к многие ваши отзывы не имеют никакого смысла, компания просто этого не осуществит люди премиум. Всех с Новым годом!

Отходила по абонементу на пол года. Слава Богу мой абонемент закончился! В этом центре очень грязно!!! В основном в бассейне!!! В раздевалке есть сауна, туда уборщица заходит и просто пикает осветителем воздуха и это в порядке вещей когда там сидела я. Но это еще не все.... Совсем меня возмутила ситуация, когда я переодевалась с бассейна в сухие вещи, уборщица начала двигать мою сумку, на что я попросила ее дать мне переодеться, так она огрызаться со мной начала и швыранула сумку мне назад. Ужас дикий, а не сервис! Лучше бы пол мыли почаще, везде грязь и волосы!!! Про туалеты сказать грязно не сказать ничего!!! Центр пришёл в упадок и это факт!

Ребят, десять раз подумайте, прежде чем купить абонемент в наш премиум клуб. Хожу в клуб почти пять лет и просто вижу как все приходит в упадок. Уже закрываю глаза на грязь, нехватку оборудования, большое колличество посетителей, но сегодня была просто в шоке. Пришла на тренировку, сдала свою верхнюю одежду в гардероб, получила номерок, все отлично. На выходе из клуба вижу объявление, гардероб закрыт на технический перерыв. Уточнила на ресепшн как получить одежду обратно. Оказывается нужно зайти самостоятельно и забрать. Ни кто не проверяет чью одежду вы забираете. Что хотите, то и берите. Я в шоке и это премиум обслуживание. Сдавая одежду не забывайте, что администрация ответственности за украденные вещи не несет. Ходить в клуб в фуфайке? Сейчас начнутся морозы, шубу точно не надеть. Подниматься в раздевалку и складывать в кабинку не вариант. За мою долгую жизнь я впервые сталкиваюсь с таким безобразием. Или у клуба в финансовом положении все плохо или такое руководство в Новосибирском филиале. Господа, даже театр начинается с вешалки.

Уважаемый x-fit, скажите, как работают ваши менеджеры? Если вы ставите, из-за политики компании, заглушку-форму на вкладку "узнать цену", предпочитая обговорить это лично с клиентом, то почему приходится ждать звонка от вас более часа-двух? Звонок не поступил до сих пор (заявке более дня). Это, к сожалению, далеко не уровень premium, особенно в 2017 году.

Клуб на 3+... Хожу достаточно давно, лишь потому что рядом с домом лучше нет. Из плюсов: тренерский состав, бассейн, в принципе не плохое оборудование, большие помещения. Минусов намного больше: Периодически не хватает полотенец, контингент испортился, увеличилось количество теток, которые не умеют себя вести в общественных местах, орут на всю раздевалку, заняв все лавки для болтовни, не обращая внимания на то что люди стоят ждут, пока они освободят лавки, чтобы подойти к шкафчикам, скрабятся в сауне, бегут в зал расталкивая всех локтями, не дождавшись пока выйдет предыдущая группа. Сменилось расписание занятий, на мой взгляд изменение не в лучшую сторону(((( Тренировки подобраны неудачно, все те на которые действительно было интересно ходить - убрали. Так же отдельный "респект" администратору Дарье в СПА-салоне.... Это просто нечто.... Уважаемое руководство, если вы это читаете, то советую последить за этим сотрудником. сколько лет хожу, ни разу не пользовалась услугами салоне, а тут решила потестить. Оба раза наткнулась на эту даму. Такого презрительного взгляда я не встречала даже на рынках. Дамочка с недовольным лицом разговаривает чуть ли не сквозь зубы. В первый раз думала ладно, с кем не бывает, может случилось что. Но пришла потом спустя неделю, то же самое высокомерное выражение лица. Ей богу сидит чуть ли не языком цокает. Ужасное ощущение... Почему то чувствовала себя виноватой, что посмела прийти и нарушить её покой. Пожалуй воздержусь от дальнейших посещений, настроение прям падает сразу от такого сервиса...(((

Ну вот и приплыли...((( всегда была очень лояльна к этому клубу, являюсь постоянным клиентом уже несколько лет, но похоже вынуждена буду искать другой клуб. Товарищи, что вы сделали с расписанием групповых? ;( я понимаю, распоряжение с Москвы, но неужели мнение клиентов вообще не учитывается? Для начала бы сделали опрос что-либо среди клиентов. Убрали все популярные групповые на 20-00, оставили лоу кор только, убрали силовой икс памп, заменили каким то тотал-про, это функционалка, конечно тоже здорово, но совсем не то что нужно. Убрали боди рок...( в итоге после работы приезжая в клуб, даже не на что пойти. Вот и приходится теперь самостоятельно заниматься на тренажёрах и кардио. Групповые теперь не для меня. Судя по реакции и разговорах в раздевалке других клиентов, не я одна капризничаю, очень многим новое расписание не подходит. Жду конца абонемента и увы, буду прощаться с клубом.

Просто ужас!Сужу о квалификации сотрудников.Во всем мире есть принятая форма деловых отношений. Позвонили в этот фитнес клуб с предложением. Мне отказали дать электронный адрес да еще в след сказали,что я не в себе. Не воспитанный персонал-лицо фирмы!!!

Почитала отзывы сейчас, и поняла. Что управляющая, видимо, сюда не заглядывает. Так как почти всё, что хотела написать я, люди уже писали до меня)) Очень верно подмечено, пока вы не купили абонемент, вас оближут со всех сторон. После покупки абонемента, можете забыть о сервисе, и не надеяться, что ваши просьбы, или жалобы будут услышаны. Не рекомендую идти в этот клуб, я пожалела несколько раз. Так как комплект оборудования, в сфере услуг, это далеко не все, что нужно для успеха! Как вы будете открывать новый, если вы здесь порядок навести не можете. Грязный пол, грязные маты, грязные тренажеры. Менеджер по сервису, это вообще отдельная песня. Мне кажется, она в принципе не понимает, в чем состоят ее обязанности. И это в клубе премиум-класса! Регулярные опоздания на групповые занятия отдельно взятых тренеров. Синягина Юлия, 4 месяца подряд, ни разу не пришла вовремя. Ни разу не извинилась за опоздание. Занятия вела так, что лучше бы вообще не вела. Просто лежала на полу и изучала потолок. В какой-то момент ее не стало на занятиях, появился другой тренер, я решила, ура, жалобы услышаны, её уволили. Не тут-то было, ее ПОВЫСИЛИ. И это человек, который плевал на всех. Отдельная песня администраторы. Единицы здороваются, некоторые, даже не делают это в ответ, например Елизавета. Знаете контраст какой, когда приходишь в клуб, вход к который стоил тебе круглую сумму, и с тобой не здороваются. А потом идешь в Мегас, и на кассе тебе говорят - Здравствуйте! О чем это говорит, для меня это показатель уровня всей организации, и это в сфере услуг?!!! Как? Хотя есть и очень хорошие тренеры, Яна вот чудесный, ответственный и просто приятный во всех отношениях специалист. Который не только успевает рассказать, показать, но еще и отслеживает правильность исполнения. Бардак такой, что страшно, что ты купил абонемент на год, и ничего уже не сделать, приходится терпеть смену бесконечную расписания и полное отсутствие сервиса!

Наконец дошли руки написать. Начнем, как полагается, с плюсов. Очень удобно, что всё включено в абонемент - аквазона, тренажерный зал, групповые тренировки, сауна, хамам... Приветливые администраторы, всегда встречают с улыбкой. Чистые, хорошо пахнущие полотенца. Водичка всегда в свободном доступе в неограниченных количествах. Нет очередей на тренажеры (если, конечно, не приходить в час пик))). Аквааэробика - супер! Гидромассаж - супер! А теперь о минусах, которые и сподвигли меня написать этот отзыв. Когда покупала абонемент, а стоит он прилично (по сравнению с годовым абонементом очень известной и очень бюджетной сети - в 5 раз дороже), порадовало то, что это клуб премиум-класса. Прошло три месяца, как я посещаю этот клуб, и теперь все "преимущества" премиальности налицо.... Тренажёрный зал: в правилах вроде как указано, что при использовании тренажеров необходимо использовать полотенчико. Кто-нибудь из посетителей об этом знает?? Кому-нибудь до этого вообще дело есть? Как-то не комильфо оставлять мокрые потные пятна на тренажерах, вам так не кажется? Почему я должна садиться или ложиться на потную скамеечку??? Кто за этим должен следить? Кстати, тренажёры в кардиозоне иногда показывают погоду, но это мелочи. Зал групповых занятий: неоднократно была на групповых тренировках. Пол залит потом от предыдущей группы. И никто не протирает его между занятиями!!! Это тоже признаки премиум-клуба??? Женская раздевалка: таких ужасно неудобных кабинок я нигде не видела. Ну да ладно, это мелочи жизни, зато есть замечательные ключики-браслетики, что значительно облегчает жизнь, не нужно таскать с собой постоянно замок. Но в раздевалке зачастую столько посетителей, что реально переодеться негде. Просто элементарно не хватает лавочек, чтобы вещи положить... Пакетики для вещей - зачем вообще приучили посетителей к этим пакетикам, если они бывают два дня в неделю, а потом их опять нет?? Так сложно что ли вовремя заказать их? Тогда уж вообще уберите, чтобы никто не надеялся на то, что можно будет мокрые купальники сложить. Диспенсеры с жидким мылом - сломаны уже больше двух недель. Слава богу, хоть фены вернули, а то на всю раздевалку один фен был. И последнее: угораздило меня обменять купон, который мне выдали при покупке абонемента, на бесплатный напиток... Купон у меня забрали, выдали мне напиток, и вот уже вторую неделю, каждый божий день, когда я прихожу в клуб, мне говорят о неоплаченном чеке!!! Надоело уже!!! Вы что там, в своей программе разобраться не можете?? Почему я должна каждый день выслушивать, что я должна вам??? Примите уже какие-нибудь меры, чтобы действительно можно было говорить про премиальный клуб.

Добрый день! Хожу в этот клуб уже более года. В тариф абонемента входит такая замечательная услуга, как временная заморозка (очень полезная услуга). Клуб этот семейный, т.е. в большинстве своём посетители клуба женщины с детьми или без детей, а мужчин намного меньше. В этом клубе мне нравится почти всё (за исключением отсутствия крупных высоких красивых накаченных мужчин). Тренажеры в зале тяжелой атлетики современные удобные (всё необходимое оборудование присутствует, но 1-2 широких поддерживающих поясов на узкую женскую талию не помешали бы), тренера молодые женщины и мужчины (хотя не помешало бы несколько накаченных красивых мужчин среднего возраста). Тренажеров много, но вечерами на них бывает очередь ожидания (т.е. остынете прежде, чем дождётесь). Полотенца чистые, в раздевалке чисто (сотрудники постоянно производят лёгкую уборку дабы поверхности всегда были чистые и сухие), в бассейне чисто (не знаю: насколько вода очищается, но выглядит чистой). В хамам не хожу, поэтому не могу ничего о нём утверждать (1 раз была в нём, показался не очень тёплым). В целом, плюсы почти во всём. А теперь конкретнее о минусах. Много посетителей. В женской раздевалке часто бывает не протолкнуться. В бассейне, тоже, почти всегда много посетителей (чаще всего все дорожки заняты и на каждой по 2-3 и более человека, т.е. особо не понаслаждаться; за год я так и не нашла удобное время посещения, в которое в бассейне можно спокойно одной поплавать по дорожке, может быть рано утром в понедельник, но я не уверена). Много посетительниц фитнес-залов (но при желании место в зале найти можно). В тренажерный зал лучше ходить до обеда иначе не выполнишь всю намеченную программу без очереди. Ну и самое главное: мало мужчин, очень мало красивых высоких мужчин, нет высоких накаченных красивых мужчин. Дамы, рассчитывающие обрести спутника жизни в данном семейном клубе,-зря надеетесь (посетителей мужского пола в клубе весьма мало). Одиноких мужчин, думаю, должно заинтересовать, что в клубе много женщин (наверняка больше половины из них одинокие).

Много плюсов: Бассейн, парная, тренеры знают свое дело, групповые занятия. Но чистота воды в бассейне оставляет вопросы. Не смотря на минус это лучший фитнес клуб Новосибирска.

Ходила в этот зал с начала 2016 г. Вроде бы все сначала нравилось: и сервис, и персонал, и приятные бонусы. Но спустя 3-4 месяца начала разочаровываться. Больше всего разочаровали ПЕРСОНАЛЬНЫЕ тренировки. Вроде бы и тренер неплохой (не хочу уточнять имя), но постоянные общения то по телефону со своей половинкой, то с коллегами про очередные выходные, про какие-то поездки, покупки, спа. Тренер постоянно опаздывал. При этом начинали мы в 14.10, а заканчивали ровно в 15, т.к. следущий клиент не должен ждать. Ребят, я плачу 1500р за час трениовки! Я хочу получить результат, а не то как вы вчера куда-то съездили и что-то купили. Взгляды других девушек-тренеров вообще отдельная история. Короче, в зале находиться неприятно. Тренажеров мало. Полотенца дранные. Ключи в раздевалке подходят почти ко всем кабинкам!!! Растите, учитесь, стремитесь быть лучше, но наша семья к вам за ТАКИЕ деньги уже не вернется!

Последние время клуб не радует услугами. То хамам на ремонте, а после ремонта лавки холодные, сидеть не возможно. Жалуемся администраторам, руководитель клуба не принимает никаких решений, уже не знаем может ли измениться в лучшею сторону(((

Здравствуйте. Последнее время клуб услугами не радует, то воды горячей нет, то лавки в хамаме ледяные, все хуже и хуже......

Несомненное лучший зал! Куда я только не ходил, но чтобы все в одном месте было на уровне - так это только здесь.раздевалки просторные, есть бассеин, душ. Зал большой, расп, вентиляция очень хорошая. Тренажёры настоящие американские. Уже прошло 3 года, как я там занимаюсь и даже не думаю менять зал.