Была в клубе по разовому посещению, решила приобрести абонемент. Буквально на днях позвонила администратору, чтобы уточнить стоимость и условия. Девушка-администратор сообщила, что она не владеет информацией о ценах и условиях и что данная информация в компетенции "отдела продаж", на который меня переключили. Ждала минут 10, но никто трубку в этом загадочном "отделе продаж" не взял. Всякое бывает))) Перезвонила через 20 минут, но администратор сообщила мне, что сотрудник "отдела продаж" очень сильно занят и не может мне ответить, попросила перезвонить через 5-10 минут, что я и сделала. При очередной попытке связаться с "отделом продаж" мне ответили, что сотрудник "отдела продаж" не может разговаривать по телефону, т.к. консультирует клиента...попросили оставить мой номер телефона. Оставила)))) Прошло два дня, но никто не перезвонил. Вот такое отношение к клиентам с самого начала. Пропало желание пользоваться услугами такого безответственного заведения, а прочитав все отзывы поняла, что не зря.

Очень довольна данным заведением, радуют групповые программы,профессионализм тренерского состава,чистый инвентарь без посторонних запахов. занятия на любой вкус, как интенсивные активные,так и спокойные статические. хожу второй месяц,и буду продолжать.

Почитал отзывы и понял хрень а не клуб

Очень недовольны организацией детского плавания!! Северине даже спасибо сказать не могу! Ребенок первый раз пришел на плавание к ней, его даже не встретили! Дети почему-то сами спускаются на лифте на первый этаж к бассейну! А если дети нажмут не то что-то застрянут...запаникуют. вы в своем уме??? Обещала встретить...при этом. перед этим звонили говорили что реб. переживает первый раз. После тренировки дети опять же поднялись сами...мой ребенок в слезах напуганный выбежал из лифта. Тренер даже не вышла не проговорила как прошло занятие! Просто зашибаете бабло, отношение 0. НЕСПАСИБО вам...ребенок к вам идти не хочет больше. Вы подумаете на досуге как бы вы сделали для своего дитя....засунули бы в служебный лифт без взрослых? а потом незнакомому мальчику сказали проводи его куда-то там???

Информация с сайта xfit.ru "X-fit Север. Клуб-партнер. Единственный клуб премиум класса в г.Норильске.". Да неужели? Премиум? А уверены ли, те кто указал такую информацию в правдивости сказанного? Лично для меня оказалось неожиданным, что отсутствие стаканчиков в кулере это "ПРЕМИУМ", течи с потолка и плохо работающие кондиционеры в залах это тоже "ПРЕМИУМ", персонал в гардеробе, не обученный работать с гостями это также относится к "ПРЕМИУМ" уровню обслуживания. Да уж, я конечно понимаю, что мы далековато от центральной части России, но может есть смысл менеджмент клуба вывезти разок в Москву, перелет сделать классом "Бизнес", трансфер тоже, отель там 5+, пусть бедняжки почувствуют что такое "ПРЕМИУМ", а то в данном клубе только стоимость абонемента соответствует заявленному уровню, все остальное... СЕЛО.

Хожу в данный клуб сравнительно недавно. В общем клуб не плохой, но вот, но....)) Итак, перед тем как купить абонемент, читала здесь отзывы, и некогда не думала что отзыв о воровстве, как либо коснеться меня. Утром, после спортзала, торопились на работу, и забыла выпрямитель для волос, пропажу обнаружила вечером, клуб уже не работал, на следующей день подошла на ресепшн, администратор не в курсе, спустилась в раздевалку, там тоже не оказалось. Я не думаю, что люди которые ходят в данный клуб, не могут позволить себе купить данную вещь. Вывод: это персонал. Уважаемая администрация! Выбирайте более внимательно свой персонал! Очень не приятно, думаю это не последний случай в данном заведение!

На сайте данного фитнес-клуба на главной странице висит баннер с предложением первого гостевого посещения. Оставила телефон в указанной форме - ни ответа, ни привета. На звонок в центр администраторы в грубой форме ответили, что данной услуги у них нет, и посмотреть клуб можно, купив разовое посещение за 1500 р.

Несколько лет занимался в «Витязе» на Ленинградской 21, поэтому буду сравнивать. Количество и качество тренажеров вполне сопоставимо. Помощь инструкрторов на высоте. В раздевалке на полу бывает довольно грязно, почему бы не ввести правило «одевать бахилы» на обувь? (Как в «Витязе»). Как я понял, имеет место быть воровство полотенец. Руководство X-Fit пошло по пути рамок на выходе и магнитных меток на полотенцах (а чё, мы же-ж в ХХI веке живём!). Люди, будьте проще: вернул на рецепшен полотенце и ключ после посещения – получи карточку (Как в «Витязе»). Не мешало бы более гибкую сетку тарифных планов. Как-то: Пнд-Срд-Птн, Вт-Чт-Сбт, карта выходного дня (Сбт-Вскр), 50 или 100 посещений в год, и т.д. (Как в «Витязе») Как ни крути, а большая часть норильчан работает посменно. Насчёт бассейна. Конечно это огромный плюс по сравнению с «Витязем». Важно только не попасть в бассейн во время «групповухи», когда одна, а то и две из четырёх дорожек занята бултыхающимися «бегемотихами». И, да. Спёрли шлёпки у бассейна. Хорошие, купленные пару лет назад в Болгарии. Вместо них оставили "комбинатовские душевые пластиковые". Наверняка, какой-то мент...

Ну вот вам и здравствуйте! Возник вопрос, кто ходит в этот фитнес-клуб обездоленные, нуждающиеся или это персонал подворовывает?!! Ну так не делается, платить деньги за карту и воровать чужие вещи, либо работать в заведении и оставлять клиентов с такими неприятными чувствами! Ну остались вещи, нашли вы их отдайте на Ресепшен!!!! А дело в том что моя девушка вчера переобуваясь оставила сланцы под лавкой в раздевалке и спохватилась только вечером когда разбирала сумку.. Утром она звонила узнавала про свою вещь, но девушка ответила что не передавали, позвонила после обеда ей ответили тоже самое! В общем осталась она без своих любимых сланцев!!! Так что тут говорить о шампуне и геле для душа!!! ЛЮДИ ЗНАЙТЕ ЧТО ЕСЛИ ВЫ ОСТАВИЛИ СВОЮ ВЕЩ В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ ТО ЕЁ ВАМ НИКТО НЕ ВЕРНЁТ!!!!! Проверено!

В раздевалках этого фитнес-клуба имеют место мелкие кражи вещей, оставленных без присмотра на короткое время. В прочем, я думаю, что посетители, приворовывая таким образом чужие вещи, не считают это воровством, а скорее находкой, я бы даже употребил слова "удача" и "успех". 25 сентября я пришёл в фитнес-клуб, чтобы поплавать в бассейне, после плавания я пошёл в душевую, оставил в одной из душевых кабинок гель для душа и шампунь, и тут ко мне в голову пришла мысль: "А почему бы мне не погреться в парилке ещё раз?" Я оставил свои принадлежности в душевой кабинке буквально на 2-3 минуты и ушел в парилку. Когда я вернулся, всё уже было украдено. Я осмотрел все душевые, спросил тех людей, что были в тот момент в раздевалке, но никто ничего не видел. Работник клуба в ответ на мои вопросы лишь развёл руками и сказал, что, к сожалению, камеры наблюдения здесь нет и посоветовал обратиться на рецепцию. На рецепции мне сообщили, что, возможно, уборщица посчитала, что гель и шампунь были забыты одним из посетителей и она вернёт их на рецепцию в конце смены. Я посетил клуб на следующий день утром, но на рецепцию никто ничего не приносил. Вывод: несмотря на высокую стоимость годового абонемента (59 000 р.) ходит в этот фитнес-клуб кто-попало. И по всей видимости, даже успешные в зрелом возрасте люди никак не могут избавиться от дворовых привычек. Печально. Я знаю, что факты мелких краж (карманные деньги, телефоны, кошельки) часто фиксируются в городском бассейне, но там стоимость разового посещения в выходной день не превышает 200р. и люди туда приходят разные. Мне не жалко те 300р., которые я потратил на гель и шампунь, которые, кстати, были куплены совсем недавно и были почти полными, скорее, расстраивает сам факт того, что со мной в клуб ходят подобные личности, по внешности которых никак не скажешь, что они способны на мелкие подлости. И, кстати, на рецепции я попросил книгу отзывов и предложений. Мне дали планшет с зажимом, которым было скреплено несколько страниц А4, в то время как настоящая книга отзывов и предложений должна быть прошита и страницы в ней должны быть пронумерованы. В этой "книге" был всего один отзыв и, конечно же, он был положительный. Теперь их там два.

Хочется обратиться к руководству клуба со словами: "Будьте проще и к вам по тянутся люди". Сегодня позвонила, чтобы узнать элементарное - цены на предоставляемые услуги. Администратор ответила, что она не знает их, а знает какой-то менеджер отдела продаж ))))), но тот, видимо, очень занятой человек, поэтому дозвониться ему нереально сложно. Я поинтересовалась есть ли где-то такая информация в интернете, но тоже получила отрицательный ответ. Я спросила: "Что это секретная информация?". Мне сказали, что это "политика заведения" такая! ))))) Ржака! Еще один вопрос: "скажите, можно хотя бы здесь без политики?"))) В других фитнес-клубах мне сразу же предоставили полную информацию, не тратя моё личное время, и не начали знакомить с "политикой" заведения.

Неприятный осадок от данного заведения. Покупалась клубная карта на год, менеджер сообщил, что карта откроется, когда будет первое посещение. По стечению обстоятельств, пришлось переносить свой первый поход (работа, отпуск), т.к. я находилась в полной уверенности, что карта закрыта. Через неск месяцев мне звонят и сообщают, что моя карта давно открыта! Оказывается, она автоматически открывается через 15 дней после подписания. Очень неприятно получать такое отношение к клиентам от некомпетентных менеджеров.

Прекрасный фитнес-клуб, в котором приятно заниматься. Очень хочется индивидуальных ячеек, чтоб не таскать с собой постоянно кучу вещей. Вообщем очень-очень жду ячеек. Уже очень-очень надо.

Сегодня - 20 февраля. Хоть и суббота, но рабочий день - по производственному календарю этого года. Пришёл сегодня в 8 утра позаниматься перед работой. Но X-Fit решил что лично у него сегодня будет выходной. И что он будет работать по графику выходного дня - с 9 утра. Ушел очень расстроенным.