Я совсем новый клиент. Хожу всего несколько недель, но почти каждый день. Почти все отлично. Есть всего одна напрягающая деталь. Возможно, это не проблема клуба, а просто я такой везучий, но все же: даже если в раздевалке 6 человек, 4 из них будут в соседних кабинках. Неужели, нельзя как-то "раскидать" клиентов по раздевалке?) Постоянно приходится ждать, пока кто-то переоденется.

0. Сейлсы работают отлично и улыбаются до зубов. Однако, не вся предоставленная информация соответствует действительности. - обещали что карту можно активировать хоть в сентябре - читайте что у вас в договоре написано. В моем была активация через месяц, карта активировалась через месяц. - обещали вводный инструктаж в бассейне, хотя в договоре его не было, сказали, мол, всем положен. На ресепшене удивились моему вопросу, с видом что их отвлекли. Далее ниже. 1. Администраторы. Отвечают на вопросы сквозь зубы, словно клиенты ходят и отвлекают их от работы. 2. Фитнесс-тестирование. 2 раза в неделю, в рабочие дни и среди дня. По предварительной записи приехала, ушла для этого с работы. Но врач не посчитал нужным прийти, а ресепшн - извиниться и предложить новое время. Не удивлюсь, если зачтут как пройденное. 3. Вводная тренировка в тренажерном зале. На ресепшене оставила данные для тренера, т.к. говорят, что запись через них. От тренера ни ответа ни привета. То ли он очень сильно занят, то ли потенциальные клиенты ему не нужны. Уж перезвонить время найти можно. Даже в дешевых клубах было лучше, видимо, там деньги нужнее. Плюс пока увидела один - наличие оборудования. лавочки, шезлонги, фены есть, чистый туалет. ну или мне повезло, что пока мало народу.

Всё круто и очень нравится, НО! Уважаемое руководство, пожалуйста, научите Вашего сотрудника рецепции Анну открывать рот и произносить всего несколько слов: "здравствуйте", "пожалуйста" и "до свидания". Я не считаю, что это мелочь, на которую можно забить и спустить всё на дое ... ся клиента. Но при встрече с этим сотрудником создаётся впечатление, что у неё дикий синдром вахтёра, а также гипертрофировано чувство собственной важности. Пределом, который заставил накатать этот отзыв, стало то, как она молча всучила буклет одного из ваших партнеров и на сказанное ей "До свидания" ответного прощания не было. Хотя, открывать рот и говорить заветные слова она вполне умеет, только вот в присутствии Управляющего. А за всё остальное Большое вам спасибо. Всему персоналу. Несмотря на то, что живу совсем в другом районе города, продолжаю из года в год оставаться вашим клиентом. Еще раз спасибо.

Недавно стала ходить в Word Class, около 5 месяцев. До этого постоянно ходила и тренировалась в бассейне дочка в секцию синхронного плавания. Все очень нравится. Особенно спасибо тренеру водных программ Анастасии Стародубцевой. Помогает стать настоящей чемпионкой. Бассейн просто отличный: большой, чистый. Удобное время групповых программ, совпадает с детскими тренировками! Потом всегда можно расслабиться в хамаме. Хороший клуб, всем советую)

Оставлю небольшой отзыв о клубе. В большинстве посещаю именно тренажерный зал, снаряжения хватает, нет толпы народа как может быть в других залах, можно спокойно заниматься. В клубе имеется неплохой бассейн, в нем занимаюсь редко и без особого энтузиазма, поэтому не могу судить как обстоят дела там. Иногда после тренировки хочется расслабиться и тут помогает сауна. Недостатки в клубе есть, но у кого их нет, поэтому всем доволен！

Отвратительная вентиляция в тренажёрном зале, дежурный тренер и администратор на проблему никак не реагируют. Даже приоткрыть окно они не могут, т.к. ручки с окон сняты. Безграмотная работа персонала и невозможность решить элементарные вопросы приводит к негативному восприятию работы всего клуба. По результату тренировка была сорвана.

На днях посетил солярий в мужской раздевалке... Получил ожоги! Покраснел как рак, через несколько часов нестерпимо начала чесаться кожа. Продолжалось около недели. Потом кожа начала шелушиться . Заменить лампы! Опасно для здоровья, примите меры.

Комплекс нравится, хожу с удовольствием. Но кабинки! Почему одновременно ключи дают девушкам , у которых кабинки оказываются рядом. Жутко дискомфортно( За это поставила 4. Ну и администраторы, можно было бы быть позитивнее)

Хожу в этот зал уже второй месяц, очень большой выбор групповых и индивидуальных занятий, шикарный бассейн, в котором действительно приятно расслабляться после рабочего дня. Очень доброжелательные и профессиональные тренеры, на каждом занятии мотивируют выложиться на все 100% и быть довольной результатом. В общем, рекомендую )

Пишу очередной отзыв о World Class. Лично меня клуб не разочаровывает. Долгое время я думала, что активные групповые занятия - это не для меня. Йога и пилатес - еще можно пережить, но силовые нагрузки следует выполнять в гордом одиночестве и желательно медленно, иначе ничего не получится правильно сделать. Вчера впервые побывала на групповой тренировке Body Pump с Ольгой Лебедевой. Это было круто! Всем рекомендую попробовать хотя бы раз! Это быстрая активная тренировка под музыку. Расчитано все на работу с небольшим весом, цель - жиросжигание. Было очень эффективно и в меру сложно. Тренер Ольга просто Огонь)) Заряжает позитивом и волей к победе. Обязательно приду еще. Бассейн по-прежнему хочется посещать. В последнюю неделю я устроила себе интенсив, ходила практически каждый день, было очень свободно - 1 или 2 человека на дорожке. В общем, не жалею, что купила карту, и в очередной раз поняла, что расположение и принцип "Все в одном месте" - это самое главное для меня в фитнес-клубе.

Хожу два года , в принципе все нравится. Достойное место. Минусы на мой взгляд: 1.Почему то практически всегда оказывается так, что девушки, пришедшие на одно и тоже групповое занятие, оказываются рядом. Кабинка к кабинке, спина к спине(( так и толпимся до занятия, и после. И это в обеденное время, я уж молчу про вечер. Администраторы вообще по моему не думают, когда выдают ключи. Также очень разозлил один случай, когда выдали ключик от нижней кабинки, на просьбу дать какой- нибудь сверху был ответ, что ВСЕЕЕЕ ЗАНЯТЫ. ну ладно, переживём, раз такой ажиотаж. Но поднявшись наверх я увидела,что абсолютно все ближайшие кабинки сверху моей свободны и открыты ... 2. Большая просьба - сделайте подсветку зоны, где девушки сушат волосы феном, ну очень уж там темно(( мы же там и макияж делаем, а не видно ничего. Пара светильников будет очень кстати. 3. В зале rpm постоянно пахнет едой. Прикольно конечно, но невозможно думать о тренировке ) думаешь о том, что неплохо было бы поесть. Остальное все нравится! Отмечу тренеров групповых программ : Ольгу Лебедеву, не даст схалтурить на пампе) Артур Галеев тоже очень нравится как ведёт, особенно тренировку Sinergy 360, и Аня Юрченко ( хожу к ней иногда на L.A.B, очень нравятся занятия)

Спортивный зал для меня сегодня это необходимость, и я выбираю для себя премиум-клубы, так как в них мне максимально комфортно заниматься. На Взлетке ПОКА только один премиум ФК - World class, так что иного выбора у меня не было!) По началу я была очень негативно настроена к этому клубу из-за ряда недостатков, прошла через отрицание и гнев. Стадия принятия уже прошла, я успокоилась и даже люблю сюда ходить. Но НЕДОСТАТКИ-то некуда не делись, я просто адаптировалась) — Групповые тренировки. Они ушли из моей жизни. Лично мне они здесь не нравятся. И это было самой большой болью для меня))) Не хочется тут расписывать их минусы, провоцировать негатив со стороны клуба в мою сторону и так далее) Буду рада ответить на вопросы, если они есть у интересующихся. Единственное, о чем не могу не высказаться, так это об Антигравити. Антигравити - моя любимая программа! Посетив ее в WC, я была озадачена. Это не Антигравити, это та же растяжка и чуток силовой, сидя в гамаке. А ещё здесь была шавасана (когда тупо лежишь и ничего не делаешь) не только в конце, но и сначала! 10 минут занятия потрачено ни на что! Ладно, Бог с ним, Екатерина - тренер, она так видит. Да я и успела посетить всего 2 занятия... Но WC делает это занятие платным, и на мой вопрос : «Почему!» МП начинает уверять меня, что это не такая уж и высокая цена. 600 рублей, ага, 100 из которых вы тупо лежите. Посчитаем в год, и получается к моей карте ещё плюсуем 50 тр. Супер! " Не такие уж и большие деньги" (с) Уважаемый представитель, пожалуйста, я прошу вас верните Антигравити в список бесплатных тренировок!!! Ни в одном клубе нет такого! В Экселенте была студия по Антигравити, но,извините, там было почти индивидуальное занятие(максимум 3-4 человека), свой подход(тренер анализировал "уровень" группы, давал более сложные элементы, собственно мы развивали свои умения), у вас же это ОБЫЧНОЕ групповое занятие! Я понимаю к чему плата за занятия на реформере, но здесь - извините. — Бассейн & зона Спа. С 7 до 9 в будни не найдете здесь свободного лежака, крючка и стульчика. В редких случаях) Я адаптировалась, хожу после 9 либо в выходные вечером. Хаммам часто не работает. — Сервис. Почему сотрудники премиального фитнес-клуба ходят не в униформе? :)))) Да, это не влияет на качество моих занятий спортом, просто к чему эта экономия? Сотрудники ходят "в своем", без бейджей (касается уборщиц). Это неправильно. "Постоянно убирают" - ну да, постоянно по залу ходит какой-то парень(Господи,купите униформу и бейджики), протирает тренажеры, в раздевалках тоже постоянно моют, меняют полотенца и так далее. Но иногда на полотенцах встречаю пятна :( — Режим работы. Работает с 9 часов в выходные. Уверена, что не одна я жаворонок, который испытывает желание отпахать с утра и быть свободным. Но нет, WC открывается в 9 утра. И зал очень быстро наполняется такими же жаворонками) Некруглосуточный режим работы тоже не нравится :( Это был особый кайф быть в Эксе в бассейне в час ночи и разговаривать с подругой о том, о сем ) И таких желающих было тоже много) Закончим на приятной ноте. ПРЕИМУЩЕСТВА: — Тренажерный зал. Да, с групповыми у нас не заладилось, но зато я наконец-то испытываю кайф от занятия в зале! Вот правда) Просторный, хорошо проветриваемый зал с отличным контингентом. Мужчины всегда помогают с весами, тренируются в паре, женщины... раз на раз не приходится, сами знаете)) Но впечатление только хорошее от зала. Очень люблю вечер проводить в Ворлд классе) Кардиозона хорошая; телевизор и сенсорное управление меня мало интересует, но здесь 50/50 тренажеров с выходом в интернет и ТВ и обычных тренажеров как в Стронго Фэмили. Прекрасный Wi-Fi по всему залу. 2 кулера. Если тренажер на ремонте, то в течение дня он становится исправным) Единственный минус для меня, это наличие всего 1 стойки для приседа. Да, она рассчитана на двоих, но это не совсем удобно)) И гантелек маловато, мне кажется, нужна вторая такая же стойка :( Кто-нибудь возьмет гантельки 5кг заниматься, и ты обречен работать с меньшим весом или бОльшим :( — Большая парковка. Всегда есть места. Всегда! Есть подземная парковка по адекватным ценам, очень удобно ей пользоваться) — Сотрудники. Тренера охотно помогают, если нужна их помощь, уборщицы всегда при улыбке (и хорошо делают свою работу,повторю), на ресепшн и в гардеробе - 50/50 :) ИТОГ: Мне нравится World Class сегодня. Да, меня абсолютно не устраивают групповые тренировки здесь, но за это я бы даже хотела сказать спасибо, ибо полностью перешла собственный тренинг. Раньше ленилась) Но антигравити не хватает,приходится ходить иногда в Pool&Gym. Месторасположение и комфорт занятий - то, зачем я пришла сюда и то, что я получила. Не сразу, конечно, но адаптировалась и получила) Буду ли я еще покупать карту в этот клуб? Думаю, что да, ибо иных альтернатив на Взлетке нет.

Всем доброго время суток! В клубе занимаюсь второй год, мне очень нравится, зал тренажёрный замечательный все просто и понятно , везде есть информация как пользоваться тренажерами, бассей мечта любого зала, все гармонично и продуманно, всегда чисто, персонал приветливый, администраторы обояшки. Очень нравится Александра Вихорева это благодаря ей я оказалась в этом клубе и ни разу не пожалела. Всему персоналу спасибо за работу. Конечно есть мелочи требующие особого внимания, но ведь все поправимо??? Удачи клубу и процветания!!!!

Еще один "положительный отзыв". На протяжении нескольких недель не работает хамам. Если у меня цель была посещение бассейна, то без теплой сауны или хамама не обойтись. Ввиду того, что не работает хамам, все пытаются попасть в финскую сауну, где очень много собирается народа и невозможно расслабиться. В вечернее время не всегда есть свободные беговые дорожки в кардио зоне. На йоге в зале танцев всегда не хватает места, люди вынуждены заниматься впритык друг к другу (собирается более 20 человек). Ни чего не меняется!!! Отстой а не клуб!!!

Уже давно являюсь клиентом Врод Класса, но несмотря на это бывала во многих фитнес клубах города. Всегда интересно попробовать что-то новое и свежее, но пока ничего достойнее Ворд Класса не встречала. Т.к. Я занимаюсь плаванием, то их большой бассейн для меня просто спасение, места хватит и тем кто просто хочет расслабиться и тем кто хочет держать форму. Вода хорошего качества, это чувствуется, лишь в одном клубе города встречала подобную. А вот лёдогенератор (или как там эта штука со льдом называется) я не встречала нигде! Очень классная штука! Кстати, девочки на ресепшн мне всегда улыбаются, может потому что и мне не трудно по отношению к окружающим быть приветливой?) И к слову о «грязных» полотенцах - милые барышни, что занимаются в зале с огромным слоем тоналки, попробуйте все это смыть водичкой перед тренировкой, а не тупо вытирать полотенцем! Уверена что пятна именно от этого, т.к. не все «бьюти» средства бесследно удаляются с текстиля. Единственное, что хотелось бы исправить, это добавить групповые занятия днем! Не всем удобно ходить только утром или вечером, а разнообразить тренировки очень хочется!)

Мне очень нравится наш клуб, с огромным удовольствием хожу 2-3 раза в день. Нравятся занятия по боди балету, йоге, и конечно же бассейн! Самое главное - я пришла в клуб 4 месяца назад, за это время сбросила 11 кг. Общее состояние тела очень улучшилось. Спасибо огромное тренерам за мой результат. Была за время моих посещений пара нареканий, не работал хамам однажды. Про рецепшн тут уже писали, но в последнее время вроде стало лучше - девушки улыбаются. Перед новым годом я сомневалась, покупать сюда карту или нет. Думала, что буду редко ходить,тк мотивация падает после покупки карты на целый год. Но блин! Это было одно из самых правильных решений в моей жизни! Я очень жалею, что только сейчас решила заняться фигурой, смотрю на старые фото и в полном шоке, как могла жить так раньше. Клуб находится через дорогу от моего дома. Никогда не день ходить))

Стильный клуб, качественные тренажеры, но конечно самое главное это бассейн; правда обходится все это не дёшево; еда в Кафе кстати есть, в основном диетическая.

Добрый день! Тоже хотела бы оставить отзыв о фитнес клубе. Занимаюсь там около 2ух месяцев и не могу согласиться ни с одним негативным комментарием! И правда, словно в разные ворлд классы ходим :) служба Клининга работает без остановки, девочки на рецепшн приветливые и отзывчивые. Хотелось бы особую благодарность выразить менеджеру отдела продаж - Александре Вихаревой! По большей части, именно благодаря ей выбрала ворлд класс. Она провела мне подробную экскурсию по клубу, помогла подобрать тренировки с учётом моих противопоказаний и вообще вселила в меня веру, что у меня все получится, не смотря на полное отсутсвие опыта занятий :) Я очень довольна всем и хожу с большим удовольствием!

Посещаем клуб всей семьей с детьми почти два года. За это время ни разу не пожалели, что выбрали именно этот клуб. У клуба большая надземная и подземная парковки, что для нас принципиально важно. Девочки на ресепшене доброжелательны, несмотря на то, что им не всегда приходиться иметь дело с воспитанными клиентами. По поводу частоты: убирают все в режиме нон-стоп, постоянно и в раздевалках и в общих помещениях и в душевых...нареканий по части чистоты, действительно, не возникало ни разу. Мы посещаем клуб в утреннее время, отмечу, то расписание в это время очень удобное. Но если вас объективно что-то не устраивает в расписании занятий вам постараются пойти на встречу. По крайней мере так было у меня: крайне неудачное время для детского плавания (обеденное, когда маленькие детки обычно спят) по моей просьбе поменяли на более раннее. Вообще руководство клуба всегда идет на адекватный контакт. Очень нравятся зоны тренажерного зала. Они разделены таким образом, что даже при большом наплыве народа, занимающиеся не мешают друг другу. Единственный минус с которым вынуждена согласиться - это бесконечные акции (тут я, пожалуй, соглашусь с отзывом Sweeetie), которые по факту привлекают в клуб "случайных" посетителей и создают некий дискомфорт постоянным клиентам. Возможно, это сугубо субъективное ощущение. Очень хотелось бы, чтобы клуб и дальше поддерживал высокий уровень сервиса и развивался только в лучшую сторону.

Очень долго искала место, где можно просто комфортно поплавать, обошла, наверное, половину мест в городе и везде одно и тоже. Своей находке я безумно рада, в World Class действительно самый большой бассейн в городе, в котором не пахнет хлоркой, по своей рассеянности я постоянно что-то забываю в раздевалке, но мои вещи всегда возвращаются ко мне, за это отдельное спасибо!))) В программе огромное количество тренировок, замечательный тренерский состав, что в других клубах меня даже не интересовало.) Огромная благодарность за заботливое отношение к клиентам, за чистоту клуба, за возможность приятно провести у вас время и зарядиться положительной энергией на весь день!)))

Добрый день. Решил также оставить свой отзыв. Отличный клуб. Меня все устраивает. Почитал до этого отзывы. Такое ощущение, что мы в разные ворлд классы ходим. Вонючей воды в бассейне не чувствовал. Плесень в Хамаме тоже не видел, хотя в теории там идеальные условия для ее развития. Запах еды в зале. Он действительно есть и это сложно не заметить, но это глупо считать существенным минусом...есть некоторые моменты, которые действительно есть, но я надеюсь Вы в скором времени закроете с ними вопрос. Первый это термический аппарат для одевания бахил. Ну сколько можно его ремонтировать. Если бы его не было изначально, то и вопросов не было, но раз уж избаловали, будьте добры баловать дальше и без таких пауз в 3 и более недель. Насчёт полотенец, есть действительно момент наличия пятен, но с этим я так понял уже работаете. В остальном отличный клуб. Я думаю люди, которые говорят о своей обеспеченности и осыпают комплекс негативом, могли бы открыть свой и учесть все эти «минусы» и заниматься с удовольствием и улыбкой. Хороший комплекс. Не скажу что самый лучший, но входит как минимум в призовую тройку. Спасибо.

Посещаю клуб давно. Прихожу всегда в хорошем настроении, а ухожу в прекрасном. Девушки на ресепшне приветливы и доброжелательны. В раздевалке и кабинках всегда чистота. Убирают, не переставая! Тренировки разнообразные (хожу до обеда), ну а тренера просто самые лучшие и позитивные! Прекрасный бассейн, сауна, хаммам. Хаммам бывает не работает. Жаль, но это технические моменты. Многим знакомым рекомендую именно World Class. И напоследок хочется сказать, в фитнес клуб нужно ходить заниматься спортом и здоровьем, а не самолюбованием...тогда и незаслуженного негатива будет меньше в сторону персонала...

Фитнес-клуб устраивает полностью, не считая одного момента. Девушки на ресепшене оставляют желать лучшего. Наверное это единственный минус. Сам сервис на уровне. Хожу уже почти год по утрам, нареканий нет совсем. Тренера и программы супер! Расписание занятий всегда есть на сайте, что не маловажно! Конечно бассейн влюбил в себя)) Сауна, хаммам и баня всегда в отличном состоянии как и сам бассейн. Спасибо за положительные эмоции и отличный сервис!)))

Четыре года я клиент этого клуба. Обычно все недопонимания и вопросы решаю с администраторами или непосредственно с директором, поэтому ранее повода не было сюда писать=) Но сейчас хотелось бы поднять тему конкурсов и акций, которыми вы в итоге распугаете стабильный контингент клуба, которые регулярно покупают карты (не по акциям). Постоянными членами клуба был совершенно не понят конкурс, в котором надо было как можно больше посетить групповых тренировок, за что продляли карту на пару месяцев. В итоге на тренировках объявились лица, которых никогда раньше не было, и начался просто ад: жуткая толкучка и нехватка оборудования, просто не было места войти в зал (и я говорю про утро, что творилось вечером я не знаю!) Какая выгода от этого была клубу мне не понятно: прибыли это не принесло, карт не купили, а только разозлили большую часть посетителей. Но добила меня смс рассылка о картах в рассрочку.... Мне кажется это начало конца. Помню я как захирел один хороший недешевый фитнес клуб, когда начал делать рассрочки и помесячные карты. В итоге из него ушли платежеспособные клиенты, которые пользовались платными услугами в клубе и прилично себя вели. Стали ходить все подряд, устраивали бардак и портили оборудование. Остановитесь пока не поздно, пожалуйста!

Занимаюсь в этом зале 2 год, но в этом году все не так! Очень грязные кабинки в мужской раздевалке!!! Обращался на ресепшн с этой проблемой не однократно на что мне отвечали, что у них слишком большой поток и если не устраивает купите себе персональную за 36 т.р. Так же есть проблемы и в тренажёрном зале связанные с чистотой! Например потекший когда то радиатор отопления - грязный, некоторые стены просятся уже на перекраску. Если подвести итог: основные проблемы это ЧИСТОТА!!!

Ничего нового не напишу .. но все же Все уже привыкли к тому что девочки на Рецепшн Дают кабинки в раздевалке не по такому принципу что бы клиенту было комфортнее, а по каким то другим тайным ,и нам неведомым правилам. Полностью подписываюсь под каждым словом (выдержка из предыдущего отзыва ) Все так и есть : Далее раздевалка, а там творится что-то невообразимое. Переодеться очень сложно или миссия не выполнима, когда заняты все шкафчики. Шкафчики снизу отдельный ужас. И их почему-то очень активно дают при наличии свободных верних и даже если попросить заменить вам откажут. При этом ключи чудесным образом испаряются и позже могут появиться для клиента который пришел позже вас(и не потому что ключи сдали). Так что девушки просто обманывают клиетнов говоря о занятости раздевалки. Вообщем как то так

Красивый современный фитнесс центр . Очень мне нравилось в него ходить , но не сложилось . Неудобное расписание , вечером под завязку - порой на групповых занятиях приткнуться не куда . В бассейне , чаще всего , такая же ситуация . Лежаки постоянно заняты , хоть есть место поставить дополнительные . С моим остеохондрозом так и не нашла групповых занятий что бы не навредить , но реально подтянуть тело . Бодибэленс , пилатес вроде и неплохо, но эффекта не увидела . Питание в кафе на троечку. Ставлю четыре , но скорее моя оценка три.

Начну с того, что давно искала фитнес-центр, в котором можно и серьезно позаниматься, и расслабиться. Выбор пал на World Class по двум причинам: во-первых, нужен был вариант на Взлетке, чтобы посещать клуб сразу после работы. Во-вторых, хотелось посещать большой комфортный бассейн и йогу в гамаках. Очень понравился бассейн, из которого не хотелось выходить. Вода комфортной температуры (на табло отметка 28-29 градусов), две сауны и хамам. Полотенца выдаются в неограниченном количестве. Сауны удобно расположены относительно бассейна - можно попасть как из раздевалки, так и из зоны бассейна. Лежаков в вечернее время маловато, в утреннее - места хватает. Персонал в раздевалках гораздо более приветлив, чем девушки на ресепшн. Понравились групповые программы йога, пилатес, акваэробика и тренажерный зал. В планах попробовать стретчинг и ушу)) Из недостатков я могу отметить достаточно плотный поток посетителей в вечернее время (7-8 часов) и девушек на ресепшн. Но если честно для меня это мелочи. Гораздо важнее, что в целом о клубе осталось самое приятное впечатление, его хочется посещать, тренеры и другие посетители мотивируют меня заниматься спортом намного чаще, чем раньше. И все это - близко к работе и дому:)

Уже пол года являюсь довольным клиентом данного клуба, и хочу сказать, что не пожалела ни на секунду о покупке абонемента! Всегда чисто, администраторы приветливые, бассейн прекрасен, тренера на групповых это вообще отдельная любовь. Спасибо вам за высокий уровень сервиса, это очень важно!

К сожалению вынуждена оставить отрицательный отзыв. В данный клуб начала ходить не давно, в связи с проблемами со здоровьем. Приобрела для начала карту на 5 месяцев, хорошо, что не взяла на 2 года. В январе месяце, в связи с небольшой численностью клиентов данного клуба, было посещать его комфортно. Что сейчас не устраивает перечислю: в зале для танцев у нас проходят занятия йоги, к стене ближе к зеркалам, те,что находятся напротив входной двери ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. В связи с тем, что в данном зале собираются большое количество людей, возможности перейти в другое место не было, вынуждена была УЙТИ. Раздевалка- постоянно не работают замки на шкафах. Подключите специалиста который будет фиксировать данные проблемы. Свежесть чистых полотенец, остается под вопросом, на многих из них после стирки остаются грязные пятна.Проведите с поставщиком оказания услуг по данному виду услуг, переговоры в отношении устранения этой проблемы, либо заключите договор с другой компанией. А своим сотрудникам разъясните, что такие полотенца не должны оказаться на полках. Бассейн-за период с 12.02.18 по текущий день, т.е. 15.02.18 очень холодный. В нем только с одной стороны работает зона гидро. В эти же дни через раз работает хамам, запах плесени и ее фактическое наличие, можно увидеть невооруженным глазом. Сауна в женской душевой 15.02.18 совсем не работала. В итоге в январе я приходила действительно отдохнуть в данный клуб и зарядиться энергией, сейчас иду и думаю, какой очередной НЕГАТИВ я получу. Если не изменится ситуация в ближайшее время, буду вынуждена истребовать возврата денежных средств, в связи с некачественным оказанием данных услуг. Большая просьба к директору данного клуба, не допустите данную ситуацию, примите все меры для ее устранения и не теряйте уровень премиум класса.

Очень жаль, что мой любимый клуб сдаёт позиции. Хожу регулярно больше года, но не вижу смысла покупать карту за 60 тыс.опять на год. Теперь, покупая карту, вы получаете кота в мешке))) сегодня вы ходите на своё любимое групп занятие, а завтра оно становится уже платным, причём не за маленькую сумму! Таким образом, ходить после 19.00 (большинство людей все таки работает до 18.00) на силовые групповые некуда, кроме пампа и лаб в четверг. Выбор занятий скудный и однообразный, а занятия: антигравити, мма, реформер и даже Стронг зумба платные. Что ж, не удивлюсь если памп и рпм тоже вскоре будут коммерческими. Видимо, таким образом, руководство решило избавиться от своих клиентов! Прибавить к этому постоянно грязный бассейн (и ходят не только клиенты клуба, но и бархатного сезона и хилтона), отсутсвие парфюмерной этики у клиентов, сломанные на протяжении года беговые дорожки, нехватка эллипсоидов, коридоры и некоторые залы с запахом чебуреков (отвратительно заниматься в функциональном зале, чувствуешь себя не в клубе, а в забегаловке!). По мелочи не буду описывать недостатки, на них уже давно закрыты глаза. Поэтому клуб никак не клуб премиум класса. Радует, что в городе достаточно клубов, пусть не премиум, но достойных уровню и заинтересованности клиента. А заинтересованность ворд класса-содрать деньги за годовую карту и групповые занятия. Интересы и мнения клиентов ему не интересны. Желаю вам процветания и не требовательных лояльных клиентов! И не сравнивайте уровень нашего города и Москвы, если вы позиционируете себя как сеть с одинаковым ценовым сегментом.

Обращение к администрации клуба! Вода в бассейне тухлая либо грязная! Проблему заметил пару недель назад. Почему не принимаются меры!? Может клиентам клуба коллективно в СЭС обратиться надо для этого? Группа активистов (причём из постоянных клиентов☝️) уже готова к решительным шагам.

Хороший клуб, отличные тренера, замечательные тренажеры и бассейн, но админы с ресепшен ... проведите инструктаж девушкам, как надо общаться с клиентами

Ну что ж пора бы уже написать отзыв о клубе. Первую неделю вроде все было даже неплохо. Видимо сказалось предновогоднее время и малое количество людей. А теперь все меньше желания использовать годовой абонемент. Из плюсов это 4 тренера групповых программ и относительно чистый бассейн и чистота остального зала. На этом плюсы закончены. Теперь по минусам. Все начинается с девушек на респшен. Об отсутствии их приветливости уже много сказано в отзывах ранее, но это пожалуй не самое важное девушки не компитентны, не могут подсказать будет ли та или иная тренировка. К расписанию впринципе много вопросов так как его видимо просто перепичатывют меняя даты. Далее раздевалка, а там творится что-то невообразимое. Переодеться очень сложно или миссия не выполнима, когда заняты все шкафчики. Шкафчики снизу отдельный ужас. И их почему-то очень активно дают при наличии свободных верних и даже если попросить заменить вам откажут. При этом ключи чудесным образом испаряются и позже могут появиться для клиента который пришел позже вас(и не потому что ключи сдали). Так что девушки просто обманывают клиетнов говоря о занятости раздевалки. Тренер которому нет до вас дела на групповой тренировке? Да легко. Объяснить как выставить параметры на тренажере а зачем? Теперь еще немного о бассейне и хамаме. А в хамаме прстоянно запах пихты хоть это и запрещено, но никто не следит что бы гости не пользовались аромамаслами. Видимо начнут следить, когда кого-нибудь увезут в больницу с анафилактическим шоком. В общем впечатление это все производит самого дешевого и некачественного спортзала

Сразу уточню , в целом я довольна!!! Но!!!! Куда смотрит директор по развитию ?! Что с персоналом? Администраторы крайне неулыбчивые , просто мумии! Если что-то спросить, такое чувство ,что ты им должен и уже очень давно! Ты приходишь...видишь их лица .... все!!! настроение падает, а ведь администратор на входе - лицо клуба. Где улыбки ? Где приветливость ?

Клиент клуба уже полгода. Сразу скажу, я не привереда ,так что мелочи, вроде неприветливых администраторов, одной отлетевшей плитки в душе, ключей и прочей ерунды абсолютно не влияют на мое отношение к клубу: он мне нравится. Клуб прекрасный – площадь огромная, все очень удобно расположено (раздевалка, залы, душ, бассеин). Тренажерный зал большой (по крайней мере, я не атлет ,поэтому мне хватает оборудования за глаза))). Кардио-зона большая, всегда можно найти свободную беговую дорожку. Самый большущий плюс для меня – это тренировки! Они отличные – энергоемкие, разнообразные, интенсивные. Для себя открыла RPM (тренировка на велотренажерах), различные функциональные тренировки. Тренеры замечательные – Ольга, Василий (к ним чаще всего удается ходить) – претензий нет. Дружелюбные, позитивные, дают отличную нагрузку – молодцы! Бассеин прекрасный, на мой взгляд чистый (по крайней мере волосы и прочие омертвевшие части тела не попадались на моем пути). Чистота – образцовая. Постоянно идет уборка, но мы, клиенты, этого не замечаем – все происходит очень деликатно. Что касается администраторов, согласна, девочки не сильно дружелюбные, но меня это мало волнует, если честно. Общая оценка 5.

После серьезной травмы и операции доктор порекомендовал начинать восстановление с бассейна, поэтому после 7 лет посещения другого клуба приобрела абонемент именно в World Class. Находится он в 7 минутах ходьбы от дома, тем более, в мае было выгодное предложение всего за 33000 руб. с входом в клуб до 15:00, что меня устроило на 100%. Именно благодаря ежедневным тренировкам в спортклубе в течение первого месяца с переходом на 3-5 раз в неделю в последующие мне удалось за 6 месяцев восстановиться и вернуть силу травмированной ноге. Плюсы: большой тренажерный зал, за чистотой в клубе постоянно следят несколько сотрудников клининговой службы. В большой сауне в зоне бассейна после ремонта стало еще комфортней, также увеличили количество лежаков. Из минусов отмечу, что летом очень жарко в кардиозоне, которая располагается на подиуме направо от входной двери. На мой взгляд, из-за неправильно спроектированной системы вентиляции воздуховоды обошли эту зону. Также в зоне бассейна очень пахнет хлоркой. Надеюсь, что в бассейне такой известной сети регулярно берутся химические пробы воды на соответствие показателей (цветность, мутность, содержание различных форм хлора, уровень pH) нормам. Прочитала, что в крупных спортивных бассейнах во всем мире используется преимущественно хлорирование и специалисты рекомендуют просто соблюдать правила посещения бассейна. Главный врач спортивного комплекса «Олимпийский» Татьяна Блохина советует: "Перед купанием нужно тщательно вымыться, после – сполоснуться. Многие об этом забывают. Опять же, долгое купание всегда воздействует на кожу и глаза. Мы рекомендуем пользоваться очками, применять увлажняющие кремы после посещения бассейна и получать от спорта удовольствие!»Подробнее: http://www.olimpik.ru/content/news/219073/ В целом, я довольна спортклубом и своим выбором.

Уважаемая администрация клуба, прошу при изменении расписания, а именно замене какого-либо тренера другим, исправлять это в расписании на сайте. Получилось так, что я в воскресенье пришла на групповую тренировку к Ольге, а вел ее Максим С., с которым я ни при каких обстоятельствах не хотела бы заниматься. Я не говорю, что Максим плохой тренер, но групповые занятия, особенно женские вообще не его профиль. В итоге было ощущение впустую потраченного времени и не у меня одной.

Вот уже второй раз я сталкиваюсь с ситуацией, когда фитнес-директор позволяет себе оккупировать тренажёр жим ног лёжа более чем на пол часа!!!! Подхожу - уточняю, возможно ли делать по очереди? Получаю категоричный ответ - мы тут по программе с клиентом занимаемся, две минуты через две минуты. Параллельно делать, мол, я не успею. Занят тренажёр будет ещё минут 25.. Во-первых, так вести себя и разговаривать фитнес директору, это верх непрофессионализма, я считаю. Во-вторых, я покупаю абонемент за 60 тысяч, чтоб ждать пол часа тренажёр..что то даже не смешно. Где ж вас международный хваленый уровень??

Стала обладательницей клубной карты. До этого посещала другой фитнес-центр премиум, подтолкнула сменить клуб цена=по акции получилось на 10тр дешевле. Итак, после посещения 2-х недель: 1) менеджер Татьяна провела хорошую экскурсию и помогла быстро оформить договор, спасибо! 2) Бассейн: 6 дорожек - круто, места хватает всем. Из минусов: в хаммаме откровенно плохо пахнет сыростью. Лежаков крайне мало, даже в 22.30 не всегда можно прилечь расслабиться. Еще меньше стульев. То есть посидеть можно только в хаммаме либо сауне. Но главный минус - это не обязательное использование шапочек, и длинноволосые красавицы активно теряют то резиночки, то волосы прямо в воде. Все таки, это не гигиенично, и в других клубах шапочки - обязательное требование. Вода не самая чистая и приятная. И очень не хватает автоматика для сушки купальников. 3) Тренажерный зал: классные беговые дорожки. Эллипсов крайне мало, тренажеров - на удивление, тоже мало! В том же Эксе их гораздо больший выбор. Очень удивляет, когда в премиум-зале почти неделю 3 кардио стоят с объявлением "не работает" - не встречала такого в других местах. Большой плюс - много свободного места, есть где размяться. 4) все-таки, позиционирование премиум, подразумевает высокий уровень обслуживания. На входе - не приветливые девушки, в гардеробе - даже в ответ на "добрый вечер" не реагируют. Крайне часто на полу второго этажа валяются бахилы, автоматический надеватель, видимо, не совсем справляется с каблуками. Лично я им не пользуюсь, надеваю надежные обычные бахилы. В общем и целом, клуб нормальный, большой, не переполненный. Есть над чем работать. Левел ап и Экс больше на формат "премиум" тянут.

Доброго дня! Решили сменить клуб Level up на World class так как ближе к дому! В принципе клуб хороший, но есть моменты ! Система ключа с номерком для кабинки , я когда взяла и начала бегать в поисках кабинки прошлый век! И дают администраторы где куча клиентов переодеваются ))))Жаль что сама я кабинку выбрать не могу ! Далее эллипсов совсем мало ! Кафе это прям обычное кафе это не Bellini вам))) медальоны заказала- видимо повар не знает какими они должны быть , или Вашенко нас разбаловал ), а гардеробная сесть даже не где чтоб одеться так как диванчик поблизости всегда занят)))) с парковками проблем вообще никаких , всегда нахожу место даже в час Пик)!

Знакомство с данным фитнесс клубом началось ещё до его открытия, уже тогда приобрели 2 годовые карты, позже ещё 5 годовых карт, то есть членами клуба стала вся семья. Завлекли ходить с нами ещё как минимум 3х друзей. По началу все было на достойном уровне: персонал, тренера, чисто, все есть. Девушки на ресепшн приветливые и дружелюбные. В отделе продаж клиентоориентированные сотрудники, в частности хотелось бы отметить Елену. Спустя время все становилось хуже и хуже. Однако близость зала к дому нас привлекала купить абонементы снова. После проведения все возможных акций контингент заметно поменялся. В хаммаме порой сидишь как будто в не самом благополучном районе города - матерятся, сморкаются прям на пол.. Бассейн чистым не назвать. Народу просто тьма, в раздевалках к кабинке не пройти. К слову далеко от заведения премиум уровня, как заявляли изначально. Девушки на ресепшн разговаривают сквозь зубы. Недавно окончательно убедились, что данное заведение не сопоставимо цена-качество. Сотрудники отдела продаж вообще не настроены на качественную работу с клиентами. Молодые девушки разговаривают на повышенных тонах, относятся без уважения не только к потенциальным покупателям, но и к клиентам, показывают свою манерность, как будто до них есть кому-то дело, наш интерес заключается лишь в покупке абонемента, а не в продолжительных беседах с этими дамами. Попросили переоформить карту, на которой оставался месяц до окончания абонемента. Договорились обо всем по телефону с Анной, объяснили ситуацию, что владелице карты требуется срочно уехать по состоянию здоровья, а терять месяц занятий не хотелось бы. Спросили как возможно это сделать. Девушка сказала, что стоимость данной услуги будет стоить чуть больше 5000₽. Все окей. Когда пришли в офис нас встретила очень уж недовольная Татьяна и с порога заявила что 'Карту переоформить нельзя', разговаривала высокомерно и всем видом старалась показать, что она не собирается нам помочь и не в интересах отдела продаж, чтобы наша семья осталась членами клуба. Да и вообще пришли тут владельцы 7(!!) годовых карт и отвлекают ее от посиделок. Девушка так долго перепиралась и с усмешкой просила 'Расскажите ещё раз', что оставалось только уйти и не портить себе настроение. В общем, сотрудница Татьяна из отдела продаж раз и навсегда отбила желание появиться в Ворлд классе.

Лучший фитнес в городе! Идеальное место, где можно отдохнуть душой и телом, при этом поработав над своим телом и здоровьем. Приемлемо по цене, причём покупая членство, тебе доступны все зоны клуба: тренажёрный зал, кардиозона, студии групповых программ, бассейн. Занимаюсь в World Class уже давно и с каждым годом убеждаюсь, что придти сюда было лучшим решением!

Впервые попала туда по "разовому посещению", на которое можно попасть бесплатно, заполнив форму на сайте. Что очень удобно, дабы оценить фитнес-клуб заранее. Внутри всё выглядит очень достойно. Огромные залы, хороший бассейн с теплой водой, тренажеры все новые, и их огромное количество! Такое ощущение что там есть всё. Персонал дружелюбный, приятный. Вообще всё устроено с чувством, с толком, с расстановкой. И я крайне довольна этим фитнес-центром. Дороговато, конечно, но оно того стоит!

Очень долго выбирала фитнес-клуб,но World Class обходила стороной. Уж сильно много негативных отзывов мною было прочитано, но знакомый все-таки уговорил меня его посетить по гостевому визиту. Если честно я восторге от клуба с того момента как в него вошла! Масштаб клуба конечно впечатляет. Очень приветливые девочки на ресепшен,меня провели все показали и рассказали о клубе. очень порадовало наличие дверок в душевой можешь спокойно мыться и никто на тебя не будет смотреть, полотенца бери сколько хочешь они не ограничены по количеству )) бассейн у них шикарный,лежаков мне показалось маловато,но я была днем их было более чем достаточно в это время. Клуб на высшем уровне,обязательно вернусь снова!