Знакома с компанией WoodMood с 2017 года. Знакомство оказалось негативным. Делала заказ на индивидуальное изготовление журнального столика, столешница - спил породы Карагач. Стоимость 43.000 руб. В июне 2017 года получила долгожданный заказ. Столик предназначался к использованию в деревянном частном жилом доме, с отсутствием неблагоприятных условий эксплуатации. А именно, столик стоял в кабинете, в сухом теплом помещение, с постоянной температурой и влажностью, в дали от отопительных приборов. Иными словами, со столика «сдували пыль», следую рекомендуемым правилам эксплуатации. В марте 2019 г. на столешнице возникла трещина. Я обратилась в компанию WoodMood, c вопросом по реставрации столика и устранению трещины. К сожалению, я получила отказ. Представитель компании предложил отремонтировать стол за 5000 руб. + наша самостоятельная отправка туда/обратно в г. Ростов-на-Дону, из Москвы (т.к. производство расположено в г. Ростов-на-Дону). Компания WoodMood отказала мне в гарантийном ремонта, ссылаясь на несоблюдение мною правил эксплуатации предметов из дерева и истечение гарантийного срока на изделие. Я, как пользователь данного изделия, могу с уверенностью заявить, что правила эксплуатации были соблюдены, а трещина в столешнице произошла по причине использования некачественного сырья для изготовления изделия (должным образом спил не был высушен). Таким образом, не рекомендую компанию WoodMood как изготовителя предметов из натурального дерева.

Хочу поделиться впечатлением об этих ребятах, тк стол который они мне сделали вызывает восторг каждый день!!!Заказал обеденный стол-реку с живыми краями, все прошло гладко, согласовали слэбы, цвет заливки, все как я хотел!!!!Немного задержали сроки, но это было не критично, а на фоне шедевра который я получил и вовсе забылось об этом!!!!В общем советую всем своим друзьям и ВАМ!!!!

Заказывали подоконник на Нижний Новгород.Потрясающая работа!Фактура,цвет,рельеф и даже запах-часть природы у меня дома.Мастера и вся команда-молодцы.Доставка организована на отлично.Буду с удовольствием еще заказывать.Большое спасибо.Да, еще одно- высоко оценили местные профессионалы.

Спасибо за замечательный стол, все качественно и в срок. Спасибо большое, теперь вся семья будет собираться вместе за натуральным и красивым обеденным столом!!!

Хамское отношение к клиентам! Отправили зеркало в жесткой палете, заколоченное! Оно, естественно, пришло разбитое. Полный непрофессионализм, грубость, не отвечают на звонки, бросают трубки! 3 месяца не могу получить зеркало (!) Поищите что-то более приличное, чем эта халтура.