Екатеринбург, Малышева, 5 (1 этаж)
Категория | Нижнее бельё, Трикотажные изделия |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 5 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)311-61-65 |
Сайт | www.womensecret.com |
Вчера вечером приобрела в этот магазине бюстгальтер-трансформер из базовой коллекции. Очень классная вещь, удобная, многофункциональная, симпатичная. С выбором помогла консультант, к сожалению, не посмотрела ее имя на бейдже, но на чеке указано, что отбивала Наталья - крайне приятная девушка, очень располагает к себе. Окинув беглым взглядом, сразу определила размер и необходимый цвет, хотя я настаивала на другом. Вещь села как влитая! Отношение к покупателям внимательное, доброе, несмотря на конец рабочего дня. Чувствуешь себя дорогим гостем, а не просто клиентом. Приду еще обязательно!
Отправлено 6 лет назад
От Полина
Сегодня зашла посмотреть новую коллекцию. Конечно же навыбирала. Консультант очень приятная девушка помогла с выбором. Порекомендовала ещё пару вещей. Очень приятное качество ваших вещей. Дома всегда выглядишь очень достойно и красиво в них. Цены только вот подросли. Но сейчас скидка на бОльшую часть 30%.
Отправлено 7 лет назад
От Хельга
21.01.2018 пришла в магазин на Малышева 5. Время было около 21:40 , выбрала вещи самостоятельно, девушка не рассказала о проходящих акциях, не предложила помощь, подошла только тогда, когда я пошла в примерочную и лишь для того, чтобы посчитать кол-во вещей, которые я выбрала. В 21:55 продавец сказала, что магазин закрывается через 5 минут и я вышла с примерочной и направилась в сторону кассы. Девушка пробирая мимо меня в подсобное помещение, крикнула, что наличный расчёт не работает, расчитаться можешь лишь безналом. На вопрос : «что значит не работает нал и как это вообще возможно?» девушка ответила, что убрала деньги в пакет и унесла их. Прошу обратить внимание руководства на обслуживание персонала и на качество предоставляемых услуг в данном магазине. Надеюсь вы примите к сведению, так как вероятно вы заинтересованы к выручке магазина и потере постоянного покупателя.
Отправлено 7 лет назад
От Алёна Таранович
Белье из этого магазина не стала бы советовать, качество не всегда соответствует цене. Но не раз покупала здесь пляжную одежду, купальники и пижамы. Нравится то, что пижамы продаются комплектом, в других магазинах часто сталкивалась с тем, что тяжело найти верх и низ одного размера. Довольно большой выбор, часто в магазине бывают акции и спецпредложения 3=2 и т.д. С предыдущими отзывами насчёт уровня обслуживания не могу не согласиться, но сегодня заметила явные улучшения, магазин движется в верном направлении)
Отправлено 7 лет назад
От Anna
Недавно посетила этот магазин, ассортимент очень порадовал, все красивое, радует глаз, но обслуживание быстро испортило впечатление! Я была с ребенком в переноске, в руках пуховик ( к сожалению не нашла в ТЦ гардероба) в магазине из посетителей никого, продавец стояла как раз рядом с костюмом который заинтересовал, я спросила, цена по отдельности или за все, недовольно и протяжно мне ответили "за комплеект" ну ладно думаю, может показалось..спрашиваю, можно померить?ответ был да, и всё..(с учетом что ценник не маленький) никакой помощи с размером, всё взяла и пошла мерить, на просьбу принести другой размер, девушка попросила сначало все снять и отдать ей, стояла и ждала когда я все при ней сниму, каменное лицо не менялось, чувство что я помешала так и не покидало меня, когда вышла из примерочной, малыш заплакал, я 2 раза попросила взять комплект и отнести на кассу, на что мне 2 раза указали на стол рядом, никакой помощи, в общественном транспорте и то люди добрее, с ребенком помогают, место уступают..С плачущим ребенком, курткой в руках, (положить было некуда, хоть на пол клади) пыталась найти кошелек, продавец терпеливо ждала, спасибо что не послали..и видимо нужно было извиниться, за то что в такое место пришла с ребенком..в магазин вернусь лишь из за красивых вещей, но только если поменяется отношение к клиентам, для примера можно посмотреть как обслуживают в Palmetta или Incanto
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина Быкова
Отвратительное отношение персонала к посетителям, выбрать из предоставленного ассортимента вообще нечего, а если есть варианты, возникает проблема с подходящими размерами.
Отправлено 7 лет назад
От Лючия
Вроде не плохой магазин, цены тоже хорошие, но почему-то размерная сетка белья какая-то ущемляющая)) в основном все бюсты с чашками В, а что делать людям с А или С, D?! Были в магазине днём, народу достаточно, консультант- один. Нам даже стало ее жалко, она просто не успевала, бегала по залу бордовая, разрываясь между консультацией в зале - кассой - и консультацией в примерочной. Было ощущение, что девушка-консультант сейчас все бросит и уйдёт. В магазине были минут 20, но так и не получили толковой консультации, потом пошли дальше по магазинам и на фуд кор, на обратном пути (а это ещё минут 45) проходили мимо Вумен Сикрет, консультант как бегал один, так и бегает.
Отправлено 7 лет назад
От anya.sedova.2018
Сегодня были в магазине ,персонал недовольный ,делает одолжение ,очень не приятно .вещи не плохие ,но сервиз Безобразный .мы были вдвоём ,отложила первую вещь ,после примерочной взяли ещё несколько ,нам отбили все общим чеком ,повторюсь ,нас было двое ,на просьбу дать пакет для второй покупки -поступил грубый отказ ,но нас то двое !!!!и комментарий что в одном чеке один пакет ,УЖАС ,нас никто не предупреждал об этом ,шок !!!!!! С таким сервисом покупать не хочется ,даже когда нужно ... ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ,РУКОВОДСТВО !!!обучить персонал работе с клиентами ,раз они решили для себя работать с людьми и почитать "закон о правах потребителя" покупатель всегда прав !!!! Надеюсь в другой раз встретят адекватные продавцы !!! Например Эконика -потрясающий сервиз !!! Желаю успехов и процветания !
Отправлено 7 лет назад
От Anna
Бываю часто в данном магазине, очень нравится качество и цена нижнего белья. Персонал всегда был дружелюбен, но сегодня, администратор Яна проявила грубость. Я подошла на кассу, чтобы приобрести белье, в магазине было пусто, Так как утро и покупателей в это время мало. Увидев администратора, попросила её подойди на кассу. На что получила грубый ответ. Я сделала замечание, на что она не адекватно отреагировала. Настроение было испорчено. Прошу научить персонал уважению к покупателям!
Отправлено 8 лет назад
От natashachirkva2011
Присоединяюсь к отзывам об отвратительном персонале магазина. Хамское поведение, недовольные взгляды, в частности администратор,никакого уважения к клиентам. А товар там замечательный,жаль что руководство магазина не заботится о том чтобы к покупателям было должное отношение.
Отправлено 8 лет назад
От juliashc
17 января была в данном магазине, порадовали вещи хорошего качества, да еще и попала на распродажу) Единственное, что мне абсолютно не понравилось, это обслуживание. Управляющая (Анна) и продавец ругались между собой в присутствии покупателей (причина спора: продавец раздавала всем номерки без очереди, либо не давала вообще), затем, видимо, испортив друг другу настроение окончательно (потому что до этого я тоже не увидела ни тени улыбки на их лицах) они вовсе стали угрюмы и грубы. Также продавец и управляющая постоянно бегали от кассы к примерочным и когда нужна была их помощь в примерочных, их часто не было на месте. За ассортимент магазина ставлю 5, за обслуживание 2. Просьба администратора магазина провести беседу с управляющей Анной и продавцом, работающей 17 января
Отправлено 8 лет назад
От Mersi
10 января 2017 г пришла в магазин за подарком для дочери. Обратилась за помощью к продавцу. Продавец, ничего не ответив, обернулась с недовольным лицом. Я отказалась от её услуг, сказав, что пусть дальше занимается своими делами. В ответ наслушалась грубости о моей неадекватности и т.д. Подарок купила рядом, в бельевом магазине, у приветливого продавца-консультанта.
Отправлено 8 лет назад
От eydmannatalya
Была первый раз, жаль, что не заходила раньше, большой ассортимент-размеры, цвета, модели...Присоединюсь к предыдущим отзывам про обслуживание, оно никакое, его просто нет. Я немного растерялась и не сразу сообразила как смотреть размеры. Спросить не у кого, шибко недовольный консультант что-то выясняла по телефону минут 10. Разобралась сама, методом проб и ошибок. При оплате спросила на кассе про интересующие меня размеры и получила ответ-у нас уже ВООБЩЕ то два месяца идет распродажа, все разобрали. Ну я за вас рада...только а можно повежливее???? За белье пять, за сервис два.
Отправлено 8 лет назад
От nat
Women`secret. Февраль. Скидки. Всегда нравился их ассортимент - тут и кружева, и х/б модели, и корректирующее белье... Цвета: классика - черные, белые, есть нежно-розовые, мятно-зеленые, небесно-голубые. Неоновых клубных оттенков никогда не встречала... Женственно и красиво. Но кому захочется вернуться в детство - пижамки с диснеевскими персонажами за 1199, 1599 рублей. На бюсты цены начинаются от 219 рублей, большой выбор кружевных от 359 рублей, нижняя часть бельевого гардероба представлена в прикассовой зоне по 149 рублей. Не вижу смысла смотреть новую коллекцию, т.к. те же приятности через несколько месяцев можно будет приобрести на 1000 и более рублей дешевле. Огромный плюс - модели действительно сидят хорошо, ничего не топорщится, не выпирает и т.д. и т.п. Запомнились экологические деревянные примерочные, но совершенно не запомнились консультанты - то, что незаметные плюс, но то, что в плохом настроении - минус. С пожеланиями выгодных покупок и весеннего тепла, Lisa.
Отправлено 9 лет назад
От Lisa_Alice
Сам магазин вроде симпатичный.., но обслуживание это что-то. Беру товар, захожу в примерочную, надо сказать что на входе никого не было, процесс примерки нижнего белья в самом разгаре... и вдруг дверь начинают просто выламывать, я даже не поняла что кому понадобилось от меня в примерочной и кто это) Я говорю: Вы что хотите? Мне отвечают: у вас сколько вещей? Возьмите номерок! Это оказалась продавец.. Пришлось полуголой открывать дверь и брать этот номерок... В итоге на выходе из примерочной опять никого не оказалось и вообще непонятно было зачем ломиться в примерочную к клиенту, сувать этот номерок с количеством вещей, если он в итоге никому не нужен?! Уважаемая управляющая Анна (как было написано на бейджике), учитесь общаться со своими клиентами. Ведь это как минимум не этично требовать, чтобы вам открыли дверь в примерочную в магазине нижнего белья! Либо сидите на входе в примерку и отдавайте эти номерки, либо увеличивайте штат. А так... сельпо какое-то...
Отправлено 9 лет назад
От Светлана
Обожаю этот магазин, хочется просто взять и купить его целиком, но перед этим нужно будет продать обе почки. Если повезет на распродажи, вполне удастся себя побаловать качественными и милыми женскому сердцу вещичками)
Отправлено 9 лет назад
От zak88
Обожаю Women`secret. Выбор огромный, приятные материалы и милые принты. Пижамки - просто загляденье!Цены кусаются, но на сейлах можно хорошо сэкономить: например, купить теплые вязаные сапожки за 199 рублей.
Отправлено 9 лет назад
От Lisa_Alice
Няшный магазинчик, большой выбор домашнего белья, всевозможных косметичек, трусилей, носочков, резиночек для волос. Любителям hello kitty и Микки мауса будет что выбрать. Сейчас там идет распродажа, поэтому цены приятно радуют, хочется купить все. Правда хотела купить большую косметичку для дочки, стоила она 999 сейчас стоит 799, пока жаба сидит и душит меня, надо с этой мыслью переспать, и принять решение.
Отправлено 10 лет назад
От Наталья