Сначала забронировали комнату в другом отеле сети (на Кропоткинской) на сайте booking.com. Перед поездкой решила позвонить и уточнить, точно ли номер будет нас ждать. Оказалось, что на 20 бронирований на наши даты 13 комнат. И кто первый приедет - тот заселился, остальных гостей отправят в другие отели сети. Я спросила, можно ли заранее оплатить номер, чтобы нас точно заселили. Но менеджер не смог дать ответ, как именно заплатить на букинге, на самом сайте было указано, что оплата производится при заселении. Т. к. мы прилетали вечером, и нам не очень хотелось мотаться с чемоданами в поисках свободных номеров, мы решили забронировать номер уже на официальном сайте Винтерфелла и сразу же оплатить. Номеров на Кропоткинской на сайте не было, поэтому пришлось выбрать на Таганской. Расположение менее удачное, но мы хотя бы были уверены, что нас точно сразу поселят. Я так поняла, что многие гости сталкиваются с проблемами при заселении, если бронируют без предоплаты. Так что я вообще не вижу смысла такой брони на букинге. О самом отеле. Номера очень тесные, но кровати хорошие, постельное белье и полотенца чистые, выдают также одноразовые тапочки. Общие помещения: санузлы и кухня - также постоянно убираются. Представляются бесплатные чай, кофе, сахар, мыло, шампунь, туалетная бумага. Шумоизоляция не самая лучшая, но по ночам шума особого нет, спали хорошо. Так что если у вас немного вещей, то этот отель вполне подойдет. Но большие чемоданы разместить в номере просто не будет возможно.

Это вам не Винтерфелл ) Предварительно забронировали на букинге комнату в хостеле Винтерфелл на чистых прудах. Накануне заезда нам позвонили и сказали, что ждут. Утром же, когда мы ехали заселяться,нам объявили что свободных комнат-нет. Предложили переселиться в Винтерфелл на арбатской, что нам абсолютно территориально не подходило. На вопрос почему нет мест на забронированный и подтвержденный номер вразумительного ответа не дождались. Спросили о скидке, в связи с этой некрасивой ситуацией, отказали, дав понять, что надо быть благодарным, что вообще заселяют, хоть и не туда, куда планировалось. Приехали на арбатскую, там нам сказали в Винтерфелле мест тоже нет, но у них есть номер в Ретро Москва, или как-то так оно называлось. Где мы в целом и прожили запланированные выходные. Номера действительно маленькие, но фото на букинге это отражают, однако про незакрывающиеся до конца окна в середине февраля, там не слова ) в общем, все очень странно там, и даже милая девушка на ресепшене не может исправить общее впечатление равнодушия, безразличия и отсутствия клиентоориентированности.

Из плюсов - хорошее месторасположение, цена тоже. И это все. Из остального - никакой звукоизоляции, заказывали один номер, по факту разместили в другом "а у нас такого нет как вы хотели" - на сайте неверная информация. Комнаты узкие, в них либо очень холодно, или ночью включают отопление, и уже как в душегубке (и это комната с окном, а у них часть и не имеют окон). По проживанию - много неадекватных жителей, либо шумные по ночам иностранцы, и от администратора слышишь ответ "а я их и так успокаивала" (но все равно они кричат и громыхают) , либо пьяные вхлам русскоязычные, грохот, шум, стены ходуном, просыпаешься от испуга, пьянь ревет и врезается в стены и двери, администратор ситуацию спускает на тормозах (хотя жалуется не одна комната ), пригрозив нарушителям полицией, но на этом все - веселье продолжается уже с иностранцами, по итогу третьи сутки не высыпаемся. Очень не рекомендую.

Как-то с другом собрались посетить Москву,город,в который я влюблен давно,но это не суть,в день приезда в Москву в одном из других хостелов,нам отказали в заезде,нам ничего не осталось кроме того как искать другой хостел, нашли Winterfell, прекрасный сервис,милая девушка на ресепшене, которая была готова нам помочь в любой ситуации,объяснила дорогу до магазина и даже рассказала что можно посетить, вообщем всем доволен,спасибо что приютили,рекомендую,а тем кому не нравится видимо привыкли жить в пятизвездочных отелях в 100 метрах от Красной площади,но еще раз повторюсь, очень понравилось как-нибудь еще раз приеду,спасибо.

Решили мы мы как-то рвануть на выходные в Москву, искали для ночлега не очень затратный вариант недалеко от метро. Выбор пал на Winterfell - отчасти из-за названия, к слову, мы ждали чего-то более тематически связанного с Игрой Престолов, чем просто написанные на стенах цитаты. Уставшие с дороги, мы хотели отдохнуть, но не тут-то было: дверь просто оказалась закрыта. Ждали минут пять, пока какой-то мужчина, по видимому, работник веганского кафе со сторого этажа, не пустил нас и еще одну въезжающую пару внуть. Там, у стойки администратора, мы ждали еще минут 20-30, пока девушка не соизволила вернуться из магазина с покупками. Ни извинений, ничего! Нас это просто поразило, никогда с таким не сталкивались. По поводу самого хостела могу сказать два слова: тесно и душно. Не рекомендую брать номер без окна, вентиляции там нет никакой, вы задохнетесь. Если у вас много вещей, то их просто некуда будет поставить. Комнатка буквально 2х1.5 метра :) Кровати так скрипят, что кажется вот-вот развалятся. Звукоизоляции никакой, кто-то ходит в коридоре, готовит на кухне - все прекрасно слышно. Из плюсов здесь только относительная близость к метро и приличные душевые кабинки.

Приехали с подругой в Москву на пару дней. Так как отель нам нужен был исключительно для того, чтобы поспать 2 ночи, искали самый бюджетный вариант. Малюсенькая комнатушечка с двухъярусной кроватью плюс раскладной стол - вот и все удобства:) туалет, душ и кухня общие. К слову, везде довольно опрятно. Выдали тапочки:) на кухне при желании можно готовить, есть холодильник, микроволновка, чайник. По просьбе выдали фен. До метро минут 7 пешком, очень тихий район Очень домашний хостел. На рецепшене отзывчивые девушки. За двоих за 2 ночи мы отдали донельзя смешную сумму-2600.

Заказали номер с окном и двухместной кроватью через Booking.com. Приехали. Администратор сказала, что такого номера в наличии по этому адресу нет, так как был открыт ещё один отель на Арбате, его пока нет в Букинге и поэтому выбирайте либо между номером без окна либо с окном (которое в отличие на фото, как бойница) и двухъярусной кроваткой. Я говорю: девушка, а почему вы при бронировании не предупреждаете о таких условиях? Мы конкретно искали этот район, потому что у нас дела в соседнем доме. На что "дама" мне ответила, что мы не обзваниваем клиентов, у нас нет такого сервиса. Я говорю: как так, если человек заказывает то, чего по факту у вас нет? Вы должны предупреждать о несоответствии. Она ответила: Либо так, либо типа, если вас не устраивает, вы можете быть свободны. Офигенный сервис!! В отеле грязно, двухъярусные кровати такие хлипкие, что кажется вверху чихнут и ярус рухнет, кто-то из вас двоих повернулся - на втором ярусе землетрясение - спасайся, кто может!!, мокрые полы в санузлах и много волос и прочего, брррр, бумаги в туалете нет, освежитель только в мечтах. В целом удручающее впечатление непонятного подхода, запущенности и разрухи. Колхоз. Впечатления такие, какие повторить не захочется! Место отстой. За такие деньги можно найти лучше.