Wildberries, интернет-магазин отзывы и оценка

Новосибирск, Гоголя, 15 (1 этаж)


Wildberries, интернет-магазин Wildberries, интернет-магазин

4.2

305 оценили
Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина www.Wildberries.ru!!!

Удобная навигация в группе по хэштегам:
Женские образы #wblook_female
Вещь дня #wblook_star
Мужские образы #wblook_man
Подборка аксессуаров #wblook_accessories
Образы Plussize #wblook_plussize

Для поиска определенной подборки по одежде , обуви или аксессуарам к хэштегу "wb" с нижним подчеркиванием добавляйте наименование товара. Пример: #wb_платье

✅Мы в Telegram: https://t.me/wildberriesru_official
✅Одноклассники: https://ok.ru/wildberries
✅Бизнес с Wildberries: https://t.me/wbsellerofficial
✅Официальный новостной канал WB API https://t.me/wb_api_notifications

Здесь вас ждут:
♥ Регулярные акции и сногсшибательные скидки!
♥ Оригинальные, качественные, модные вещи!
♥ Только новые и популярные модели!
♥ И только для вас самые лучшие цены!!!

По всем вопросам обращайтесь в раздел "Обращения" личного кабинета.

Удачного шопинга 💜
Категория Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда, Нижнее бельё, Детская обувь
Город Новосибирск
Адрес Гоголя, 15 (1 этаж)
Телефон +7(383)312-11-50
Сайт www.wildberries.ru
ВК wildberries_shop


Dislike Мне не нравится

Очень разочаровал меня магазин. Сделала заказ на 897 руб, и при быстрой покупке, к сумме заказа добавили 200 руб за доставку, хотя забирала в пункте выдачи самовывозом. Отменить заказ не получилось, пришлось оплачивать доставку. Желание что то покупать у них отпало, благо есть огромный выбор магазинов в Новосибирске.

Отправлено 5 лет назад

От Мираж

Like Мне нравится

Мне нравится магазин, скидки нередко довольно выгодные, да и сама идея - приходишь в пункт выдачи, спокойно примеряешь в примерочной и оставляешь только то, что подошло. Доставят бесплатно, возврат примут без лишних пререканий, если все правила соблюдены. Но есть одно «но». Не знаю, как в других пунктах выдачи, а конкретно на Гоголя, 15 невыносимо душно почти всегда. Зимой приходила все отлично, как лето наступило, там даже вентилятор не поставят, в примерочных так вообще газовая камера, нет никакого желания у вас покупать пока не наступит прохладная погода. Я даже последний заказ не стала забирать, потому что представила, что снова примерять в этой бане. Увы, жаль, что вы не думаете о комфорте покупателей.

Отправлено 5 лет назад

От Ольга Рыбка

Dislike Мне не нравится

сделала заказ в один день, этот заказ разделили на 3 заказа и в каждом заказе я должна по 200р за доставку отдать!!! Что за ужас то ? в итогде просто так отдать 600р... и вообще почему я должна платить за доставку? проще пойти в ТЦ и выбрать и не платить 600р никому

Отправлено 5 лет назад

От tlk14

Like Мне нравится

Мать заказывала мне здесь пару рубашек) Хочу сказать, что качество достаточно хорошее, после стирки не всегда нужно гладить, что для меня большой плюс))) Не понравилось, что доставка что-то затупила и мать начала переживать, ну и я соответственно:))))

Отправлено 5 лет назад

От Сергей Джо

Like Мне нравится

А что вы хотите, чтобы вам все вещи не глядя подходили? Для этого у них и сервис такой, что можно кучу заказать, намерить и выбрать то, что подошло. Мне помогает на отзывы ориентироваться, когда товар выбираю: где маломерит, где ткань плохая, всё напишут. Хороший магазин, просто пользоваться надо уметь.

Отправлено 5 лет назад

От mastergrigoriev

Dislike Мне не нравится

Раньше оооочень любила этот магазин, но после череды неудачных заказов разлюбила. Очень плохого качества некоторые вещи.

Отправлено 5 лет назад

От Доренко

Like Мне нравится

Очень часто жена делает у вас заказы и себе и детям. всегда что-нибудь да купит :) 4 только потому-что курьеры всегда с доставкой вычудят что то :(

Отправлено 5 лет назад

От Игорь Вяткин

Like Мне нравится

Заказывала здесь нижнее белье. Все оказалось очень высого качества! Померяла в магазине - что уже является большим плюсом - все подошло. Муж в восторге! Буду заказывать здесь еще и еще! Спасибо!!

Отправлено 6 лет назад

От Lida

Like Мне нравится

Очень удобно совершать покупки, и то что есть примерка в отличие от большинства интернет магазинов!много акций, спецпредложений. Покупала кросовки, платье, легинсы - все подошло и отличного качества

Отправлено 6 лет назад

От Марина

Like Мне нравится

Гораздо лучше чем из Китая. Можно все вернуть и померять. Выбор почти как на крупнейших азиатских площадках.

Отправлено 6 лет назад

От Лена

Like Мне нравится

Отличный ассортимент, приятные цены, хорошая система мотивации на получение дополнительной скидки :-) Все очень просто! Покупай больше и будь осторожен при выборе, тогда будет хороший процент выкупа и меньше проблем для всех, как для магазина, так и для себя. В пунктах выдачи все очень удобно, просторные примерочные, народу мало, есть где развернуться. Раньше даже и не думал что можно покупать одежду и обувь в интернет магазине, а оказывается это ой как удобно! Спасибо! :-)

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав Б.

Like Мне нравится

Инет- магазин нравится, с женой постоянно через него заказываем. Способы оплаты удобные, курьеры пунктуальные.

Отправлено 6 лет назад

От Юра Семушкин

Like Мне нравится

Очень нравится этот Интернет-магазин, что я уже только тут не покупала - и одежду, и косметику - как декоративку, так и уходовую и даже фен как-то приобрела - работает прекрасно. Цены не намного дороже, часто совпадают, а бывают и выгоднее, чем в обычных магазинах, поэтому когда мне что-то нужно, обязательно проверяю наличие и стоимость здесь. Недавно, например, искала маску для волос от DNC - в "очном" магазине была стоимость 120 руб. за упаковку, а тут две за 180 руб. Радует, что много пунктов выдачи по городу и доставка до них бесплатная - хоть на 1000 руб., хоть на 100 руб. заказ. Я вполне себе ленивец, поэтому мне зачастую проще заказать товар в Вайлдберрис даже если он чуть дороже, чем тащиться специально в то же Яблоко ради экономии в 20-30 руб. Этот пункт недалеко от работы, обычно забираю товар днем - всегда успеваю в свой обед, очередей не наблюдается в это время, ребята на выдаче работают быстро. Правда, в непогоду пол надо бы чаще мыть - бывает грязно. В общем, я фанат удобства - был бы процесс неудобен или сложно организован - я бы здесь не покупала.

Отправлено 6 лет назад

От Siri Tachi

Like Мне нравится

Жена заказывала для меня пару футболок и свитер. Качество мне понравилось, сидит хорошо, смотрится одежда здорово.

Отправлено 6 лет назад

От Иванов Евгений

Like Мне нравится

Являюсь клиентом этого интернет-магазина около 10 лет и была на многих пунктах самовывоза, но давно езжу исключительно сюда. Не буду оценивать работу магазина, это отдельная печальная тема, а вот выделить отличных молодых сотрудников Зуеву Елену и Тимофея Попова считаю необходимым. Бываю там исключительно по вечерам и в 99% моих посещений туда в ПС аншлаг, клиентов очень много, но ребята настолько молодцы, что я просто поражаюсь как при таком клиентопотоке можно еще и улыбаться. Такой работоспособности, стрессоустойчивости, сдержанности и вежливости можно только позавидовать и посочувствовать им одновременно. Видела как на других ПС ребята-мужики вечером уже были просто в ауте в буквальном смысле слова, хотя людей там было намного меньше. А вот что касается руководителя - я бы на его месте подумала как сделать так, чтобы в часы пик разгрузить дополнительным сотрудником бешеный ритм работы ребят, иначе так недалеко и с катушек съехать. Убегут же, в таком ритме-то пахать! Сотрудников надо беречь, уважаемые, тем более таких хороших ребят. Леночка и Тимофей, спасибо вам за выдержку и профессионализм! Всегда очень приятно к вам приезжать!

Отправлено 6 лет назад

От Favoritka

Like Мне нравится

Очень хороший интернет-магазин! Довольно удобный. Радует что можно заказать достаточно вещей с разными размерами и выбрать подходящие, померить на месте выдачи, а если некоторые вещи не подошли, то можно просто от них отказаться и все) Всегда хорошие скидки по промокодам! В общем, очень рекомендую данный интернет-магазин!

Отправлено 6 лет назад

От donczova_89

Like Мне нравится

Мой любимый интернет-магазин уже много лет. Очень большой выбор,заказываю все!!! Есть и бюджетные варианты,есть и подороже -на любителя))) Очень удобно-заказали,доставили,померили,подошло-оставили,нет-отдали. Ни разу никто не посмотрел за это на нас косо)) Очень часто приличные скидки по промокоду. Сын -поклонник обуви марки Vans,берет только там . За столько лет у меня не было ни одного раза проблем с доставкой,курьеры уже как родные- у меня Денис и Дмитрий,самые лучшие курьеры. Моя оценка больше чем 5 и однозначно всем рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От vista.77

Like Мне нравится

ПРосто спасение для меня! Не во всех торговых центрах можно встретить все магазины, которые тебе нужны) А здесь хороший выбор и часто скидки по промокоду и просто))

Отправлено 6 лет назад

От vlada.romanovskaya

Dislike Мне не нравится

Первый мой заказ был с доставкой курьером. Его переносили 4 раза. 4!!!! То есть в конце целого дня ожидания мне приходила смс - извините, доставка сегодня невозможна. Перенос можно было сделать только спустя ещё пару-тройку дней ожидания. В итоге я не выдержала и забрала заказ сама из пункта самовывоза. Памятуя горький опыт с курьером сделала новый заказ в постамат. Но и тут не обошлось без проблем. Во-первых: постамат принимает только наличные, сдачу естественно не даёт, а переводит на телефон или киви-кошелёк. Но не на мегафон! То есть, на моего оператора он деньги не возвращает, киви-кошелька я не имею ( хотя, как потом выяснилось, на него он тоже не хочет переводить сдачу) спустя 20 минут мучений, каким-то чудом мне удаётся перевести сдачу на чужой кошелёк. Ок. Но что же я вижу? Мой заказ не соответсвует описанию. Заказанный пятибук намного меньше, чем указанно на сайте. Звоню в компанию, прошу разобраться. Заменить. На что хитрая компания выдвигает определенные правила: 1. Я должна сдать товар на пункт самовывоза на проверку. В течение 10 дней они будут уточнять действительно ли он не соответствует описанию. 2. Если это подтвердится, то я опять должна приехать туда-же. Сделать возврат товара. 3. Если мне до сих пор нужен товар, то нужно заказать его ещё раз, опять подождать итд.... Прям бесплатная медицина какая-то. Косячит компания, но чтоб это доказать ещё потрудитесь. Потратьте пару дней на очереди, звонки и разъезды. И в лучшем случае вы получите заказанный вами товар примерно через месяц.

Отправлено 6 лет назад

От Вета

Dislike Мне не нравится

Вот сейчас искренне не понимаю, кто все эти люди, которые оставляют положительные отзывы о магазине. Свой заказ номер 1865249984 не могу получить уже третий день. То доставку разделили и передали разным курьерам, соответственно я не могу сравнит вещи. То курьер не успевает до меня доехать и все в очередной раз переносится на завтра. Похоже, дела у копаниии идут не очень, экономят на курьерах, те не успевают развозить. Очень неприятно, так как жду обувь для ребенка, в которой он бегал бы дома, где холодно. Понадеялась на магазин, он подвел.

Отправлено 6 лет назад

От Алла Устименко

Dislike Мне не нравится

Магазин мне не понравился. Заказала себе 2 платья, пришла померить, на меня смотрели со злостью! Потом, когда платье ни одно не подошло, я не знала как об этом сказать женщинам за рецепшеном. В общем какое-то не адекватное отношение к своим клиентам! Вспомнились времена рынка на Гусинке, когда если тронул вещь, а еще и померил, то обязан купить

Отправлено 6 лет назад

От Гусева Марина

Like Мне нравится

Я пользователь магазина с 10-летним стажем. Что я могу рассказать о магазине: + огромный выбор. Огромный выбор всего: от бюджетных вещей, в том числе верхней одежды достаточно приемлиемого качества (для примера: зимнее пальто до минус 17 за 8 000 руб, искусственная шуба до минус 30 за 12 000 руб.) до вещей более дорогих марок (на которые можно получить хорошую скидку), до бытовой химии. + отдельно по бытовой химии и косметике: разные марки, в том числе те, которые в нашем городе я не видела, которые выгодно отличаются качеством от марок масс-маркета (я про порошки и стиральные принадлежности), которые, в том числе привозятся на дом (доставка), что очень большой плюс, когда не используешь личное транспортное средство + многочисленные скидки и акции. Удобно, что можно купить дешевле. + Отдельное спасибо за появившиеся книги и их расширяющийся ассортимент. + с курьерами за всем 10 лет возникало минимальное количество проблем: пару раз не было сдачи, один раз не успел в день доставки - сам позвонил и попросил приехать на следующий день рано утром!!!! + курьеры не торопят с примеркой. Вместе с тем, я не злоупотребляю: написано 20 минут - значит буду успевать за 20 минут! НЕМНОГО дегтя: - уменьшена максимальная постоянная скидка до 17 процентов. - пару раз товар был без бирок. Это вопрос, в том числе к другим покупателям, которые, вероятно сдают вещь поносив ее один раз. - пару раз была мятая и драная упаковка и пролитый гель для душа. - после обновлений приложение иногда вылетает. НЕ смотря на эти недостатки я поставлю пять баллов.

Отправлено 6 лет назад

От Катерина

Like Мне нравится

Магазин не плохой,даже для мужчин. Жена постоянно заказывает что то у Вас. Вот и я начал заказывать у Вас.Пока все что получил,всем остался доволен.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Я много хорошего слышала об этом интернет - магазине, но сама впервые что - то заказала. Чисто случайно скачала приложение, начала смотреть каталоги и просто ОБАЛДЕЛА от ассортимента, цен и количества крутых вещей! В НСК сейчас дикие ветра, ручки мерзнут, заказала себе тёплые варежки и уже на следующий день их забрала в точке самовывоза рядом с домом! Заказала ещё пару позиций и думаю на этом не остановлюсь) Очень удобно! Можно заказать на выбор сколько угодно пар обуви или одежды, примерить все это в примерочной Wildberries и оплатить только то, что тебе подошло! Это существенное преимущество в отличии от других интернет - магазинов, где порой берёшь «кота в мешке». Единственное - рекомендую лучше присматриваться к товару в точке самовывоза. Прийдя домой обнаружила, что варежки отличаются по размеру, сантиметров так на 5-7. Но при носке этого не заметно, так что все ок) P.S. Цена варежек всего 650 рублей. Снаружи шерсть, внутри меринос

Отправлено 6 лет назад

От Anny

Like Мне нравится

Несколько раз делал покупки в этом интернет-магазине. Радуют постоянные акции и скидки. Есть много товара, который сложно найти у конкурентов. Иногда цены "кусаются", но интернет нам в помощь.)) Доставка на "отлично". Курьеры всегда вежливые и можно позвонить - уточнить, когда, примерно, подъедет.

Отправлено 6 лет назад

От Живой

Like Мне нравится

Заказывала юбочку. Пришла быстро, все бы хорошо. Размер спецально проверила при заказе, все было правильно. А пришла маленькая. Сестре пришлось отдать, а так сама носить хотела((

Отправлено 6 лет назад

От Иринка Горбунова

Like Мне нравится

хороший интернет магазин.Огромный плюс за свою доставку с примерочными. Не часто,но пользуюсь с удовольствием)

Отправлено 6 лет назад

От Елена Гор

Like Мне нравится

Мой любимый интернет магазин. Представлены практически все популярные бренды, ой да что я говорю - можно купить абсолютно все. Очень часто просто красные скидки, что покупаешь на порядок ниже чем в магащинах! Возможность примерки и сразу возврата, очень удобно!!!

Отправлено 6 лет назад

От Виктория

Dislike Мне не нравится

Заказывала у них кроссовки. Это какой-то кошмар. Качество ноль. Разлезлись через неделю. Теперь это любимая игрушка моей собаки.

Отправлено 6 лет назад

От litvinenko9595

Like Мне нравится

Приветствую, сегодня пришли кроссовки, очень доволен ими, но доставка пожелает оставить лучшего, а так меня всё устраивает)

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

ЯГОДКИ ПОДПОРТИЛИСЬ Сначала курьеры стали задерживаться, а в последний раз курьер ко мне вообще не пришел. При этом ни смс, ни звонка, ни предупреждения, ни извинения от компании. Бессовестное отношение к моему времени. При этом опрос по поводу качества работы компании телефонистки проводят с завидным упорством, звонят по нескольку раз в день с одним и тем же вопросом нравится ли мне их работа. Нет, уже не нравится. Пометьте уже это себе в системе и не звоните по нескольку раз. Вайлдбериз, что с вами случилось и почему вы так быстро испортились.

Отправлено 6 лет назад

От Алла Устименко

Like Мне нравится

С сервисом познакомилась уже 3 года назад,сидя в декрете по магазинам не находишься особо, особенно первый год.За это время уже куплено много всего вплоть до косметических средств .) Был перерыв из-за нововведений ,теперь если падает процент выкупа,то вещи нужно покупать сразу без примерки,пока процент выкупа снова не вырастит, не совсем удобно конечно,зато стимул выбирать вещи с умом и не так часто.)) Сегодня купила кеды,гулять с ребёнком самое то,особенно за такую цену.Про качество думаю и так понятно,когда как повезёт.

Отправлено 6 лет назад

От Мерси

Like Мне нравится

Очень боялась заказывать ювелирные украшения через интернет, как выяснилось, зря! Нереально быстрая доставка, быстрое и вежливое обслуживание. Теперь буду постоянным клиентом, тем более, что у вас очень существенные скидки, не то что "чёрная пятница" в обычных магазинах) Единственный минус-режим работы- с 10 до 20, приходится все бросать и бежать)))

Отправлено 6 лет назад

От Адмирал Давыдец

Like Мне нравится

Ну вот и у меня дошли руки написать отзыв о любимом магазине. Сейчас сижу в декрете и пользуюсь только вайлдбериз. Удобно, много скидок, курьер все привезет и увезет и подождет, пока помереем. Заказываю все от бытовой химии, косметики до игрушек и одежды. Курьеры уже все знакомые, вежливые, быстрые. Единственный минус: уйдя в декрет, я не стала тратить меньше денег ))

Отправлено 6 лет назад

От Алла Устименко

Like Мне нравится

Более 3х лет пользовалась услугами вашего магазина, но теперь, к сожалению, не придется, Т.к. график работы пунктов выдачи ну совсем неудобен. Моя работа не позволяет забирать заказы днем, и до 19.00 не успеваю. Очень странный график - другие наоборот увеличивают время чтобы обслужить как можно больше клиентов, но у вас же все наоборот. В итоге свой заказ не могу получить не отпрашиваясь с работы.... а это очень плохо!! Ваш магазин и удобен был тем, что кому некогда бродить по ТЦ делали покупки у вас. Жаль.. пойдем в другое место.

Отправлено 6 лет назад

От irina-k

Like Мне нравится

Не раз приобретала одежду здесь. Цены ниже , чем в других магазинах. Огромный выбор, удобное расположение, светлые, просторные примерочные, отзывчивые , приветливые продавцы. Зайду еще.

Отправлено 7 лет назад

От Алена Елена

Like Мне нравится

Когда малыш попросил купить ему самолётик и начал его описывать какой он, я решила что лучше поискать его в интернете, чтобы он мне показал, что именно хочется, а я сама потом куплю. А то после похода в магазин за игрушкой Черепашка Ниндзя, мы теперь хотим ещё и маску, снаряжение, часы этих "черепашек". Итак выбор сделан, начала смотреть внимательно, а это интернет-магазин Wildberries, когда-то читала о нем отзывы, и я особо ничего не теряю, заказав в нем, так как доставка бесплатна, да и от покупки легко отказаться. Установила приложение, зарегистрировалась, есть удобный поиск по товарам и по брендам. По ценам могу сказать, сравнила только фигурки "Ниндзя", они дешевле, а вот игрушка из м/ф про октонавтов -дороже. Но чего только нет, купить, мне кажется, можно все. Далее, каждый день приложение шлёт уведомления на различные акции, да ещё на почту пришёл промокод на скидку 500 руб. при покупке от 2500. Сам центр выдачи: в 19:30 было довольно таки много народу, удивилась, как же много вещей люди заказывают, а потом сдают что не подошло, передо мной девушка сдавала не менее 20 вещей обратно. Есть примерочные, чтобы на месте оценить вещи. Безнал. Когда что-то понадобится, обязательно здесь проверю цену.

Отправлено 7 лет назад

От Софи

Like Мне нравится

Пункт выдачи хороший, сотрудники вежливые, оперативные, очень хорошо, что есть возможность расплачиваться картой

Отправлено 7 лет назад

От ИП Козлова Любовь Валентиновна

Like Мне нравится

Заказывали с мужем мне платья а ему туфли. Взяли много вещей на выбор, из них множество вполне подошло по размеру, но выбрали три лучших товара. Раньше никогда не пользовались данным сервисом, оказалось достаточно удобно и недорого.

Отправлено 7 лет назад

От Лилия.

Dislike Мне не нравится

Не люблю мухлёж и когда обманывают. Тут очень тонкая система. Чтобы её понять нужно мониторить одну вещь пару недель. Наблюдала на 5 платьями и сапогами. Долго их мониторила. Цена на платья в разные дни варьировалась от 6000 до 900 рублей. Разгон большой, верно? И это не в том плане, что цена снижалась. А так, что в один день платье стоило 3000, в другой день 6000, потом 1800, потом 900, потом вновь 5600. Зачем это? А в итоге приходит жуткая тряпка, за которую и 700 р жалко отдать. Возвращаешь - у тебя уменьшается расчет процента выкупа. Очень сложная система скидок. Пришли сапоги - заказывала чёрные, с чёрной подошвой. Пришли тёмно-зелёные, с серой подошвой. Даже девушка на кассе удивилась. Поставила, что несоответствие. Так там у вас не согласились после проверки. Прислали письмо, мол, так и должно быть.

Отправлено 7 лет назад

От Чебурашка

Like Мне нравится

Одежда замечательного качества, радует,что доставка очень оперативная и есть возможность всё померить, посмотреть и тебя торопть не будут.

Отправлено 7 лет назад

От korolevainstagrama

Like Мне нравится

Уже давно пользуюсь этим интернет- магазином. В нашем жизненном темпе не всегда хватает времени для походов по ТЦ) Очень удобен в использовании, быстрая доставка прямо домой, с размерами и качеством тоже всегда порядок.

Отправлено 7 лет назад

От migrosh

Like Мне нравится

Заглянула на сайт случайно, как это обычно и бывает. Заказала 5 платьев, со скидкой в 500 рублей, которую предоставили за регистрацию на сайте. Итого общая сумма заказа получилась за смешные деньги - чуть больше 2000 руб. Платья оказались все одной фирмы - ОДЖИ. Надо заметить, что за такие деньги в самом магазине вещи не купишь. Заказ разбили на 2 части. Первый выкупила весь, поскольку всё подошло, а вот во втором отказалась от одного платья. Что хочется особенно отметить - примерочные! Большииие, светлые...настолько хорошие, что с них стоит брать пример многим другим магазинам с немаленькими ценами. Буду заказывать еще, потому что, во-первых, я не большой любитель походов по магазинам, а здесь посмотрел-заказал-пришел-померил-купил, а во-вторых, частенько бывают неплохие скидки.

Отправлено 7 лет назад

От Pastila

Dislike Мне не нравится

Еще раз убеждаюсь, что магазину пофиг на своих клиентов.Они даже не читают отзывы и не отвечают на них!Одевались в этом магазине всей семьей,и я,и муж,и сынишке одежду и игрушки брали.Но все испортила одна ситуация.Заказала я вещь курьером на дом.Надо было заказать конечно сразу пару размеров,но я читала отзывы,и заказала на мой взгляд подходящий размер.Когда курьер привез,я померила вещь,но все же решила,что нужно заказать на размер меньше и сравнить оба размера.Соответственно я этот размер выкупила и в этот же день заказала ту же вещь на размер меньше.Через несколько дней мне привез курьер другой размер и мне он подошел больше предыдушего.Выкупила вторую вещь с целью вернуть первую.Причем вторая покупка мне обошлась на 300 р. дороже,так как тогда была ЯКОБЫ сумасшедшая скидка.Ну да ладно...Пришла возвращать не подошедший размер в пункт выдачи и тут на вещи обнаружили пятна от ручки.О_О Вещь забирать отказались и предложили отправить на экспертизу.Я согласилась,и вообще была в жудком недоумении,как так я не заметила.Сама нарисовать я тоже не могла,ручки у меня в гардеробе не валяются,а я мерила только там и сразу же вещь сложила в пакет после примерки.Сама,конечно,виновата что все досканально не проверила.Короче,надеялась на справедливость,но ее не произошло.Позвонила девушка из отдела брака и сказала,что производственный брак не обнаружен,деньги они мне не вернут и товар отправят мне обратно.Вот как им доказать,что ты не баран,а просто не заметила косяка???(наверно это мое новое хобби, портить вещи и возвращать их обратно).Пыталась у нее узнать,с кем я могу пообщаться по этому вопросу,но она сказала что только с ней,так как по телефону этого отдела,если я сама позвоню,они не ответят,не возьмут трубку.Вернули на пункт выдачи,пришла забирать,а ЧЕКА МОЕГО НЕТ.Замылили куда то.Считаю это уже грубым нарушением закона о защите прав потребителя,тем более по чеку был оплачен не один товар,а несколько вещей.К сотрудникам на Гоголя претензий нет,они всячески мне сожалели и с кем то постоянно созванивались,но им сказали,что если они заберут эту вещь,то на них эту сумму повешают.Так же сказали,что им часто попадаются вещи со следами чернил.Короче,заплатила я дважды за одну и ту же вещь(вторую все равно носить не буду).И их скидки-полный лохотрон,так как на эту вещь цена снизилась почти вдвое.Связываться с этим магазином больше нет желания,приложение из телефона уже удалено.Удачи вам!

Отправлено 7 лет назад

От Maus

Dislike Мне не нравится

Отзыв не именно к этому пункту выдачи, а в общем к магазину. Часто покупаю товары в интернет-магазинах, но такого отношения как в этом магазине не встречала. Начну по порядку: заказала детский планшет ребенку в подарок на Новый год, во-первых курьер в назначенный день не привез, ссылаясь на большое количество заказов и на отдаленный район (Советский). На следующий день привез все таки, но именно я не смогла принять и проверить товар. На следующий день, когда я увидела что мне привезли, оказалось, что это совершенно другая игрушка и по цене (я оплатила 2000, а привезли игрушку за 700 руб.) и по функциям. Естественно меня это не устроило, я вернула на следующий день через курьера, оформила в личном кабинете все как нужно. Это было 29 декабря. В итоге прошло уже больше месяца, а мне до сих пор не то что не вернули деньги, а даже не сообщили о результатах экспертизы. На мои звонки один и тот же ответ: извините, нам очень жаль, мы разберемся, ждите ответ на почту. Такое ощущение, что просто потеряли товар где то и тянут время. Совершенное неуважение к клиентам. Для такого большого интернет-магазина я считаю это просто непозволительно.

Отправлено 7 лет назад

От Анна Мартынова

Like Мне нравится

В силу того, что ходить по ТЦ нет времени, пришлось активно начать пользоваться интерннет-магазинами. Этому магазину хочется поставить 5 баллов! Да, цены не самые дешевые, но есть персональные скидки, акции и т.п. все это позволяет очень выгодно приобретать нужные вещи. Очень удобно и здорово, что на пунктах выдачи есть чистые и светлые примерочные, не надо сразу оплачивать заказ, а можно сначала все примерить и подумать, а так ли мне это надо. Супер, что много пунктов выдачи, можно выбирать где удобнее забрать свой заказ. Персонал вежливый и внимательный, если и есть очереди, то быстро продвигаются. Всем рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Уже больше двух лет пользуемся услугами этого интернет-магазина. Невероятная экономия времени и нервов по сравнению с походами в обычный магазин (поиск нужного размера, длинные очереди, толпы людей... и т.п.). Сайт работает отлично, огромный выбор вещей, косметики, товаров для дома. Радуют частые акции и распродажи, где действительно можно неплохо сэкономить) Никогда не возникало проблем с доставкой. Оповещения всегда приходят вовремя. Удобно, что сейчас появилась экспресс-доставка, когда заказанный товар можно забрать уже на следующий день. Примерка перед оплатой - тоже существенный плюс Wildberries. Многие интернет-магазины работают только по предоплате. А здесь: забрал заказ, примерил-посмотрел и, если не понравился, возвращаешь. Доставка у магазина бесплатная)) Нравится офис на Гоголя. Так получилось, что он находится ближе к дому, поэтому ходим сюда. Доброжелательные сотрудники, вежливые, всегда помогут советом, пожелают хорошего дня. Поэтому хочется приходить снова и снова. Для нашей семьи Wildberries стал незаменимым помощником в шоппинге!))

Отправлено 7 лет назад

От redpanda_nsk

Like Мне нравится

Жена с дочерью подсели на ваш интернет магазин и тем самым избавили меня от хождения по реальным магазинам, я рад, в выходные могу футбол посмотреть и пиво попить, а не ездить за рулем и ходить по магазинам!!! Больше ничего сказать не могу, потому что сам не пользуюсь данным магазином.

Отправлено 7 лет назад

От Олег Крупенин