Купила в воскресенье босоножки в Парк хаусе, когда мерила были сомнения по высоте каблука, продавец предложила взять и походить дома, и в случае если не понравится вернуть. Я походила дома час и мои сомнения подтвердились. Во вторник приехала в магазин, что бы осуществить возврат товара. После заполнения заявления мне сообщили, что денежные средства я смогу получить только в выходные, так как возврат денег осуществляется по выходным. После того, как я возмутилась мне предложили более ранний срок, а именно вечер пятницы. Я знаю, что согласно закону о защите прав потребителей возврат может быть осуществлен в течение 3-х дней, при этом не понимаю в чем сложность осуществить возврат сразу, тем более когда покупка была оплачена банковской картой. Это говорит об уровне клиентоориентированности фирмы. Мало того превышение законного срока, который оглашён сотрудниками изначально, говорит о том, что магазин нарушает законодательство. Желание вернуться в данную торговую точку отбило сразу, а так же обязательно поделюсь опытом со всеми своими знакомыми в соцсетях и лично. Считаю, что такие фирмы или продавцы не должны конкурировать с теми, кто дорожит своей репутацией.....

Впервые купил здесь обувь, по совету друзей и родных, будем пробовать. Ботинки демисезонные обошлись мне почти в 5к, надеюсь не подведут, первая моя дорогая обувь. Приятным бонусов была рассрочка, внёс первоначальный 1000р остальное оплачу в следующем месяце!

Не люблю писать плохие отзывы, но, похоже, придется. Меньше месяца назад покупали здесь сумку. Черную, из кожзама, на большом ремешке, который крепился к сумке металлическими (на вид) застежками. Не знаю, из чего по факту были сделаны застежки, но вчера они обе одновременно сломались, в результате сумка упала на землю, повредились находящиеся в ней вещи. Да и маленькие кожаные ручки стали выглядеть плохо. Сумка стоила 3500, думаю, за такое качество это много.

Не знаю пч тут пишут плохо, может все таки есть за что. Покупали обувь в рассрочку, 3 пары на 20000 рублей, в принципе обувь не плохая. Есть у меня нарекания по летней обуви, но думаю , если идти разбираться то бесполезно. А так я думаю пройдут ещё пара сезонов, а может и больше. Пока все выплачиваю. ;((((. Выбор есть , да и цены норм. За те же коллекции , что продают в Карло, то вообще огонь. В один один, я был в шоке)))))))так мы и переплачиваем за бренд)а изготавливается все на одном заводе.

Добрый день! Модели мне нравятся, но вот качество под вопросом.Покупала ботильоны кожа лак, демисезонные, при первом дожде обувь промокла хотя, подошва толстая( тонкетка), это носок, с пяткой при ходьбе ощущение лопающихся пузырьков( заворачивают быт технику в пупырчатую пленку) вот примерно когда их лопаешь так же, ну не стала заморачиваться походом в магазин с разбирательством, ТК особо не напрягает... стоимость порядка 8000 рублей. Купила зимнии сапоги, так же тонкетка и такая же фигня в районе пятки стоимость 13000 как бы не маленькие деньги... наверное уже пойду, и захвачу и демисезонные ТК в течении сесона да и 2-х лет при скрытых дефектах можно вернуть товар, главное доказать что косячный товар, модели нравятся, но качество оставляет желать лучшего!

Не знаю, где оставить отзыв о работе интернет-магазина, поэтому напишу сюда. Решили заказать маме осенние сапоги, т.к. ни в одном магазине города их не было в наличии. На следующий день позвонила абсолютно незаинтересованная оператор, сказала, что сапогов нет, заказ отменяем. Мама попросила посоветовать аналогичные модели нужного размера, на что оператор велела смотреть на сайте, сделать заказ нескольких пар, и вот тогда она скажет, есть они или нет. Ну что ж, хозяин-барин. Сели изучать сайт на предмет осенних сапогах, выбрали две пары, снова сделали заказ. Дело, отмечу, было в воскресенье 18 сентября. Сегодня, так на минуточку, на календаре 21 число, от вестфалики ни слуху, ни духу. Решила зайти в личный кабинет на сайте. И что вы думаете? Заказ отменён! Стоит ли говорить о том, что никто нам не звонил, и не проинформировал об этом. Видимо, настолько дороги клиенты. Предвосхищая вопрос оф.представителя, заказы были сделаны 17 и 18 сентября, 16им00046486 и 16им00046528 соответсвенно. PS исправила оценку, т.к. после общения с оф.представителем с мамой все-таки связались и желаемые сапоги едут к нам в город) спасибо!

Внезапно вся обувь после беременности стала мала, теперь приходится обновлять гардероб. Про штурмовав весь Парк Хаус, но так и оставшись без покупок, добралась до Вестфалики. В магазине до 4 июня идет акция: при покупке 2-х пар обуви на каждую пару скидка 50% от первоначальной цены!!! Об акции мне рассказала активная продавец - консультант, которая так же помогла с примеркой и покупкой. Из магазина ушла довольная, с 2-мя парами обуви.

Доброе время суток брала рассрочку на сапоги через пол года заметила ,что каблук в 10 см крива наклеен но я их не носила сегодня поеду заниматься сапожками излюбленными Страшно аж по отзывам как из хороших продавцов которые заражают любовью к продукции и подбирают то что надо тебе превращаются в горгон Надеюсь не встретится с этим сама работаю продавцом в спортмастере

Ни кому ни когда не рекомендую покупать обувь в Вестфалике. Обувь по качеству не оправдывает своей цены. Я осенью 2015 купила лаковые туфли на шнурках и сумку. Осенью на углу сумки отвалился кусочек лака - мне не понятно, как такое возможно у коленной сумки. Всю свою сознательную жизнь ношу только кожаные сумки. Это первое. И второе: на туфлях лопнула кожа на пятке, относив осенью месяц 2015 года и весна 2016 года, точнее апрель или неполный апрель. Вот такая история. Если покупатель хочет отнести денег в магазин, без носки товара, тогда в Вестфалику за покупками. Ещё забыла написать про шапку. Носила её февраль и март - все стразики на шапке отклеились. С таким качеством как долго магазин проживёт???

26 марта в Екатеринбурге В Парк Хаусе купила туфельки, походила в магазине, показались очень удобными, правда цена не обрадовала (7090 руб.) Продавцы очень понравились своей вежливостью. Сначала поносила дома, потом в офисе, казалось всё отлично и я решилась одеть на улицу. Еле-еле добралась до дома, ноги ужасно натерла, а колодка настолько неудобная при ходьбе не улице, что где-то через 15 минут ходьбы начинается ужасная боль, пронзающая всю ногу при наступании. В общем, колодка ужасная. Я подумала, что всё-таки кожа-то натуральная, поразнашиваю, они под мою ногу-то и подстроятся, не тут то было! Принесла их опять на работу, походила целый день, домой пришлось идти в сланцах (это в +10) и прихрамывая((( В магазин обращаться не стала, потому, что знаю, что ношенную, некачественную обувь принимают только в Кари, так зачем ходить, унижаться. А ещё после одного раза 4-часовой носки в обуви вышаркалась стелька, сразу понятно, что кожа стельки ненатуральная ( ( ( за такие-то деньги! Очень жаль! Это была моя первая и последняя покупка этого бренда. P.S. К самому магазину и продавцам претензий нет, жаль только деньги, выброшенные на ветер...

Покупка обуви для меня, к сожалению, не очень приятный момент. Как правило, приходится покупать не то, что нравится, а то, что приходится. Размер у меня 35,5. А может быть даже и меньше, потому что на лето и осень/весну почти всегда беру 35 размер. На зиму либо 35, либо 36. Это не популярные размеры. Их либо нет вообще, либо есть, но по такой цене немыслимой. Попытки купить обувь на распродаже почти бессмысленны, так как чаще всего маленькие размеры раскупают еще до распродажи по высоким ценам, остаются стандартные 38 и 39. В прошлом году ситуация моя усугубилась не то воспалением, не то защемлением нерва. На замену высоким и тонким каблукам пришлось искать толстый "бабушкин" каблук. Разумеется, обувь не самая красивая, и платить дорого за нее не хочется. И вот в самый почти кризис (осень 2014) мне удалось найти приемлемую обувь 35 размера за 1950 руб. Как мне и нужно было, обувь закрытая, что-то среднее между туфлями и ботильонами. Это случилось здесь. Второй раз, уже этой осеню, искала зимние сапоги. В ноябре, перед самой зимой, Вестфалика предлагает скидки на зимнюю обувь 20-30%. 35-х размеров, конечно, мало. Но за то 36-х полно. Выбрать есть из чего. Но мне не подошло. Все слишком большие (большемерки?). Но если у вас с размером ноги всё в порядке, думаю. что без покупки не уйдете. Производство обуви в основном или даже полностью Китай. Цены на зимние сапоги в пределах от 7 до 13 тыс. Будьте внимательны!! Там есть сапожок, молния которого заедает и не расстегивается!! Я не смогла его померить, потому что просто на середине он застрял. Вверх поднимается, а вниз только до середины. Ничего не купила только из-за размера ноги((( А жаль, модели есть красивые, даже очень

Добрый день! Отзыв оставляю именно к магазину Вестфалика в Парк Хаусе, т. к. здесь закрывала рассрочку, хотя оформляла другом. Первую рассрочку закрыла досрочно в июле 2015 г. Когда закрывала, в этот же день присмотрела летную обувь - туфли стоили недешево, поэтому так же оформила новую рассрочку. Девочки - продавцы все быстро сделали, ушла с покупкой. По приезду домой стала внимательней рассматривать туфли - кожа практически по всему выбитому рисунку порвана, стразы (а их было очень много) уже не знаю на какой раз приклеены. Причем, все это видно конечно при пристальном рассмотрении, но если с новыми туфлями так (хотя я усомнилась уже что они были новыми) - то что будет с ними при носке? Вообщем, не стала испытывать их, на следующий день повезла сдавать, ну и как обычно началось - вчерашние милые продавщицы сменили тон и поведение, когда я показала им туфли. НО!!! Стоит заметить, в том, что туфли бракованные согласились все! В заявлении на возврат строго настрого сказали написать не подошел размер! Но почему??? Мне все подошло и оч удобные они - но рваные!! И стразы переклеены на сто раз уже!!! Я так и написала - туфли рваные! Приняли заявление и старший продавец (почему то я решила, что она старший - все девочки с ней консультировались, она все время по телефону что то решала, и она последняя смотрела туфли) лично выдает мне бумаги о том что договор по рассрочке закрыт и я им ничего не должна. Читаю и вижу в выданном мне дополнительном соглашении о рассрочке - стельки кожаные в рассрочку на 0 месяцев - 175 руб.)) Подхожу спросить что это вообще??? Мне в ответ этот старший продавец - вы нам ничего не должны, видите 0 месяцев, до свидания. И выталкивает меня из магазина. Ну я подумала, ну так закрыли как то...со своими тараканами, может у них там так бумаги провести надо....Народу много было в магазине, мы ушли. С начала сентября начались звонки с долгом по рассрочке...видимо эти стельки на 0 месяцев я все таки как то приобрела))) Только как?? и на 0 месяцев??? Звонки с требованиями погасить долг идут с утра и до вечера (причем автоинформатор в первые дни говорил текст таким нечеловеческим голосом - я думала розыгрыш: голос психически нездорового человека). Мои звонки в службу безопасности Вестфалики и объяснением ситуации и даже пониманием с той стороны, заканчиваются каждый раз обещанием разобраться. Уже третья неделя!!! Я бы сходила и заплатила им хоть за партию этих стелек - ну издевательство же - дак не могу - нет основания провести платеж. Нет договора о рассрочке на эти стельки! Только дополнительное соглашение со сроком - рассрочка на 0 мес. Жду до конца недели - вдруг выяснят все, пойду пытаться заплатить! Жалко конечно, но вот такие подставы и издевательства убили вообще отношение к магазину как таковое!

30.08 Мама стала счастливой обладательницей сапог демисезонных. Хочу выразить благодарность за вниманимательное отношение,грамотную консультацию и терпение. Получили удовольствие от общения,выбора,качества обуви и модельного ряда,гуманной ценовой политики. Спасибо.

Из любопытства зашла в Вестфалику. Порадовало разнообразие выбора и приветливость продавцов. Купила демисезонные ботильоны. Но радость от покупки длилась до первого дождливого дня. Сегодня под моросящим дождиком прошла три трамвайные остановки, старательно обходя лужи. Ноги начали зябнуть, появилось неприятное ощущение сырости. Кроме того, подошвы ощутимо скользили на мокром асфальте. Дома, сняв ботинки. обнаружила, что носки в районе больших пальцев мокрые. А ведь я обрабатывала обувь водоотталкивающей пропиткой, купленной в этом же магазине. Позвонила в магазин. мне сказали, что обувь из натуральной кожи может пропускать воду. Еще проинформировали. что я могу сдать обувь на экспертизу. но если факт заводского брака не подтвердится. мне придется оплатить стоимость экспертизы 1000 или 1500 рублей. Возникает вопрос. если демисезонную обувь нельзя носить в сырую погоду, так как она промокает, зачем она вообще нужна? И почему продавцы не предупреждают. что их товар предназначен для использования в сухую погоду? Вывод - обувь Вестфалика опасна для здоровья (промокает, скользит). Лучше ей оставаться на полках магазинов.