1 февраля этого года приобрела зимние женские ботфорты. Носила их от силы недели две и оторвалась кожа от подошвы. Причём так, что ещё и расползлась и сама кожа, и ткань, и мех. Приехала сдавать в пн, оставила, написала заявление. Обещали перезвонить в среду. В среду никто не перезвонил. В четверг вечером начала пробовать дозваниваться сама. Телефон, указанный на официальном сайте, не рабочий и не существует вообще. Дозвонилась через горячую линию. Трубку в магазине взяла продавец-кассир Марина. Сказала, что она не в курсе ситуации и сейчас уточнит. Уточнив, сказала: приезжайте, до свидания. И бросила трубку. Я перезвонила, спросив, зачем она бросает трубку, когда у меня ещё остались вопросы. И тут "полилось". Марина сообщила мне, что она вообще ничего мне не должна, ничего мне не обещала и что мне уже было всё сообщено заранее в магазине, и вообще ей некогда со мной разговаривать. На моё возмущение почему она так по-хамски со мной общается, Марина ответила, что я неадекватная и заслуживаю такого общения. Так вот, уважаемое руководство более неуважаемого мною магазина и фирмы в целом, надеюсь у вас прослушиваются телефонные разговоры и вы разберётесь в данной ситуации. А ещё, научите продавца-кассира Марину разговаривать и работать по регламенту. Ну или отпустите её на волю, раз уж ей так претит её работа и ненавистливо общество.

Продавцы в магазине уверили что можно выбрать товар на сайте, заказать, указать адрес магазина. Когда товар поступит в магазин можно примерить, выбрать и оформить рассрочку!!!! Так как нужных сапожек, туфелек, ботинок не было в магазинах (то модели, то размера), так и поступила. Зарегистрировалась в интернет-магазине, выбрала, начала оформлять и опачки....., не возможна доставка до магазина, только ПЛАТНО курьером, и только за наличку тому же курьеру!!!!! И ни какой тебе рассрочки и бесплатной доставки!!!! Аргументация: НЕТ В НАЛИЧИИ В ВАШЕМ ГОРОДЕ. Но пардоньте если бы было наличие в моем городе, то за чем мне ваш интернет-магазин, пришла и купила.... Тем более из 4 пар ничего не оказалось в городе, так по таким ценам и за наличку я могу купить в другом любом магазине....Бред да и только!!!! Либо развод чистой воды...

Мне очень понравился магазин, доброжелательные продавцы, хорошее качественное обслуживание. А еще скидки, которыми они просто подкупают!!! Могу сказать только спасибо, за то что вы есть.

Неоднозначное впечатление о магазине... Покупала себе зимние сапоги - относила 3 зимы, и еще 2 отношу наверно. Замша, все прекрасно, с молнией все в порядке, с прошивкой и проклейкой то же. Муж купил зимние ботинки, и недели не прошло - как они расклеились... не понятна причина только, сдал их обратно. Что касается персонала - та же история, раз на раз не приходится. То улыбаются девочки, а то и слова клешней не вытянешь. В общем и целом - не плохо, но есть над чем работать)

Очень хороший магазинчик! Приятное обслуживание и хорошее качество обуви! Зима лето весна - вся обувь вестфалики) беру только замшу и очень довольна! Правильно ухаживать и обувь носится не один сезон ! С мамой там постоянные клиенты!

Читала отзывы и позвольте не согласиться с мнением . Мне обувь очень понравилась. Зимние сапоги купила под конец сезона , то есть в самую слякоть, и сапоги выдержали эту проверку погодой и нашими дорогами, хожу много пешком. За обувью нужно ухаживать должным образом,а не лениться, и всё будет в порядке.

Я тоже расстроена. Приобрела зимние сапоги стоимостью 8 тысяч, (Обслуживание было достаточно приятным). Рассчитывала на хорошее качество, носила аккуратно, ухаживала. После первого же сезона мне пришлось менять обе молнии (а я аккуратно с ними всегда обращалась!), делать каблук (он буквально отваливался) и набойки (ну это ествественно). Сами по себе сапоги удобные, но через две-три недели при температуре уже -13 ноги в них начали очень замерзать... В общем, зимнюю обувь никому здесь покупать не советую. P.S.: покупала осенние ботильоны, к ним претензий нет, после одного сезона носки - все пока в порядке. За это и 3 звездочки. Но больше за обувью сюда пойду вряд ли

Отличный магазин! Покупаю часто обувь в Вашем магазине и все устраивает! Обувь очень удобная, сшита как по моей ноге, персонал девочки всегда все подскажут и принесут! В таком же духе ребята !

Согласна с предыдущим отзывом.два года назад взяла сапоги.кожанные,на молнии.не сильно высокие,без каблука.я не спринтер,по дорогам не бегаю,езжу на транспорте.в первую зиму-просто пошла дырка.у основание,где подошва и кожа.как ножом порезали,ровная такая.вмастерскую.и в эту зиму такая же история.но с другим сапогом!ремонтировать не буду.уже купила новые,и там тоже больше не буду брать.ужасное качество стало.были куплены не самые дешовые-в районе пяти.но как видно,фирма и цена-не показатель.

Наверное, всю свою сознательную жизнь покупала здесь зимнюю обувь. Никогда не было претензий к качеству, есть даже демисезонные сапоги, купленные в 2005 году - они до сих пор как новые. Ценник, конечно, соответствующий. Я так полагаю, что что-то произошло и обувь теперь делают где угодно, только не в России и не в Германии. Итак история: зимние сапоги, купленные в 2012 году: через год рвется молния, срок гарантии вышел, в мастерских отказываются браться за мои сапоги (боятся испортить), прихожу сюда, на 8 марта, где и покупала, продавцы только руками разводят и даже не могут посоветовать куда теперь идти, что теперь делать и где их возьмут на ремонт.. Кое-как самостоятельно решила эту проблему. Молния вышла в 1,5 т.р. Теперь, 3.01.2014 года у меня треснула пополам подошва. Просто так, на ровном месте. Зима в этот раз началась поздно, отходила я в этом сезоне в них 2 недели, дороги у нас ничем не посыпают (постоянно скольжу), сильных морозов не было. Понимаю, что дешевле сейчас новые сапоги купить, чем ремонтировать эти. Объясните, ЧТО случилось с качеством??? Я их носила аккуратно!