Добрый день! Сегодня совершала покупку уже второй раз. Консультировали Татьяна и Татьяна). Весьма признательна за качество обслуживания!

Как ни странно, но вы не умеете работать, продавцы некомпетентны, вечно очередь на кассе, предлогают купить товар который на 3!!! Размера больше, да я купила у Вас обувь , и очень сильно пожалела.Покупкой пользовалась 2 месяца и отклеилась подошва, так мало того, теперь мне присылают смс по микрозаймам....В магазине уверяли, что никакойрекламы слать не буду....теперь вопрос " на каком основании, мне присылаете смс о микрозаймах?" Звонок на горячую линию ни чего не дал....просто скидывает

Являюсь постоянным добросовестным клиентом уже долгое время. Ни когда не было претензий к персоналу, кроме одной девушки, ее фамилия Шелюкова А.В., которая 2 раза не могла назвать дату и сумму платежа по рассрочке и отвечала грубым тоном. Сегодня зашла оплатить очередной платеж по рассрочке, покоробило от того, что снова стоит она. Подала ей договор, и деньги 2000 рублей. Сумма платежа составляла 1122 рубля, она спросила, нет ли у меня 122-х рублей, я подала ей еще 130р, она пробила чек на 1130р., отдала мне договор и чек, и была очень любезна со мной. Я в шоке от того, что со мной так любезничали, не заметила, что 1000р. мне так и не вернули. Походив по магазину, я опомнилась, пересчитала деньги в кошельке, и удостоверилась, что заветной 1000р. нет. Я вернулась в магазин, попросила девушку вернуть деньги, на что она, с каменным лицом ответила, что денег ни каких не брала и все отдала мне. Ни чего не добившись, ни от нее, ни от администратора магазина, я попросила телефон директора, на что мне ответили, что ни какого директора у них нет, и администратор - самая главная в этом магазине и послали на "горячую линию", где видимо мне должны были отдать сдачу. После моего звонка на горячую линию, и получив от начальства взбучку, админ. все же мне дала номер телефона директора и сказала, что звонить ей можно только в понедельник, после 11ч.00м. Как так? Значит сдачу мы можем не давать сейчас, а звонить директору и решать проблему только через 2 дня? Прошу руководство разобраться в данной ситуации, прошу принять меры к вашему недобросовестному продавцу и вернуть мне честно заработанные деньги в размере 1000 рублей. С уважением, ваша постоянная покупательница.

Доброго времени суток! Являюсь вашей покупательницей давно. Часто захожу именно в этот магазин. Сегодня захотелось выбрать обувь для работы, причем смотрела недорогие варианты. Может быть поэтому не смогла это сделать именно из за консультанта, котоая ходила по пятам, не отходя ни на шаг. Задав мне вопрос о помощи с выбором, я ей ответила, что в помощи не нуждаюсь, хочу сама посмотреть, консультант продолжила наступать на пятки не отходя ни на шаг. Очень раздражает. Поверте, нам не всегда нужна помощь. А консультант - надзиратель так пристально наблюдала за каждым движением, как охранник магазина, что выбирать что то сразу расхотелось. У меня сложилось впечатление, что она боялась что я что то прихвачу с собой. Очень неприятно

После попусту потраченного времени на поиски новых босоножек я совсем расстроилась и прекратила поиски в магазинах города Н. Сидела на разных сайтах, искала натуральную кожу, красоту и при этом адекватную цену. Меньше 5тыс я, практически, не встречала. И вот переехав в новый офис на работе, я решила потратить время обеда на поход по ближайшим магазинам. Обувных на Кирова практически нет, есть Вестфалика. Ни когда не заходила в Вестфалику, т.к. знаю, что цены высокие, а ассортимент "бабушкин", но ошиблась. Цены и правда высокие, а вот ассортимент изменился, есть и современные модели. Я выбрала себе 2 пары босоножек, на каблуке и на плоской подошве, обошлось мне все это в р-не 4,5 тыс, что несомненно плюс. Качество нравится, хожу в них с удовольствием) Обслуживание было быстрым, расторопным, я выбрала на каблуке и показала, как пример, босоножки на плоской подошве, девушка-консультант принесла все интересные модели на плоской моего размера и я выбирала примеряя) Очень хотели, чтобы я оформила рассрочку. Я терпеть не могу кредиты/рассрочки и прочую ерунду и категорически не покупаю ничего в кредит, но меня уверяли как это удобно. Вот это единственный существенный минус.

Давно не заходила в «Вестфалику», т. к. знала, что там продаются «бабушкины» модели. Тут недавно любопытство взяло. Думаю, не зря ж, наверно, Валерию повесили, может, что изменилось-примоднилось). Захожу — нет, всё та же «пенсия», только цены высокие. Из всего магазина понравились одни-единственные босоножки, но я подобные могу купить в другом магазине в 2 раза дешевле.

Пригласили меня не свадьбу друзья, а я только новые кроссовки купил! Пришлось открывать кубышку и бежать за туфлями, сроду их не носил! Но ради друга пришлось! Торопился, но обслужили меня без проблем, видимо, волнение было написано на лице! Выбрал туфли с перфорацией, чтобы ноги дышали, а не прели там. Из натуральной кожи, по цене недорого, кроссовки обошлись мне гораааздо дороже. дали скидочку, карту, хотя у меня где-то давно валялась старая, но в суматохе не помню. Девчонки молодцы, а у меня завтра большая гулянка)))

К качеству обуви претензий нет.А вот к продавцам они есть ,и очень много!Во-первых,зачем так много консультантов?девушки то там не маленькие,а магазин не большой,они неуклюже выполняют просьбы,если вообще выполняют.Во-вторых,никто не подходит к нам,чтобы проконсультировать,девушки мило щебечут о своём.В-третьих,девушки устроили "догонялки"!Бегают друг за другом из-за того,что одна из них наклелила другой,извините за выражение,на пятую точку наклейку.В-четвером,это дикий их смех,который толкает на мысль,что смеются над тобой.Сложилось впечатление,что я была не в обувном магазине,а на детской площадке.Ужас:(

Купила недели две-три назад демисезонные сапоги в Вестфалике, долго искала такие, и именно здесь нашла которые хотела. Хожу и радуюсь! Удобные, хоть и на каблуке, подошва не скользит (начала носить, когда снега было ещё много), качество отличное. Очень довольна покупкой))