Жила в прошлом году в данном отеле. В принципе неплохо: персонал отзывчивый, номера чистые. Небольшим НО для меня стал интерьер. Он, конечно, «на любителя»

Замечательные впечатления и море положительных эмоций осталось у нас после посещения данного отеля. Даже простенький номер, снятый нами 19.05.2018, не оставил ни одного малейшего нарекания. Профессиональный, вежливый и гостеприимный персонал начиная от охраны на первом этаже, заканчивая администраторами на ресепшн. Также отдельно хотелось бы положительно отметить Влади-бар - завтрак отличный! Вид восхитительный.

Приехали с мужем и грудным ребёнком в город Екатеринбург, муж на конференцию по работе, я с малышом отдохнуть и посмотреть город, разместились в «роскошный» отель, муж для семьи снял vip номер 5104, красивый вид, хорошая мебель на этом пожалуй и закончились положительные эмоции. Мы заехали в среду 25.04 вечером, была слышна музыка, я не могла понять откуда она звучит, ну уснули вроде, значение не придали, все началось в 17.00 в пятницу, так как ребёнку 3,5 месяца , мы не включаем звук у телевизора, просто неожиданно для всей нашей семьи за «картонной» стенкой началась Свадьба! С микрофонами, громким тамадой, танцами , криками и т.д. Конечно ребёнок начал плакать, никакого отдыха не получилось, я пребывая в легком шоке, сделала скидку, ведь это наверное крайне исключительный случай, не может же быть в таком отеле, тем более в таком номере дорогостоящем, такие условия проживания! Ну не тут то было! В субботу вечером началась новая, более громкая Свадьба! Это был полный треш! Нам выезжать в 22.30 в аэропорт, хотели поспать, какой поспать! Чай вибрировал в кружке, стоял на столике. Включили гидромассаж , Не помогло приглушить крики и оры! Мне пришлось составить стулья и положить малыша спать в туалете!!!! Вы можете себе это представить! Кстати фото имеется, кому интересно. Позвали администратора, он посмотрел, реакция пришла через два часа, предложили переехать в другой номер, эконом класса накануне выезда! Короче я в шоке! На наши вопросы о компенсации или какой -либо скидки, уже другой администратор, делая вид что не в курсе, ответили отказом! Такого ещё не было! Прежде чем заселяться в этот отель, подумайте, даже таксисты говорят что гостиница Хайат лучше. В следующий раз поедем туда.

Романтический номер, с видом на город располагает к отдыху для души. Номера чистые, бассейн с видом на город завораживает. Заселение быстрое, в номерах есть все необходимое, чисто и красиво. С удовольствием вернусь сюда еще раз!

Я в праздничные дни в марте отдыхала в отеле Высоцкий. Мой номер был расположен на 39 этаже. Необыкновенный и незабываемый вид. Утром я наблюдала восход солнца, вечером закат. Это наслаждение любоваться видом города с такой высоты. Номер очень понравился, хороший ремонт, отличная , мебель, в ванной комнате много косметических принадлежностей.Хорошая уборка номера. Завтрак проходил в банкетном зале Влади бара. Он достаточно большой и очень светлый , с красивой панорамой города.На завтрак в праздничные дни был шведский стол с хорошим выбором. Очень хочу отметить вкуснейшую овсяную кашу и блинчики.На рецепшен доброжелательные и внимательные сотрудники.В проживание входит бесплатная парковка, что особенно важно в центре города, где абсолютно некуда поставить автомобиль.Также бонусом для проживающих было посещение спа салона Ecospa.Там необыкновенная обстановка, все создано для отдыха и расслабления.Мне очень понравился отель, это самый центр. Все достопримечательности города в шаговой доступности.

место с хорошим видом на город и хамоватым персоналом клиент всегда прав, будьте попроще в остальном по качеству номера все устроило

Отдохнули с друзьями в Новый год, которых встретили во Влади баре - отлично. Атмосфера супер в баре. Встретили отлично. Сам Отель хорош. Но админы все испортили в обед 1-го числа! Видимо не выспались. Настроение испортили конечно. В том же Hyatt - было лучше. Сервис там гораздо приятней. Такого там никто не позволил бы. Пафосно, да и тебе рады. Внимательный персонал. Ну и все на позитиве, что не может не радовать. Хочется вновь вернуться. Видимо персонал обучают лучше. Хоть и были там один раз. Либо в Ramada Y. постоянные гости. Сервис выше. Персонал куда дружелюбнее, все расскажут и все на улыбке. Сразу в халате спускаешься до бассейна. Которых там 2. На открытом воздухам в самом отеле, неограниченное посещение. Тут никто ничего не объясняет и ещё с агрессией, если что-то идёт не так, с негативом объясняют. Теряете клиентов. Желания больше нет и рекомендовать тоже. А вид красивый можно и с ресторана увидеть: «Вертикаль» и «Панорама». Не рекомендуем, «послевкусие» уйти и не вернуться. Всего хорошего.

Неее)) до этого оценка персоналу в общем поставлена..молодцы, а админам единица, в премиум сегменте работать, не значит что они того же уровня)) пусть будут проще... чтобы спорить и свои три копейки вставлять, ужааасное бабьё) В первые с таким сталкиваюсь.

Спасибо за прием молодых парней...очень воспитанные и доброжелательные.. Муж всегда делает мне сюрпризы...чтобы лишний раз я не переживала и ничего не готовила... Новый Год у вас... вывод... Плюсы... номер огонь... вид шикарный, парковка своя.. "Влади BAR"-супер, обслуживание на высшем уровне... все вкусно... На высшем уровне номер, с отличным видом на Екб.... На ресепшен сегодня 1.01.2018 в 12.30 была неудовлетворенная и невыспавшеяся, некрасивая дама))довольно агрессивная... все ссылая на новый год...и что нет походу парня....делаем скидку-ок ей....)) наше желание отбило идти в спа... мы любим БЦ Высоцкий т.к один из самых классных вариантов посмотреть на город и когда кто-то приезжает в гости, мы ведём сюда! Этого уж не отнять т.к вид на наш город действительно прекрасен!... нооо клиент всегда прав... и какие бы не были после праздника... не в форме..не в платье, а в халате...админы должны воспринимать...)) и своё эго засовывать пардон.. подальше!!! Мм девушка в хамском, не выспанном виде объяснила что нужно переодеться(я в платье в облипку и на шпильках приехала!!! Идти переодеваться чтобы пройти пару метров??? Этого мне уж точно не хотелось делать, тем более после предыдущей тусовки!) народу не было... можно было и пробежать нам! Не успев отойти мы.. она без стеснения начала обсуждать и перемывать нам кости... я мужа отговорила идти в бассейн... друзья наши в шоке тоже не пошли...позорно... настроение испорченно... и желание к Вам идти нет больше... .Стремно как-то, уровень должен быть, своё неочемное настроение, через улыбку для гостей искажать нужно учиться! Либо с таким фейсом, идти уборщицей работать, а не лицом отеля сидеть! жуть...Хотяяя соррри... Спасибо горничной, которая доброжелательно нас проводила и мол.человек!!! Вот они то точно прелесть!...а админ , просто ужасные!!!!

Отличный отель！соответствует звездам. 《Все чинно, благородно》Оставленных кровных не жаль. Всем рекомендую.

Ужас какой то!!!Не советую останавливаться в этом дурдоме барышням,это просто опасно!!! Приятель остановился в этом отеле проездом. Мы собрались вчетвером-ночером тихонечко посидеть,поболтать,выпить чуть,ну и просто повидаться.Домой я засобиралась в районе 5утра. Захожу в лифт,меня зажимают два мужика,несут какой то бред-на кого работаешь? -Мы самая крупная кантора "Амелия",или как то так. Я вообще не че понять не могу. Далее эти два гоп-стопщика заявляют -иди плати проходные. Говорю ок,щас подойду к ресепшну,все решим. Нет говорят-охране плати !Тут я совсем уже аболдевшая заявляю,-хорошо,чек они выдадут? ДАльше больше... Уже на выходе угрозы запихать меня в машину и куда то увести,я хватаясь за телефон звонить в полицию,мне суют бумажку с каким то телефоном,все кажется каким то страхом-страшным,вот бы ноги унести.Перепугалась жуть,какого то водителя моего они искали.У меня таксит тоже прифигел от происходящего.По дороге поведал таксист,что проходные требуют сутенеры и охрана отелей.Просто ахренеть.По отелю разгуливают сутенеры и вымогают с женщин деньги!!!!!! Алле ,администрация, Вы там совсем умом поехали,у Вас охрана с сутенерами гоп-стоп устраивает?!!! В след раз надеюсь,что получите по загривку за этот ужас от кого ни будь по стрессоустойчивей. Не советую останавливаться в этом дурдоме барышням,это просто опасно!!!

Бронировали номер в отеле на сутки. Класс Делюкс. И мы в восторге!! Вот это вид! Вот это чистота! А какая наполненность номеров!!! Одним словом - браво! Так как за последнюю неделю мы побывали в 3х гостиницах одинакового уровня, могу смело говорить, что есть с чем сравнивать 1. Парковка. Вопрос парковки для нас был очень важен, поэтому наличие бесплатной Охраняемой парковки - несомненный плюс 2. Ресепшн. К сожалению, дозвониться туда сложно с первого раза и мы были готовы встретить скучающих и неберущих трубки администраторов, но нет! За стойкой оказалась очень приветливая девушка, которой приходилось делать кучу дел одновременно, стараясь при этом уделить гостям максимум внимания. Единственное пожелание - отвечать на телефон не "слушаю", а полностью представлять куда я попала и с кем говорю, а то вдруг я в бизнес центр дозвонилась 3. Номер. Номер огромный, уютный и чистый. Порадовали кресла и столик на которых можно сидеть и, смотря на ночной город, пить чай. Приятно удивила наполненность номеров различными наборами: для чистки зубов, шапочками для душа и даже бритвенным станком 4. Влади бар. Это кафе на 37 этаже, где проходят завтраки. Решили там поужинать. Нам повезло и нам достался столик у окна! Потрясающее зрелище! Однозначно вкусные десерты. Божественный Тар-Тар. Стейк подкачал. Стейк оказался очень тонким из-за чего вся привлекательность прожарки Медиум Велл потерялась, но соус к стейку значительно приукрасил его 5. Спа. Спа комплекс небольшой, но эффектный. Бассейн, залитый лучами солнца на 53 этаже - это вам не ерунда) 6. Выезд. Опять же никаких проблем. Молодой человек проводил нас до самого низа и, выпустив через турникет, очень вежливо удалился В следующий раз - только к вам!!

Раньше очень нравилось посещать БЦ Высоцкий, смотровая площадка и бар на 37 этаже. В этот раз, да и как в предыдущие хотели сделать фото в Отеле Высоцкий с фантаном. Но нам охранник запретил мотивируя это системой безопасности. В итоге бабушка не смогла сфотографироваться на память. Делаю вывод, что более в Высоцкий ни ногой, т.к. очень много пафоса и ни какого сервиса и просто человеческого отношения.

"Высоцкий", я тебя люблю!!! Праздновала свой день рождения в этом отеле со своим молодым человеком. Было все великолепно - от номера до комплимента мне как именинницы. Спасибо, что вы есть! Ждите меня еще в гости)))

Ничего страшного, я напишу ещё раз! Отель как уже подметили многие фламперы, жутко вульгарный! Начиная от смотровой площадки где вся атмосфера как бы предполагает к определённым занятиям между мужчиной и женщиной, заканчивая презервативами в прикроватных ящиках, нахватает визиток как в сауне, с соответствующими предложениями. В свисотеле к примеру в тумбочке лежит псалтырь. Видимо они не такие профи как вы. Высоцкий такая личность, а нашим сервисом по русски можно хоть что испохабить. Самый шок то что управляющая вкурсе всего этого и это норма!!!ФУ!ФУ!ФУ! Стоимость номера 10600 при этом волосы на полу, волосы на кровати. В ресторане меню просто отвратное я подобное называю, вульгарное! Так как выбрать просто нечего а цена при этом космос! Смогла поесть только беременная жена и то наверное так как у Беременных тяга ко всякому странному и не съедобному !!! От заявленного вау в отеле только водопад! Если бы не эта явно выраженная вульгарность, которая является нормой хотя бы 4 поставил. А то ложишься в кровать с женой открываешь тумбочку убрать часы и телефон а там тебе как бы намёк давай ты же за этим сюда приехал расчехляй!!!!ФУ! Даже какое то оскарбление женскому полу что туда заселяется! Вид так себе обычный серый !

В марте этого года с мужем выбрали этот отель для первой брачной ночи. Вид из окна на ночной город шикарный, интерьер самого номера тоже на уровне. Что касается обнаружившихся минусов: - шумоизоляция между коридором и номером оставляет желать лучшего. Лежа на кровати прекрасно слышно о чем говорят люди в коридоре, о том что люди за дверью топают можно и не говорить. Не известно какая шумоизоляция если стоять в коридоре, может быть тоже все слышно. - заехав в номер попросила по телефону у администратора ресепшн 2 вазы, за 3 часа что мы готовились ко сну, вазы нам так и не принесли ни в номер, ни под дверь. Так же было замечено еще несколько неприятных мелочей. Создается впечатление, что нет внимания к мелочам.

Бронировали номер с помощью сайта отеля за 2 недели до заезда. Думаю, что именно это и стало предысторией снижения оценки на балл. Регистрация и бронирование занимает несколько минут, не составляет особого труда, поэтому всегда предпочитаю пользоваться именно онлайн-сервисами. Проблема заключается в том, что в комментариях к брони мною было указано пожелание, чтобы со мной связался сотрудник и прояснил кое-какие нюансы, касающиеся позднего заезда и пользования парковочным местом на территории БЦ, но прождав двое суток, я была вынуждены искать номер необходимого отдела, звонить, "вытаскивать клещами ответы", требовать подтверждения брони сама. После оплаты номера, которую мы внесли предварительно, дабы не потерять номер при позднем заезде, нам тоже никто не перезвонил, даже смс не отправили. Т.е. мы смело могли бронировать, оплачивать, забыть о "мероприятии", и отель это устроило бы, судя по всему, ибо никто не жаждет показать гостю элементарным звонком, что ждет его. Как возможно, что у такого отеля совсем нет обратной связи с гостем? А теперь к приятному. В нашем пользовании были двухкомнатные апартаменты JD на 40 этаже. В гостевой зоне имеются диван, кухня, обеденный стол, рабочий стол. В спальне двуспальная кровать с самым удобным в мире ортопедическим матрасом и прекрасными подушками, шкаф, внутри которого есть сейф, телевизор. Кухня оборудована всем необходимым, только посуда для приготовления пищи не была обнаружена, думаю, что на ресепшн решили бы эту проблему, но необходимости не было. В санузле размещены душевая кабина, стиральная машина и фен. Апартаменты находятся в углу здания, поэтому градус обзора безумный! Окна выходят на центр города. Панорама выше всяких похвал, ночной город - красота. В стоимость номера входили завтрак в ресторане отеля, пользование бассейном и сауной в салоне "Eco Spa", 1 парковочное место. Завтрак происходит на 37 этаже, представляет собой шведский стол из холодных блюд и напитков, горячее необходимо заказывать, готовят достаточно быстро. Хочу предостеречь любителей поесть - порции огромные. С трудом смогла доесть овсяную кашу, хоть и употребляю ее каждый день. Не заказывайте немерено блюд, Вы их просто не съедите. Бассейн, к сожалению, так и не опробовали, было слишком мало времени. Скрывать не буду, вспомнили выпуск "Ревизорро" в "Высоцком", решили проверить, ради интереса :) Номер был идеально чист, за исключением пыли на и в сейфе, на полке в шкафу, где он стоял. Сие удовольствие обошлось нам в 9000 руб. При заезде дополнительно взимается депозит - 2000 руб. на случай пользования мини-баром и другими услугами . При выезде депозит возвращается либо полностью, либо с учетом использованных услуг. Несмотря на данную сумму, косяк с обратной связью, хочется всем рекомендовать отель "Высоцкий". Это незабываемый отдых. Очень хотелось бы задержаться там более чем на сутки.

Останавливался здесь в начале марта. Гостиница поразила своим шиком. Прекрасный вид из окна.приветливый персонал. Везде чистота идиальная , все новенькое не потрепанное. Шампуней гелей в достатке. Полотенца менялись каждый день. Сервис на уровне. Спасибо девушкам на ресепшене. Решали молниеносно любые возникающие вопросы.хорошо говорят по английски . Гостям города советую!

Добрый день, хочу написать и своё мнение о данном отеле, праздновали годовщину свадьбы в конце декабря с мужем, взяли номер апартаменты за 7500, при заезде с нас взяли еще две тысячи залог, видимо это обязательно, но никто об этом не предупредил, в принципе ничего страшного, заплатили. Позже их вернули через два дня, как и обещали. Обслуживание сразу скажу хорошее, разговаривают вежливо, спокойно объясняют, отвечают на вопросы. При заезде вещи помогли донести до номера и показали все в номере, это несомненно плюс. Вид из окна шикарный, нам достался номер с видом на малышева и Ленина в сторону жби, менять не стали, хотя спросить нас про вид в номере тоже не помешало бы. Номер чистый, ничего супер грязного не нашли, в постели волос не было.. Но и оформления номера лепестками роз нам не подарили, в прошлом году были в Рамаде, остались совершенно другие эмоции. При заезде нам подарили в качестве комплимента возможность посетить вип кабинку на смотровой площадке, но об этом подробнее позже. В стоимость номера входит посещение спа, в последствии узнали что только на один час, никто это не подчеркнул, видимо специально чтобы люди затем оплатили по полному прейскуранту стоимость, сам спа включает в себя бассейн с ледяной водой, обычную парную очень маленькую по размерам, также было везде написано что входит турецкий хамам, на деле оказалось туда нужно заранее записываться и оплачивать отдельно, в итоге спа нам очень не понравился, опять- таки с рамадой не идёт ни в какое сравнение. Ужинать мы не рискнули в местном кафе, дело было не в чеке, уж слишком плохие отзывы о нем, а когда спустились к выходу порадовались еще раз, там было несколько корпоративов, шум гам, куча пьяного народу, ужасно громкая музыка. После ужина вернувшись решили все- таки ощутить на себе комплимент от данного отеля, подошли к администрации, оказывается искать того кто нас проведёт к кабинке оказалось очень непросто, ждали минут 20, после чего официантка провела нас на смотровую площадку, напомню это конец декабря, высота, ветер ледяной, по очень скользким ступенькам мы оказались в маленькой комнате около 2 квадратных метров, с угловым диваном, телефоном для заказа еды или напитков, радио, кучей подушек, небольшим столом, мусором, и на наше счастье, сплит системой с обогревом. Комната располагала к определённым действиям, о которых вы наверное догадались, но оставаться там не было никакого желания. Вид у нас из номера был точно такой же, 4 этажа разницы никак не повлияли, только в номере намного теплее и уютнее, непонятно какие подушки и продавленный диван никак не радовали нас, но уйти оттуда оказалось еще сложнее чем попасть. Кстати при входе на смотровую площадку увидели пару, которая входила вовнутрь со словами прям как из ссылки, теперь я понимала о чем они говорили. Для того чтобы выйти нужно иметь специальный пропуск, который есть только у персонала..позвонив по телефону нам сообщили что девушка пустит нас вовнутрь и чтобы мы шли её ждать. В итоге простояли минут 10, замерзли мы ужасно, впечатления отвратительные. Затем по понятным причинам захотели принять горячий душ, кстати в таких номерах апартаментах у них только души, хотя опять- таки в Рамаде можно выбрать душ или ванну. Сама комната душевая нам понравилась, есть стиральная машинка, которой в Рамаде нету, очень удобно, чисто, НО какое же было наше удивление что нету элементарных мочалок, у вас вроде пять звёзд, прошу обратить на это внимание, мы всегда ездим налегке и никак не думали что так получится, особенно если вы предлагаете этот номер для семей с детьми это крайне неудобно. Слава богу была горячая вода, да и на этом спасибо. Стены конечно очень тонкие, нам достался сосед который очень громко объяснял и разговаривал с кем- то далеко за 12, но звонить администратору было лень, хотя может что- нибудь и прояснилось. Завтрак, который входит в стоимость нам понравился, было вкусно, все свежее, немного навязчивое обслуживание, но может кому- то даже это понравится. В итоге нам не понравилось, я лично очень расстроилась, советовать друзьям не буду, впечатления плохие, но вид шикарный. Да и ещё постоянно складывается впечатление что на тебе хотят заработать как можно больше. Надеюсь наши замечания будут учтены. Вам есть куда стремиться, реклама у вас классно работает, а сам отель таких эмоций не оставляет...

Комфортные номера, своевременная уборка, очень понравилось у вас! Еще и на высоких этажах! Устроил девушке романтик, она была безумна! Спасибо!

Все очень понравилось. Интерьер, вид из окна, вежливый персонал. Очень вкусный завтрак. Бесплатная парковка. В номере все необходимое, включая стиральную машину, МКВ. НА 53 этаже Спа с сауной и бассейном (входит в стоимость проживания) и отличным видом на город.

Брали номер для новобрачных. Предупредили что заедем только в 6, поэтому украсить спокойно можно к 6. В итоге приехали в 8. Поднявшись в номер почуяли ужасную вонь и отсутсвие шаров и Какого либо праздника. Пришлось топать на рецепшн. Принесли какой то переносной кондер сказали погулять 15 мин. Это уставшие после свадьбы?!? Через ещё 30 минут не сильно довольная женщина принесла шаров десяток... Конечно не такого свадебного номера мы ожидали....если бы не вид...поворчала бы во все горло! Утром в коридоре по дороге на завтрак встретили наш подарок в виде сердца пирожное и кофе и ещё 15 штук таких сердец. Видимо 25 апреля очень популярная для свадьбы дата))) Завтрак был скромный по сравнению с Рамадой, где мы отмечали годовщину вдвоём. А цены была одинаковая

Плюсы: Отель с великолепным видом на город. Спасибо персоналу за номер с самым лучшим видом- на реку, плотинку и спас на крови. Номер чистый. персонал очень вежливый. Завтраки хорошие. Из минусов: Спа не работал всю неделю которую мы жили. Тренажерного зала нет, что для 5* отеля удивительно. Чтобы комнату убирали достойно пришлось обратится на ресепшн- после этого стали отлично убирать каждый день. Самое смешное это муляж вытяжки в номере!!! Ее не возможно включить и труба уходит просто в потолок, смотрите фотографию. Если уже делайте кухоньку - то сделайте это красиво. Или просто уберите вытяжку, раз ее нет. Итого: отель чисто видовой! Вид решает все.

Замечательный отель, вид супер, все что нужно для комфортного проживания есть. Останавливались в люкс номере, безупречно, определенно советую, особенно молодоженам, лежишь в джакузи и перед тобой открывается ночной город. Сервис на высоте.

Были проездом в Екатеринбурге 2 ночи, остановились в Высоцком номер 110. Забронировали по и-нету , через Букин. Заселились без проблем, быстро. Персонал доброжелательный, грамотный, отзывчивый. портье оч. помог и с багажом и с бронированием столика в ресторане "Панорама" доходчиво всё рассказал что, где, как. Номер удобный, исключительно чистый, постель аж хрустит от чистоты, ванная комната большая, всё есть от зубной щётки и бритвы до расчески и шампуней. А уж про вид из окна и говорить нечего. Красота, окно панорамное, шторы даже на ночь не задергивали. заказали завтрак в номер, привезли минута в минуту, горячее, а не как обычно чуть тёплое. уборка в номере так же впечатлила , заметно , что не формальная, пыли не было даже на рамах картин (спасибо Лене летучей - проверили)) стоянка охраняемая, бесплатная. Лифтов не ждали С нашей точки зрения лучший отель Еката (ранее останавливались в Нователе, Чехове, Маринсе и т. д.) Очень советую, недёшево конечно, но положитнльные эмоции всё окупают.

Останавливались в данном отеле по случаю, свадьбы. Номер покупали примерно за неделю до свадьбы, остались только стандартные, но нас это устроило. Приходим значит на ресепшн (в день покупки номера), за стойкой стоит администратор Эмиль, который был как-то не особо рад нашему приходу. Мы у него спросили что входит в стоимость номера, ответил так сказать на отвали, какого вообще пришли сюда...в стоимость номера входила смотровая площадка, эко спа, украшение номера, бутылка шампанского, поздний выезд и комплимент от ресторана. Так, вот этот эмиль не сообщил нам при регистрации, что площадка работает до 23:00, мы на нее так и не попали, потому что приехали поздно, о чем ему говорилось при оплате (что приедем поздно). Не сказал что в эко спа обязательны свои купальники. И то что наш номер был забронирован на следующий день, то есть вместо позднего выезда, нам пришлось выезжать до 12:00, что нас крайне расстроило, и да смотровая площадка работает с 13:00, удобно не так ли? Чтоб гости вашего отеля так и так не смогли посетить эту долбаную площадку. Никому не рекомендую, особенно пакет свадебный. Казалось бы 5 звезд в отеле, обслуживание должно быть такое чтоб прикопаться вообще не к чему было, а тут одно расстройство. А сами номера очень уютные, вроде чистые, проверку как летучая не проводила, но пыль видела (небольшую)!

Не рекомендую. На свадьбу родители подарили нам с мужем номер в отеле, мы сразу отнеслись к этому скептически так как оба считаем такую традицию пережитком прошлого, особенно если учесть, что живём отдельно в своей квартире. Так вот, приехали мы туда часов в 20:00, зашли в номер, нам подарили люкс. Ну ничего особенного, большая кровать, два кресла, телевизор, гардеробная, душ, все работает, все норм, как нам сказали родители в номере нас будет ждать сюрприз, когда мы зашли, поняли что сюрприза никакого мы не видим. Минут через 30 в дверь постучали и впихнули нам воздушные шары, почему заранее нельзя было это сделать? Хотя договоренность о времени существовала ещё задолго до даты нашего приезда. Ладно, пофоткались мы значит на фоне нашего Екб, потом снова стук, принесли нам шампанское и конфеты. Шампанское отстой, какое-то самое дешманское, не помню к сожалению названия. Но на вкус мерзость. Мы его пить не стали, решили заказать еду в номер. Позвонили во Влади бар, не были там ни разу до этого, думали ну все, сейчас покушаем хоть нормально, в итоге привезли еду, накрытую пленкой, все смялось, на вид показалось что вчерашние салаты и пасту нам впихнули. Расстроились. Последней каплей стал шум в 4 утра из соседнего номера, где собралось какое-то пьяное быдло и начало орать, материться, галдеть и брякать стульями, слышно было все, как будто они с нами в одном номере. До кучи ещё эти черти начали курить и завоняло дымом, в итоге муж не выдержал, сказал собирайся и поехали домой)))) вот так вот мы провели ночь в отеле блин. Номер как выяснилось обошёлся в 10 тыс, если не ошибаюсь, может это не великие деньги конечно для номера в отеле и обслуживания, но можно было бы заранее как-то предупредить и подготовить, что-то вроде того, что ребята, лучше возьмите подороже и гарантированно будет полный фарш, хотя похоже это сомнительно. В общем, я считаю, что лучше для свадебного номера поискать другой отель.

Останавливались в Высоцком по свадебному пакету. В момент оплаты номер были заявлены: шарики для украшения, бутылка шампанского и тарелка фруктов, поздний выезд и завтрак номер (вроде закуски или выпечка и чай/кофе). По факту: при заселении сказали, что поздний выезд невозможен, так как номер забронирован. Вы серьезно? Отель пустой, а забронирован именно этот номер? Ладно. Дальше. Заселяемся. Как в программе на Пятнице никто, конечно же, до номер не провожал)) (это так, к слову вспомнилось). В номере были шарики и одиноко стояла бутылка шампанского. Нет, я могу фрукты и так поесть, но Вы позиционируете номер по спецпредложению "Свадебный", то есть для создания общего праздничного эффекта тарелка с фруктами была бы совсем не лишней. Далее. Тот самый торт, который ранее был заявлен на сайте, который потом должен был быть тарелкой для фруктов к бутылке шампанского приехал только утром вместо завтрака в номер. То есть завтрак был: торт и две маленькие чашечки кофе (при том, что я, например, кофе не пью). Торт вкусный - к нему претензий никаких. Ладно. В смотровой площадке ничего особенного обнаружено не было: вид из номера куда круче. Спа..ну на троечку..особенно в сравнении с Рамадой. Бассейн маленький. Ничего особенного Тот же завтрак в сравнении с той же Рамадой явно не для 5-звездочного отеля. Хотя выпечка вкусная. В общем, всю картину спасало отличное настроение и шикарный вид из окна! Надо что-то с этим делать, господа. Для рекомендаций друзьям/знакомым вы явно не дотягиваете.

Останавливались в отеле 2 раза. Побаловали себя на День влюбленных и на годовщину свадьбы. Брали угловой джуниор. Были в восторге. Вид потрясающий на весь город! Завтраки вкусные, заказывали ужин в номер, тоже очень понравилось. В цену входит посещение СПА на 52 этаже. Поплавали в бассейне, погрелись в сауне, все супер! У них появились люксы на 51 этаже, появится повод – заценю. Отель всем рекомендую!

Что нужно замужней женщине, измотанной бытовой реальностью? Романтика))) Если у вас есть друзья, либо вы сами хотите сделать себе подарок на какую-нибудь годовщину - провести ночь вдали от ребенка-котенка-собачонка - то, что надо! Особенно, когда через панорамные окна открывается потрясающий вид на город, номер чист, уютен и располагает к релаксу, а рядом любимый муж, шампанское и бесконечные сутки только вдвоем... А еще еще еще - потрясающий бассейн.... В общем на данный момент я в восторге, но оценка просто отлично, мало ли чего мой затуманенный отдыхом мозг не усмотрел)))

Добрый день! Была в отеле в феврале 20016 года. Очень довольна и приятно удивлена! Рекомендую всем. Сервис на лучшем уровне. При посещении дается в подарок 2 часа в спа-зоне. А вид - это просто завораживает. Включен завтрак, хороший шведский стол, так же предлагают заказать дополнительно блюда на выбор без доплаты. Номера уютные и очень красивые, в номере есть ВСЕ! Проведя даже один день чувствуешь себя побывавшем в коротком отпуске. Обязательно вернусь!

У отеля 5 звезд, но нужно понимать, что формально для пяти звезд у отеля должен быть отдельный вход, которого нет. Зато есть уникальный для города вид! Сам номер на твердые 4 звезды, питание на 4 звезды, обслуживание на 5-, ну и я настоятельно рекомендую посетить СПА с басейном и сауной на верхних этажах здания. СПА входит в стоимость номера, и оно по уровню круче, чем даже в хаяте. Плюс в спа также есть гигантские окна, т.е. хороший вид. В итоге я бы рекомендовал этот отель к посещению обязательно вместе с сауной, а самая тема - это смотреть оттуда салют с 31 декабря на 1 января, попивая шампанское из теплого номера в халате, когда за окном -25, снег и весь город как на ладони )

Оооо это хорошая гостиница. Да и в целом универсальное здание. Тут тебе и спа, и смотровая, и кефе/бары/рестораны. Ну-с, преступим. На первом этаже прямо таки контроль, все через турникет и статных дядек. Лифты для разных целей свои. Хочешь в гостиницу - проходи к лифтам,которые идут только до гостиницы, хочешь на смотровую - велкам к другим лифтам. Сама гостиница располагается на 37 этаже, красивый мраморный холл с 5-ти метровым фонтаном. А если задрать вверх голову, то можно еще насчитать этажей 10, пока глаза доберутся до потолка. Тут же, в холле, есть небольшой уютный ресторанчик с панорамными окнами. Весь коллектив очень приветливый, веселый и при этом профессиональный. Единственное огорчение - смотровая. Мы поперли втроем с коллегами в надежде на то, что ща уххх как насмотримся город, наслушаемся историй. Сайт обещает увлекательное приключение с выдачей "современного оборудования Аудио-гид" + все так сладко расписано, что грех было не сходить. А по факту мы получаем: 1) Замызганные витражи, через которых нужно смотреть на город 2) Жуткий ветер 3) Еле бубнящий граммофон, который типа и есть гид 4) Рельсы, с какой-то махиной. Постоянно приходится смотреть под ноги, чтобы не навернуться на рельсах. В общем, потусили мы там от силы минут 7, а заплатили 900р. Дороговато выходит минута за сомнительное удовольствие.

Запоздалый отзыв, в 2014 году справляли Новый год в этом отеле. Чтобы не описывать холл прикреплю фото, красиво одним словом. В номере также уютно, я бы сказала богато, всё мягкое начиная от пола заканчивая постелью. В ванной все необходимые принадлежности, полотенца разных размеров, махровый халат и тапочки. Душевая кабинка, в виде просто закрывающейся стеклянной дверки. Когда мы выбирали отель, нам показывали номер с полноценной душевой кабиной с массажными податчиками воды сбоку. В итоге получили другое. У нас был стандартный номер, с панорамным окном, а вот у друзей был двухкомнатный и весь угол был сплошным окном, вид конечно Потрясающий. Ради него все туда и едут. Заказали новогодний ужин у них же. Знаете, я тысячу раз ела осьминогов, но этого осьминога в соусе я помню до сих пор. Очень очень вкусно, браво поварам! Снизу в баре была дискотека, но честно сказать тухлая, народа два ивана. Посетителям отеля предлагали бесплатно посетить спа зону с сауной и бассейном. К сожалению, из-за отсутствия купальника мы туда не смогли попасть) Кстати, необходимо заранее записываться на определенное время туда. Завтрак нам тоже очень понравился, шведского стола не было, заказы принимал официант. На выбор было много чего вкусно, но что я запомнила это вкусная каша на молоке с фруктами, блинчики, омлет с ветчиной, фруктовый салат. Всё красиво оформлено. Единственный минус что официант перепутал заказы, но мы согласились на то что принесли. Отель понравился, самое место для романтических свиданий, Вид компенсирует всё.

Были в отеле 11.01.16. Все по-порядку. Ресепшн. Огромный холл с фонтаном и подсветкой. Зона для курящих и комфортабельные диванчики для отдыха и ожидания. Сотрудники крайне молчаливые. После регистрации нам сухо сказали "Ваш этаж такой, номер такой" и занялись своими делами... Естественно вопросов была куча. Как пройти? Где позавтракать? Где бассейн? Ресторан? И много чего ещё. Девушка неохотно отвечал начиная все фразы с многозначительно "нууу". Казалось, что мы отвлекали её своими вопросами от важных дел... И ещё очень неприятный момент. Сотрудники ресепшн постоянно "трещат" на личные темы. Шумно, пылко(с выражением и выражениями)! И зарплата у них не такая, и мужик ей изменяет, и менеджер старший такая сякая. Пару раз была необходимость ожидать в холле и слушать их болтовню. Считаю это не профессиональным подходом. А говорят они громко и слышно все и везде...(возможно они и не в курсе насколько). Номер(то ради чего стоит выбрать этот отель). Красивый, уютный с большущей кроватью. Панорамное окно с потрясающим видом на город. Чистый пол, никакой пыли. Но минусы и есть. Окно все в отпечатках рук(естественно они внутри... Были бы снаружи чес слово бежала бы из отеля как угорелая))) Удивило что на двоих нам дали 5 полотенец(одно лежало на полу, два больших и два размером с ладошку). Я не ревизорро, но хотелось вытирать лицо не салфеткой и не общим полотенцем. Так же в номере не оказалось никакой памятки о том где и когда завтрак, где можно пообедать(в данном центре есть рестораны, но о них ни слова ни на ресепшн, ни в номере). Опять же клещами всю информацию рвали из девушки на стойке... Завтрак. О какое это разочарование было увидеть "шведский стол". Нет сок, кофе, йогурт и вода на месте. Но еда?! Ты где? Мюсли и сухофрукты, торт?!?!? И печенье. Ах да творог!!! Прошу обратить внимание он был испорчен! (Я ем творог каждый день и точно знаю, как пахнёт и выглядит продукт не первой свежести). Все остальное в меню. Ну как остальное омлет, каша, бутерброд или 2 блинчика... Выбрали первое и ждали 25 минут. Долго, не очень вкусно. Разочарование для тех, кто любит вкусно позавтракать... По итогу: вернулись бы... Если проведут работу с сотрудниками (и судя по многим отзывам давно пора и серьёзно) и пересмотрят систему завтраков.

Нормальный такой отель в нашем городе. Свежий, комфортный, жена говорит красивый. Город видно, закат можно посмотреть, романтика. Хотите порадовать любимую женщину, то это хороший вариант. Достаточно необычно для Екатеринбурга.

Прошло уже довольно много времени с моего посещения этого отеля, но отзыв я все таки решил написать, так сказать, добрался до сути дела. Начну с того, что отель очень стильный, опрятный, красивый и прибранный. Было приятно находиться везде, начиная со стойки администрации, продолжая лифтом и заканчивая номером. Чисто, красиво, свежо - это для меня имеет большое значение. Далее, сервис порадовал наличием различных "плюшек" и возможностью заказать в номер еду. Мы с моей девушкой были очень рады поесть среди ночи (с кем не бывает :)). Закончу тем, что персонал весь крайне вежливый и отзывчивый, за что тоже нужно сказать отдельное спасибо. В общем, Хороший отель. Рекомендую.

Никак не доходили руки написать отзыв) В 2014 году у нас с мужем была свадьба.Сборы невесты(те меня)проходили в номере отеля,и из за этого пришлось сделать доплату, тк заехали раньше обозначенного времени))) нужно было с 12.00 заехали в 9.00. В номере отеля все было очень чисто, красиво,два телевизора, один в спальне другой в зале с креслами.Мини бар с алкоголем и шоколадом,но мы им так и не воспользовались,кстати перед заездом взымается плата за бар 2000₽,если не будете использовать при выезде отдаётся обратно! После удачной встречи жениха и невесты ;D мы отправились на нашу свадьбу, а номер оставили до вечера, кстати перед этим там пофоткались))) Наступил вечер мы вернулись в Высоцкий,зашли в номер и...оооо этот вид!!!! Это было непередаваемое ощущение!хотелось просто стоять и смотреть в окно)5+++ Потом мы включили свет.Когда я бронировала номер мне пообещали украсить шарами,шариков не было(((мелочь, а жаль( Зато была, как и обещали бутылка неплохого шампанского, маленькая тарелочка с фруктами, я бы даже сказала блюдце, и небольшая композиция из цветов) Вечер к слову прошёл очень мило, мы выпили предложенное шампанское и легли спать))) Утром мы проснулись,я увидела свой букет невесты в очень трагичном состоянии,и как я вечером не углядела:0(мы позвонили на ресепшн и попросили, что то типа вазы, можно даже очень маленькой.Девушка пообещала, что сейчас принесут...никто ничего не принес((( Пришло время завтрака, который входил в стоимость.Перед заселением, вы заполняете все что хотите из предложенного в мини меню. Так же отметили, что принесут нам его в 11.00. В итоге принесли нам его в 12.30, и вообще не то,что мы ожидали,все было оооочень холодное и блинчики и сырники,за завтрак 3. Мы собрались выезжать около 14.00,кстати там даётся поздний выезд для новобрачных,насколько помню на 2-3часа. Входящие в стоимость хаммам, бассейн и смотровая площадка так же нас порадовали, но мы не успели воспользоваться этим предложением( Общее впечатление нам очень понравилось)))Особенно восхитительный вид на наш любимый город! Я надеюсь, что в этом году они доработают все минусы)

Провели выходные в отеле в мае 2015г. Про вид повторяться не буду, он прекрасен. Но если это главная фишка, то почему же окна такие грязные? Закат в день моего пребывания был превосходный, но жуткие разводы на окнах и в связи с этим отсутствие возможности сделать красивую фотографию слегка испортили впечатления. Отель новый, соответственно номерной фонд неплохой, кресла удобные, матрас в меру мягкий,в меру жесткий. Здесь претензий нет - спалось отлично. А вот завтрак в отеле "Высоцкий" - одно из самых глобальных разочарований в моей жизни. Может быть, сейчас что-то изменилось, но на момент моего посещения выбор блюд скудный, а шматки ветчины и сыра в холодном блинчике совсем идут в разрез с моим представлением об этом блюде. Кофе тоже отвратительный. Ставлю оценку "4" исключительно потому что я фанат городских панорам, высоких этажей и закатов и за достаточно приемлемый ценник.

Неплохо. Не на пятёрку не дотягивает, конечно, но молодцы, стараются! Мы были в апартаментах, поскольку отельные номера закончились на момент нашего бронирования. Номер порадовал нас чудеснейшим видом из панорамного окна - вечером наслаждалось ужином и смотрели на вечерний город, а днём - на радугу (нам повезло)). На ресепшн были очень вежливые гестрелейшн (смена 7-8 августа, администрация, можете похвалить:)). Завтрак неплохой, но отчего-то больше напомнил столовую, нежели ресторан отеля. Уж не знаю, то ли из-за отсутсвие музыкального фона, вместо него - брякающие тарелки, то ли скучающие лица гостей.. Стоит отметить, что сендвич с тунцом (по доп. заказу) весьма неплох). Да, очень понравилось, как пахнёт в коридоре апартаментов, плюсик). Спасибо, успехов!)

Звоню сейчас, никто не берет трубку. Комментарии излишни. Звоню в другой отель. Жаль, хотелось побывать на смотровой вышке

Добрый вечер всем.Побывал в отеле 5 звезд, первые впечатления не порадовали.лифт в не очень хорошем состоянии ,даже лампочек не хватает.зашли в номер чисто уютно,вид прекрасный из окна. Но в остальном нужно дорабатывать уровень 5 звезд .Во первых до администратора не дозваниваться, затем принимает заказ и еще очень долго ждешь заказ. Затем дежавю ,из пяти ламп на люстре одна не работает.Возможно форс мажор.Поработайте на этим пока только 3 звезды к сожалению

Отдыхали в отеле двумя семьями, решили скрасить дождливые выходные в любимом месте. Заранее по телефону предупредили, что будем с детьми, поэтому по приезду в номерах стояли детские кроватки - огромный плюс- не в каждом отеле встретишь такое отношение и сервис! Девушки на ресепшн как всегда порадовали теплым приемом и фирменной улыбкой! В целом, весь персонал отеля на позитиве и к любой просьбе относятся с вниманием и расторопностью. Стоит отметить, что ассортимент на завтрак весьма разнообразен, появились новые блюда, да и сам зал очень просторный и приятный. Хочется сказать, что руководство отеля взяло правильный темп на развитие и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома! Обязательно сюда вернемся и всем советуем!!! До скорых встреч!

Решили мы с мужем устроить для себя вечер релакса и отдохнуть в отеле Высоцкий. В среду вечером забронировала номер. Вообще впечатление неоднозначное. Работа персонала отеля не понравилась абсолютно, что касается номера - тут полный восторг. С бронью бардак - через сайт забронировать не удалось, дозвонилась только с третьего раза. Предупредили, что в стоимость входит посещение спа-зоны с финской сауной в салоне Эко-спа. Так же предупредили, что необходимо будет внести депозит помимо оплаты номера, при выезде его вернут. Приехали в отель, подошли к стойке администратора. Народа там не было. Девушка на ресепшн была одна. Администратор рассказала, как добраться до номера, объяснила зачем ключи. Все дальнейшие объяснения только после вопросов: что завтрак можно заказать в номер, но только за отдельную плату по прейскуранту. Так же после дополнительного вопроса сказала, что последний «заход» в СПА-салон только до 20.00 (а по факту оказалось до 22.00). Предварительная запись не требуется. Про дополнительные услуги ни слова. Про бесплатный паркинг – аналогично. Вообще всю информацию приходилось спрашивать. До номера не проводили. Номер: без претензий. Чисто, много полотенец, все принадлежности в достаточном количестве. Единственное, что хорошая слышимость из коридора – особенно когда там пылесосили. Но приборку закончили до 18.00, поэтому не помешало. Заказ еды в номер: в номере есть меню, винная карта. Заказали ужин. Ждали 50 минут. В целом кухня понравилась. Особенно стейк. Далее поднялись в Эко-Спа. Искупались, погрелись в сауне. Но было многовато народа - в сауне было тесно. Так же заказали массаж спины уже в 21.00. Тем не менее мастера нас приняли, выкатились оттуда довольные и расслабленные. Мужу массаж очень понравился. Обязательно придем еще. Так же вечером на ресепшн отеля попросила зарядку для телефона – сказали, что у них нет зарядок. Это в отеле-то, когда кто-нибудь все-равно зарядки забывает. В Эко-Спа выручили и пока мы отдыхали телефон был заряжен. Спасибо! Итак, просьба к руководителям отеля, если читаете этот отзыв - пусть администраторы будут поразговорчивее, сразу рассказывают все, что нужно знать посетителям, спрашивают в какое время планируют посетить спа-зону и записывают. Это нам повезло, что на массаже никого не было, а если бы записали, то проблем бы не было точно.

Решили с мужем отметить годовщину романтической ночью в отеле. Выбор стоял между Рамадой и Высоцким. Решили забронировать номер делюсь в Высоцком. Приехали в отель ожидали чего-нибудь оч и оч достойного, а увидев номер поняли, что на делюкс он не дотягивает ( и это в отеле 5*. Подвел и сервис. Он ужасен. Захотели выпить шампанского, бокалов не оказалось, позвонили администратору, на что нам ответили....у вас ведь стаканы там есть. Кое-как выпросили бокалы. Отдохнув немного в номере, решили подняться в спа. И о ужас! Там не оказалось мест ( когда бронировали номер спрашивали о том, что нужно ли записываться, сказали нет) начали разбираться с админами салона и выяснилось, что они к этому отношения не имеют и нам надо разбираться с админами отеля, это лежит в их зоне ответственности. Муж пришел разбираться на ресепшн в отель, в ответ девушка админ мило улыбалась и не могла толком ничего сказать. Тут уже подключились я, естественно начали ругаться, просили вернуть деньги и уехать от туда, в чем нам было отказано. Руководство отеля уговорили нас остаться, в ответ предложив, как говорится, скрасить наш вечер комплиментом от отеля. Мне уже вообще ничего не хотелось, но муж успокоил и уговорил остаться. Дождались мы этого комплимента ( лучше бы и не дождались) нам в номер принесли пару конфет, бутылку самого дешевого вина и вазочку цветами со стола из бара! Нервы были на пределе! Слава Богу ночь прошла удачно!) Утром позавтракали и уехали с большой радостью домой. Спасибо отелю за сервис. Таких годовщин у нас еще не было. И это все в отеле 5*. Нет.... тут максимум 4 или даже 3* тогда бы и претензий не было. Надеемся, что отель улучшит сервис и качество предоставляемых услуг, тогда мы с удовольствием вернемся.

Прекрасно, друзья! Просто прекрасно! Были в отеле в июле - муж снял для нас номер на мой день рождения. Номер был чудесный! Администратор - вежливая, улыбчивая девушка Ксения. Всё доступно объяснила. В Спа девушки также вежливы и приветливы. После предварительной записи я оказалась в бассейне с видом на небо) Прекрасно!

С мужем сначало был забронирован номер делюкс (+ по акции для молодоженов), но так как не успели прилететь вовремя поменяли на стандарт. Сначала все было отлично, к номеру претензий нет абсолютно! Чистый, красивый, идеальный номер! Поставила бы 5 звезд, но есть несколько моменты существенно подпортивших наше настроение: 1) На ресепшене девушка отвечает холодно и недружелюбно на все вопросы, всю информацию надо вытягивать, ничего рассказать абсолютно не хотела!!!! (несколько раз приходилось подходить спрашивать и у всех администраторов разные ответы (что это такое то??!!) 2) Когда бронировали нам сказали что смотровая площадка входит в стоимость, в итоге нас заставили бегать с этажа на этаж, затем сказали что не входит, мы дошли до номера, звонят и говорят "Ну раз так хотите, то сходите" Что это за обслуживание в 5 звездочном отеле???? Итак. 5 звезд? не тянет, ставлю 4, и то с натяжкой, и надеюсь в следующий раз не будет такого.

Отдыхали как молодожены в июле 2015 года. Брали апартаменты. Сервис ужасный. В спа не попасть, т.к. нужно записываться заранее, но об этом даже не предупредили при бронировании. На смотровую площадку попасть тоже проблемно, ждать нужно 1,5 часа. В стоимость нашего номера все эти услуги входили, но при каждом обращении к сотрудникам отеля, нужно было это доказывать. Завтрак в номер так и не принесли, после нескольких попыток его получить, нам предложили спуститься в бар. После чего настроение было испорчено окончательно и мы уехали. Спасибо отелю за "прекрасную" новобрачную ночь. Пять звезд - это не ваш уровень.