ВТД & КОЛОРЛОН, торговый комплекс отзывы и оценка

Новосибирск, Толмачёвская, 19а к1 (1 этаж)


ВТД & КОЛОРЛОН, торговый комплекс ВТД & КОЛОРЛОН, торговый комплекс

4

61 оценили
ВТД & Колорлон на Б. Хмельницкого 100 - это интернет-магазин и гипермаркет в котором представлены более 100 тысяч наименований товаров для ремонта, дома и дачи. Товары для детей и школы, подарки, спортивные товары и многое другое!
Категория Отделочные материалы, Сантехника / Санфаянс, Напольные покрытия / Комплектующие, Лакокрасочные материалы, Обои, Герметики / Клеи, Керамическая плитка / Кафель, Межкомнатные двери, Окна, Крепёжные изделия
Город Новосибирск
Адрес Толмачёвская, 19а к1 (1 этаж)
Телефон +7(383)363-05-05
Сайт colorlon.ru
ВК colorlon


Like Мне нравится

Есть все для ремонта

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина Самохвалова

Like Мне нравится

Делаю ремонт, ближе всего за стройматериалами ехать в Колорлон на Толмачевской. Заехал со списком, ребята молодцы! Проконсультировали, подсказали, покупкой доволен! Закупил все стройматериалы в одном месте! Почти в каждой группе товаров есть акции с низкими ценами, иногда очень достойные материалы предлагаются.

Отправлено 5 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Большой магазин. Очень большой ассортимент. Есть практически все и в одном месте! Много персонала, всегда помогут найти нужное. И цены радуют, не дерут в тридорогого. Будем приезжать ещё)

Отправлено 5 лет назад

От gold_fish08

Like Мне нравится

Очень понравился магазин, купила все, что надо. Выбор большой. Ценник доступный, можно что-то выбрать и купить. Вообщем рекомендую всем. Единственная печальбеда с консультантами . Вообще не найдёшь и не дождёшься. Как-то бы решить эту проблему))

Отправлено 5 лет назад

От lena.vegas

Dislike Мне не нравится

Сервис на низком уровне. Консультантов никогда не дождаться, приходится бегать и искать их по магазину, при этом в нужном отделе их нет, зато в соседних могут стоять по 2-3 человека и разговаривать между собой. Покупали межкомнатные двери, так продавец так с нами общался, будто он нам платит деньги, а не мы ему: неприветливый, толком ничего не подсказывает, не объясняет по комплектации, просто собирает то, что ему покажешь пальцем. Как будто пришли на склад, а не в магазин. С доставкой вообще интересно: зачем возить огромные телеги по всему магазину на кассу, когда можно просто распечатать накладную, оплатить её и ждать дома купленный товар? Даже Формула М2 до такого додумались, не говоря о Леруа. Само оформление доставки тоже странное: понятно, что это делает подрядная организация, но получается так, что наличкой отдаёшь деньги, а в обратную сторону тебе ни договора, ни чека. Твой оплаченный товар спокойно могут увезти в неизвестном направлении, испортить и потом никому ничего не докажешь. Всё-таки нужно больше думать и заботиться о покупателях, тогда и поток их будет больше, и прибыль, и сеть будет развиваться.

Отправлено 5 лет назад

От Alex

Like Мне нравится

Купили здесь ламинат,обои,краску,клей. Всё хорошего качества. Большой выбор краски. Цвета на любой вкус. Выбор обоев огромен. Сразу же нашли что хотели. Ламинат здесь дешевле,чем в Леруа. В общем комнаты сейчас очень преобразились. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Алёна

Dislike Мне не нравится

Не знаю получу ли обратную связь от администрации, т.к. судя по последним отзывам ответ получают только хорошие отклики. В этом магазине с помощью консультанта выбрала раковину и кран к ней. При установке оказалось, что кран не подошёл. Принесла в магазин, чтобы его сдать, оказали в принятии т.к. при установке кран был чуть-чуть поцарапан. Написала претензию, также получила отказ: «нетоварный вид, приезжайте в любое время и забирайте его». Не знаю, есть ли возможность прикрепить фото к отзыву чуть позже, чтобы показать «вид» товара. Очень жаль, что приходится страдать из-за некомпетентности сотрудников и получать отказ по заявлению. Теперь же кран за 3500 будет просто валяться где-то в глубинах балкона. Не рекомендую данный магазин.

Отправлено 6 лет назад

От julz

Like Мне нравится

Огромное спасибо продавцам-консультантам и администраторам! В конце марта приобретала двери, плитку, водонагреватель и полотенцесушитель. Ребята проконсультировали. По плитке с девушкой консультантом подобрали необходимый дизайн (по моим размерам) в программке, буквально за 5 минут. Все быстро собрали. Другая девушка (консультант по дверям) тоже довольно быстро помогла определиться с выбором. По качеству гораздо лучше и ненамного дороже тех, за которыми мы приехали. Проконсультировали и подобрали нужную водогрейку. Помогли нам все погрузить в машину! Так вот, самое приятное в том, что в случае промашки с покупкой, можно по чеку сделать возврат и обмен! Об этом предусмотрительно нас предупредили. Мы просто подошли к администратору и нам без всяких проблем поменяли полотенцесушитель на другой (электрический). А чуть позже, когда выяснилось, что немного лишнего по дверным комплектующим взяли (короб и наличник) - сделали возврат денег. Ребята, я пишу отзывы редко, но вы того заслуживаете! Только слова благодарности! Процветания Вам и хороших покупателей!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Садко

Like Мне нравится

Хотелось бы выразить благодарность консультанту из отдела сантехники Ирине. Спасибо за помощь в выборе смесителя для ванной и проявленное терпение!!!

Отправлено 6 лет назад

От ab-07

Dislike Мне не нравится

Сегодня были в вашем магазине. Ассортимент хороший - поэтому его и выбрали, но нервов потратили немало. Консультанты от нас бегали, только направляешься к ним - сразу резко у них появляется много дел.На кассу приехали с 5 тележками, наполненными покупками, оставалась по списку ванна и фанера. Нужно было где-то оставить тележки и идти за оставшимися покупками. Спросили у охранника где это можно сделать, он ответил, что ему за это не доплачивают и он ничем нам не обязан, кассир сказал оставьте в стороне от кассы, не загораживайте проход,что мы и сделали. Выбрали ванну, консультант ушел за ней и не вернулся! Прождали его 20 мин, позвали нового - тот сразу ее выкатил - очень хорошо у вас они работают! Пришли на кассу с оставшимися покупками, а наших телег нет.... На вопрос где... Все пожимают плечами, "наверное разобрали", - сказал кассир! И всё началось по новой, а это плюс 40 мин еще...в общем, выручки мы вам прибавили не мало, а такого сервиса я еще не встречала! Просто в шоке! Больше к вам ни ногой!

Отправлено 6 лет назад

От Инна Поо

Like Мне нравится

Вчера в первый раз посетила это место со своими дачниками) Пока они копались в цветах, обошла весь магазин. Выбор товаров для дачи, сада и огорода впечатляет! Здесь и растения, и грунты всевозможные; фонарики и тележки, фигурки - все есть! Вообще магазин очень просторный с широчайшим ассортиментом. Ориентироваться очень легко и так, но ещё есть различные указатели. Перечислю просто, что тут есть: посуда: от контейнеров для заморозки и хороших пищевых контейнеров в ассортименте до хлебниц, кастрюль, сковородок - про чашки/тарелки я уже молчу. Домашний текстиль всевозможный, товары для животных, детские товары (как игрушки, так и одежда) - в общем все, что только можно. Из бытовой химии я нашла, помимо прочего, и Синергетик, и Био Мио, и Чистый дом! Выбирай на вкус - здорово) Есть кнопка для вызова консультанта, но работников и так достаточно в каждом отделе. И время зря они явно не теряют - не могу отметить просто идеальный порядок на полках! Даже удивительно. Работники сами к покупателям не пристают, но видно, что готовы помочь. В отделах есть специфические запахи - это мне кажется естественным. А вот пыли и грязи нигде не заметила, хоть на улице и слякоть! Много очень красивых вещей! Комодики для мелочей, декоративные штуки для дома. Всего не перечислишь, выбор огромный! Кассиры приветливы, работают быстро, очередей нет. Из минусов: могу отметить только что темновато в помещении, обшарпанный пол (это со входа немного меня смутило, ощущение было, будто на какой-то склад попал). Ну и цены на некоторые товары низкими не назову. Тем не менее, мне очень понравился магазин, думаю, снова сюда приехать! Добраться, кстати, несложно хоть на машине, хоть на общественном транспорте. Хороший магазин!

Отправлено 6 лет назад

От Franny

Like Мне нравится

Сегодня приобретали обои, фотообои, клей и прочее. Очень понравилось, выбор огромный. Один момент, пока ждала мужа за кассами, заметила вашу работницу и так бы внимания не обратила, но удивилась, что она сидит в телефоне уже так долго! Просто выводила ребёнка в туалет и видела её, вернулись с касс уже, а она там так и сидит. Я не знаю, может у неё свободное время. Но просидела она так не менее 40 минут.

Отправлено 6 лет назад

От Zlata

Like Мне нравится

Покупала межкомнатные двери, действительно очень качественные и красивые. Консультанты все верно рассчитали по сопутствующим деталям, лишний остался только один добор, который без проблем вернула. Процедура оплаты и заказа доставки товара немного огорчила, мне, с моими 50 кг веса, пришлось несколько метров потолкать по залу тележку с тремя комплектами дверей. В целом магазин этот нравится, в связи с ремонтом часто там бываю.

Отправлено 6 лет назад

От S-va

Dislike Мне не нравится

Выбор огромный,ребята все молодцы...а вот с доставкой у вас беда...ценник космический...я конечно к вам поеду,но машину найду заранее)Магазин самообслуживания-300 кг плитки катишь на кассу,потом на выход до доставки...а если ты девушка???Мальчишки молодцы помогут,но может все таки измените политику...и если на доставку товар,то не надо катать его туда сюда по залу!!!!????поучитесь у Леруа мерлен например....

Отправлено 6 лет назад

От Njhb

Like Мне нравится

Очень радует ассортимент, можно подобрать любой товар на вкус и цвет ...и цену. Ни раз находил в Колорлоне какую-нибудь нужную мелочь, которой больше нигде нет, даже в хвалёном леруа. Подложка метражем, гвозди штуками. Очень доволен ассортиментом и походом к работе.

Отправлено 6 лет назад

От artist

Like Мне нравится

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли товаров приобрести в кредит? Нужно много всего купить сразу но нет такой возможности

Отправлено 6 лет назад

От Катерина Звягинцева

Like Мне нравится

Как хорошо, что есть этот ТЦ! Собрались мы сделать ремонт. Зашла в магазин выбрать обои. Один вариант очень понравлся, но стоимость больше 2 т.р. за рулон. Сразу покупать не стала. А вечером вдруг решила позвонить в Колорлон, узнать, вдруг у них такие обои тоже есть. И действительно были. Причём дешевле на 400 рублей. А учитывая, что нужно было 7 рулонов, разница хорошая, больше 2 т.р.!

Отправлено 6 лет назад

От pechorinaalina

Like Мне нравится

Очень нравится этот магазин! Практически всегда уходим из него с покупками. Понятно, что бываем в нем целенаправленно, а не проездом. Во время последнего визита порадовал широкий ассортимент кафельной плитки и дизайнер который все четко расчитал и рекомендовал все сопутствующие товары (клей, затирка и прочая мелочь), как всегда уехали с покупками. Очень понравилось, что не пришлось на кассе проверять на сколы каждую плиточку, т.к. плитки было очень много ... В "Колорлоне"можно поменять колотую плитку на целую в течение 30 дней, если таковая окажется в упаковке. Проверено...Меняют. У нас в одной упаковке оказалось 3 плитки треснутых, заменили без лишних разговоров. А еще у них можно сдать оставшуюся плитку, что тоже очень удобно.

Отправлено 6 лет назад

От lisakov88

Dislike Мне не нравится

Магазин отличный, но колхоз в ваших сотрудниках никуда не девается со временем. Консультанты общаются с покупателями на ты, а мне не 13 лет и мы не знакомые, это не профессионально, кассиры не здороваются, не прощаются. Я говорю не про всех, но про половину точно. Выбор товара богатый, много товара, который можно купить только здесь, цены приятные, за этим я постоянно и возвращаюсь, но сделайте что-то с персоналом, тренинги там, курсы, тесты... Ужас.

Отправлено 6 лет назад

От Очень рандомный котик

Dislike Мне не нравится

Обслуживание 14,01.2018 в отделе дверей было отвратительное ,хамское отношение продавца,на вопрос зависит ли у них зарплата от продаж ответ был ,им все равно купили или нет! в результате прождав 30 минут уехали ни с чем в другой магазин

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Мосиенко

Like Мне нравится

Отличный магазин! Все по порядку, аккуратно, автоматизировано. Ассортимент шикарный! Отдельное спасибо консультантам которые помогли с подбором плитки. Кстати, лишнюю плитку вернул без проблем. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От niko22rus

Like Мне нравится

Занимаясь ремонтом и обстановкой квартиры узнаешь все тематические магазины и побываешь во всех магазинах(( Плюсы: - большой ассортимент от отделочных материалов до аксессуаров. Минус что том что все достаточно массовое. - отличный выбор посуды ( сервизы, тарелки) от крайне бюджетных ( 120 р. Пара!!!) до достаточно дорогих ( около 6000 р набор). Выбор на любой цвет вкус: от сдержанных до ярких). - отличный новогодний базар ( хороший выбор искусственных елок), игрушек ( есть очень интересные и качественные, стеклянные ,, гирлянды. Минусы: - далеко - убогие здания

Отправлено 6 лет назад

От Катерина

Like Мне нравится

Близко находится от дома и всегда заезжаем в него за деталями к интерьеру и ремонту, хорошие продавцы и чистота порядок!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Аксёнова

Like Мне нравится

Отличный магазин,с приемлемыми ценами, отличным ассортиментом,выгодными акциями и вежливым персоналом!!!

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Караваева

Like Мне нравится

отличный магазин с приемлемыми ценами и огромным ассортиментом! Все необходимое в одном магазине, для ремонта, для дома, для детей!

Отправлено 6 лет назад

От Полина М.

Like Мне нравится

Отличный магазин! Часто бываю там,много хороших скидок акций, компетентные продавцы! Огромный ассортимент товара!Удобно подъехать, хорошая парковка. Советую!

Отправлено 6 лет назад

От An/Dm

Like Мне нравится

То ремонт, то стройка, вот ожидается опять ремонт...хороший помощник в этом Ваш магазин. Можно найти всё, что хочешь! Здорово, когда в одном месте есть такой огромный ассортимент на любой вкус и карман) успехов и процветания вам))

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Рыбаченко

Dislike Мне не нравится

не дозвониться, чтобы узнать наличие плитки. прошлый раз одного декора не хватило- сказали уточнять.. трубки никто не берет. Разный ассортимент, поэтому невозможно добрать во втором магазине. дизайнеры по просчету плитки рано заканчивают работу..

Отправлено 6 лет назад

От pozniakevich

Like Мне нравится

Кажется в этом магазине можно купить абсолютно все, что нужно для дома. Огромный ассортимент, большая площадь. Очереди на кассе практически не бывает, ну максимум 2-3 человека. Цены на кассе всегда совпадают. Консультанты всегда могут помочь.

Отправлено 6 лет назад

От mariska6379

Like Мне нравится

В который раз осталась довольна посещением этого магазина! Покупали средства для защиты дерева. Необходимое нашлось сразу, консультанты также были рядом, и ответили на вопросы. Цены как всегда радуют, на кассе обслужили быстро. Так держать! :)))

Отправлено 6 лет назад

От Santorini

Dislike Мне не нравится

Покупали 03.06 в магазине "Колорлон" на Толмачева, меж.комнатные двери и все не обходимое. Продавец(имя не помню)все рассказал ,помог с выбором посоветовал необходимое для дверей ,ручки продавцу 5+ . Там же зашли в магазин ВТД посмотреть что есть для дачи .Продавци также вежливые всегда рядом ,отвечают на все вопросы 5+ .Но вот чистота магазинов и туалетов желает быть лучше. Ужас пыль грязь ,духота!В туалетах "вонь" На территории Колорлона рядом с дверьми при выходи дымилась мусарка ,рядом стоял дворник (понятно было по форме) но нечего не предпринимал ,а стоял и мила общался с напарником. Только из-за этого ставлю 3

Отправлено 6 лет назад

От roman.timofeev.85

Dislike Мне не нравится

Очень странный магазин. Персонал вроде отзывчивый, но толи ленивый, толи работы очень много, так и не поняла. Покупали зимой плитку. Плитки нужно было много, такой объем нашелся только в этом колорлоне. Так как живем на правом берегу, тащиться на левый не хотелось, но что поделать, поехали. Консультант сказал, что нужный объем есть в наличии, но часть еще в зал не привезли, а так как мы приехали вечером склад уже закрыт. Если наберет в зале нужное количество, то хорошо, если нет, то извините, приезжайте завтра. Вот здорово!!! Ладно, давайте в зале посмотрим. Показывают кучу коробок с плиткой, говорим, здесь ее много, нам точно хватит, еще и останется. Консультант сказал, что там много битой, нужно выбирать. Можете так взять, потом битую вернете, деньги вам вернут. И ушел..... Мы специально за не с правого берега ехали, иначе бы развернулись и ушли. Что делать, сами стали выбирать плитку, а так как были с маленьким ребенком процесс все время прерывался на то, чтобы ребенок что-нибудь не разбил и мы это не купили. Около часа выбирали (а по сути перебирали) плитку, чуток нам не хватило. Но его мы докупили в другом нормальном магазине. Больше в этот колорлон не ногой.

Отправлено 6 лет назад

От anechka 17

Like Мне нравится

Часто бываем рядом и заходим сюда по пути. Выбор огромный, цены очень даже хорошие, всегда можно найти то, что ищешь. Все сотрудники, и хана в том числе, очень приятная и доброжелательная. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Vikky

Like Мне нравится

Я искренне благодарю сотрудников зала - отзывчивых ребят, которые помогли мне выбрать и погрузить товар. Соориентировали в ассортименте. Признаюсь честно, очень приятна Ваша забота. Уважительное и внимательное отношение к клиенту - это часть имиджа организации, и благодаря таким сотрудникам, я приеду в этот магазин не раз и буду рекомендовать его своим друзьям. И цены и выбор ассортимента меня приятно порадовали. Удачи Вам, спасибо за помощь. Удобно, кстати, что есть и доставка. Тоже погрузили, разгрузили. Это очень важно, когда нет своей машины. До встречи и искренне благодарю! Я была 6 июня в районе 13.00-16.00.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Кротова

Like Мне нравится

Здравствуйте! Посетили Ваш магазин последний раз я там была лет 10 назад! Купили плитку для ванной и туалета, все хорошо, и дизайн сделали и кол-во плитки подсказали и цены по радовали, особенно богатый выбор...но вот с доставкой беда прям, почему у такого магазина нет собственной доставки, например как у Леруа...частники с нас содрали 1700 до Новолугового (либо 1400 предлогали до Ключ Камышенского), и до дуси Ковальчук (пл Калинина) аж 4000р, у меня было несколько вариантов доставки, я конечно в шоке была....но выхода не было...привезли плитку, распаковали коробки, все запакованные в магазине не вскрывали, но и нам даже никто не предложил проверить наличие сколов и трещин, в итоге 7 плиток оказались в закрытых коробках лопнувшие!!! До магазина дозвониться не реально просто...звоню целый день...хочу вернуть, либо обменять плитку, так как ее просто может не хватить, потому что все подрасчет куплено, благо декор остался целый, но его я проверяла...Главный вопрос можно ли сдать или обменять ломанную плитку, дата покупки 13 мая 2017 и в какие сроки?

Отправлено 7 лет назад

От Инна Березовская

Dislike Мне не нравится

Сегодня посетили ваш магазин в Бердске.Купили ребенку жилет за 900 рублей и по мелочи покупки.На кассе кассир нас рассчитала и вызвала охранника чтобы тот проверил наш пакет и дамскую сумку.Пакет был с дорогостоящими вещами из Глории джинс,который мы не оставили в камере хранения так как другой охранник сказал,что магазин не несет ответственности за оставленные вещи в камере хранения.На мою просьбу вызвать сотрудников полиции мне ответили отказом.В свою очередь я отказалась показать содержимое пакета.Почему я на глазах всех покупателей должна трясти вещами из другого магазина.Попросила посмотреть по камерам слежения-тоже отказ.Сотрудники вашего охранного агенства нарушают Конституционное право практически каждого покупателя.Ведь вы понимаете,что произвести осмотр личных вещей имеют право только сотрудники полицииСамое противное то,что это происходило на глазах моего 10 летнего внука который со страхом смотрел на все происходящее а потом спросил-бабушка а почему у нас хотели проверить сумки,мы же за все рассчитались..Много покупок было приобретено ранее в вашем магазине-но теперь полный игнор и предупреждение знакомых чтобы больше туда ни ногой и пожелание администрации чтобы поменьше таких сотрудников было в вашей сети магазинов

Отправлено 7 лет назад

От Надежда Гуторова--Мочалова

Like Мне нравится

Отличный магазин, особенно порадовал персонал магазина, который знает весь свой ассортимент, что бы меня не интересовало, продавцы точно знают какой это ряд и где что нужно искать! Я осталась довольна своим знакомством с данным магазином)

Отправлено 7 лет назад

От Инспекторша

Like Мне нравится

Втд довольна, ассортимент отличный.Но вот с службой безопасности получилась неприятная история.Посещала магазин с подругой и тремя маленькими детьми. Выбрали нужный товар,кое-что примеряли.После расплаты к нам подошёл охранник проверил чек и содержимое сумки.Ну ладно отнеслись к этому с пониманием.Затем оделись,пошли к выходу(дети были уже очень капризные)к нам вновь подошёл охранник и попросил остаться до выяснения ситуация,не могли понять куда делись вещи которые мы мерили!!!!!!!Дети орут,один охранник пошел проверять действительно ли мы их оставили в кабинки, другой следит что бы мы не ушли.Когда ситуация разъяснилась,перед нами извинились,но осадок остался.На мой взгляд как-то более оперативно можно работать,ведь в зале немало продавцов которые могли бы следить за вещами.

Отправлено 7 лет назад

От Kotrin

Dislike Мне не нравится

Покупали плитку в субботу, попросили продавца консультанта Федора подобрать нам трим, что бы был больше на 1 мм чем плитка, Федор подобрал.....но точно такого же размера как и сама плитка! И мы не перепроверили (лично я в этом ничего не понимаю), хотелось бы это вернуть обратно в магазин или обменять на то что было нужно, но до магазина невозможно дозвониться! !!!! И узнать какую либо информацию!!!!! Кататься туда сюда тоже не имею возможности, но а наличие телефона магазину абсолютно не помогает!

Отправлено 7 лет назад

От Olya

Like Мне нравится

Добрый день! хочу сказать что ваш магазин нас с женой порадовал, в декабре решили сделать ремонт в ванной комнате , приехали в леруа мерлен так как там вроде дешевле!! А выбора нет на керамическую плитку, выбрали ванную унитаз народу много все толпятся , на кассах очередь с километр, нас это всё уморило и мы приехали к вам, а тут и выбор поболее и цены я бы не сказал что выше, ванную мы еще и дешевле нашли чем в леруа!! И продавцы молодцы плитку посчитали сколько нам нужно что лишней почти не осталось, и доставка быстрая и на кассе нет таких очередей, очень удобный магазин!!!Рекомендую !!

Отправлено 7 лет назад

От nazarov.sereja2018

Like Мне нравится

Рассказ о забывчивости и человечности. Не далее как в субботу (3 декабря) поехали мы в этот магазин со списком необходимых для ремонта товаров. Приехали, побродили, купили. Покупок было много, в том числе ведро для ремонта и какая-то деталь для смесителя (назовём её железякой). Рассчитались, сгреблись, уехали. А дома обнаружили, что ведро с железякой остались в магазине. В чеке обе позиции пробиты - значит, это наша оплошность. Посмеялись над собой, повздыхали, настроились как-нибудь съездить туда и спросить, может быть находили нашу потерю. Без особой надежды, если честно. В воскресенье было время, заехали. Подошли к администратору (или как там называется должность у сурового вида женщины в углу на входе), объяснили ситуацию, что вчера купили то-то и то-то, вот чек, но две вещи забыли видимо на кассе. Женщина окинула нас взглядом, тяжело вздохнула и нехотя отправилась куда-то мимо касс в противоположную сторону зала. Мы за ней. И тут нас сзади окликнул кассир (по имени Сергей) с вопросом: "Вы наверное за ведёрком приехали?" Мы кивнули, он нам сказал, что помнит нас и что нам конечно же сейчас всё вернут. В это время администратор вынесла нам ведро. Ведру мы обрадовались, но, заглянув внутрь, обнаружили, что железяки в нём нет. О чём сразу же сказали женщине. "В ведре ничего не было", - как отрезала сказала она. Мы начали было спорить, но тут в разговор вновь вмешался Сергей. Сказал, что он нас вчера обслуживал и точно помнит, что в ведре лежала железяка. Администратор бросила что-то мол: "Ищите сами", - и ушла на своё место. Сергей сходил, видимо, в отдел забытых вещей, поискал там, потом с чеком направился в тот ряд товаров, где мы покупали эту железяку, взял её и отдал нам. Снова подошёл к администратору, сказал ей, что в ведре была вот такая железяка, отдал нам всё и отпустил. Мы поблагодарили его за помощь и пошли. Собственно, отзыв этот - выражение благодарности Сергею, который проявил себя как ответственный сотрудник и просто хороший человек. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От schu

Like Мне нравится

Хочу высказать особую благодарность продавцу из отдела дверей Илье. Давно меня так быстро и профессионально не обслуживали в магазине. Мгновенно подобрал к выбранным дверям всю подходящую фурнитуру, посоветовал оптимальные замки. Считаю что таким и должен быть образцовый продавец.

Отправлено 7 лет назад

От DimiD

Dislike Мне не нравится

Почему консультанты в этом магазине, общаясь между собой, ругаются матом , как "неприличные люди" (модератор заставил изменить текст)не обращая внимания на покупателей ?!

Отправлено 7 лет назад

От sargerel

Dislike Мне не нравится

Колорлон неплохой магазин и не раз товары для отделки и ремонта приобретала именно в нем, претензий к сервису, ассортименту, ценам и прочему - не имею. Теперь к сути: стоит задача найти определенные обои (наименование производителя и артикул товара известны), необходимо уточнить наличие и чтобы не тратить время на поездку в магазин, зашла на сайт магазина. Информативность сайта - нулевая! Нет ни строки поиска, ни возможности ознакомиться с ассортиментом. Захожу в "контакты" в надежде получить номер телефона магазина и таким образом уточнить наличие, но и тут засада! Автоответчик сообщает адрес и время работы магазина, а выбрав категорию интересующей информации, тот же автоответчик сообщает ассортимент товаров, которые реализует данная сеть магазинов, мол и обои у них есть и сантехника и прочее. После чего связь обрывается не предоставляя возможности связать "с оператором для уточнения наличия интересующего товара". Подитоживая: ни от сайта, ни от "телефона для связи" толка нет абсолютно. Хотите преобрести товар? Потратьте пол дня на дорогу до магазина, в котором нужного товара может просто не оказаться. Вот это сервис, уважаемые владельцы сети Колорлон! 21 век на дворе!

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Владимировна

Like Мне нравится

Сегодня посетили данный магазин. Выбор есть, цены доступные, очень порадовала бесплатная доставка. Минус только один, очень мало консультантов на покрытиях. Покупали линолеум, так пришлось ждать около 30 минут, пока освободятся консультанты. На других секциях очень много свободных. Пожалуй, это единственный минус. Доставка + 5.

Отправлено 7 лет назад

От ПрЫнцесска

Dislike Мне не нравится

Ремонт он и есть ремонт, приходится курсировать между гипермаркетами со строительными и отделочными материалами. Решив в 2гисе посмотреть адрес, по которому была я - очень удивилась, увидев, что их 4 филиала. Но по факту, в Новосибирске их 2 - два адреса это 2 помещения, находящиеся в двух шагах друг от друга, адрес на правом берегу (по карте кажется не очень удобное месторасположение), и филиал в г. Бердске. Про местоположение на Толмачевской - ужасно, особенно если добираться не на машине, а на машине практически в 99% образуется пробка на Хилокской, в которой можно провести полжизни. Сам магазин большой, в самом начале перед кассами выставлены товары со скидками, но по-моему это абсолютный неликвид. Что очень бросается в глаза, а точнее ощущается - очень грязно и пыльно. Образцы обоев понравилось как выставлены, но, полистав каждый, пальцы были черные (может надо переодически менять образцы на чистые?), но сложилось впечатление, что это норма. Выбор есть, при этом выбрать нечего. Не знаю, за обоями возвращалась в Колорлон 2 раза, но так и не смогла их приобрести. При этом, не могу сказать, что магазин плохой. Если очень постараться, можно найти что-то необходимое, я все-таки входную дверь и мойку для кухни выбрала здесь, при чем дело не в цене - не скажу, что здесь дешево. Про кунсультантов ничего сказать не могу, сами они не навязывались, я же не обращалась. Если обратить внимание на сайт (а для меня это немаловажно) - выбрать товар нельзя, чтобы соориентироваться по ассортименту и ценам, так что на чистом энтузиазме приходится ехать на разведку. Также на сайте нет информации о стоимости доставки, хоть я и увозила товар сама, а по телефону не дозвониться. В общем, в Колорлон можно ездить для успокоения совести, что вроде бы лучше там ничего не найти, но в то же время, нет нет, да что-то и находится.

Отправлено 7 лет назад

От Lana Molkova