Новосибирск, Барнаульская, 19
Категория | Отделочные материалы, Сантехника / Санфаянс, Напольные покрытия / Комплектующие, Лакокрасочные материалы, Обои, Герметики / Клеи, Керамическая плитка / Кафель, Межкомнатные двери, Окна, Крепёжные изделия |
Город | Новосибирск |
Адрес | Барнаульская, 19 |
Телефон | +7(383)363-05-05 |
Сайт | colorlon.ru |
ВК | colorlon |
Покупали ковролин. Пришлось ооочень долго ждать сотрудников зала, которые консультировали покупателей. Обидно, что минут 20-30 готовы уделить женщине - только потенциальный покупатель, которая трогает каждый линолеум и даже не трудится посмотреть на ценник, обо всем спрашивая консультанта. Второй тоже все это время с кем-то ходил. А мы готовы сразу сказать что хотим и сколько отрезать. Пришлось долго ждать, а дома дети сидели одни, очень к ним спешили! Я бы на месте консультанта дала время женщине походить самой (после нескольких минут консультации) и обслужить тех, кто покупает. А потом продолжить с ней беседы и троганье каждого ленолиума.
Отправлено 6 лет назад
От Стася
Недавно покупал постельное белье здесь, выбор и цены порадовали (за евро комплект меньше 3000 р). Не нравится, что консультанты мало подсказывают о товарах и их расположении, поэтому последнее время даже и не спрашиваем. Ищем все сами.
Отправлено 6 лет назад
От Дмитрий
Купили тут двери. К дверям претензий никаких нет, только установили. 1. Консультантов мало, один про нас вообще забыл. Если бы не дотошная я, до сих пор бы стояли ждали, когда он освободится. 2. Попросили 28 наличников. Нам дали 22, обнаружили ошибку уже дома при установке. Пришлось ехать докупать. Отчасти я виновата, не пересчитала. Но я не имею ни малейшего представления, что из этого всего наличники, что доборы, а что что-то там еще. Но мы доверились консультанту, который занимается исключительно дверьми. Дали ему полный список от установщика. Но, видимо, что-то пошло не так В итоге пришлось ехать за недостающими деталями. Повторно доставку платить задушила жабка, как-то запихали в машину. В общем 2 звезды не магазину, 2 звезды консультантам.
Отправлено 6 лет назад
От wakeUp
Заканчиваем ремонт в квартире. 1. Огромный выбор обоев. Цены очень демократичные. Сравнивали с Аксиомой, примерно рублей на 200 в среднем дешевле за рулон. Неплохо сэкономили. Если присмотреться, некоторые обои с хорошими акциями, последние рулоны. В итоге забрали последние 4 рулона обоев со скидкой 70% в одну из комнат. 2. Большой выбор плитки. 3. Плинтуса, уголки и что там еще требуется для всяких таких работ. Разных оттенков. Были и в аксиоме, и в леруа, и в полберри. Тут оказался самый большой выбор. 4. Большой выбор дверей по весьма демократичным ценам. Их тоже будем брать тут. На сайте более менее актуальный каталог, что не может не радовать. Можно выбрать желаемый товар и узнать, а стоит ли вообще ехать или в леруа, например, дешевле. Консультанты не поджидают тебя на каждом углу, приходится их поискать. Но все покажут, все расскажут, все подскажут. Народу не сильно много. Можно свободно гулять по магазину, не переживая, что тебя задавят. Есть тележки в виде машинок(!). Сын в неописуемом восторге от них, и пока мама выбирает, папа с сыном наматывают довольные круги. Только вот достать потом ребенка оттуда проблема, не хочет ни в какую вылезать. п.с. только перед тем как хватать тележку, проверьте ее. Есть там одна, скрипит на веееесь колорлон.
Отправлено 6 лет назад
От wakeUp
Давно хотела оставить отзыв и вот наконец-то решилась.Выбор большой ,действительно есть из чего выбрать касаемо любого направления ,от строй-материалов ,до мелочей по дому (не сказать ,что ассортимент удивляет ,но достаточно не плохо ),только к сожалению отзыв мой не про это .Персонал магазина портит все впечатления,каждый раз ,как не зайдёшь ,приходится бегать где-то и искать консультанта вытягивать из него каждое слово .Как мне кажется в таких магазинах должны быть доброжелательные и квалифицированные работники зала.Надеюсь ,что когда-нибудь так и будет,тогда магазину можно будет смело поставить пятерку,а пока что только троечка.
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна Завальская
Покупаем здесь всегда все для ремонта. Отмечу хороший выбор обоев, причем на разный кошелек. Также мне нравится, что всегда есть скидки на различные виды товаров и можно всегда найти, что-то дешевле чем везде. Покупали также кафельную плитку здесь, выбор огромный обязательно найдете, то что понравится именно вам.
Отправлено 6 лет назад
От Дмитрий
Нужны были обои в комнату, присмотрели пару вариантов на сайте колорлона и решили что нужно ехать. Магазин оооочень большой. Ассортимент широкий, есть абсолютно все для дома, даже одежда для детей есть. Цены адекватные)
Отправлено 6 лет назад
От Злая Тётя Приходила
5 мая в этом магазине приобрели краску для потолка. Чек 04-5259-1805-0510-4810. 6 мая обратились в претензионный отдел с претензией. Эксперт -30С° КРАСКА ПОТОЛОЧНАЯ С/Б была бракованная. Консистенция напоминала творог, при окрашивании был ярко выраженный дефект краски. Фотография окрашенной поверхности была предоставлена менеджеру. После часового непонятного диалога между продавцами и менеджером отдела по претензии, было нам вынесено решение, что краска отправляется на экспертизу. КАКАЯ МОЖЕТ ТУТ БЫТЬ ЭКСПЕРТИЗА ?? Дефект краска не скрытый!! он ярко и явно выражен. Фото прилагается. Как заявляет изготовитель краска «Морозостойкая», допускается до 5 циклов замораживания/оттаивания или кратковременного замораживания до –30°С, из чего можно сделать вывод , что краска не могла перемерзнуть. Соответственно дефект был допущен при изготовлении краски на заводе. Вы продали нам бракованную краску, а то что Ваш магазин закупил бракованную партию это уже не наши проблемы. При чем продавец пришел и сообщил , что вся партия такая, так что видимо ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ПРОДАВАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР сегодня уже 15 мая, на нашу претензию нам так и не ответили.... видимо красить нам потолок придется осенью.... менеджер принимавший решение Слепчук Владимир, при нас дискутировал с продавцом о том что зачем брать на себя ответственность и платить за брак , пусть ждут экспертизу. Создалось впечатление абсолютной не компетенции сотрудников, и как минимум такие обсуждения должны проходить не при клиентах!! Просьба к руководству компании, принять меру по обучению сотрудников и сделать соответствующие выводы о работе. Ну а нам видимо придется ждать решение экспертизы и поменять место закупки товара, т.к. при подобном обращении мы ремонт закончим не скоро.
Отправлено 6 лет назад
От Irisha
Нахожусь в данном магазине. Перекрыли половину отдела с кафелем. Приехали с вз академгородка, чтобы сделать ремонт в новой 76 метровой квартире в кольцово. Выбрали день и время, чтобы мы могли купить все за один раз( ламинат и кафель). Когда спросили когда откроется половина отдела с кафелем, мужчина сотрудник сказал, администрация распоряжение дала, и что меня убило, вам что кафеля на другой половине мало.. желания отпало когда либо посещать данный магазин. Весь кафель, который мы присмотрели ранее, и хотели сравнивать с ламинатом и купить, остался на закрытой половине. Время-деньги, господа.
Отправлено 6 лет назад
От alexaber
Мой отзыв относится больше не к магазину а к товару ( ну раз магазин его реализует значит и он несёт за него ответственность). В январе этого года покупали светодиодные лампы GAUSS 9 шт на люстру. Цена на память что-то около 200р за штуку. Через четыре месяца остались гореть 4 шт остальные при заявленных 5000 часов и 5 лет работы сгорели. До этого 4 года на их месте светили лампы другого производителя из них не вышла из строя не одна полностью, просто перегорела часть светодиодов и лампы светили тусклее но работали. Теперь не знаю как быть, эти лампы должны заменить по гарантии но чек конечно не сохранили. Просто обидно покупаешь такие лампы для экономии а выходит при таком качестве ещё больше денег потеряешь. Ценник на эти лампы не дешевый. Магазину нужно как-то выяснять качество продукции чтоб самим не страдать потом.
Отправлено 6 лет назад
От Раиса
Не перестающий удивлять магазин - из-за своей политики продажи нелегальных товаров. В некоторых рядах так вообще создается ощущение, словно попал на барахолку из 90-ых, когда покупаешь сугубо на свой страх и риск без малейших гарантий. Я поясню насчет нелегальности: ряд товаров/позиций руководство магазина просто в принципе не имеет права продавать, поскольку упаковка и сопроводительная документация совершенно не соответствует требованиям российского законодательства - отсутствует вообще информация о производителе, о месте производства, контактная информация изготовителя, дистрибьютора, заказчика, а часть продукции продается в упаковке вообще без единого слова на русском языке. Даже при поиске информации на сайте (указан в буклете в коробке) нет никакой достоверной и полной информации о изготовителе. То есть схема стара как мир: какие-то липовые подставные ООО без четких контактных данных, по заказу которых якобы изготовлен товар, скупают в Китае слепленное на коленке гэ, завозят в РФ в обход всех необходимых процедур и законов, а конечное звено в этой цепи и есть Колорлон, который весь этот китайский нелегальный ширпотреб реализует. Обращался к администратору магазина с этим вопросом, на что тот усмехнулся и дал понять, что с физическим лицом он обсуждать это не намерен, что вот если бы Роспотребнадзор (или другая какая организация) обратились - тогда другое дело. Роспотребнадзор же на мою жалобу ответил, что они не принимают мое обращение как руководство к действию (проверить ТЦ Колорлон) из-за отсутствия цифровой подписи. Но ничего, я над этим работаю. Чтобы не быть голословным, сфотографировал всего лишь несколько позиций, - они спокойно продаются. В общем, резюме: разборчивому покупателю, уважающему себя покупателю лучше обходить стороной эту сеть, где велика доля китайского контрафакта и в целом создается ощущения барахолки.
Отправлено 6 лет назад
От Bekaguni
Оставила в магазине рюкзак с паспортом, правами, документами на машину, кошельком, банковскими карточками, смартфоном. Вернулась через час. Рюкзак обнаружили и передали в службу охраны, где я его и получила: ничего не пропало. Была безумно рада и счастлива! Огромное спасибо и благодарность всем сотрудникам Колорлона, которые приняли в этом участие! Очень приятно, что в этом магазине работают честные и порядочные люди!
Отправлено 6 лет назад
От fedorova416
Задача:сделать бюджетный ремонт в комнате 9ти летнего сына.Условия:потолок,стены,пол.Решение:КОЛОРЛОН! Решили сделать давно планируемый ремонт у сына в комнате.Комната 3х3.5.Денег на ремон то что называется ,,в обрез,,.Заехали в Колорлон в Бердске,купили там на удивление приличный акционный 3х метровый линолиум Таркет по 765 руб за погонный метр,банку эмульсионной краски что то около 200 руб и три рулона хороших виниловых метровых обоев за 600 все три(они были последними и поэтому со сниженной ценой).Итого- чуть более 3000 руб на материалы,два выходных работы в удовольствие всей семьей своими руками и вуаля-ремонт готов. Присмотрели еще недорогую кафельную плитку в ванную комнату родителям,так что скоро мы снова к Вам за покупками!Рекомендую всем этот магазин!
Отправлено 6 лет назад
От sanya.na
Большой гипермаркет, с невероятным ассортиментом. Иногда захожу не целенаправлено, а прогуляться, посмотреть что-нибудь интересное, редко когда ухожу без покупок. Найти можно, практически, все, что угодно, для дома, дачи, офиса... Неплохой ассортимент товаров для детей, начиная от одежды и игрушек, заканчивая специальными приспособлениями... Цены, конечно, не самые демократичные, но часто бывают акции на всякие прикольные вещи. Крупные покупки (типа детский мотоцикл или кресло в машину, плитку в ванную, ламинат) совершаю, обычно, в других магазинах, но если чего-то нехватило, той же плитки в сан. узел или клей для нее - докупить всегда можно в Колорлоне, т. к. здесь есть штучная продажа, в отличии от других магазинов. Консультантов поймать в некоторых отделах достаточно непросто, а добиться консультации от некоторых бывает еще сложнее... Так однажды посветовали проточный насос-фильтр для надувного бассейна на даче, который абсолютно не справлялся со своей задачей уже с первого дня. Пришлось приложить ряд усилий, чтобы обменять его, но тем не менее, стоит отдать должное солидности Колорлона, обмен, все-таки, сделали, оплатили только дополнительный фильтр.
Отправлено 6 лет назад
От zhekha
Все нравится: ассортимент, даже бытовая химия и всякие мелочи для детей, персонала достаточно, чтоб уточнить что то или выбрать товар, касс много всегда работает, очередей практически нет. Единственный минус это выезд в сторону Новосибирска. Ну таких дорог уже давно нигде нет.
Отправлено 6 лет назад
От Evgenya Lenina
Наличие товара который пишут на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ самом деле бред. Приехала в магазин за куклой Лол так как она числилась на сайте как в наличии,а по факту её в магазине нет. Встретила продавца который сказал что их уже все разобрали.А на сайте по факту есть. Только время зря потратила.
Отправлено 6 лет назад
От Саша Кан
Хотели перед Новым годом украсить квартиру в каком -то одном стиле. Ездили по магазинам и смотрели, что есть из украшений.. Везде дорого, упаковка с 6 игрушками от 300 рублей стоит, ну или 290 В коларлоне игрушки недорогие, упаковки по 80 рублей. Вот таких чудных игрушек
Отправлено 6 лет назад
От Алефтина Алейниколва
Приехала в данный магазин 06.01.18 за строительными материалами. Выбирала в течение 2 часов товары, а после пришло время за них расплатиться. Подхожу к кассе, кассир всё пробивает, вставляю карту и слышу, что карты МИР здесь не обслуживаются. Естественно, подумала о том, что я смогу хотя бы снять деньги, но нигде банкоматов не было, кроме Сбербанка. Это при том, что Левобережным пользуются почти все, т.к. даже за счет работодателя выпускается данная зарплатная карта. МИР существует уже давно, а Колорлон до сих пор не может удосужиться включить эти карты в обслуживание. Спасибо за потраченное время. Впечатление испорчено.
Отправлено 6 лет назад
От nikovegachan
Сегодня приобретали для дочки новогодний костюм!Выбрали,попросили подать нам два вида нужного размера,в примерочной определились с размером!Я второй ненужный повешал на вешалку,и направились на кассы.Где выясняется что приклеенный ценник не соответствует той которая забита в кассе !!!!!Кассир позвал тех кто костюмами заведует и говорит мол на ценнике 690₽ а на компьютере 960!!!!!Мадам не долго думая берет отрывает ценник и говорит что как в компьютере так и должно быть!!!!!!На то что есть закон о защите прав потребителей -ответила ну мыж не виноваты что столько народу и мы неуспеваем сделать переоценку (поменять ценники)!написал в жалобную книгу ,ждём от руководства ответ.два только за то что всё-таки есть там выбор .А так это не первый случай .Бардак.подожду положенный срок и пойду в спец учреждение на пл.Горького!Ведь если указано на ценнике сумма она и должна быть на кассе и не важно что там забито в программе .
Отправлено 7 лет назад
От nevage
Хочется оставить отзыв о работе службы безопасности. Хочется сказать большое спасибо! Как оказалось, оставила кошелёк на кассе. Через два дня поступил звонок о том, что его можно забрать, подойдя к охране. Думалось, что уже в кошельке не будет ни денег, ни карт (мало ли кто взял, а на территории выбросил). Но нет. Все было в целости и сохранности! Спасибо кассиру и охране!
Отправлено 7 лет назад
От Мария Ким-Кашменская
Вопрос к уважаемой компании: цель работы вашей компании? Зачем вы вообще существуете на рынке? Для чего или для кого? Мне понадобилась услуга вашего магазина по резке ламината! Эту оферту я услышал в вашем магазине раньше. Причём в оферте ни слова не сказано о том, услугу по резке чьего ламината вы оказываете. Зантчит можно привезти свой ламинат не обязательно приобретённый в вашем магазине. Я так и поступил. Мне нужно было сделать пять распилов по 7 см. В воскресенье 29.10.2017, примерно в 13.00 я приехал в ваш магазин. Подошёл в отдел распила, и лишь спросил сможет ли распиловщик отпилить мне с каждого края изделия по 4 мм. Реакция этого странного персонажа в зеленой тужурке была странной, если не хамской. Так вот персонаж в зеленой тужурке с логотипом вашего магазина очень был раздражён, разговаривал по хамски и вызывающе. В результате мне пришлось обратиться с вопросом к администратору. Администратор был более вежлив в общении! В результате я узнал, что распил осуществляется только из ламината приобретённого в вашем магазине, что звучит очень странно! За услугу установлен тариф, я могу оплатить, но мне ее не оказывают, хотя ваша оферта говорит об обратном! В результате моего посещения вашего магазина, у меня отпала всякая охота его посещать вообще. Остался осадок от общения не только со странным персонажем, зелёным человеком, но от явного обмана, что услуга может быть оказана! В итоге своими действиями и действиями ваших работников вы отпугиваете от вашего магазина покупателей. Ведь сделав распил ламината купленного не у вас вы не чего не теряете, вы только приобретаете. В моем случае вы только теряете. На рынке есть и другие магазины и компании, но я больше не ваш клиент и не ваш покупатель!
Отправлено 7 лет назад
От Андрій Назаренко
Отличный магазин! Доволен ассортиментом. Всегда можно найти все для ремонта по приемлемым ценам! А также можно найти все для дома! Радует ассортимент игрушек и игр для ребёнка! Всем рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Роман Еськов
Чудесный магазин! Здесь огромный ассортимент! Несколько лет уже покупаем в этом магазине. Не только для ремонта,но и для подарка всегда можно что-то хорошее найти! Перед новогодними праздниками всегда там всем подарки покупаем! Цены доступные! Персонал магазина вежливый и внимательный! Благодарим за Вашу работу!!!Всем рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Юлия Еськова
Недавно делали ремонт в квартире и практически все товары покупали данном магазине. Ассортимент большой, цены устроят любого покупателя, сотрудники вежливые.
Отправлено 7 лет назад
От Светлана Прокопчик
Хороший ассортимент. Купить можно почти все. Но вот плитка потолочная якобы без швов УЖАСНАЯ!!! Ее невозможно не только без швов наклеить, но и просто ровно не получается(( Возврат проходит быстро и без задержек, но у меня не прошло 2х недель и практически все упаковки были целые. Это наверно и сыграло в мою пользу.
Отправлено 7 лет назад
От Оксиджи
Единственное, что спасает этот магазин - ассортимент. Цены высокие почти на всё, в черте города можно купить на 20-30% дешевле, не однократно в этом убеждался. Большинство продавцов не компетентны, были случаи полнейшего идиотизма с их стороны. В этом магазине вы вряд ли получите грамотную консультацию, такое бывает когда пытаются торговать всем подряд. Поэтому стараюсь ездить в специализированные магазины, где могут дать грамотную консультацию и цены зачастую ниже чем здесь.
Отправлено 7 лет назад
От Михаил
Прочитала отзывы и захотелось написать свой , сотрудники доброжелательные всегда подскажут и расскажут , ответят на вопросы и охрана в магазине , по сравнению с другими намного лучше , сразу видно , каждый знает свою работу и чётко её выполняют , молодцы , так держать!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ndark Mexx
Когда купили квартиру в новостройке под самоотделку, то, естественно, встал вопрос с ремонтом. Обьездив множество магазинов и проштудировав цены, остановили свой выбор на Колорлоне. И не прогадали. Привлекает и то, что можно все необходимое купить в одном месте, - от шпатлевки до мебели а ванную. Очень довольны качеством предоставляемых товаров, цены на порядок ниже, чем в других магазинах. Продавцы работают в каждом ряду. При обращении с каким то вопросом всегда помогут профессиональной консультацией. Сразу видно, что люди заинтересованы в своих клиентах. У них даже грузчики есть, которые помогают товар донести до машины. Ставлю оценку 5+.
Отправлено 7 лет назад
От Виктория Налетова-Приходько
Чуть ли не каждый день посещала Колорлон ( Бердск). Каждый раз делала покупки, практически всех сотрудников знала в лицо, в общем-то всё было хорошо ровно до того момента, когда я пришла в таком негодовании (вела я себя оооочень сдержанно) с претензией. Дело в том, что мы с мужем долго выбирали керамогранит в прихожую. Выбрали, а когда появилась финансовая возможность его купить, тр оказалось так, что я лежала в больнице с младшим ребенком и, соответственно, муж поехал в магазин один. Купил, привез в квартиру, передал рабочему и всё. Каково же было мое удивление, когда выйдя из больницы с ребенком, предвкушая уже наконец переезд с дачи в квартиру, выясняется, что на витрине лежал один вид керамогранита, глянцевый, а нам продали такой же, но матовый шершавый, как пилка для ногтей. Я помчалась в магазин, выясняется, что это якобы разные партии, такое бывает!!!!!! Но как так, мы брали 10 кв метров и она вся такая, во всех коробках, а в других коробках, такая как мне нужна. Это значит просто два разных вида, но это признавать никто не хочет. Меня начали обвинять, что это мой муж виноват, что не проверил. Извините, на витрине лежит только один вид этого керамогранита, кто мог знать что такое может быть. Вобщем, меня вежливо послали, когда я пригрозила что пойду в суд, ведь работа уже сделана, куплен был и установлен ещё тёплый пол под керамогранит. Просто смириться и оставить так как есть у меня не получается (без этого глянца пол выглядит на два тона темнее). Так как, пол действительно очень шершавый, словно его забыли покрыть этим глянцем. У нас трое детей, их в носках не заставишь ходить по дому. Первые две фотографии это витрина, а другие две дома по факту. Что делать, к кому идти, где искать справедливость.
Отправлено 7 лет назад
От Дарья Конобеева
Покупала обои для комнаты.выбрала фото-обои.продавец посоветовал клей и рассказал как клеить.Цена этих обоев была ниже,чем в Леруа Мерлен.
Отправлено 7 лет назад
От Диана Батенева
Не так давно мы приобрели квартиру, начался ремонт, благодаря колорлону мы не метались из магазина в магазин, в поисках стройматериалов, а купили в рекордно короткие сроки все в одном месте, вплоть до мелочей. И я, и муж -довольны. Рекомендую. Ценовая политика дешевле, чем в той же большой медведице или красном мамонте, а выбор ничуть не хуже.
Отправлено 7 лет назад
От irinamil
Колорлон один из моих любимых магазинов! В наличии огромный ассортимент товаров для дома и ремонта. Можно купить все, от носков, посуды, постельного белья, бытовой химии до краски, обоев и линолеума. Есть много товаров для детей и школы. Одежда, игрушки, подарки, сувениры. Куча всего для дачи. Для кухни. Все и не перечислить. Еще в Колорлоне есть новогодний базар - там можно купить игрушки на елку, фейерверки и подарки близким!
Отправлено 7 лет назад
От Maria
Сегодня я приезжала в Колорлон на Барнаульской,19, чтобы купить обои. Своим визитом в магазин,я осталась более чем довольна! Выбрала обои, сверила артикул и прошла на кассу. Однако на кассе, снова начали сверять и кассир обратил мое внимание,что один из рулонов все же не совпадет с остальными. Вернулась в отдел, обратилась к консультанту, он с готовностью мне помог. Поскольку эти рулоны были последними, он, в поиске нужного, проверил на всех верхних полках, без какого либо недовольства. Вернувшись на кассу № 3, молодой человек — кассир по имени Тимур мне помог связать рулоны, что называется не отходя от кассы! Спасибо,за отзывчивость и внимание к покупателям!!!
Отправлено 7 лет назад
От Елена Ермоленко
Хочу написать о ценообразования в этом магазине. Это просто отвратительно в наше время в таком большом магазине делается накрутка на товар 100% . Все дорого ! Вроде все делается для привлечения покупателей вот только получается что покупатель платит за менеджеров которые постоянно кучкуются и надо об бежать пол зала и потерять своё время , за охрану .Вот вам и результат цены на полках магазина .Рядом расположены базы где цена ниже на порядок. Я бы дал рекомендацию покупателям меньше посещать подобные магазины вынудить их снижать цену . Все наровят залезть в карман к покупателю без за зрения совести
Отправлено 7 лет назад
От sergofan78
Спасибо большое за появившуюся у Вас услугу по распилу ДСП.Раньше чтоб поместить ДСП в машину мужу приходилось брать с собой бензопилу и пилить прямо на парковке.Теперь просто подкатили на тележке лист к отделу распила,на бумажке нарисовали размеры,сотрудник быстро и точно распилил,уложил на тележку,заплатили смешные 15 рублей и вуаля!Очень удобно,быстро и точно по нужному нам размеру!Молодцы,так держать!
Отправлено 7 лет назад
От lara.ivanovna.16
Служба доставки работает отвратительно. В прошлую доставку водитель ехал, нарушая правила дорожного движения. Сегодня служба доставки привезла один из мешков с цементной смесью в порванном пакете. При предъявлении претензии администратор отсылает в администрацию Колорлона , так как грузят их сотрудники. Если хотите получить ваш товар переданный в службу доставки целым - ждите вплоть до отправки машины и контролируйте погрузку.
Отправлено 7 лет назад
От Макс Козырев
В прошлое воскресенье сотрудники магазина вернули забытый мной телефон! Охрана работает как в кино! оперативно, профессионально! ну а если подробнее... Хожу я по Колорлону, рассматриваю все, выбираю. По пути переписываюсь, советуюсь что купить. И на одном из стеллажей положила свой телефон, чтобы удобнее смотреть было. И тут отвернулась за тележкой, в соседний ряд, переключилась, забыла собственно. Спохватилась очень быстро, не больше 5 минут, тут же попалась сотрудница магазина, объясняю, что да как. Тут же звоним, гудки идут, но в шуме-гаме не слышно ничего, предкассовая зона. Сообщили по громкой связи. Через какое-то время подходит человек, интересуется подробностями. Потом еще раз (а я все покупки свои делаю!). Пробовали еще раз звонить, телефон молчит, облазила все два стеллажа, возле которых я ходила. Подходит опять этот человек (и как он меня находил? в таком огромном магазине, и я ведь перемещалась), говорит, все посмотрел по камерам (это начальник охраны оказывается), увидел что я действительно положила его на указанный стеллаж, три человека прошли мимо, четвертый забрал. Написал смс. Закупив наконец что нужно, иду к нему, посмотреть на видео с камер. Там отлично все видно! что уже на кассе крутит мой телефон, еще не решив до конца брать его или нет. Видно машину, номер и тд. Решила, что поеду в милицию, писать заявление (верю в человеческую порядочность, но на всякий случай). Теперь по времени. в 12.48 я прочитала последнее сообщение из моей активной переписки, в 13.20 пришла смс, с просьбой вернуть телефон, около 15.00 я была в милиции (участковый сказать ждать оперативника, и написать заявление о краже. Почему кража, потому что взял чужое и не вернул), в 16.00 сидела дома, со своим телефоном. Кино! Выводы: 1) охрана в Колорлоне работает очень профессионально! Сотрудники участливы и доброжелательны. А камеры видят все что мы, покупатели там делаем. 2) милиция работает хорошо, к счастью, убедиться в этом до конца не пришлось. 3) уважаемые покупатели, не берите чужого, если нашли верните на кассу. И... не оставляйте вещи без присмотра)
Отправлено 7 лет назад
От ja.samaia2013
Хочу присоединиться к негативным отзывам. Ходил вокруг стеллажа с цементо-песочной смесью 25 кг: не подобраться к нему из-за заставленного товара, да и высоковат он. Попросил одного работника снять и положить в корзину. Он категорично отказался: сказал, что ждите продавца, он , наверное, на обеде. Хотя сам в это время ничего не делал. Недалеко стояла группа работников: ни один не подошел... Пришлось подойти к ним и попросить - один из них с недовольным видом сделал одолжение...
Отправлено 7 лет назад
От sany43
От всего сердца хочу поблагодарить сотрудников охраны и сказать им БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!! 20.05.17 в примерочной магазина забыла сумку, вернувшись через некоторое время за ней обнаружила, что из сумки пропал кошелёк. Я сразу же обратилась в охрану. Сотрудники охраны оперативно отреагировали, просмотрели запись с видеокамер, отследили среди торговых рядов женщину которая заходила после меня в примерочную и задержали её. После задержания она вернула кошелёк. Моему счастью не было предела. Хочу сказать, что ребята большие МОЛОДЦЫ !!! Знают своё дело на ОТЛИЧНО !!! Желаю им здоровья, благополучия и успехов в работе!
Отправлено 7 лет назад
От Yashka
Присоединяюсь к многочисленным негативным отзывам!, действительно после посещения данного магазина, какой то негативный осадок на душе!((, по не понятным причинам, охранники могут подойти к тебе и предложить вывернуть карман!!!, ссылаясь на камеру наблюдения, на которой заметили, что я лезвия положил в карман, хотя в том отделе я и не появлялся, после этого извинившись, отойдя в сторону и в голос заржать!!!, над тем, что опять показали свою значимость, над другим!!! Кассир на кассе, может попросить, по непонятным причинам, открыть твою сумку!!!, а в последний раз, на кассе дама вульгарная попалась, я все понимаю, что конец рабочего дня, вы устали, но все таки кассир лицо компании и никак не позволено ей общаться с покупателями с генеральским тоном и облокотившись своим тазом на транспортер, в полу лежачем состоянии отдавать приказы, типа поднимите сумку, отодвиньте то, не пожалуйста тебе, не спасибо, таких слов эту даму в детстве не обучили или она их попросту забыла, она же кассир теперь в супермаркете!!!, а вы так подчиненные!!!, Уважаемые руководители!!!, не пора ли провести разъяснительную работу, среди вашего "быковатого" персонала, что покупатель вам нужен, если не будет нас, то и не будет вас!!!, я все понимаю, что у Вас пока нет конкуренции в городе Бердске и округе, даже Академгородок вынужден ехать к вам, именно вынужден!!!, но время не стоит на месте и конкуренты не дремлют!!!! и уже давно наступают на ваши пятки!!!! а 2, только за хороший ассортимент и за то, что все таки в магазине встречаются хорошие продавцы-консультанты, которые честно исполняют свои обязанности!!! P.S. Не разу, не в одном другом магазине, меня не просили открыть сумку или вывернуть карман!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Алексей
Хороший магазин, очень люблю его и за цены и за ассортимент. Но работа с охранным предприятием не поставлена. Зашёл в магазин и тут же вышел. Прибежал охранник и давай обниматься. Я говорю: зачем вы лезете ко мне. А он грудью напирает: мол я вас не трогаю. В общем прижался попой к стеклянной двери. Но в зал обратно не погнал: дал через среднюю дверь выйти.
Отправлено 7 лет назад
От toomikeen
Присоединяюсь к отзыву: "невозможно дозвониться, просто безобразие, если что-то нужно узнать-то нужно ехать... неужели нельзя как-то наладить связь и по телефону тоже???!!!" Ехать, чтобы узнать о наличии нужного товара мне о-о-чень далеко, а ехать на АВОСЬ не хочется.
Отправлено 7 лет назад
От a.g.vorobyeva
Всегда покупаем строительные материалы здесь, потому что есть возможность вернуть остатки. Большое спасибо сотрудникам магазина, которые приняли оставшуюся керамическую плитку, хотя прошло два месяца с момента покупки. Всё вежливо, профессионально, без признаков недовольства))) Про большой выбор товаров, думаю, знают все)
Отправлено 7 лет назад
От Надя
Более двух лет назад супруга купила в Колорлоне недорогой смеситель на кухню.К сожалению смеситель начал подтекать из за образовавшейся трещины в основании крана на уплотнительном кольце.Нашел коробку,чека к сожалению в ней не оказалось,но дата покупки была в гарантийном талоне.Снял кран и поехал в Колорлон,без особой надежды-более 2-х лет как ни как прошло,думал,если откажут-просто куплю новый.Приехал в Колорлон,обратился в службу возврата,и мне сообщили,что у данной модели срок гарантии 3 года,и магазин предлагает мне на выбор замену смесителя на такой же новый или возврат денег.Я,честно говоря,не ожидал такого развития событий и был приятно удивлен.Выбрал замену на новый,который к слову сказать,за два годы немного улучшил внешний дизайн и в лучшую сторону изменилось крепление к раковине. Позвольте выразить слова признательности за высокий уровень клиентоориентированности,для магазинов Бердска это к сожалению пока скорее исключение,чем правило.
Отправлено 7 лет назад
От sanya.na
невозможно дозвониться, просто безобразие, если что-то нужно узнать-то нужно ехать... неужели нельзя как-то наладить связь и по телефону тоже???!!!
Отправлено 7 лет назад
От Валентина
Привет от Доктора. двое суток телефон стоял на автодозвоне к ним на новосибирский номер. занято круглосуточно. или у них там международный бордель что так популярно все или одна линия на стотысячный город. в обоих случаях хочется обозвать словами нехорошими.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Доктор-Ди