А мне не повезло( Во-первых, расписание филиала не соответствовало указанному в ДубльГИС и пришлось приходить в другой день. В очереди пришлось стоять больше часа( Обслужили, правда, быстро - выписали временный О том, что полис готов никак не оповестили - пришла сама на пару дней позже заявленного срока. И опять пришлось ждать - были потеряны ключи от кабинета(

Отчитываюсь о получении постоянного полиса. Все как и было обещано: сегодня прислали смс "клиент готов", даже на 5 дней раньше срока. Во время обеда направилась в "Росно". Мне потребовалось 3 минуты, чтобы оставить автограф и забрать заветный конверт! Надеюсь, обслуживают они также быстро и оперативно, как и страхуют ;) __ С уважением, N.

Вчера обменяла старый полис обязательного мед. страхования на новый за 5 минут! Надо отдать должное, что я ожидала чего угодно, только не этого :) В этом офисе была впервые. На сайте информация для меня показалась не конкретной - не смогла найти точные часы приема и пошла наугад. Внутри в маленьком коридоре по стенам висит огромное количество информации. Не понятно что читать и куда смотреть в первую очередь. В большом кабинете ведут прием специалисты. По совету народа зашла туда. Девушка предложила все заполнить сама, уточнила у меня некоторые данные, попросила расписаться и все! :) Полис пока временный. Обещали через месяц постоянный. Причем, узнаю я о нем по смс. Пришлют. Молодцы! __ С уважением, N.

Много окон (столов) для приёма документов и выдачи полисов. Большая часть из них работает. При сдаче и получении документов не было очереди. До этого был в подобных организациях на Затулинке и в Калининском районе (Авиастроителей 5/1) - жесть. Особенно в последнем, как в мавзолей. Пр. Димитрова, 1 - рекомендую всем.

Сегодня весь день звоню по номеру 222-35-08 (на Димитрова, 1), чтобы уточнить, что нужно для получения полиса. Идет один гудок, а потом сразу же сбрасывается. Почините уж телефон, что ли.

Как вспомню когда раньше получала страховой полис, так вздрогну. Давали только в своей поликлинике по месту жительства и в определённое время. Про очередь с бабушками и беременными я вообще молчу. Как хорошо что теперь всё поменялось. Можно приехать в любой офис этой компании, 5 минут и готово. Работников много, а клиентов всего человека два было. Особенно мне понравилось как работает такой шустрый молодой человек (не запомнила как зовут). Правда сначала дали временный полис. Потом прислали смс когда можно забрать постоянный. Но тут тоже всё быстро - забрала, расписалась и всё без очереди.

Ездил в другие пунткты,очереди гигантские, приехал в росно много работников, большинство свободно, все классно, неуспел в коридоре написать как позвали и сказали что у них допишу, в итоге все пояснили дописал, 5 минут и готово) дали временный, через непомню сколько пришло смс что готово все) а потом и позвонили, вообщем я очень доволен.

У меня, наоборот, к этой компании позитивное отношение. Я давно плотно общалась еще с Новосибирск- Медициной - делала у них полисы для своих работников, теперь они переехали сюда и работают совместно с Росно- персонал частично остался прежний - и они всегда готовы помочь, объяснить, выслушать, без проблем и проволочек. Спасибо им. Видимо. мне попадаются именно те, кого я давно знаю. Сама не люблю задержек и проблем в оформлении документов. Думаю, руководству нужно чаще заглядывать на Фламп и делать выводы о качестве работы своего персонала! Всем удачи !

Только что получила временный полис ОМС в данном отделении РОСНО-МС. Хочу написать про специалиста, который меня обслуживал – ПИРОГОЕДОВА О.О. - женщина пенсионного возраста, просто ужасная!!! Закатывает глаза при разговоре (как будто я у нее личное время отнимаю), бубнит под нос, сглатывая все слова, что уже не разобрать ничего. Начинает свое предложения со слов "Вот интересно, кто вам дал такое право"... и т.д., т.е. задает абсолютно хамский тон разговору. Хочу заметить, что я ничего плохого ей не говорила, и никаких претензий не предъявляла. Я просто пришла получить полис ОМС. Так вот, проведя в кресле буквально 5 минут, настроение было испорчено на весь день. Совсем непонятно, на каком основании со мной так разговаривали. В завершение всего, эта тетенька пробубнила свои последние замечания, и не дожидаясь никакой реакции от меня, сразу взяла сотовый тел. в руку - видимо позвонить кому-то, а когда я стала на нее вопросительно смотреть - начала махать мне рукой (в прямом смысле слова!). Вот такие сотрудники...

Да уж, не ожидал! В общем пришел за полисом а мне там говорят что он будет готов через 2 месяца, и дают временный полис на 30 дней, где логика!

Ужасная компания и ужасное обслуживание! Получив временное свидетельство -звоню узнать заблаговременно до указанной даты про готовность медицинского полиса (подходит срок получать родовой сертификат, в офисе это объясняла- порекомендовали позвонить заранее) и при моем звоке мне в недовольной форме объяснили, что еще рано-я опять объяснила почему звоню, на что девушка положив трубку и что то ищет-комментирует, что совсем уже ничего не понимают.... (все цитировать не буду) в итоге неприятный осадок!!!! не ходите сюда- обслуживание осталось со времен СССР, никакой клиентоорентированности!!!! Свои комментарии про клиентов нужно оставлять при себе!!!