После передачи активов Росно МС в ВТБ МС. Обслуживание по ОМС полисам ухудшилось! Есть телефонные разговоры с сотрудниками. Такое впечатление не они услугу оказывают, а я с челобитной к ним обратился. Толком объяснить не могут. Навязывают дополнительные страховки жизни и здоровья. Очень далеко эта компания находится от Обязательного медицинского страхования!!!! В общем ищу другую компанию. Жалко Росно. Была много лучше....

Все прекрасно. Хорошо проконсультировали по телефону.Никаких очередей.Комфортабельный офис с хорошим кондиционером, что немаловажно :-)

Хорошая страховая, адекватные сотрудники которые по настоящему помогают своим клиентам.Возникла спорная ситуация с поликлиникой насчет оперативного лечения, позвонила в данную страховую, так как имею их полис, девушка из отдела защиты застрахованных все объяснила, сказала куда обращаться дала даже телефон заведующей поликлиники, ситуация разрешилась самым лучшим образом, спасибо за качественную работу и хорошее отношение к людям

В компанию Росно-МС обратилась по оформлению полиса обязательного медицинского страхования) Минус был в том, что парковочных мест маловато и машину пришлось ставить чуть дальше) Располагается компания в бизнес-центре, заходя в центр поверните налево и вот она сама компания) Так как я оставляла заявку онлайн, то получила специальный номер, благодаря ему я могла пройти без очереди назвав этот номер, но он мне не понадобился так как я сразу попала к специалисту)Встретил вежливый молодой человек, я сказала что оставляла заявку онлайн, он всего лишь попросил паспорт, проверил данные и готово, выдали временный пока полис)Специалист был хороший, все объяснил)Получать приду туда же, только в другое окно)Все это заняло 5 минут)Так что советую)

Получала полис в данной компании на Димитрова, 1. Все замечательно, обслужили быстро, вежливо. НО, уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на внешний вид сотрудников, все-таки у сотрудников, обслуживающих клиентов, должен быть соответствующий внешний вид.

Сегодня забегала в этот офис, чтобы оформить заявку на оформление полиса. Приятно удивлена!) никаких очередей! Меня обслуживал молодой человек-очень приятный и вежливый! Ничего заполнять не пришлось! Все оформили быстренько, минут за 5) большое Вам спасибо )

В один далеко не прекрасный день заболел зуб и мне пришлось обратится в стоматологическую поликлинику. Уже на месте обнаружила что полиса у меня нет, наверное где то потеряла. Ближайший офис страховой компании бы на пр. Димитрова 1, туда я и направилась. Ожидала большой очереди и очень удивилась не застав ее. В офисе работают 4 оператора, принимают очень быстро. Уже через 10 минут после того как зашла в офис я стала обладательницей временного свидетельства. Теперь осталось дождаться готового полиса из Москвы.

Давно нужно было поменять полис но все никак не было времени. Сегодня наконец то выбрался, ближайший офис был по адресу пр. Димитрова 1. Очереди не было, заполнять никаких анкет не пришлось. Подал паспорт и СНИЛ, сотрудник за пять минут заполнил на компьютере бланк. Я проверил, подписал и получил временный полис. Через месяц нужно прийти за постоянным. Все очень быстро, сотрудники вежливые. Всем рекомендую.

Встал вопрос о смене полиса медицинского страхования. Выбор пал на Росно. Пришел в офис. Три сотрудника обсуждают колбасу. Обычное дело. Обратили внимание, поздоровались, пригласили присесть. Оформили за 5 минут. Выдали временный полис. За новым полисом явиться через месяц. Удобно и без заморочек.

Подала на переоформление полис мед страхования. За 5 мин все сделали, ни очереди, никакие проблем. Также получила за мужа готовый полис, выдали без всяких проблем. Мне понравилось здесь, спасибо за сервис.

Продолжение... Позвонил на номер круглосуточной линии, указанной выше тут. Ужас, такая же "бабулька" отвечает и предлагает писать на сайте жалобу, тоесть на сайте где часть сервисов не работает как описал ниже. Или предлагает звонить с жалобой в офис туда, на кого и жалуюсь круто :) Говорю просто электронная почта есть? Не смог получить ответа, чую она не знает что это такое.

Я не понимаю для чего создавать сервисы и предлагать их, если они не работают? Написал на сайте вопрос, можно ли оформить как то онлайн, сказали ДА и прислали ссылку мол вот там и высылайте данные, вклчая фото и скан подписи и ждите мол проверки. Заполнили с женой, позже пришло письмо на почту мол все проверено и все отлично, приезжайте с паспортом для подписи документов на электронный полис. Приехали на свою голову, сначала прирекались кто такие заявки должен оформлять, потом оказалось что подпись не принимает система, потом и фото не принимает (как ранее она была проверена вопрос) хотя система просто фото не дает залить, она сама подрезает и делает Ч/Б ее, также с подписью. В итоге нам начали предлагать сделать это все снова на месте и фотографироваться с улицы и мороза вот так как есть. В общем отказались, не хочу больше получать услуги у этой компании. Бардак, программисты криворукие, выпускающие продукт даже не проверив его и еще его их менеджеры продвигают и рекламируют.

Пришла оформить полис. Время было уже за 18.00. Из клиентов никого. Двое сотрудников. Вся процедура заняла 10 минут. Самой заполнять ничего не пришлось, отдала паспорт и сотрудник Илья всё сделал сам. От меня потребовалась только подпись. Итог: ничего страшного нет. Всё быстро. Теперь через полтора месяца за постоянным.

Решила поменять полис, наконец. Промониторила, куда же делась компания моя Новосибирск-медицина. Поняла, что это теперь Росно МС. Нашла офис недалеко от работы, сходила туда в обеденный перерыв. Народу немного. Тетеньки, принимающие людей напряженные, но вежливые. Ждать мне пришлось недолго, затем заполнили все, выдали мне временный полис и вуаля. Кстати, обращаю внимание, что временный полис выдается не просто на 30 дней, а на 30 рабочих дней. У меня получилось - 30 рабочих и 42 в общем дня до выдачи постоянного. Так что теперь осталось дождаться. Отпишусь в комментах. В общем, кому удобно обращаться на Димитрова 1 - заходите, тут нормально :)