Не ходите в эту компанию. Всегда получал полисы именно здесь но больше не ногой. После того как они стали втб начался полный кошмар, навязывают покупку платных страховок и очень настойчиво даже не смотря на то что говоришь нет. Так же навязывают перевод пенсии в фонд втб. Компания испортилась, никому не рекомендую.

Может, кому-то пригодится информация. Нам нужно было сделать полис ОМС, (у меня есть, мне мама его делала вообще на работе как-то, не знаю как), а у друга вот не было, произошла неприятность, и полис понадобился. Куда обращаться - мы вообще не знали, хотя вся информация есть на сайте - я чет не нашла. Мне дали наводку на 12 поликлинику, туда мы позвонили (дозвонились, кстати, сразу и без всяких проблем), оттуда нас направили сюда. А вообще такие офисы по всему городу, можно выбрать ближайший и просто прийти в рабочее время, или еще лучше - оставить заявку на сайте. Сайт мне показался вполне удобным. Найти легко, на входе в здание есть вот такое объявление, все ясно и понятно - куда идти) С собой брали только паспорт и старый полис (но это даже не обязательно). Очереди не было вообще - ни одного человека, кроме нас не было. В самом офисе есть стульчики для ожидающих в большом количестве (и в коридоре тоже), три женщины-работника, две принимают заявки, одна выдает готовые полисы, если я правильно поняла. Напротив каждой - табличка с именем. С нами работала Конькова Светлана Леонидовна - очень приятная и вежливая женщина с необыкновенно мягким голосом. Подробно ответила на все наши вопросы, сделали все быстро, все бесплатно, другу выдали временный полис, с которым уже можно обращаться в поликлинику или куда-то еще, а когда будет готов постоянный - должно прийти уведомление по смс, что мне показалось очень удобным. С другими работниками я тоже немного пообщалась - все показались мне приятными и очень доброжелательными. Из минусов - коридорное помещение старенькое и облезлое, но это мне кажется незначительным в данной ситуации. Так что если кому-то тоже нужно заменить или получить полис, рекомендую - все быстро и удобно, никаких проблем! Сделайте обязательно, если у вас его нет или просрочен! Всякое случается((

Начну с того, что 2гис показывает вход в Росно в середине дома. Нет! Вход справа,если смотреть на здание. Располагается офис на третьем этаже. Дом старый, лестницы тоже, но мы ведь не любоваться пришли. В общем, в 315 кабинете все и происходит. сам кабинет большой, стоит около 8 стульев, работают два специалиста. Приходишь, даешь паспорт и предыдущий полис(если есть), подписываешь, ставишь дату и идешь делать фото, в соседний кабинет-316. затем обратно в 315 за временным свидетельством,заменяющим полис. Вся процедура не более 15 минут. Возможно, мне просто повезло,что очереди не было. Когда полис готов, приходит смс-оповещение. На выбор делают и бумажный полис и в виде пластиковой карты(для него-то и треба сделать фотографию).

Хочу поблагодарить Резник Елену Анатольевну за доброжелательное, внимательное и терпеливое отношение к посетителям. Я дважды обслуживалась в конце рабочего дня, а меня принимали приветливо, с улыбкой, без тени раздражения и усталости. Просто приятно и радостно, когда человек с душой относится к своей работе. Еще раз большое спасибо Вам, Елена Анатольевна! Наталья Михайловна. 12.12.12

Согласен с тесным узеньким коридором и громадными очередями. Качество обслуживания оценить не смог, не хватило силы воли достоять очередь... В итоге получил полис на Димитрова, 1 без очередей и потери времени.

17,10,12. привела маму к травмотологу с переломом. В регистратуре поликлиники №2 нам отказали в приёме в связи с тем, что мамин номер полиса не подтвердился. Здесь же набрала телефон, указанный в страховом полисе, объяснила ситуацию, на 4 ом номере который мне дали в Росно, я уже сдалась, поняв, что концов найти невозможно. Теперь ищу платные варианты травмотолога, так как другого выхода не вижу.

Звонила им только что. Консультировалась по вопросу коллективного оформления полисов. Девочки просто молодцы - все понятно объяснили, сказали как лучше сделать и куда лучше обратиться! Очень вежливые и подкованные. Спасибо.

С "очередью" не поспоришь, но в целом обслуживание хорошее. Очереди продвигаются отдельно, забирать готовый полюс гораздо проще... На мой взгляд нужно быть более терпимым, тогда и к тебе будет отношение соответствующее)))

это просто кошмар!!!сделали ерунду,а не обслуживание...1час стояла в этом узком и тесном коридорчике чтоб мне вынесли наконец то бланк,потом еще час чтоб этот бланк им отдать-УЖАС!!!!ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,ГРУБЯТ,НИ КУДА НЕ ТОРОПЯТСЯ,ТО У НИХ ОБЕД,ТО ПРОСТО СИДЯТ НИКОГО НЕ ПРИНИМАЮТ...

Был вчера . Очередь была большая когда пришёл (к открытию пришёл), но пока всё заполнял все разбежались...Принемают 3 человека....всё быстро и достаточно комфортно...Единственное что мне не понравилось - стол где заполняются заявления угловой и только 1-му человеку там удобно сидеть и писать , а второму уже боком сидеть приходится...3-му уже нет места...Совет - у них на сайте есть бланки...качайте и заполняйте дома.

Ужасная компания и ужасное обслуживание! Прием ведет всего 1 человек! И самое смешное протолкавшись в очереди около 1,5 часов дошла до заветной двери с заявлением, дверь открывается выходит наконец специалист и молвит , что принемаю еще 2 человек с очереди и все рабочий день закончен!! и тут же спрашивает кто на получение? запускает 5 человек выдает полюса , затем захожу я и мне заявка Я УЖЕ НЕ РАБОТАЮ! ВСЕ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА! И где логика про 2 человек с очереди? Так и ушла без всякого результата! Когда ж у нас будут ориентироваться на людей!