Екатеринбург, Сибирский тракт, 57у к1
Категория | Сварочное оборудование, Сварочные материалы, Бензиновое / дизельное оборудование, Спецодежда / Средства индивидуальной защиты, Электротехническая продукция |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Сибирский тракт, 57у к1 |
Телефон | +7(343)385-58-24 +7(351)220-77-90 |
Сайт | www.vsyasvarka.ru |
А вот вам финал моей истории покупки в этом магазине, рассказанной в предыдущем отзыве. Получил таки столь долгожданный заказ. 14 декабря от ТК пришло оповещение о прибытии груза. А заказ я оформил, помнится, 27 ноября. Это о сроках исполнения заказа, к слову, заказанный мной в другом магазине и в тоже время товар доставили 6 декабря, хотя при оформлении оговаривали 17 число. Теперь о цене вопроса. Доставка из Екатеринбурга обошлась бы мне в 480р., а реально, через Омск, в 635р. Мне могут возразить, мол фу какие мелочи и люди и дольше ждут. Согласен, бывают случаи, но главное, чтобы это не переходило в закономерность и в наплевательское отношение к клиентам. А надо-то всего лишь, связаться с заказчиком и объяснить ситуацию, а не ждать, когда он сам зачешется! Ко всему неплохо было бы компенсировать понесённые издержки. Обобщая всё выше сказанное можно посоветовать другим покупателям изучать рынок, сравнивать не только цены, но и искать реальные отзывы и не вестись на заказные. И если что-то вас насторожило, лучше поискать другие варианты. Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен.
Отправлено 7 лет назад
От Сашок
Я реальный покупатель, чего не скажешь по большинству других отзывов. И вот мой реальный опыт обращения в эту компанию, то бишь интернет-магазин ВсяСварка, а вернее будет назвать контора "Рога и Копыта", в этом я согласен с отзывом souzal от 10 февраля 2015г. Похоже с тех пор ничего не изменилось. Забрёл я на сайт этого магазина в поисках расходников для сварки. Присмотрел здесь сварочную проволоку, есть в наличии. Цена адекватная. Всё, решил заказать. Дошло дело до оформления и нате платеж через Сбербанк не проходит. Это был првый звоночек, которому я не внял. Пробую сменить способ оплаты на наложенный платёж, не переходит. Второй звонок. Ладно, думаю, может сайт подвисает, завтра попробую. Нет бы сразу отказаться от этой затеи. На другой день всё-таки удалось провести платёж через другую карту. Жду звонка от менеджера с подтверждением....день, ....второй, нету. Ни на почту, ни СМС-ничего.Наконец менеджер перезванивает и бацц- товара нет в наличии! Звонок третий. Менеджер предлагает равноценную замену, я соглашаюсь, а внутренний голос говорит -откажись, откажись. Но кто же его когда-нибудь слушает. После согласования способа и адреса доставки жду подтверждения отправки и номер трэкера на груз. НИЧЕГООО! Три дня - ничего, четыре дня - ничего. Ни на телефон, ни СМС, ни на почту - ничего. Я вообще не понимаю для чего они при оформлении требуют телефон и Email, если не используют их для связи и оповещения заказчика. Сервис "Заказать обратный звонок", кстати, тоже не работает. Раза три пытался им воспользоваться и ни разу не перезвонили. Единственно, что хоть как то можно использовать для связи с ними, это чат jivosite. И то не напрямую, а через оператора. Так вот после ещё двух дней общения в чате и попыток выяснить, где же мой заказ, оператор сообщает номер трэкера на груз. Я уж и не чаял. Захожу по трэкеру на сайт ТК и что я там вижу? Мой груз уехал в другую сторону и ждёт меня так далеко от адреса доставки, что мне было бы быстрее и дешевле самому его забрать. Это финиш, занавес, конец фильма!!! И хотя меня заверили, что свой косяк они исправят и доставка в левый адрес будет за счёт виновника, я то на деньги всё равно попал. Разницу в стоимости доставки кто мне вернёт? А потом ещё за хранение накинут. Ко всему прочему срок доставки вырос в разы. И я так предполагаю, это ещё не конец моей эпопеи. А теперь как оценить: цены на многие товары здесь ниже средних по интернет-магазинам; качество товара пока не могу - не получил, сервис - вообще никакой, рекомендовать другим такой интернет-магазин будет просто неприлично с моей стороны. Кто прочтёт, тот всё поймёт.
Отправлено 7 лет назад
От Сашок
Приобрел инверторный полуавтомат, марки "Ресанта", в интернет-магазине "Вся сварка", потому что стоимость сварочного оборудования и расходных материалов, была наименьшей, по сравнению с другими магазинами конкурентами. Заказ осуществил на сайте магазина. В течении двух часов, мне перезвонил менеджер и мы договорились о времени и месте доставки. Оплату осуществил наличными курьеру, после оформления доставки.
Отправлено 7 лет назад
От Алексей Никонов
Искала в подарок папе сварочную маску Хамелеон, в поисковике нашла данный интернет-магазин, заказала маску Корунд-2. У конкурентов цены были выше, поэтому решила заказать на всясварка.ру, хотя и немного смутил первый отзыв на флампе. Но хочу сказать, что не успела разочароваться, в своем выборе. Вскоре после моего заказа мне перезвонил менеджер и сказал, что доставят товар в этот же день. Курьер был очень приветлив, заранее уточнил удобное для меня время и всё привёз вовремя. А также рассказал, как правильно пользоваться маской. В общем, впечатления исключительно положительные! Рекомендую этот интернет-магазин.
Отправлено 8 лет назад
От Daria
На днях заказывал здесь расходники для полуавтоматической сварки. Стоимость товаров адекватная. Привезли в удобное для меня время вечером в пятницу. Предварительно согласовали. Понравилась работа менеджера проконсультировали по всем вопросам, неожиданно, что девушка разбирается в сварочном оборудовании. Спасибо за оперативность работы.
Отправлено 9 лет назад
От Дема Андрей
Покупал в этом магазине сварочник, у них вполне демократичные цены. После заказа перезвонили быстро, вежливая адекватная девочка все рассказала, договорились о доставке на следущий вечер. Дело было в понедельник, во вторник вечером мне позвонили, сказали, что случился форс-мажор, машина ко мне не успевает, извинились, пообещали привезти завтра и скидку за ожидание. В среду привезли уже как договаривались, скидку сделали. В общем ребята молодцы, что исправляют косяки. Твердая четверка.
Отправлено 9 лет назад
От artemkotov89
А мне понравилось с ними работать. Очень вежливые ребята, о каждом своем действии докладывали, все вовремя привезли!
Отправлено 9 лет назад
От mumandarina