Пыталась оформить полис ОСАГО он-лайн - безполезная трата времени! При заполнении анкеты трудностей не возникло, но полученый код подтверждения в смс не возможно ввести (символы и буквы не понятного формата и языка), пробовала копировать с почты - бесполезно. При звонке на горячую линию, оператор сказала искать решение в интернете через поисковики. Поиск в интернете на форумах показал, что проблема повсеместная. Видимо компания ВСК не заинтересована в решении проблемы и качественного оказания услуги. Решайте сами стоит ли пользоваться услугами этой компании. Лично я бы не советовала. Пишу обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру в связи с некачественным предоставлением услуг

Сегодня. 21.05.2018, в районе 12 часов обращались по поводу ОСАГО в ВСК в Челябинске на Свердловском просбекте 30-б. Вопросов и нареканий не возникло, пока. Дело в другом. Первое с чем, к удивлению, пришлось столкнуться, отсутствие информации при входе о том, где находится офис. Спасибо соарендаторам здания, замучили их там на первом этаже посетители с вопросами про ВСК. Они и написали, что идите ка вы все на третий этаж. На третьем этаже на ресепшен, по крайней мере так обычно выглядит стойка с администратором, сидела презлющая тетенька, сквозь зубы отвечающая посетителям на их вопросы и просто лопнувшая от счастья высказаться при простом и наверное долгожданном для нее вопросе пожилого посетителя о времени обеда. Из ее гневной тирады изумленному мужчине да и всем остальным посетителям звучало что они страховой компании не нужны с их деньгами, что шли бы они все лесом, посетители эти, ну и еще что-то на эту же тему. Противно было слушать тетеньку, очень хотелось заткнуть. Правда вскоре она абсолютно счастливая, излившая свою ... на посетителей удалилась с группкой других сотрудниц поздравлять кого то там с чем то там. Позор серьезной уважаемой страховой, что таких сотрудников держит. Неужели дела совсем плохи и работать некому? Если ценный кадр или блатной какой, убрали бы хоть ее куда нибудь за дверь или еще подальше, а то ведь всех посетителей распугает. Оценку компании поставили бы 5, но из-за этой орущей "сотрудницы в сером", ставим 3.

Здраствуйте. Я подписал соглашение т.к. мне нужны были срочно деньги и согласился с суммой и с сроками, эти деньги мне нужны были на сделку. Заявление написал 2.03, поступили к вам 5.03, директор подписал 14.03. По соглашению, мне должна была сумма прийти 16.03. Сегодня 20.03, до сих пор суммы на счету нет. Из за этого, сделка расторглась. Звонил в вск, там переводят на другую линию и сбрасывается, приходил в офис, там оказывается талончики надо брать с утра, я пришел в обед, меня послали. Писал на почту, ответа ноль, прочитывают и не отвечают. Вот как они клиентов привлекают. Больше страховаться в вск не буду и советовать тоже

При покупке автомобиля навязали страхование жизни 25.10.17г., 31.10.17г. заключил с ВСК дополнительное соглашение о досрочном расторжении договора. В соглашении был указан срок 14 дней на возврат денежных средств. В указанный срок денежные средства перечислены небыли. Позвонил, поинтересовался почему? Получил ответ, что вопрос рассматривается Москвой и нужно ещё 5 дней. Прошло ещё 5 дней, звоню 210-10-10 интересуюсь в чём дело, то специалист занят, то просто не дозвониться (хотя обещали что позвонят сами). Одним словом тянут время. Обращаться в эту компанию когда-либо в будущем сам не стану и другим не посоветую - жулики!!!

Дозвониться не возможно, очередь 5 человек, ждал 1час, хотел задать вопрос! Но получил от... А вас застрахованы 4(четыре) наших ТС. Срок истекает хочу(хотел) продлить!

В онлайне продлять полис осаго сайт отказывается, служба качества бросает трубки, отвечать не хотят. К черту такую контору. Продление полиса 20 т.р. и то не хотят принимать. Пошли к черту, буду без полиса ездить.

Оформлял электронный полис ОСАГО на сайте компании, в итоге при попытке оплаты случился сбой и деньги списали два раза и прислали на почту два разных полиса. Позвонил на "горячую линию", посоветовали ехать на Свердловский проспект 30Б. Почитал отзывы в которых сплошной негатив, что без предварительной записи не примут, грубят и т.д. и т.п., в общем, был готов к худшему... Приехал без всякой предварительной записи, сразу пошел в отдел оформления ОСАГО, там оказалась очень приятная и вежливая девушка, которая тут же оформила заявление на аннулирование одного полиса и возврат денег. Недели через три, мой вопрос решился и деньги за "лишний" полис вернули в полном объеме. По поводу, что невозможно дозвониться по телефону 210–10–10, скажу так... Дозвониться сложно, но можно. Лично я остался доволен работой данного филиала, а то что сайт "чудит" и пришлось совершать лишние телодвижения, то это вопросы к разработчикам и головному офису ВСК

Ужасная компания, некомпетентные специалисты, хамящие всем подряд. Всегда долгое ожидание, сидят пьют чай вместо того, чтобы работать

Ужастная_ужасная_ужасная страховая организация. Даже и не думала, что смогу такое сказать про ВСК, но это факт. 1) 11 июня продлевала полис ОСАГО через интерент. Деньги списаны, полиса до сих пор нет 15.06.2017 г. 2) По тел. 88007754774, указанному на сайте, ссылаются на то что деньги скорее всего не списаны, обратитесь в Банк по поводу списания денежных средств. В Банке подтверждают факт списания денежных средств. 3) Снова звоню по тел выше. Снова: наверно деньги не списаны. Говорю банк подтверждает списание. Тут дальше по инструкции оператор говорит, тогда звоните в службу тех поддержки. Звоню- техподдержка не работает. 4) Снова звоню операторам по тел выше, снова.... обратитесь в банк...банк подтверждает...обратитесь в тех поддержку...техподдержка не отвечает.... ИИИИИ далее инструкции: пишите на webpay@..., техподдержка разберется и в ближайшее время будет полис. 5) пишу на webpay@.. письмо не прочитано... 6) пишу снова на webpay@.. письмо не прочитано и так несколько раз в течение нескольких дней. 7) снова звоню по тел выше и снова тоже бла-бла-бла... деньги не списаны..в банк...а тех подд...эл письмо.... 8) сегодня 15.06.2017 г. 22.20 денег нет, полиса нет, обратной связи нет((((((( 9) самое инетресное в интернете нахожу МИЛЛИОН ПОДОБНЫХ ИСТОРИЙ((( 10) снова звоню, навежда еще жива, а зря((( все тоже что и выше.... но теперь в открытую говорят что техподдержка общается только по эл почте В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДНОСТИ((( интересно какая там очередность, если мое письмо с 11.06 не прочитали. 11) интересуюсь у операторов возвратом денег, то что полис получу надежды нет, читая аналогичные посты в интеренете((( оператор говорит пишите заявление в Челябинске в офисе на Комсомольском 30б. 12) звоню в офис на Комс. 30б. Ну выслужать меню, для меня уже ничего не стоит, выслушиваю, наконец УРРРААА взяли трубку. А оказывается в Челябинске то и не знают о проблемах их организации, не слышали, не видели, и НАВЕРНО Я "КУ_КУ" (кстати этот намек я получила пообщавшись с офисом на Я.Гашека), и полис то я оформила на сайте клоне((( НУ КАК ТО ТАК((( 13) на Комс. 30б девушка говорит помочь не может, сайт не их, Московский ((((хотя указан на их координатах. Ну и в завершении говорит приезжайте пишите, но помочь ничем не могут, напишу будут узнавать((( 14) ВОТ КАК ТАК????? Такое отношение к постоянным клиентам((((( Вообщем думайте сами работать с ВСК или нет. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обходите мимо. Завтра поеду в другую страховую оформлять полис ОСАГО. В другой страховой расскажу этот случай, скажу про море негативных аналогичных отзывов в инете, пусть другие страховые своим клиентам рассказывают. А вообще я везунчик, у меня хватило денег на карте на оплату только одного полиса. По отзывам в интернете у некоторых списание за полис произошло много раз((( ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ(((

Хотели застраховать квартиру, по указанным телефонам дозвониться невозможно. Набирала в офис на Энтузиастов, долго слушала меню, после чего специалист так и не взял трубку. Затем в позвонила в офис на Свердловском, опять то же меню.... Но тут к моему удивлению, взяли трубку! Даже не дослушав до конца, специалист отправила меня по предыдущему телефону, я сказала, что там трубку не берут, в ответ мне нахамили и бросили трубку.

Ужасная контора! Для чего указывать номер телефона, если по нему никогда никто не отвечает?! Задерживают выплату по расторгнутому осаго, при оформлении страховки навязывают доп услуги, без них ничего не оформляют.

Страховал свой авто в 2012 году по КАСКО. По моей вине помял бампер на озере. Через неделю обратился за выплатой, через 3 дня все было оформлено и уже через 2 недели поставлен новый бампер на авто. Хотя опять же, слышал, что, кто ремонтируется по каско через официальный сервисный центр проблем не испытывает , А не кто просит деньги наличными. От друзей наслышан про хорошие тарифы по страхованию имущества, и скорее всего там и буду страховать имущество. Итог: Плюсы: 1.Всегда отвечают на телефоны, Как местные так и общие по России. 2.Низкие тарифы по различным видам страховых премий (Не сказывается на качестве обслуживания) 3.Добропорядочный персонал ( По крайней мере которые мне попадались) Минусы: 1.Лично для меня только отрицательные отзывы других клиентов, так как в банковской сфере очень много отрицательных моментов в силу их деятельности.

не возможно дозвониться ни по одному указанному телефону в течение 2-х дней, смогли дозвониться лишь в Москву, но там не решают вопросы филиалов в регионах

Отличная компания ! Всегда все дружелюбные и готовые пойти на встречу ! Индивидуальный подход к каждому клиенту !

Зашла по рабочим делам, девушке на ресепшен хотелось бы напомнить, что она лицо компании. Потухший взляд, ни здрасьте ни до свидания- ну просто позитив прёт!!! Так и рады видеть. 3 звезды ставлю- за отзывчивую коллегу.

Имели дело с ВСК с обратной стороны, то есть не мы были застрахованы по полису ОСАГО, а участник ДТП, от которого мы пострадали. Он оставил нам информацию о себе и мы обратились в ВСК за возмещением ущерба. На нашей машине ВАЗ был испорчен "вид сзади" тобишь бампер, багажник и фары. За эти повреждения страховая компания ВСК выплатила нам незамедлительно сумму в пределах 11 тысяч рублей (по прошлому опыту обращений в другие страховые фирмы ВСК оказалась самой щедрой страховой компанией из всех). За это ставим плюс! На будущий год мы решили тоже застраховать свой автомобиль по ОСАГО в ВСК, но ... помимо ОСАГО там были накрутки на страхование жизни и т.д., спекулируют! За это им жирный минус!