Купил по интернету полис медицинского страхования при путешествии для определенной страны. Перед отъездом возникла необходимость в посещении еще одной страны, операторы по телефону горячей линии и сайт внести изменения в полис не позволили, сказали писать заявление в офисе и ждать срок. Решил его расторгнуть и купить новый, что и сделал. 09.07.2018 написал заявление на расторжение на сайте и в офисе компании. Срок возврата 14 дней. 28.07.2018 деньги не вернули, по телефону горячей линии кормят завтраками. В общем, компания ужасная! Клиентоориентированности и сервиса никакого!!!

Почитал отзывы, Сижу и думаю стоит ли ехать продливать онлайн полис с таким обслуживанием у них????

Возмутительная работа с клиентами! Была 29 июня. Нужно было восстановить класс по осаго. Не удалось, т к неверно ( причем не единожды) консультирует ваша организация!Первая от входа сотрудница не профессионально и неэтично себя ведет, не только со мной. Просидев в очереди час с лишним я многое наблюдала и муж был в марте, до сих пор вспоминает с возмущением. А по начальнице с желтым цветом волос - присоединяюсь к предыдущему отзыву. Во как, значит, не только со мной общались некорректно. Вам стоит задуматься. В итоге , с меня потребовали подачу заявления исключительно в электронном виде. Ваши работники сами ходили по ссылке ? Видели второй вариант подави заявления? - в офисе И то у вас по телефону сообщает о том, что нудно приехать в офис лично! Предоставьте мне норму закона, постановления

Имел страховой случай год назад. очень остался доволен оперативностью и суммой. сегодня попал опять в Дтп, вот посмотрю в понедельник, остались ли они верны своему курсу!

Звонила вам 26.06.18 на телефон горячей линии,по поводу продления электронного полиса, взял трубку мужчина который отвратительно разговаривал, нервничал из за того, что я не разобралась в какую вкладку мне заходить, объясняю ему что того меню у меня на странице нет, на которую он говорит нажимать, на вопрос почему он так со мной разговаривает, сказал что он элементарные вещи мне говорит, а я не понимаю. на мою просьбу представится назвал только номер 422 ,полюс закончится, с Вашей компанией больше связываться не буду! Буду искать компанию где с уважением будут относиться к клиентам!!!

Отвратительная компания!!! Никогда не советую туда обращаться. Особенный негатив вызывает девушка, якобы из руководста(рыжеволосая, невысокая, даже бейджа не было представилась как Ольга). Она не только по хамски разговариваеь с клиентом, как "уличная девка", нои всем своим видом показывает негатив и одновременно безразличие к клиенту. Гнали б в шею таких хамских сотрудников!!!!!! Позор компании!!!

пытаюсь второй день оформить полис ОСАГО через ПК. Сначала была ошибка ..за падание клавиши.. Позвонила в тех службу посоветовали обновить браузер. Обновила. Появилась ошибка.. нет связи с МегаФоном.. по-этому не может прислать мне ссм с кодом. обратилась в тех службу. сказали что либо ждите, либо идите в офис. Ждала. Сегодня ошибки не выдает , а сразу с ссм переключает на первую страницу.. уточнение данных. звонок в тех службу не чего не дал. сказали либо пишите письмо по адресу указанном на сайте , либо в офис( только в офисе переплата от 500р , мне вчера оператор объяснила). Настроение напрочь испорченно. Страховки нет. я должна ехать на автобусе в офис , стоять в очериде и еще переплатить. Советую не обращаться .

2г строхуюсь без проблем.

Тихий ужас. Постоянная очередь . Тупой / некомпетентный персонал. Обслуживают по 60 мин на человека .

Супер идиотская компания! Я надеюсь вы обанкротитесь, люди даже не думайте там страховаться!

Работники не хотят страховать, а отправляют через сайт. А на сайте когда все заполнить приходят иероглифы ŲűŧūL которые невозможно ввести. На горячей линии вообще не профессионалы работают, говорят сами ищите решение в интернете.

Обратился в компанию,после того,как попал в ДТП,остался приятно удивлен сроками урегулирования: от подачи до выплаты.Приятные сотрудники,хорошее обслуживание и денег на ремонт хватило.

Самый отвратительный отдел урегулирования . Дерзят, клиентоориентированности ноль Хотел впоследующим оформить в данной компании ОСАГО , теперь задумаюсь о своем выборе .

Оформляла полис осаго на сайте у них, предварительно пройдя тех.осмотр. Супер! Всё понятно и легко! Без доп страховок. Произошел случай страховой, обратились в вск, выплатили всё очень быстро. И посчитали почти в 2 раза больще, чем предлагали перекупщики. Однозначно буду страховаться в ВСК еще.

Застраховали автомобиль, произошло ДТП (не по моей вине) обратились в юридическую компанию для урегулирования вопроса с выплатами т.к у меня времени на это нет, а данная юр. компания решает эти вопросы. Ближе к сути, при заключении договора с юр. компанией был указан пунк, в котором я обязуюсь осведомить страховую о том,что передаю свои права и обязанности юр.компании вот тут то я и обращаюсь в страховую ВСК по телефону интересуюсь как правильно провести эту процедуру и уведомить их, на что мне отвечают, не приветливым голосом , наверное даже огрессивным,что нужно задавать такие вопросы юр.компании и т.д и т.п в итоге никакой консультации и ответов полученно от страховой не было. Поэтому 1. Относится нужно лучше к своим клиентам, мало того ,что такие деньги платим,так ещё и разговаривать приходиться с неквалифицированными сотрудниками (думаю именно поэтому, он не смог дать никаких ответов на вопросы). При том, что уведомление нужно им, а не мне. А потом в суды подают. Ужас.

Исключительно положительное впечатление, как и должно быть. Страховал автомобиль 26.10.2017 (продлевал предыдущий полис). Зашёл в офис в 09:40, вышел с полисом в 10:00. Никакой очереди, никаких нервов, встретили улыбкой, поздоровались, направили к свободному специалисту. Все четко.

По номерам, указанным на сайте, не дозвониться. Нашел номера через 2 гис, ответили только на последний и то не сразу. Хотел продлить полис ОСАГО. По телефону не объясняют условия продления, приезжайте в офис говорят, то есть явно будут навязывать дополнительные условия (как в прошлый раз).

Ходила в эту компанию два дня подряд. Оба дня сидела в очереди, чтобы оформить полис ОСАГО. В первый день не хватило одного документа, дальше разговаривать не стали. Во второй день бумаги были все в комплекте, но оказалось, что надо заполнить заявление и записаться на осмотр машины (на 10 дней вперед), а сам полис оформят еще через несколько дней после осмотра. Плюнула, посидела пару часов в интернете и оформила электронный полис ОСАГО в этой же компании. Вопрос: для чего нужен осмотр машины?

Я был их клиентом и у меня появилась необходимость продлить осаго. Полис кончался на следующий день, поэтому приехал к ним застраховаться. И что бы вы думали? Меня откровенно отфутболили. Ответ: "Мы не стразуем тут. Можете сами этр сделать онлайн". А если у меня нет компьютера?! Просто офигевшие. Чтобы я еще когда то к вам пришел?! Короче, я попытался оформить на их сайте. Потратил 3 часа, ждал разные обработки, вин номер не принимают, хотя вбиваю как в стс и птс указано. Нет. Нет. Снова нет. В конце концов вылезло сообщение со ссылкой на другую страховую, которую я никогда не слышал. Плюнул, застраховался в ХОСКА. Деньги те же, но онлайн это было за 10 минут. Предаврительно, я прошел ща 500 р. техосмотр и на руках имел диагностическую карту. А тот отзыв про затопление водой- фуфло. Сами себе его написали. Одним словом уроды!

В который раз прихожу и не перестаю удивлятьсяудивляться. Работают 2 менеджера. Но принимает за чистую один. Наблюдал как они 10 минут между собой общались про какое-то совещание и поэтому никого не принимали. Так вольяжно раскинулись на стульях и полностью негодяев, что они там про не знали и так далее, а четыре человека просто сидят в очереди. Потом они закончили и одна стала принимать клиентов, а вторая работала в компьтере. 01.11. 2016 время 16:20

2016.09 Поддерживаю предыдущий негативный отзыв от Алексея. Ситуация с хамством и бардаком не изменилась. Письмо с жалобой в головной офис осталось проигнарированным. С ОСАГО сюда идти не советую.

Я не понимаю, зачем нанимать таких людей на работу? Начну с того, что я не пожалел время зарегистрироваться и написать данный отзыв. Я возмущен! Был в этой страховой компании два дня подряд - 29 февраля и 1 марта. У меня заканчивалась страховка, офис по улице Ленина мне удобен для посещения сразу, в конце рабочего дня. Работаю до 18. Перед визитом, по контактному номеру, указанному в 2ГИС, с очень вежливой девушкой, обговорил возможность оформления полиса ОСАГО, если приду в последние минуты (до закрытия). Девушка рекомендовала не волноваться по данному вопросу, что специалисты обслужат, так как работают до 20. Я вдохновленный удачным стечением обстоятельств, пришел в офис в 19. Но здесь благоприятная обстановка закончилась: встретили меня две угрюмые бабки. На мой вопрос о возможности оформить полис начали вести беседу в нелицеприятном тоне, сложилось впечатление разговора с идиотом, который вывески читать не умеет, где действительно рабочее время указано до 18. Ладно, возможно переутомление... Очередной заход делаю на следующий день. Появляюсь в офисе в 17-45. На "ресепшене" девушка направляет к агентам - справа сидящим у входа. Как ни странно, это те же самые хамоватые бабки. Я терпеливо дожидаюсь, кто первый освободиться. Ровно в 17-50 стол (самой дальней от входа) освободился. Меня никто не приглашает. Беру инциативу, и с вопросом о возможности оформить полис начинаю разговор. Зачем я ее спросил? Зачем я выбрал ВСК? Ответ был содержательный и простой: я еще не освободилась и мы через 5 минут закрывается. Было ощущение, что я нахожусь в районной больнице и пришел на бесплатный прием. Я вам деньги принес, я хочу отдать вам деньги. Я не претендую на ее свободное время, но я клиент, весьма вежливый, адекватный и хочу должного отношения. Просто вежливо получить ответ и все. Накипело. Вот вам итог - я направился в Ингосстрах, в этот же день. И с большим удовольствием оформил полис.

Затопили соседи горячей водой.Хорошо, что была страховка. Получили через 2 месяца и за имущество и за ремонт в полном объеме . РЕКОМЕНДУЮ.