Жаль, что нет оценки минус 100, например. Имела неосторожность сделать ОСАГО именно в этой компании. Страховых случаев не наступало, страховой агент каждый год выписывал новый полис и все счастливы и довольны. В прошлом году звоню агенту, говорю, что нужно продлить полис, на что получаю ответ: "Мы теперь можем страховать только новые машины". Отлично. Приехала в офис - те говорят: "Можем продлить полис, только если Вы дополнительно что-то застрахуете на 1000р. Поскольку был последний день страховки - пришлось оплатить эту самую 1 000р. В этом году пробую оформить через сайт - сайт со всем согласен, выдает скидку, но когда нажимаешь получить смс-код, перенаправляет на сайт какой-то левой страховой. Приехала в офис - сценарий тот же - либо платите 1 тр за доп. страхование, либо едьте на осмотр. Решила воспользоваться страховыми агентами, которые делают страховку и за свои услуги берут 500 р. Вам (страховой компании) желаю скорейшего разорения!!!! С таким подходом у вас нет ни малейшего шанса на выживание

В прошлом году страховали автомобиль (ОСАГО) в ВСК, агентом были навязаны доп услуги, пришлось застраховать ребенка. Ладно, это полбеды. В этом году заранее начали пытаться продлить полис на сайте-бесполезно. На стадии получения sms для подписания заявления выскакивает ссылка, предлагающая застраховаться в РСА или у другой компании. Причем, ссылка тоже не работает. Поехали в офис с этой проблемой, стало еще веселее. Сотрудник сообщил, что либо мы должны опять купить доп.услуги на 1000 руб, либо ждать осмотра автомобиля специалистом, по записи, и тогда не нужно платить тысячу лишнюю. а ждать !!!!около 2 недель!!!! Фантастика, не правда ли? При этом, на мои возражения было предложено звонить в техподдержку. А в техподдержке было предложено обратиться в офис)) Даже составили заявку с описанием проблемы, на которую никто не отреагировал.И было бы смешно, если бы не было так печально. В другой стране с ВСК за такое безобразие через суд взыскали бы кучку купюр. Итог, ушли в другую страховую компанию, в которой все без проблем и ценят клиентов.

хотел купить полис ОСАГО-сказали очередь,месяц ждать(в самом офисе никого не было,но должен посмотреть "оценщик",который очень занят)

Первый раз в наше время сталкиваваюст с подобным явлением,в помещении духота и огромная очередь,и обслуживает один специалист!в соседнем помещении сидят человек 5 сотрудников и болтают о своём и им дела нет до очереди,видимо для ВСК клиентоориентированность не важна),за Сервис вам товарищи 0 баллов,на вопрос специалисту почему так не любят у них клиентов===ответ ошарашил=либо жди либо приходи в другой раз!!!!

Очень странно читать предыдущие отзывы, поскольку никаких проблем для себя не выявил по компании ВСК. Оформляю у них полис КАСКО, нормальные ребята. После моего ДТП «резину» не растягивали, довольно оперативно документально оформили и дали добро ехать в автотехцентр на ремонт, центр, я, кстати, мог сам выбрать. Там ремонт машины тоже сделали так, что никаких претензий к ним. Пока не разочарован, планирую после окончания срока договора, снова у них же и брать КАСКО.

с 13 до 14 обед.занял очередь.прождал 80 минут.так и не дождался.духотища.живая очередь. 1 специалист.

В отделении всегда большая очередь... по возможности лучше обращаться в другое отделение. Специалист работает один, качественно, но очень долго...

Пытался застраховать страховку теперь уже без ограничений онлайн, так вот не тут то было) в конце заполнения пересылает на сайт другой компании, а именно Поволжский Страховой Альянс. Ну ладно сказано сделано, там после заполнения всех полей выясняется что оплатить страховку больше 15к невозможно, так как они борются с отмыванием денег, так и написано при нажатие на кнопку оплатить, поэтому нужно личное присутствие в офисе которого нет в новосибирске, БРАВО! Вообщем начитавшись отзывов , что у всех компаний так, попробывал на сайте альфастрахования, где написано 5 минут и полис, я подумал, хаха врядли, через минут 15 полис был у меня на почте, видать они не такие плохие как ВСК...

Машины меньше 100л.с. не страхуют, мотоциклы не страхуют, чем нарушают закон, благо можно застраховать у них же на сайте, так как ЦБ контролирует это. Если бы не было онлайн страхования, из принципа бы отправил письмо почтой с заявлением на страхование, с уведомлением о вручении, и подал бы жалобу в ЦБ и тогда был бы вам штраф в несколько сотен тысяч, хотя как правило в этом случае страхуют, так как они понимают чем это кончится для них). На приеме работает одна девушка, занимается ипотеками, осаго и клещами, остальные сотрудники (около 4-5 человек) обсуждают строительство каркасно-щитовых домов. Из допов навешивают лишь осмотр за 1.5к, прикрываясь пунктом 1.7 осаго, который гласит: "1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.", однако в этом случае закон тоже нарушается, так как с моей стороны имело место быть недостижение соглашения относительно места осмотра транспортного средства. Вообщем ребята не советую эту компанию. Еще и сайт у них глючный, пол дня колупался, то ошибка, то технические работы, то смс не приходят, хотя сам веб разработчик. Не утруждайтесь писать отписку с извинениями с нулевой смысловой нагрузкой. Это лишь отзыв для других клиентов и инструкция как действовать, когда вы ОБМАНЫВАЕТЕ клиентов)

Из десяти человек персонала, принимает клиентов один сотрудник ещё и на звонки отвечает. В помещении душно, на одного клиента уходит по 20 минут. ОСАГО не оформил ввели огромный воз и маленькую тележку ограничений: только продление, открытую нельзя оформить, доп. услуги 1500 рублей и т.д. до конца не дослушал. В общем контора конкретное дно.

Ждал целый час, чтобы застраховать ипотеку. Один менеджер страхует и авто и недвижимость. Просто какой-то ужас. Еще и хамит всем направо и налево. Постоянно нет сдачи. Остатки кидают на телефон. Некоторым по 700 руб. Больше сюда не ногой. Лучше переплатить.

Ужасная страховая компания в плане объёмов страховых выплат. Была застрахована дочь (жизнь и здоровье) на 30000 рублей. В феврале произошёл страховой случай-компрессионный перелом позвоночника (5 позвонков) Страховая премия составила 766 рублей. Спасибо, на один сеанс массажа хватит)))

Перед новым годом приходил сдать полис так как продал авто,все вроде приняли нормально,но до сих пор денег не увидел на счете

Ждал 1,5 часа!!! Самое удачное и убогое место. Ещё при мне заходили люди жаловались что их полисы ОСАГО в ГАИ считают недействительными.

Отвратительно работают ваши сотрудники! Это я обращаюсь к вышестоящему руководству. Получить готовый полис по ипотеке невозможно 4 раза приходила в офис. Сначала все сотрудники делают вид, что очень заняты, спросить ни у кого ничего нельзя! Толпа народа сидит в приемной. Один сотрудник работает по оплате готовых полисов. Это как???? Вы ничего не перепутали? Это я вам плачу деньги, а не вы мне. Последний раз после обеда приду и попробую оплатить, если нет вы потеряете еще одного клиента. Учитесь работать пока не потеряли все клиентов

Второй раз сталкиваюсь с непрофессионализмом этой компании !!! Ну или ее сотрудников.первый раз оформляла полюс осаго, меня вообще не хотели принимать специалисты и не могли объяснить по какой причине , в итоге пришлось приобрести доп страховку и с криками о том кто будет вызывать полицию мне все таки сделали осаго, пришло время страхового случая 50 мин в очереди - без очереди только по знакомству так сказать , люди доносят документы, кто то ждет расчета целый день - просто средневековье какое то- не посоветую эту компанию никому

Вот и подошло время продлить страховой период е-ОСАГО. На сайте к сожалению не получилось, оставила запрос на изменение, но, как оказалось, он рассматривается от 2 до 30 дней. Позвонила на горячую линию 8-800...., объяснила ситуацию и меня направили в офис нашего города. В офисе продлевать страховой период отказались без оплаты дополнительных продуктов на 1000 р, аргументирую тем, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. Хотя на горячей линии уверяли, что это ЛИЧНО мое право, покупать допуслуги или нет. Вот как мне продлить страховку?!

Хотела продлить полис ОСАГО онлайн, дабы не ездить к ним, а сделать все дома, в тепле и уюте, заполнила все поля, прошла все проверки, все было отлично, и я порадовалась увидев заветную кнопку оплатить полис, но не тут то было, сайт ВСК благополучно перенаправил меня на сайт другой страховой (СК ГАЙДЕ), которой даже НЕТ В НОВОСИБИРСКЕ!!!! Вопрос зачем так и остался открытым, на горячим номерам к ним не дозвониться, на электронные письма они не отвечают. Что за страховая такая, которая отказывается брать мои деньги, причем не малые?!?!?! Просто отвратительная страховая!!! Не рекомендую!!!!

Не возможность оформить электронный полис. Всё началось с того, что мне позвонили диспетчера ВСК и, мотивируя тем, что я для них важный клиент, спросили, не интересуют ли меня какие-либо другие продукты компании (я застрахован по ипотеке). Я спросил про ОСАГО. "Да, наш менеджер свяжется с вами за две недели до окончания вашей действующей страховки". Добро. Звонят. Говорят: "Чтобы её (ОСАГО) оформить вам нужно заехать в наш офис или воспользоваться электронным оформлением на сайте. Там всё просто, всё прекрасно. Заполняете, вам приходит на e-mail, распечатываете и - красота." Начинаю оформлять - один скан дайте, другой скан приложите, по СТС проверку не проходит даже со сканом, ладно откопаем ПТС... В финале всех этих приключений, после простой электронной подписи, мне раз за разом предлагает перейти на сайт другой страховой компании, где в итоге проверка данных заканчивается с ошибкой. Звонки в службу поддержки ВСК не дали ровным счётом ничего. "Мы вам не звонили". "Вероятно, сайт перегружен. Попробуйте оформить через денёк-другой." Через денёк-другой история с перебросом на сайт другой страховой (и дальнейшей ошибкой там) повторяется один в один. Видимо такой я для них важный клиент.

уже на протяжении второй недели в личном кабинете хочу внести изменения в полюсе осаго запрос принимают но никто так и не перезванивает.....Позвонила в офис сказали ну тогда подъезжайте в офис в порядке очереди оформим,в офисе народу очень много.....я в положении ездить и стоять не могу....что за проблемы в оформлении онлайн??!!!!

очень неприятно!!! страховала у Вас два авто (два полиса ОСАГО и один полис КАСКО), так получилось что ОСАГО закончилась, а КАСКО еще месяц.....так вот прошу девушку продлить ОСАГО, ИИИИ она мне говорит: "продлю ОСАГО если продлите КАСКО." Я говорю: " во первых КАСКО еще месяц действует, во вторых причем здесь это если сейчас мне нужен ОСАГО." Девушка отвечает: "ну дайте хотя бы предоплату что будите делать КАСКО, тогда сделаю полис ОСАГО." Очень печально что вы так со своими клиентами(((. Сделала ОСАГО онлайн в другой страховой компании, и честно нет желание (после такого отношения) делать у Вас КАСКО.

Добрый день! Обратилась в страховую компанию "Страховой дом ВСК", чтоб внесли изменения по страховом полюсу, в связи заменой ВУ, запросили сумму 500 рублей! Пыталась сама в онлайн режиме внести изменения - не получилось , т.к. необходимо отправить письмо- запрос на изменения, письмо отправила, должны были пепезвонить в течении суток, но никто не перезвонил. Должны ли они брать деньги за изменения?!

Добрый вечер, многоуважаемая компания "ВСК Страхование". Пожалуйста, примите меры по работе онлайн сервиса, а именно: "Продление полиса ОСАГО"!!!! 1. Эта функция у Вас на сайте не работает, зачем тогда Вам сайт? и эта функция? Почему я должен ехать в рабочее время к Вам в компанию, дабы продлить полис ОСАГО, если на дворе 21 век и все возможно сделать в интернете? Что бы содрать с меня доп. 500 рублей за "заполнение документов?" (или за что Вы там берете доп. плату). Ок... девушка меня выслушала и сказала мне, что для продления полиса ОСАГО в личном кабинете нужно оставлять заявку... Но я так и сделал! На что тех. поддержка ответила мне, что нужно обратиться в ближайший офис... 2. Насчитали продление полиса 4200. Ок.. даю 5тыс.... оказывается в компании нету кассы и сдачи сдать не могут, только перечислить на моб. телефон сдачу в размере 800 рублей? Спрашивается нафига мне на телефоне баланс в 800 руб? Слава богу, в зале ожидании (если это можно назвать зал) сидела молодая девушка, которая вошла в положение и помогла мне своей дебетовой картой, дабы я рассчитался по безналу. P.S. Специалистов по работе с клиентами ни в чем не обвиняю, работают на высшем уровне, все сделали быстро и качественно!! Не зря получают свою, хоть и маленькую, но зарплату!!

День добрый компания ВСК прошу прошения за оставленные плохие отзывы, в действительности выплатили все быстро, я не заметил получения денег.

Приехала сделать полис ОСАГО, девушка уточнила у меня по какому я вопросу и сказала занять очередь! Дело было в 17.40., просидев 20 мин, другая девушка, которая к этому времени осталась уже одна в офисе, повернулась ко мне и сказала: «а давайте перенесём на завтра?» вы в норме вообще, а почему нельзя было сказать, что ровно в 18.00 мы заканчиваем работать не зависимо от того, что вы пришли раньше!!! Сразу сказать и не тратить мое время!!! На вопрос почему меня заставили прождать и не оказали мне услугу, ответ был просто гениальный: «видимо девушка стажёр вас не поняла» а вы если такой опытный сотрудник о чем думали, почему сами не уточнили ничего!!!! Ещё и предложили мне все сделать самостоятельно на сайте, так как все равно сейчас полис только электронный! А у них стоит сделать 1000 рублей! Считаю, что меня обязаны были обслужить!!! Так же мне нужен был страховой полис КАСКО!!! Отвратительное обслуживание!!! Итог данный офис потерял 1000 за заполнение бланка, %за полис ОСАГО и КАСКО!!! Работники те ещё, 18.00 и домой... и не волнует, что человек прождал и потерял время! Я ехала конкретно в этот офис, больше само собой туда я не приеду!

Всем день добрый продолжение эпопеи с ВСК сначала бегаеш за ними за страховкой, потом опять за деньгами расторг договор(продал авто) 19,09,17-14,10,17 написал в службу поддержки клиентов 'info@vsk.ru', денег нет, телефоны не берут. Господа юристы кто хочет заработать на компании пишите, с великим удовольствием хочется наказать компанию.

Добрый день ! Оформила 09.10.2017 е-полис осаго номер полиса получила , а сам документ нет! На ул.Геодезичекой единственный офис где мне ОТВЕТИЛИ !!!! Выслушав отправили заявку на рассмотрение ... Хотелось бы получить свой полис на руки !!! Заявка под №168530

6-10-2017 зашёл в офис на Геодезической-13 и оказался в другом времени, где обслуживание на советском уровне, это когда надменная продавщица за прилавком отбивается от надоедающих ей покупателей. При таком отношении к клиенту у меня больше нет желания ни посещать этот офис, ни вообще продолжать страховаться в этой компании.

Хотел продлить ОСАГО (в прошлом году тоже было ВСК в этом же офисе), сейчас обязательно берут дополнительно 1000 р. доп.страхование, мол "а если не хотите то мы сфотографируем ваш авто только через месяц в порядке живой очереди" соответственно я и ОСАГО получу тогда только через месяц (а страховка у меня уже скоро истекает). А если оплачу 1000 р. сразу тогда и сфотографируют сразу!(да, теперь там ещё и фотографируют обязательно автомобиль). Говорят ещё можете через наш официальный сайт оформить полис ОСАГО, там не обязательно 1000 р. переплачивать. Пробовал! Уже ввёл все данные (на это ушло много времени), затем когда нажимаю "подписать заявление" мне выдают "повторите попытку оформления договора" и так несколько раз, затем выходит окошко "Переход на сайт замещающего страховщика АО СК Гайде и плюс надо ставить галочку даю согласие на передачу персональных данных" с какого?...,если я хочу страховать авто в компании ВСК! В общем всё зря!, Звонил на телефон горячей линии 88007754774 очень долго ждал ответа..., там мне сказали если предлагают другую страховую компанию на сайте то электронно полис ВСК уже не получится оформить! И что навязывать доп.услуги в офисах не имеют право! Замкнутый круг! Крайне не доволен!

День добрый всем кто попал в этот ад.у меня дважды 1 отстоял 2 часа чтоб получить осаго. 2 чтоб расторгнуть менеджер сказал что в порядке живой очереди а оказалось нет по ипотеке без очереди. Уважаемые руководители вы пишите что не хватает людей в офисе еще 3 человека гоняют чаи и точат лясы точат могли бы и помочь менеджеру. За то что не взяли доп с меня спасибо.улучшите клиентоарентирование и будет все у вас хорошо.

Не год и не два страховал автомобиль в ВСК. Приобрел новую машину и,само собой, ОСАГО решил купить в проверенной компании.В субботу это сделать не удалось,т.к. во всех офисах выходной. Сегодня в десять утра оказался на Геодезической 13,документы были с собой.Думал,что минут за десять все сделаю.Не тут-то было! Постоял в очереди.Послушал как люди записываются на ОСАГО на МЕСЯЦ вперед!При этом каждому сообщалось,что они должны будут приобрести дополнительные услуги на полторы тысячи рублей.Подошла моя очередь и тут выяснилось,я должен предоставить автомобиль для осмотра и заплатить полторы тысячи за доп.услуги,застраховать здоровье или жилье! Спросил:"Кому я могу пожаловаться на такой "сервис"?",мне ответили,что могу жаловаться куда хочу! Вымогательство поставлено на поток! Машину застраховал в другой компании. Прощай ВСК!

Спасибо компания ВСК! Хоть у кого-то можно застраховать машину!Всем советую офис на Геодезической! Матвеева Наталья отличный клиентоориентированный сотрудник, 15 минут и усё готово!

Не прописан обеденный перерыв! Приезжаешь и удивляешься...закрытой двери и маленькой бумажке о перерыве с 13-00 до 14-00. Пишу про офис На геодезической 13. Добавьте информацию про перерывы на сайт и в 2гис. Времени чтобы просто погулять часик по студенческой бывает у людей нет... С уважением.

Какой отличный офис, очень удобно расположен, внутри все так хорошо и удобно сделано (все для клиентов), вывеску очень хорошо видно с дороги. Это, в принципе, все что можно хорошего сказать об этом филиале. По факту могу сказать следующее: никогда в этот филиал я больше не поеду. Потому что в последний раз моего посещения (когда я хотел продлить полис ОСАГО, купленный именно у них) мне сказали, что могут продлить с доплатой 3500 рублей (это помимо стоимости самого полиса). На мой вопрос за кукую услугу взимается такая плата, мне ответили (дословно): "Потому что. У нас такие полномочия. Если что-то не нравится, то обращайтесь в главный офис компании". После этого мне ничего не оставалось как развернуться и уйти. Могу пожелать счастья, удачи, успехов и процветания. @сарказм P.S. Качество услуг очень низкое. Не рекомендую.

Очень плохое обслуживание. Очередь огромная, работает один специалист трое едят торт. Ни когда не обращайтесь а эту компанию

Даже врагу бы не посоветовал обращаться в эту компанию. Но обо всем по порядку.... Купил полис через агента на 3 месяца. Подошел срок продления страховки и оказалось, что продлить возможно только в офисе компании ВСК. Приехал в офис на Геодезической 13 с полной уверенностью, что эта простая процедура не займет много времени. Но не тут то было. Зайдя в отделение увидел, что передо мной около 7 человек и один сотрудник - девушка (Наталья, фамилию назвать отказалась) с длинными ногтями, из-за которых она вынуждена нажимать на клавиши клавиатуры одним пальчиком. Перспектива просидеть в очереди больше часа не впечатляла, поэтому нашел в 2гис адрес филиала на площади труда 1, проехал через пробку, но оказалось, что там продлевают только полисы, оформленные у них. Вернулся обратно на Геодезическую в 17:40, снова занял очередь, передо мной 4 человека, и тут сотрудник заявляет, что филиал закрывается в 18:00 и кого она успеет обслужить, тот и молодец, а все остальные свободны. Как вы понимаете, прождал 20 минут, она успела обслужить только одного человека!!!! После встала со своего места и ушла в глубь отделения и на все возмущения говорила, чтобы мы обращались к администратору. Обратились к администратору - Елена пояснила, что программа автоматически выключается в 18:00, компьютеры блокируются, и никакие действия невозможно произвести, и доступа у нее нет и помочь она ничем не может. По итогу - никаким образом помощи добиться не удалось. На сайте продлить полис так же не получилось из-за несовершенства программного обеспечения. Яркий пример антиклиентоориентированности!!!! НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!!

Никогда не страхуйте в данной компании машину. При оформлении авто в гаи предложили только две страховые бск и росгосстрах (самые отстойные). Не смогли посчитать скидку по КБМ якобы база зависла. Три раза ездила сначала одни документы просили, потом другие, потом сказали опять база не работает приезжайте позже. Я все таки настояла, чтобы просто заявление приняли и со своей базой сами разбирались. Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы, еле еле мышку передвигают. На обслуживание одного клиента по 30 мин уходит, все в очереди нервничают. Вот закончится период страхования, ни ногой больше сюда!

отвратительная компания. некому не советую. деньги взяли а до конца работу свою не выполнили...НЕСОВЕТУЮ. ДИНАМЯТ КАК ХОТЯТ...

14 марта написали заявление на расторжение договора ОСАГО, т.к. продали автомобиль. В доп. соглашение менеджер компании указал сумму денежных средств к возврату и срок возврата 14 дней. Собственно максимальный срок, кот. полагается по закону. Начитавшись отзывов о о компании, что в большинстве случаев они не торопятся возвращать остаток суммы по страховому полису, начала заблаговременно звонить в офис на Геодезической и узнавать все ли в порядке с документами, пройдет ли выплата в указанные сроки. Менеджер сказала что отправила запрос в Москву нет ли случайно ошибок и т.д., ответов на них не поступало. Нам посоветовала ждать когда пройдет 14 дней. 14 дней прошли, денег нам на счет не перевели, снова звоню в офис. И тут оказывается, что был сбой в программе и заявка не была отправлена! Это конечно выяснилось только на 16 рабочий день после нашего обращения. Снова посоветовали ждать "некоторое время", не уточнив какое. О том что нарушены все законные сроки, менеджеру наверное не известно, она даже не принесла извинений, видимо это нормальная практика! Кроме того менеджеры общаются в хамской форме, с бросанием трубок! Совершенно не умеют решать проблему клиента, в ответ " Я свою работу сделала! (Общались с Матвеевой Натальей) Работа видимо заключается в том, что она распечатала доп. соглашение! А то, что клиент не получил свои деньги, это проблема клиента! Сумма к выплате не большая, от этого еще больше не приятно, что приходится тратить свое время и нервы на бесполезное общение с сотрудниками этой компании. Мы конечно не сидим сложа руки, будем писать претензию и жалобу в в Союз Российских Страховщиков. Очень надеемся, что это хоть как то повлияет на безобразную работу страховой. Всем советую не обращаться к ним некогда. У нас в городе большой выбор достойных страховых компаний! Как получим деньги напишу через сколько по факту они их перечислили.

На протяжении 5лет ,страхуюсь в данной страховой компании . В очередной раз приехал застраховать автомобиль. а они мне говорят. у вас областная прописка, мы вас, сможем застраховать. Только после осмотра авто. Хорошо осматривайте. Я не против. А осмотр только по записи на следующей недели . извините а как я должен буду к вам приехать если у меня не будет страховки?. сказали ваши проблемы. Поехал застраховал в другой ..ВСК потеряли клиента .

Более 5 лет на 2 машины с ВСК по ОСАГО) за это время были разные случаи: и ДТП, и европротокол, и внесение изменений в полис... Выплата (даже при условии собственной экспертизы) в течении 10 дней! Внесение изменений (номер прав, дописать водителя) за 2 минуты всё готово! Бывает, конечно, очередь небольшая, но это ничего страшного - не более 5 минут)

Сегодня, по случаю оформления ОСАГО, посетил офис ВСК на Маркса. Весь процесс занял не более 15 минут. Общался с агентом по имени Кристина. Все было оформлено спокойно, быстро и без навязывания дополнительных услуг. От профессионализма Кристины (была без лишней волокиты восстановлена моя скидка, "заработанная" в покинувшем Новосибирск Ингосстрахе), а также общения получил удовольствие. Рекомендую.

Ситуация следующая, квартира в ипотеке, страхуем через ВСК несколько лет и тут при очередном посещении менеджер говорит что сами теперь возят экземпляр страхового полиса, (который передается в банк) у них теперь такая договоренность с Сбербанком. Ладно думаю я, мне же лучше, не ехать в банк, раз у Вас такие договоренности теперь с банком. Зря расслабился, звонок из банка - подошел период страховки по ипотеке, где копия страхового полиса для банка (Вы вообще продлили страховку), объяснил ситуацию, что исполнил свои обязательства, сообщают что страховая ничего не привозили, (хотя прошла неделя). Несколько раз созванивался с ВСК (везем, довезли, привезли) и еще несколько раз мне звонили из Сбербанка, девушка из банка сказала что это может отразиться на моей кредитной истории. Вывод такой, еще раз они мне предложат самим довезти страховой полис в банк - ОТКАЖУСЬ ОТ УСЛУГ, вот так вот страховая может подмочить мою репутацию (кредитную историю).

Кто за что отвечает в этом офисе я так и не поняла!! Закончилась страховка ипотечной квартиры,мне позвонили из Вск,предложили приехать в любой офис и оплатить и получить бланк страховки!! Я как порядочная клиентка заранее позвонила,попросила приготовить полис,что бы потратить минимум времени,так как пришлось задержаться на работу!! Приезжаю в 10 утра,менеджера на месте нет,полис не приготовлен,другие менеджеры за ипотечное страхование не отвечают,ничего не знают!!!! Спасибо!!! Пришлось ехать второй раз!!

Шесть лет страхую свои автомобили в этой страховой, проблем небыло все устраивало накопились скидки за безаварийную езду . Пришло время страховать очередной авто позвонила спросила сколько будит стоить страховка, девушка посмотрели базу назвали сумму. Все устроила, приезжаю в офис девушка долго смотрит документы что то считает и называет сумму намного превышающую стоимость страховки за прошлый год , я объясняю что у меня скидка должна быть уже 25-30% с учетом всех годов и стажа. Спрашиваю , почему тогда в прошлом году было дешевле, говорит они вроде как мне не правильно считали все эти годы и сейчас надо за их ошибки платить. Моему шоку не было придела. И я еще и виновата в их халатности, ходьбы не афишировали, и не так сильно завышали стоимость полиса, а то аж на 700 рублей. Говорю, что в моем лице они потеряли клиента и 2 авто. Еду в другую страховую и что выясняю, что полиса они считают как захотят и скидку делают от настроения то 15 то 20%. Позвонила к директору а он мне в мило грубой форме сказал что дешевле только у них и никто мне за мои заслуги не будит делать скидки и еще придется доплатить за ошибку оператора, спрашиваю что все шесть лет ошибались, говорит «да» а сейчас надо доплатить за их упущенную выгоду. Очень мне обидно, что они так с постоянными клиентами поступают. Застраховалась в итоге в другой страховой с 30% скидкой.

Отвратительная контора. Застраховал в ВСК автомобиль, когда закончился срок - решил продлить страховку. Приехал в офис, на что девочка на входе мне ответила фразой "у нас обед". Хотя ни на сайте, ни на вывеске непосредственно у офиса ни о каком обеде речи и нет. Сказали приходить через час. Напрашиваются выводы, что люди просто не хотят работать. Ни в коем случае не страхуйте у них ничего.

Неожиданно кончилась страховка ОСАГО. Ну, так бывает - ехал, ехал и вдруг она закончилась. То есть закончилась вчера, а едешь уже сегодня. Или даже завтра. А бумажка уже просто место занимает, а пользы от нее нет, а совсем даже расстройство, потому как товарищу с палочкой не предъявишь и вообще. Срочно ищу страховую рядом с работой. Нашел, приехал. Тут сразу молодцы - девочку по ОСАГО вынесли чуть-ли не в предбанник, только зашел - вот она. Говорю - давайте, страховаться буду. Девочка - за завсегда пожалуйста. Надо заметить, что раньше я страховался в другой конторе, и с год назад случилась неприятность - въехал я батюшке (реальный такой, с крестом и сутане) в его Лачети. Думается, батюшка машину освятить просто не успел. В общем, в итоге, в страховой на следующий год насчитали мне по максимуму плюс еще и доп. возмещение, короче на 7000 р. Ну их, пошел в эту страховую. А эти мне - ай, ай, а чего так много-то с вас просили? У нас енто все 3500 даже с учетом поломанного батюшки. Ну, думаю, надо брать:) В общем, хорошая контора, дай бог не воспользоваться их услугами по страховке:)