В Светлане я уверен на 100%, порекомендует то, что надо, документы оформит в срок и качественно. Ни разу отдых не был омрачен из-за некорректных действий данного турагенства.

Это маленькое ТА, работают в нем директор Светлана и менеджер, поэтому всех клиентов они хорошо знают и встречают как родных, что конечно приятно. Они всегда тщательно помогают выбрать страну и курорт для отдыха, отель, советуют, где лучше, в зависимости от ваших интересов, денежных возможностей и целей отдыха. Делятся собственными наблюдениями и впечатлениями об отдыхе, по возвращении всегда интересуются, как прошла поездка. Для постоянных клиентов делают скидки, иногда небольшие приятные и полезные подарочки. И чаем-кофем угостят с конфетами! И во все праздники и с ДР поздравляют. Видно, что ценят своих клиентов. Я как уже достаточно опытный турист всегда предпочитаю сама выбирать отели, но Светлана всегда еще что-то предлагает, настаивает на своих предложениях, иногда приходится даже спорить и отстаивать мой выбор. Не обижайтесь, но в таких случаях лучше не настаивать (знаю, знаю, что Вы хотите как лучше). Выдайте инфу и посоветуйте, если клиент спрашивает, но если он определился, то тут уж «клиент прав» и соглашайтесь с ним. Ездила я в отпуска несколько раз через Времена года, всегда удачно, отдых проходил хорошо. Рекомендую это ТА. Светлане спасибо за внимание и помощь при покупке туров, она всегда старается сделать все по максимуму, чтоб потом не стыдно было своим клиентам в глаза смотреть. Если нужно, то могут вам и попутчика подобрать для экономии и компании в туре. Побольше вам клиентов и процветания!

Уже не сколько лет путешествую благодаря девочкам)) С каким бы вопросом не обратились всегда помогут, посоветуют!!! Всегда счастливыми возвращаемся из отдыха!!! Все подбирают по любому бюджету!!! Всем советуют обращайтесь не пожалеете!!!!!!

Люди! Бегите от этого агенства подальше! Ужасное отношение к клиентам, менеджер Надежда ни компетента , грубит клиентам. Сложилось такое впечатление, что они совсем не дорожат своей репутацией. Если не желаете потратить время и нервы зря, обходите это туристическое агенство стороной!!!

Уже несколько лет покупаю путевки именно в этом тур агентстве! Всегда подбирают на мой бюджет и вкус. В прошлом году в период кризиса, массово закрывающихся туроператоров было особенно рискованно, тур, который мы выбрали проверяли по всем инстанциям, особенно на наличие действующей страховки у туроператора. Во время нашего нахождения на другом краю света мы всегда могли обратиться с вопросом к менеджерам турагентства, но все наше путешествие прошло идеально, придраться не к чему, вернулись очень довольные и благодарные что для нас все организовали по высшему разряду, хотя тур был сложный, с посещением 2-х стран, много было бумажной волокиты, но менеджеры нам заранее дали распечатанные подсказки на все карточки и таможенные декларации.